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轉(zhuǎn)眼一年過去了，縣漢辦在武漢市經(jīng)協(xié)委、洪山區(qū)經(jīng)協(xié)委的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，在縣縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與時俱進，開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞各項工作目標，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)和內(nèi)引外聯(lián)的作用，不斷提升工作質(zhì)量和效率，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：

一、加強政治學習，激發(fā)了職工的工作熱情，使職工思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進一步的提升

一年來，漢辦結(jié)合“先進性教育”組織干部職工學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，并組織認真學習了黨的十六屆四中全會以來的精神和國家新實施的法律法規(guī)。通過學習，干部職工們深刻領(lǐng)會了構(gòu)建和諧社會和牢固樹立科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)，增強了全心全意為人民服務(wù)的意識，提高了全體員工的整體素質(zhì)。

二、內(nèi)引外聯(lián)，腳踏實地，招商工作成效顯著

經(jīng)濟要發(fā)展，招商引資是關(guān)鍵。漢辦作為縣唯一的駐外辦事機構(gòu)，縣委、縣政府要求我們不僅要做招商的橋頭堡，而且還要當排頭兵，為此我們做了以下工作：

一是積極組織協(xié)調(diào)縣內(nèi)有關(guān)單位，把優(yōu)勢資源、優(yōu)勢項目、優(yōu)勢產(chǎn)品帶來武漢，先后參加了“武博會”、“武洽會”、“中南地區(qū)項目、產(chǎn)品交易會”、“中小企業(yè)科技成果交易會”等活動，加大宣傳力度，尋求合作伙伴，注重招商引資后勁的培植。參加這些活動，花錢少、頻率高、效率大、效果明顯。

二是配合縣招商局在福建泉州和天津和平區(qū)分別舉辦了“縣項目與資源推介洽談會”。與會期間，縣的有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)把特色產(chǎn)品和有優(yōu)勢項目拿出來展現(xiàn)在客商面前，吸引了各地投資者的目光，簽定了一批有意向性協(xié)議，為縣今后的發(fā)展儲備了項目，使縣的招商引資工作在鄂西北地區(qū)名列前茅，收到了令人滿意的成效。

三是圍繞縣招商項目，積極聯(lián)系客商在縣投資開發(fā)。縣金龍水泥有限公司，是縣近年招商引資建設(shè)的最大項目，該項目已完成一期投資2.3億，形成年產(chǎn)百萬噸高標號水泥的產(chǎn)能，漢辦在該項目立項引進洽談中起了重要作用，二期建設(shè)正在進行。漢辦超額完成了縣政府下達的400萬的年度招商任務(wù)。

四是配合縣招商局等單位為往來客商搞好服務(wù)。武漢是客商到縣考察投資的主要途徑地，也是縣內(nèi)項目單位到東南地區(qū)考察的必經(jīng)之地，更是舉辦招商活動的主戰(zhàn)場之一，漢辦在住宿、飲食、票務(wù)等方面為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡力展現(xiàn)漢辦作為縣窗口單位的良好形象，為客商堅定投資信心起了重要作用。

在向縣內(nèi)招商引資的同時，針對東風公司總部遷駐武漢后一些民營協(xié)作廠商紛紛隨遷的局面，我們有效利用漢辦人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為他們提供服務(wù)，僅縣人楊青龍一人在武漢市漢陽開發(fā)區(qū)建的“湖北云龍鋼鑄工程有限公司”，占地面積約70多畝，總投資就達六千多萬元。

三、圍繞大事搞公關(guān)，聯(lián)絡(luò)工作繼續(xù)向廣度發(fā)展的同時注重向高層次延伸

一年多來，辦事處在漢聯(lián)絡(luò)面進一步拓展，在企業(yè)界和高校有較大發(fā)展，在政界注重向高層次延伸。

縣是南水北調(diào)中線工程的核心水源區(qū)之一，為了保證一江清水送北京，縣有很大一部分良田將被淹沒，有相當一部分居民將面臨搬遷，從此后離開祖祖輩輩賴以生存的地方。為了確保這部分人在離開縣到新的環(huán)境后生活無憂，漢辦協(xié)同縣政府、縣南水北調(diào)中線工程辦公室、縣移民局、縣交通局、縣財政局等單位多次到北京及省相關(guān)單位爭取優(yōu)惠政策和扶持資金，并為縣漢江二橋的立項工作奔走呼吁，傳遞信息。通過穿針引線，使部分中央、省級人大代表、政協(xié)委員到我縣視察南水北調(diào)工作進展情況，邀請相關(guān)部門到我縣檢查指導(dǎo)，有力地促進了此項工作。

縣與洪山區(qū)“友好區(qū)縣”的關(guān)系進一步深化。自年縣與洪山區(qū)結(jié)為“友好區(qū)縣”以來，漢辦作為雙方聯(lián)系的紐帶和平臺，為增進雙方了解，加強雙方合作，提供了諸多服務(wù)，特別是今年七月，縣委安排五名青年干部到洪山區(qū)區(qū)直部門掛職學習，漢辦為此進行了精心準備，小到掛職干部的住、行、生活安排，大到與洪山區(qū)委及相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，無一不統(tǒng)籌考慮、精心策劃，使五名干部到掛職單位后很快能熟悉新環(huán)境、適應(yīng)新工作、進入新角色，得到了洪山區(qū)委及掛職單位的高度評價。掛職期間，漢辦經(jīng)常邀請有關(guān)單位到漢辦進行座談、聯(lián)歡，而且協(xié)調(diào)安排區(qū)建設(shè)局、財政局、關(guān)山街辦、九峰鄉(xiāng)等單位分頭到縣進行了考察訪問，通過這些活動，使“友好區(qū)縣”的關(guān)系得到了進一步深化和拓展，如今漢辦正為年的干部交流鍛煉進行協(xié)調(diào)、安排。

成功舉辦了“在漢鄖陽籍老鄉(xiāng)聯(lián)誼會”，收效顯著。今年元月十三日，縣人民政府邀請在武漢的鄖陽老鄉(xiāng)和在縣工作過的領(lǐng)導(dǎo)同志到漢辦進行聯(lián)歡，在會上縣長柳長毅同志介紹了縣近幾年的發(fā)展變化以及面臨的機遇和困難。與會的領(lǐng)導(dǎo)和同志們?yōu)榭h取得的成績倍感欣慰，為縣今后發(fā)展出謀劃策并愿意為縣的多項工作提供支持，收到了良好的效果。

四、展示縣風貌，廣辟信息來源，充分發(fā)揮窗口媒介作用

武漢是華中地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化和交通中心，更是全國性的信息中心之一，我們利用一切機會宣傳縣悠久歷史和優(yōu)秀文化，展示縣改革開放取得的豐碩成果，同時廣辟來源，不斷向縣內(nèi)反饋各類信息。全年共向縣發(fā)回信息簡報6期，充分發(fā)揮了窗口媒介作用，取得了良好的效果。如向縣就業(yè)局發(fā)回武漢力興電源有限公司、洪山區(qū)保安公司用工信息，縣僅向這兩家就輸出勞務(wù)100余人。又如我們了解武漢市時興吃無公害、無污染的山野菜，及時向縣山野菜公司反饋，該公司僅年底就在武漢銷售山野菜500箱。再如向縣發(fā)回旅游信息，共為縣帶去游客200余人，促進了縣旅游業(yè)的發(fā)展。

五、堅持接待程序化、服務(wù)規(guī)范化、操作標準化，接待水平有了進一步的提高

針對漢辦接待服務(wù)工作的特點，一是不斷修訂和補充接待服務(wù)的程序、規(guī)范和標準，對員工進行經(jīng)常性的禮儀和業(yè)務(wù)培訓;二是堅決貫徹接待程序化、服務(wù)規(guī)范化、操作標準化的管理，努力推進人性化的服務(wù)理念。由于接待水平與服務(wù)質(zhì)量的進一步提高，洪山區(qū)委把中組部選派到該區(qū)鍛煉的四名來自貴州省的縣級干部安排到我辦住宿，他們在這里的半年生活得到了我辦的熱情服務(wù)、精心照顧，使他們非常感激，也得到了區(qū)委的高度評價。一年來，圓滿完成了武漢市部分領(lǐng)導(dǎo)、省直有關(guān)部門和十堰市主要領(lǐng)導(dǎo)的重要接待任務(wù)，還為天津市和平區(qū)到縣考察提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給對方留下了良好的印象。經(jīng)過近年來的深化服務(wù)，提高標準，漢辦具備了中小型活動的接待能力，成功接待各類集中公務(wù)、商務(wù)活動10余次，服務(wù)水準、工作質(zhì)量得到了社會各界的一致好評。

六、借勢增收，狠抓經(jīng)濟效益，走“以辦養(yǎng)辦”的良性發(fā)展之路

漢辦綜合樓自投入使用以來，其周邊優(yōu)雅的環(huán)境和旺盛的人氣給漢辦的經(jīng)營帶來了前所未有的商機，我們抓住機遇對物業(yè)管理部、客房部、餐飲部三個內(nèi)部經(jīng)濟實體狠抓管理，對入駐漢辦的武漢商貿(mào)學院、洪山區(qū)城中村改造辦、中國致公黨湖北委員會、老味道酒店等十余家單位提供和創(chuàng)造了良好地工作和生活環(huán)境，使他們進得來、留得住、辦得好。我辦的經(jīng)濟收入也得到了大幅度的攀升，年各項收入近百萬元。現(xiàn)在，漢辦擺脫了完全靠財政供養(yǎng)的局面，走上了以辦養(yǎng)辦之路。

七、加強自身建設(shè)，強化內(nèi)部管理，形成了高效、優(yōu)質(zhì)的運行機制

隨著漢辦規(guī)模不斷擴大，職能強化，分工細化，管理人員和服務(wù)人員也隨之增加。為使?jié)h辦工作順暢，我們不斷完善漢辦各項規(guī)章制度，并嚴格監(jiān)督、考核兌現(xiàn)，把過去由領(lǐng)導(dǎo)操心轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在大家操心，形成了高效、優(yōu)質(zhì)的運行機制。為提高員工的工作積極性，建立良性的激勵機制，制定了績效與工資掛鉤的工資制度。自實施新工資制度后，員工的積極性大大提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提升。

回顧過去，我們還有許多工作有待加強和改進，如抓信息力度不夠，抓黨務(wù)對積極分子的培養(yǎng)不夠，抓管理營造心情舒暢的氛圍不夠。這些，在今后工作中要加以克服和改進。

年，我們在克服上述不足的同時，繼續(xù)加大招商引資和信息工作力度，強力推進各項工作的程序化、規(guī)范化、標準化和人性化，進一步探索和建立適合漢辦發(fā)展的行模式和激勵機制，把各項工作提高到一個新的水平。