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中國網上購物消費者已形成巨大的用戶規模和方興未艾的增長態勢;網購市場的發展和網上誠信機制的建立與完善。支付寶已成為中國網上購物的主要支付方式。

歷年第三方支付工具用戶數。

第三方支付工具飛速發展，年以來。預計年末第三方支付工具總用戶數會達到3.4億。

網購消費者中第三方支付工具擁有情況。

財付通用戶相當于支付寶用戶22.2%網購消費者中有63.2%擁有支付寶賬號。調查結果顯示。

第三方支付用戶和中國網民數年同比增長率。

支付寶用戶的增長速度也遠遠高于同期中國網民的增長速度。

第三方支付交易額最高省份。

位居全國第一，從交易額來看。與江蘇、浙江、上海和北京位居前五名。

首次網購時選擇的支付方式超過八成的消費者首次網購是淘寶上進行的20年以來首選支付寶的比例達到77.4%。

網上購物規模和滲透率。

網購總金額達到734億元。調查的21城市合計有2703萬人曾經在20年去網上買過東西。

第三方支付用戶特征：年齡。

年齡在2130歲之間的占比為77.8%第三方支付用戶中男性多于女性。

第三方支付用戶特征:學歷。

非學生用戶個人月收入在3-5000元比例接近三分之一。第三方支付用戶學歷以大專及以上為主。

第三方支付用戶特征：職業。

超六成支付寶用戶家庭月收入超過了6000元。年輕白領是最典型的第三方支付用戶。

全國城市的調研中，上海、北京、深圳的網上購物人數已經超過300萬，從年齡結構層次分，主要集中在18歲__35歲，從性別分，網上購物人數女性遠遠大于男性，從職業劃分，全職工作的占到45%,據調查。從消費者所選擇的購物網站中，有87%網民選擇在淘寶”網站上購物。按照行為分，月度購買2次以上用戶占比超六成，時間主要集中在中午1200-晚上900其中晚上900網上購物的高峰時間段。

各品牌購物網站中，調查數據顯示。用戶使用最多的淘寶網，85.7%網上購物用戶使用排名第五。

用戶細分。

使用網上購物的主要群體是非學生人群，調查數據顯示。但表明，18-24歲學生人群和25歲及以上中高收入人群比較偏好網上購物。

網民人群劃分標準：

18歲以下人群：18歲以下。

職業為學生18-24歲學生人群：1824歲。

職業不為學生18-24歲非學生人群：1824歲。

個人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下25歲及以上普通收入人群：25歲及以上。

個人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上25歲及以上中高收入人群：25歲及以上。

用戶特征。

1用戶區域分布特征。

網上購物用戶中地區用戶比例最高，從用戶區域分布來看。其次是華南地區和華北地區，其中地區包括。

2用戶年齡特征。

網上購物用戶中，從用戶的年齡分布來看。18-24周歲的人群比例最高，為33%其次是25-30周歲的人群，分別為22.0%表明1835周歲的用戶比較偏好網上購物，18周歲以下和35周歲以上的用戶不偏好網上購物。

3用戶性別特征。

網上購物用戶中男性多于女性，從性別分布來看。表明女性比男性偏好網上購物。

4用戶婚姻特征。

單身網民的比例高于已婚網民的比例，調查顯示。表明已婚網民比單身網民稍微偏好網上購物。

5用戶學歷特征。

網上購物用戶中，從學歷分布來看。高中學歷的用戶最多，為35.8%其次是大專和大學本科學歷的用戶，分別為21.8%和20.6%初中以下和碩士以上學歷的用戶比例最小。表明高中及以下學歷的人不偏好網上購物，大專及以上學歷的人比較偏好網上購物。

6用戶職業特征。

網上購物用戶中，從職業分布來看。有全職工作的用戶比例最高，為52.3%其次是學生和自由職業者，分別為26.1%和17.8%無業/待業和農民的比例最低。表明有全職工作者和學生相對來說偏好網上購物，無業/待業者相對來說最不偏好網上購物。

7用戶上網時長分布。

網上購物用戶平均每周使用互聯網17.9小時，從用戶每周使用互聯網的平均時間來看。高于總體網民平均每周使用互聯網的時間；表明周上網時間越短的人越不偏好網上購物，周上網時間越長的人越偏好網上購物，周上網時間10小時以上的用戶比較偏好網上購物。