前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)營銷管理工作計(jì)劃文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

【關(guān)鍵詞】績效管理；城市照明；管理

1引言

在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新時(shí)期，城市照明對于當(dāng)前城市發(fā)展有很大的促進(jìn)作用。城市照明設(shè)施是照明工作的基礎(chǔ)，如果不能進(jìn)行有效管理，城市照明工作的質(zhì)量會受到很大的影響，最終導(dǎo)致財(cái)政預(yù)算資金使用效率低，很難推動城市照明建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展。項(xiàng)目績效管理的引入和優(yōu)化，將會更好地推動照明設(shè)施管理工作質(zhì)量和效率的提升。接下來就探討在優(yōu)化項(xiàng)目績效管理方面如何做好城市照明設(shè)施的管理工作。

2城市照明設(shè)施管理的重要意義

城市基礎(chǔ)設(shè)施對于城市居民的生產(chǎn)和生活都有很大程度的影響，城市照明不僅僅是城市的基礎(chǔ)設(shè)施，也是城市景觀的延伸。因而在城市建設(shè)中，城市照明設(shè)施的管理工作具有非常重要的意義。

2.1城市照明設(shè)施管理的經(jīng)濟(jì)價(jià)值

我國每年用于城市照明設(shè)施的建設(shè)管理投入資金是非常可觀的。但是，由于當(dāng)前城市照明設(shè)施管理中普遍存在重建設(shè)而輕管理的現(xiàn)狀，很多設(shè)施因?yàn)榛覊m堆積、老舊破損、人為破壞等問題出現(xiàn)故障，這在很大程度上增加了設(shè)施維護(hù)方面的各項(xiàng)投入。如果照明設(shè)施管理工作能達(dá)到相對比較理想的效果，設(shè)施出現(xiàn)故障的幾率就會大大降低，將極大地減少人力、物力和財(cái)力的投入，避免設(shè)施重復(fù)更換所導(dǎo)致的資金浪費(fèi)。因而，城市照明設(shè)施管理工作的開展具有一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

2.2城市照明設(shè)施管理的社會價(jià)值

城市照明設(shè)施對于居民的生活以及很多企業(yè)的日常生產(chǎn)存在一定的影響，而且在很大程度上會影響到城市化進(jìn)程的發(fā)展。如果城市照明設(shè)施出現(xiàn)故障，城市居民的夜間出行、企業(yè)的生產(chǎn)就會受到一定程度的影響，甚至可能會引發(fā)安全事故。因此，做好城市照明設(shè)施管理可以提升城市的和諧度，提升城市居民的獲得感幸福感，這是當(dāng)前城市照明設(shè)施管理的社會價(jià)值的體現(xiàn)。

3優(yōu)化城市照明設(shè)施項(xiàng)目績效管理的必要性

城市照明設(shè)施管理工作的開展對于城市現(xiàn)代化建設(shè)具有很大的推動作用，但是要真正提升城市照明設(shè)施管理工作的質(zhì)量，必須更好地對城市照明設(shè)施管理工作進(jìn)行項(xiàng)目優(yōu)化，而績效管理工作與照明設(shè)施管理工作的有機(jī)結(jié)合，可以在最大程度上保障城市照明管理工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

3.1調(diào)動工作人員的積極性

城市照明設(shè)施管理工作內(nèi)容相對比較枯燥，如果從事日常管理工作的人員工作積極性相對較差，工作效率和工作質(zhì)量將難以保證。長此以往，相關(guān)的設(shè)施會因?yàn)楣芾聿划?dāng)而出現(xiàn)各種故障，后續(xù)維修和更換投入加大，設(shè)施維護(hù)資金預(yù)算也會過快增長。通過優(yōu)化績效管理，將一些績效考核指標(biāo)，如維護(hù)計(jì)劃完成率、驗(yàn)收合格率、照明設(shè)施完好率等與相關(guān)人員的薪資報(bào)酬掛鉤，可以在很大程度上調(diào)動他們的工作積極性，讓他們以更加積極熱情的態(tài)度去面對日常工作，從而使照明設(shè)施管理的工作質(zhì)量得到保障。

3.2提升財(cái)政預(yù)算資金的使用效率

城市照明設(shè)施的設(shè)置面廣線長，管理維護(hù)的工作量相對較大。為了更好地保障工作的正常有效開展，我國公共服務(wù)資金分配中對于照明設(shè)施管理工作的資金分配比例相對較大。如果項(xiàng)目績效管理難以發(fā)揮作用，照明設(shè)施管理工作的質(zhì)量和效率將很難保證，最終需要投入更多的資金進(jìn)行維護(hù)和更換。通過優(yōu)化項(xiàng)目資金績效考核，會使管理人員更加重視工作分配的合理性和工作效率的提升。這樣就可以在預(yù)算資金控制額度內(nèi)完成相應(yīng)的工作，財(cái)政預(yù)算資金的使用效率將會大大提升，有效實(shí)現(xiàn)成本控制。

3.3保障城市照明設(shè)施的良性運(yùn)轉(zhuǎn)

隨著城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷發(fā)展，用于市政道路、城市游園綠地、景觀綠化等的照明設(shè)施使用量也在逐年增長，由此產(chǎn)生的問題如下：一方面照明設(shè)施的規(guī)模和范圍在快速擴(kuò)展，另一方面從事設(shè)施管理工作的人員數(shù)量卻不會隨之快速增長，單位設(shè)施的維護(hù)成本在相應(yīng)增加。優(yōu)化項(xiàng)目績效管理可以最大程度上化解這個矛盾，使照明設(shè)施可以保持較長久穩(wěn)定的運(yùn)行，為人民生活帶來便利，創(chuàng)造良好的夜間出行環(huán)境。

4在優(yōu)化項(xiàng)目績效管理方面如何做好城市照明設(shè)施的管理工作

4.1加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，樹立績效管理意識

通過加大宣傳和培訓(xùn)力度，在管理部門和人員中牢固樹立起績效管理意識，并將這一管理理念貫穿于照明設(shè)施日常管理工作的每一個環(huán)節(jié)，從而不斷優(yōu)化照明設(shè)施管理。這樣不僅相應(yīng)的管理工作質(zhì)量可以得到有效的保障，財(cái)政預(yù)算資金的使用效率也會大大提升。

4.2健全評價(jià)體系，優(yōu)化績效考核指標(biāo)

在照明設(shè)施項(xiàng)目管理的投入、產(chǎn)出、結(jié)果和影響力等各個方面進(jìn)一步細(xì)化績效考核指標(biāo)，健全完善績效評價(jià)體系，在日常管理數(shù)據(jù)分析研判的重點(diǎn)控制環(huán)節(jié)上增設(shè)考核指標(biāo)，相應(yīng)地增加重點(diǎn)指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重以達(dá)到關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)績效管控目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的優(yōu)化。

4.3引入智能化管理，提升精準(zhǔn)管控水平

通過引入先進(jìn)的智能化管理方式，把各管理部門的職責(zé)權(quán)限進(jìn)行有效關(guān)聯(lián)，將城市照明設(shè)施日常管理的數(shù)據(jù)采集分析、整合使用、落實(shí)反饋等在部門間形成聯(lián)動機(jī)制，在統(tǒng)籌綜合考慮項(xiàng)目投入、產(chǎn)出、效果、影響力等各方面因素的基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)采集、重點(diǎn)部位分析研判，找準(zhǔn)管理的疏漏點(diǎn)，進(jìn)一步完善管控措施，著重提升城市亮化照明著燈率、維護(hù)設(shè)備完好率、設(shè)施維護(hù)時(shí)效性等關(guān)鍵指標(biāo)，真正做到項(xiàng)目績效管理目標(biāo)細(xì)化到位，精準(zhǔn)管控。

4.4完善績效考核與監(jiān)督制度建設(shè)

城市照明設(shè)施管理工作中要重視績效考核與監(jiān)督制度的不斷完善，分部門分崗位有針對性地制定績效考核與監(jiān)督制度，通過有效的監(jiān)管保證績效管理工作的不斷優(yōu)化。對于工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和人員給予適當(dāng)獎勵，對在工作中存在失職的要嚴(yán)肅處理，這樣可以有效地避免由于人為因素而導(dǎo)致項(xiàng)目績效管理工作在實(shí)施效果上大打折扣，使有限的財(cái)政預(yù)算資金發(fā)揮最大效能，確保績效管理工作在科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的軌道上運(yùn)行。

5結(jié)語

第2篇

關(guān)鍵詞： 供應(yīng)鏈管理； 營銷；一體化

中圖分類號：F252文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

Discussing the Marketing Operation Technique of the Supply Chain Management Integral Whole Turns

Zeng Jiewen

Abstract：The competition of 21 century is the competition between supply chain, is more subordinate than the marketing campaign of supply chain with logistics out campaign suit will realize customer value and chain value biggest melt. This paper investigate new technique in operation in marketing strategy from the supply chain Manage the foundation top that integral whole turn.

Key words: supply chain management； Marketing； The integral whole turns

一、 引言

21 世紀(jì)的競爭是供應(yīng)鏈之間的競爭, 它是企業(yè)與企業(yè)間的合作與決策, 目的是為了實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值和整條鏈的價(jià)值最大化。有效營銷運(yùn)作技術(shù)是企業(yè)與關(guān)鍵性的客戶(顧客、供應(yīng)商、分銷商)建立長期滿意關(guān)系的實(shí)踐，它是營銷者通過不斷承諾和給予對方高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務(wù)和公平的價(jià)格來實(shí)現(xiàn)的合作模式。在復(fù)雜的市場競爭中要實(shí)現(xiàn)“雙贏”乃至“多贏”，供應(yīng)鏈合作聯(lián)盟無疑是有效營銷技術(shù)的一個重要方面，本文試圖從供應(yīng)鏈管理一體化的基礎(chǔ)上探究營銷運(yùn)作新技術(shù)。

二、供應(yīng)鏈管理與營銷的內(nèi)涵

20世紀(jì)90 年代初期，美國市場營銷專家提出了一種新的營銷理論――整體市場營銷。該理論突破了以最終顧客市場營銷為中心的傳統(tǒng)市場營銷理論的概念，提出從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，公司的市場營銷活動應(yīng)包括其內(nèi)外部環(huán)境的所有重要行為者，他們是供應(yīng)商、分銷商、最終顧客、同盟者、競爭者等。整體市場營銷促使我們對原有的競爭模式進(jìn)行再思考。例如：對供應(yīng)商市場進(jìn)行營銷時(shí)，傳統(tǒng)營銷理論的做法是把供應(yīng)商放在對立面，刺激和促使以價(jià)格競爭為中心的競爭市場形成；整體市場營銷則強(qiáng)調(diào)與那些成績卓著的優(yōu)秀供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，它還認(rèn)為企業(yè)的營銷活動必須是在追求共同利益的基礎(chǔ)上去實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。由此可見，整體市場營銷與供應(yīng)鏈管理的出發(fā)點(diǎn)是一致的，供應(yīng)鏈管理本身就是營銷技術(shù)管理過程。以供應(yīng)鏈一體化為基礎(chǔ)的營銷越來越呈現(xiàn)出以下特征：建立良好的顧客關(guān)系，直面終端顧客，提供個性化服務(wù)；異業(yè)結(jié)盟，協(xié)同服務(wù)，實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值最大化；讓供應(yīng)鏈成為顧客化定制的生產(chǎn)線；信息化庫存使供應(yīng)鏈成為庫房；通過現(xiàn)代信息技術(shù)提高顧客價(jià)值。

三、供應(yīng)鏈管理一體化營銷運(yùn)作技術(shù)

供應(yīng)鏈?zhǔn)巧鐣笊a(chǎn)的產(chǎn)物，是重要的流通組織形式和市場營銷方式。以供應(yīng)鏈一體化為基礎(chǔ)的營銷不是等待產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后才開始尋找顧客并進(jìn)行推銷，而是以關(guān)鍵顧客和合適顧客的需要為起點(diǎn)，以顧客需求滿足過程中的價(jià)值最大化為目標(biāo)的全方位全流程的互動活動，因此供應(yīng)鏈管理一體化營銷運(yùn)作技術(shù)內(nèi)容可從如下幾個方面體現(xiàn)：

1. 供應(yīng)鏈?zhǔn)袌隽魍ㄇ兰夹g(shù)

市場渠道是指產(chǎn)品通過商品交換，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)領(lǐng)域流向消費(fèi)領(lǐng)域所經(jīng)過的市場通道，它是在生產(chǎn)到消費(fèi)之間架起的“橋梁”。供應(yīng)鏈管理使渠道安排從一個個松散的獨(dú)立企業(yè)群體，變?yōu)橐环N致力于提高效率和增加競爭力的合作聯(lián)盟。從這個意義上看，供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作可以說是一種對市場營銷渠道的有效管理，其主要表現(xiàn)如下：

⑴ 市場渠道主要包括一種或一系列產(chǎn)品從制造商的消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的銷售活動，供應(yīng)鏈管理除此之外還包括產(chǎn)品生產(chǎn)、原材料采購等更廣泛的活動。

⑵ 市場渠道關(guān)注的是現(xiàn)有產(chǎn)品的營銷，供應(yīng)鏈管理卻進(jìn)一步將產(chǎn)品及其作業(yè)流程的重新設(shè)計(jì)和企業(yè)功能的重組考慮在內(nèi)。

⑶ 市場渠道僅關(guān)注本部門的經(jīng)營活動，供應(yīng)鏈管理考慮的是圍繞整個供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略目標(biāo)，優(yōu)化所有工作職能。

⑷ 市場渠道是一種推銷庫存產(chǎn)品的“推式”的運(yùn)作方式，庫存往往大量過剩。供應(yīng)鏈管理實(shí)行的是“拉式”的運(yùn)作方式，如，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)和準(zhǔn)時(shí)采購，；庫存可以降到最低，甚至可以是零庫存。

⑸ 市場渠道各方之間的交易或合作通常是短期的，供應(yīng)鏈管理中的各參與方之間往往

是長期合作的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。

因此，供應(yīng)鏈管理要從更高層次、更廣內(nèi)容上去思考有關(guān)市場營銷渠道的問題。

2. 品類管理技術(shù)

品類管理是一個過程，即品類管理為完成ECR的諸多工作提供一套方法，包括一系列的相關(guān)活動：

⑴“品類設(shè)定”。例如，分銷商及其供應(yīng)商將某品類定義為“寵物食品及用品”，并把不同形態(tài)、不同類型的寵物食品全歸入該品類。該步驟有助于確定某個品類所包含的商品類別和主要品種。

⑵ 確定“品類角色”。分銷商根據(jù)各供應(yīng)商所提供的商品，進(jìn)一步明確“寵物食品及用品”品類在整個經(jīng)營活動中所要扮演的角色。即分銷商通過經(jīng)營該品類商品使自己的店鋪(或連鎖店)為消費(fèi)者所認(rèn)知，并吸引到自己的目標(biāo)顧客。

⑶ 進(jìn)行“品類評估”。即把所有相關(guān)的消費(fèi)者、分銷商、供應(yīng)商和競爭對手的信息綜合起來，在掌握上述信息資料的基礎(chǔ)上，對“寵物食品及用品”能夠給該分銷商帶來的機(jī)會進(jìn)行分析，進(jìn)而明確該分銷商在該品類經(jīng)營中的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會等。

⑷ 建立品類經(jīng)營的“品類指標(biāo)”。利用這個指標(biāo)體系，某品類部的經(jīng)理可以對經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施質(zhì)量進(jìn)行評定，該指標(biāo)體系包括存貨毛利率和收益率指標(biāo)、銷售規(guī)模和市場占有率指標(biāo)、服務(wù)水平和促銷手段指標(biāo)等。

⑸ 制定“品類策略”。使品類的各組成部分各自負(fù)擔(dān)指定的戰(zhàn)略任務(wù)。如把“寵物食品及用品”中“干的狗食”這一品種作為促成該品類商品的交易，并通過這個交易提高消費(fèi)者購物量的必要組成部分；通過提高該品類中“貓食”部分的品種和花色，增強(qiáng)分銷商在經(jīng)營“寵物食品及用品”方面品種齊全的市場形象；通過提高寵物用品的毛利率及顧客的購買欲望，使該品類中的“寵物用品”承擔(dān)起創(chuàng)造利潤的戰(zhàn)略任務(wù)。

⑹“品類營銷技術(shù)”。為實(shí)現(xiàn)品類策略而采取的特定的行動必須使執(zhí)行者清楚明了。這些技巧包括品種組合、價(jià)格促銷、陳列計(jì)劃和特色安排、貨架商品擺設(shè)、商品供應(yīng)的創(chuàng)新性等。

品類管理從買方市場的角度出發(fā)，使分銷商及其供應(yīng)商能夠適應(yīng)這樣一個事實(shí)，即消費(fèi)者不會有太多的時(shí)間去了解貿(mào)易伙伴之間的效率變化，但將永遠(yuǎn)獎賞那些能更好滿足其購買需要的經(jīng)營者。這說明實(shí)施品類管理技術(shù)是供應(yīng)鏈運(yùn)作效率的關(guān)鍵技術(shù)。

3.消費(fèi)者促銷技術(shù)

在過去十多年中，作為對市場條件和變化的反應(yīng)，企業(yè)的促銷活動大幅度增加，經(jīng)濟(jì)增長速度的緩慢使消費(fèi)者對價(jià)格變化更加敏感，而且有加重的趨勢，促銷重要性不斷提高。在從事促銷之前要考慮：什么樣的促銷活動與企業(yè)營銷戰(zhàn)略一致？目標(biāo)顧客對各種促銷活動的反應(yīng)？消費(fèi)者促銷是一個重要的營銷工具。最常用的是優(yōu)惠券，但紙張消耗太大。供應(yīng)鏈管理一體化的ECR模式下，有兩種更有效的消費(fèi)者促銷方法：

⑴ POS機(jī)掃描兌付優(yōu)惠券。廠商可直接根據(jù)POS數(shù)據(jù)向零售商返款，這樣可大大降低兌付和驗(yàn)證費(fèi)用。

⑵ 在貨架上直接標(biāo)明促銷，如“廠商打折：降價(jià)0.5元”。這樣就完全不用優(yōu)惠券了。這兩種方法都非常有效，因?yàn)閷οM(fèi)者的刺激物以最節(jié)約的方式送到了消費(fèi)者的手中。

4. 供應(yīng)鏈ECR系統(tǒng)中的營銷技術(shù)

ECR系統(tǒng)作為一個供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，所采用的營銷技術(shù)主要涉及商品類別管理和店鋪貨架空間管理。

⑴ 商品類別管理。 商品類別管理是以商品類別為管理單位，尋求整個商品類別整體收益最大化。具體來說，企業(yè)對經(jīng)營的所有商品按類別進(jìn)行分類，確定和衡量每一個類別商品的功能、收益性、成長性等指標(biāo)；在此基礎(chǔ)上，結(jié)合考慮各類商品的庫存水平和貨架展示等因素，制定商品品種計(jì)劃，對整個商品類別進(jìn)行管理，以便在提高消費(fèi)者服務(wù)水平的同時(shí)增加企業(yè)的銷售額和收益水平。

⑵ 店鋪空間管理。店鋪空間管理是對店鋪的空間安排、各類商品的展示比例、商品在貨架上的布置等進(jìn)行最優(yōu)化管理。在ECR系統(tǒng)中，店鋪空間管理和商品類別管理同時(shí)進(jìn)行、相互作用。在綜合店鋪管理中，管理人員對于該店鋪的所有類別的商品進(jìn)行貨架展示面積的分配；對于每個類別下的不同品種的商品，進(jìn)行貨架展示面積分配和展示布置，以便提高單位營業(yè)面積的銷售額和單位營業(yè)面積的收益率。

四、結(jié)論

在全球化的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)之間競爭已上升為企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈聯(lián)盟，再造供應(yīng)鏈管理一體化營銷運(yùn)作新技術(shù)，已成為每個企業(yè)無法回避的事實(shí)。在傳統(tǒng)的市場競爭法則中，零售商與零售商為市場統(tǒng)治權(quán)而爭斗，批發(fā)商、制造商同樣如此，甚至零售商、批發(fā)商和制造商這些產(chǎn)品供應(yīng)的上下游環(huán)節(jié)也都把彼此視為對手，不斷地討價(jià)還價(jià)，要挾對方，以一種“互為成本”的關(guān)系存在。企業(yè)在激烈的競爭中努力發(fā)展合作與協(xié)作關(guān)系，構(gòu)筑緊密聯(lián)系的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)是一種明智之舉。優(yōu)秀的供應(yīng)鏈可以傳導(dǎo)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，促使成員企業(yè)核心競爭力的綜合提高。

作者單位： 廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考資料：

第3篇

關(guān)鍵詞：信息化管理 供銷 倉儲

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，企業(yè)面臨的市場競爭壓力不斷增大。供銷和倉儲物流作為現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要包括倉庫訂貨、產(chǎn)品出入庫、貨物裝卸等環(huán)節(jié)，這些工作中會產(chǎn)生大量的信息，并且具有信息量大、不易操作、信息內(nèi)容繁雜等特征。因此企業(yè)必須借助先進(jìn)的信息技術(shù)，建立一套科學(xué)的供銷及倉儲信息管理系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)物流管理向標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、現(xiàn)代化和高效化發(fā)展，信息化管理系統(tǒng)的建立極大地提高企業(yè)倉儲物流管理的效率，降低庫存管理成本。為了提高信息管理的有效性和準(zhǔn)確性，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營管理的實(shí)際，在總結(jié)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上，制定有針對性的供銷存信息化管理系統(tǒng)，進(jìn)一步提升企業(yè)綜合管理水平。

一、企業(yè)供銷存信息化管理現(xiàn)狀

1.信息化水平較低

現(xiàn)階段，我國企業(yè)的供銷存管理信息化水平較低，現(xiàn)有的供銷存管理信息系統(tǒng)主要有兩種形式：一是由人工記憶與傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)相結(jié)合，這種方式不僅容易出錯，而且耗費(fèi)大量的時(shí)間和人力，使得貨品供銷存環(huán)節(jié)效率低下，給企業(yè)帶來了巨大的損失；二是使用電子標(biāo)簽完全取代貨品上條碼的自動化倉儲管理系統(tǒng)，這種方式雖然加快了出入庫的流轉(zhuǎn)速度、增加了查詢和盤點(diǎn)精度，但是由于現(xiàn)階段標(biāo)簽的價(jià)格昂貴，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于條碼，這增加了系統(tǒng)的成本，因此一些企業(yè)不愿意采取這種電子標(biāo)簽。

2.供銷存信息化管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)相對孤立，缺少整體性

一些企業(yè)在進(jìn)行供銷及倉儲信息化管理系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)，沒有注意到供銷存與企業(yè)其他部門之間的關(guān)系和內(nèi)在聯(lián)系，這導(dǎo)致系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用無法為企業(yè)的物流系統(tǒng)以及企業(yè)的決策提供有效的參考依據(jù)，也在很大程度上降低了企業(yè)物流系統(tǒng)的運(yùn)行效率。同時(shí)，由于企業(yè)供銷存信息化管理系統(tǒng)缺乏整體性，不利于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場預(yù)測，企業(yè)市場綜合競爭實(shí)力的提升也受到很大影響。①

3.供銷存系統(tǒng)設(shè)計(jì)存在盲目性

有的企業(yè)雖然已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部建立了供銷及倉儲的信息化管理系統(tǒng)，但是系統(tǒng)的應(yīng)用效果不佳。主要是因?yàn)楣╀N存信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)跟企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)際相脫離，甚至供銷存信息管理系統(tǒng)盲目照搬照抄其他企業(yè)，或者信息化管理的專業(yè)人才不到位，導(dǎo)致了企業(yè)大量人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。

二、信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

基于RFID技術(shù)設(shè)計(jì)出一套企業(yè)供銷及倉儲信息化管理系統(tǒng)。

1.RFID基本原理

一般，RFID系統(tǒng)由RFID標(biāo)簽、讀寫器和天線三個部分組成。讀寫器通過天線發(fā)送一定頻率的信號，當(dāng)RFID標(biāo)簽進(jìn)入到讀寫器的范圍之內(nèi)，標(biāo)簽內(nèi)置天線獲得感應(yīng)電流，經(jīng)過升壓電路升壓后，感應(yīng)電流為標(biāo)簽提供能量。同時(shí)，帶信息的感應(yīng)電流通過射頻前端電路檢測到數(shù)字信號，被送入到邏輯控制電路進(jìn)行信息處理。標(biāo)簽將內(nèi)部存儲的編碼信息通過內(nèi)置天線發(fā)送出去，天線接收信號后經(jīng)調(diào)節(jié)器傳到讀寫器，讀寫器進(jìn)行信號的解調(diào)和解碼，最后送到后臺系統(tǒng)處理。

2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用

（1）入庫管理

入庫管理流程如圖1所示。在貨物入庫之前，管理員事先將待入庫的物品相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，在物品將要入庫的時(shí)后，相關(guān)人員通過前段軟件對待入庫物品清單進(jìn)行下載，并根據(jù)清單對物品進(jìn)行入庫前檢查核對。同時(shí)粘貼對應(yīng)的RFID標(biāo)簽，然后讓物品通過設(shè)置在門徑處的固定式閱讀器，通過RFID標(biāo)簽核對信息。如果有錯誤警報(bào)，則退回該物品，核對完成的物品由倉庫人員上架。②

（2）出庫管理

倉庫的相關(guān)人員通過前端軟件對待出庫物品清單進(jìn)行下載，通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫查詢物品的具置。將物品下架，出庫時(shí)物品通過門徑處的同定式閱讀器，同時(shí)閱讀器通過天線讀取物品上的RFID標(biāo)簽，對物品信息進(jìn)行核對識別，正確出庫，否則做退回處理。

（3）庫存管理

企業(yè)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)是一個動態(tài)的過程控制系統(tǒng)，主要處理的是營銷業(yè)務(wù)過程中的供銷和倉儲活動，而且業(yè)務(wù)的發(fā)生具有時(shí)序、動態(tài)、并發(fā)的特征。具體表現(xiàn)為：庫存量的變動，任何入庫、出庫業(yè)務(wù)都會改變銷售商品庫內(nèi)存量，庫存量的變動制約著銷售業(yè)務(wù)的開展，因此，這些變動必須得到及時(shí)的反映。庫存管理包括庫存盤點(diǎn)、庫存修改等，通過手持閱讀器對貨架上的物品進(jìn)行盤點(diǎn)，并與數(shù)據(jù)庫中的信息進(jìn)行對比，根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的處理；對貨物位置的調(diào)整，對物品進(jìn)行貨位調(diào)整后，將調(diào)整后的物品貨位信息通過手持閱讀器的前端軟件提交給系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫以便對貨物位置信息更新；退貨管理，對退回的貨物信息通過手持閱讀器的前端軟件提交給系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行信息更新。

三、結(jié)語

目前，我國企業(yè)的供銷存管理系統(tǒng)信息化建設(shè)程度不高，建設(shè)存在盲目性，設(shè)計(jì)孤立，缺少整體性。基于RFID技術(shù)的現(xiàn)代供銷存信息管理系統(tǒng)，很好的解決了入庫管理、出庫管理及庫存管理存在的問題，極大提高了供銷存的工作效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳淑敏.關(guān)于倉庫信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用[J].中國電子商務(wù)，2012（13）.