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成立于1999年的市拓普網(wǎng)絡(luò)有限公司主要經(jīng)營軟件研發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)，是省高新技術(shù)企業(yè)、省級(jí)優(yōu)秀軟件企業(yè)、省信息服務(wù)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)，以射頻識(shí)別（RFID）工程技術(shù)和軟件工程技術(shù)成為魯南地區(qū)信息行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，現(xiàn)有員工200人，其中博士生（）人，碩士生（）人，工程技術(shù)人員占80%以上。公司大力實(shí)施人才戰(zhàn)略，聘請(qǐng)印度高端軟硬件專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)入企業(yè)，現(xiàn)將引進(jìn)外藉專家情況進(jìn)行如下匯報(bào)：

一、堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研合作的道路，逐步引入外國專家團(tuán)隊(duì)

（一）與SRM大學(xué)等高校開展產(chǎn)學(xué)研合作

的軟件產(chǎn)業(yè)起步較晚，近幾年雖保持了高速增長的發(fā)展勢(shì)頭，但總體實(shí)力仍較為薄弱。市拓普網(wǎng)絡(luò)有限公司作為市軟件行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，在與國內(nèi)高校、院所開展合作的同時(shí)，率先與印度SRM大學(xué)開展產(chǎn)學(xué)研合作。SRM大學(xué)是印度的一所綜合性大學(xué)，連續(xù)五年被NAAC（印度大學(xué)評(píng)估委員會(huì)）認(rèn)定為印度A級(jí)大學(xué)，綜合排名前十。

市拓普網(wǎng)絡(luò)有限公司與SRM大學(xué)的合作伊始，從簡單的技術(shù)咨詢、技術(shù)交流開始，逐步深入到軟件服務(wù)外包業(yè)務(wù)合作。公司與SRM大學(xué)進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作，同時(shí)也進(jìn)行了一系列課題的研究和成果轉(zhuǎn)化，使公司的技術(shù)實(shí)力得到日益提升。

（二）以與SRM大學(xué)長期合作為基礎(chǔ)，適時(shí)引入印度專家團(tuán)隊(duì)

與SRM大學(xué)的合作已經(jīng)有兩年的時(shí)間了，雙方建立了穩(wěn)定、信任的合作關(guān)系，但是僅僅靠雙方人員的異地間技術(shù)交流、技術(shù)研究和項(xiàng)目合作，已不能滿足當(dāng)前公司業(yè)務(wù)合作的需要。

2014年7月中旬，公司向SRM大學(xué)提出長期派駐印度的專家團(tuán)隊(duì)的請(qǐng)求。在我方持續(xù)、誠懇的邀請(qǐng)下，印方最終答應(yīng)了可以協(xié)助。隨后，SRM集團(tuán)的副總裁在進(jìn)行了為期三天的詳細(xì)考察和洽談，而后，簽署了合作協(xié)議，把派駐專家的事宜提上了日程。

印度招家組經(jīng)過招募、印方面試、初步審查、中方的遠(yuǎn)程面試、辦理簽證等手續(xù)，最終不遠(yuǎn)萬里，來到了中國。

印方派遣專家組的策略是實(shí)施分批派遣，因?qū)τ》綄?duì)市的認(rèn)識(shí)和了解僅停留在表面階段，第一批專家僅僅派遣六人。第一批專家組人員對(duì)良好的城市面貌、優(yōu)良的工作生活環(huán)境、優(yōu)越的福利待遇、和諧友好的人際關(guān)系、平安穩(wěn)定的社會(huì)秩序等有了非?？隙ǖ脑u(píng)價(jià)，通過這些評(píng)價(jià)感受源源不斷地反饋回印度國內(nèi)，使更多、更高層次的專家對(duì)我公司有了意向，通過雙方的協(xié)調(diào)，目前已到位十六名，預(yù)計(jì)今年十月份，可到位專家四十名。

二、協(xié)議簽訂、項(xiàng)目實(shí)施與信息安全管理

（一）與專家簽訂長期服務(wù)協(xié)議，保證技術(shù)項(xiàng)目順利實(shí)施

公司與每位專家均簽訂了六年的服務(wù)協(xié)議。通過此協(xié)議，可使專家團(tuán)長期在公司工作，這樣有利于專家與中方團(tuán)隊(duì)可以充分地交流溝通，并且能精心地開發(fā)新技術(shù)，有利于科技成果的轉(zhuǎn)化，同時(shí)也保證了新技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)的延續(xù)性和長期性。

市拓普網(wǎng)絡(luò)有限公司遵循國際慣例，結(jié)合公司的實(shí)際情況，建立了不斷完善的、良好的管理制度，公司制定了嚴(yán)格的項(xiàng)目開發(fā)流程，使用國際通用的開發(fā)工具和項(xiàng)目的管理工具，這樣就可以實(shí)時(shí)監(jiān)督技術(shù)研發(fā)的進(jìn)度，確保每個(gè)項(xiàng)目都能期保質(zhì)完成。結(jié)合專家工作任務(wù)的不同，我方制定了績效考核辦法，鼓勵(lì)外勘藉專家自主創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化，按貢獻(xiàn)大小予以獎(jiǎng)勵(lì)。通過管理制度，賞罰分明，讓外藉專家的團(tuán)隊(duì)覺得自己的工作有意義，一碗水端平，這樣他們就始終保持著工作激情和創(chuàng)新思維，形成了穩(wěn)定的專家團(tuán)隊(duì)。

（二）以成果轉(zhuǎn)化、課題研究為動(dòng)力，推出具有國際先進(jìn)水平的軟硬件產(chǎn)品

外藉專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)入公司后，進(jìn)行了大量的課題研究，通過成果轉(zhuǎn)化、新技術(shù)開發(fā)，積極研發(fā)地推出具有國際水平的新產(chǎn)品。外藉專家團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)軟硬件工程項(xiàng)目的技術(shù)攻關(guān)、質(zhì)量管理控制等工作。

在具體的工作中，市拓普網(wǎng)絡(luò)有限公司結(jié)合專家自有的科技成果、研究專利和歐美國際公司的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，與專家團(tuán)共同參與研究、策劃、開發(fā)，研發(fā)了“應(yīng)用軟件自動(dòng)生成平臺(tái)”、“基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的安防系統(tǒng)智能集成主機(jī)”、“巡查衛(wèi)士視頻監(jiān)控平臺(tái)”、“云照明管理系統(tǒng)”、“云社區(qū)智能服務(wù)平臺(tái)”、“酒店安防智能管理系統(tǒng)”、“智慧城市生命線智能管理系統(tǒng)”等多個(gè)軟硬件產(chǎn)品，使產(chǎn)品推出后技術(shù)水平高、實(shí)力強(qiáng)。具有國際水準(zhǔn)，符合市場推廣的需要，使公司的整體技術(shù)水平提高了5年以上。也增強(qiáng)了公司自主創(chuàng)新能力，也推動(dòng)了公司快速地發(fā)展。

（三）采用研發(fā)網(wǎng)絡(luò)封閉措施，確保工作數(shù)據(jù)安全

每一位外籍專家都精通計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)，使保護(hù)工作數(shù)據(jù)的安全成為工作的重中之重，市拓普網(wǎng)絡(luò)有限公司加強(qiáng)對(duì)外籍人員的管理，明確了以安全管理為首位的意識(shí)。

一是實(shí)行內(nèi)外網(wǎng)物理隔離。研發(fā)區(qū)的房間鑰匙由公司指定人員保管，下班后，不允許外籍人員單獨(dú)滯留房間；研發(fā)部安裝監(jiān)控設(shè)備，全天候進(jìn)行跟蹤監(jiān)控；研發(fā)部研發(fā)工作中，使用的計(jì)算機(jī)主機(jī)內(nèi)網(wǎng)實(shí)行完全封閉，電腦主機(jī)至交換機(jī)均進(jìn)行加鎖防護(hù)處理，除指定電腦外。均屏蔽USB、光驅(qū)數(shù)據(jù)接口，僅限于在中方安全管理員電腦上可使用移動(dòng)儲(chǔ)存設(shè)備進(jìn)行轉(zhuǎn)移、交換數(shù)據(jù)；二是設(shè)置專用互聯(lián)網(wǎng)電腦查閱資料。

三、創(chuàng)良好的工作和生活環(huán)境，靠真正的事業(yè)、真摯的情感和周到的服務(wù)吸引人才、留住人才

（一）強(qiáng)化安全意識(shí)培訓(xùn)，確保外籍專家的人身及財(cái)物安全

在聘用外籍專家后，一是及時(shí)與外籍人員簽訂工作事項(xiàng)告知書，進(jìn)行有關(guān)培訓(xùn)；二是開展自我安全、工作安全、生活安全教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，提高自我保護(hù)、救治能力；三是經(jīng)常組織外籍專家學(xué)習(xí)中國的法律法規(guī)，增強(qiáng)法治意識(shí)、避免違法亂紀(jì)行為。

（二）創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，加強(qiáng)感情培養(yǎng)。

市委組織部和經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政府，為公司引進(jìn)專家團(tuán)隊(duì)提供了大力的支持和幫助。在引進(jìn)過程中，各部門為簽證手續(xù)等的辦理提供了全程幫助；在引進(jìn)后，為印度專家提供了優(yōu)越、寬松、舒適的工作環(huán)境和居住環(huán)境，并按照印度的餐飲習(xí)慣提供了全方位的后勤保障，并積極幫助外籍專家申報(bào)市“榮譽(yù)市民”，市、開發(fā)區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也多次到公司視察工作，對(duì)外籍專家的生活表達(dá)了關(guān)心慰問，也對(duì)專家做出的成績給予了肯定和鼓勵(lì)。這在極大程度上調(diào)動(dòng)了專家的工作熱情和創(chuàng)新積極性。

公司自身也積極創(chuàng)造優(yōu)越舒適的環(huán)境，如每天中午提供免費(fèi)印度美食、提供“拎包即住”免費(fèi)宿舍、提供免費(fèi)的自行車、在公司提供免費(fèi)的咖啡飲料等。工作之余，專家還可隨時(shí)到健身房進(jìn)行鍛煉娛樂，極大的豐富了專家們的業(yè)余生活。

感情是彼此間聯(lián)系的紐帶，也是進(jìn)一步加深合作的基礎(chǔ)。如果說簽訂合同是一種責(zé)任，那么感情的培養(yǎng)則是合作的基礎(chǔ)。在專家來到公司后，我們以交朋友的方式來對(duì)待，相互了解和尊重各自的風(fēng)俗習(xí)慣。經(jīng)常組織外出旅游，積極組織他們參加一些當(dāng)?shù)氐拿耖g民俗活動(dòng)。同時(shí)，我們?yōu)槊總€(gè)印度專家舉辦生日派對(duì)，讓其在異國他鄉(xiāng)也能體會(huì)到親情和友誼。通過這些活動(dòng)不斷促進(jìn)中印交流、促進(jìn)友誼、加深感情，消除了專家初來時(shí)的陌生感，使他們逐漸地喜歡上了這個(gè)城市。正如XX所說：“是一個(gè)非常干凈、非常漂亮、人民很友好的城市，這是我來后最大的感受”。

（三）最大限度發(fā)揮專家技術(shù)特長，激發(fā)其干事創(chuàng)新的積極性。

每名專家都有自己所擅長的技術(shù)方向和興趣愛好，市委組織部和經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政府，為公司引進(jìn)專家團(tuán)隊(duì)，并提供了大力的支持和幫助。在引進(jìn)過程中，各部門為簽證手續(xù)等的辦理提供了全程幫助；在引進(jìn)后，為印度專家提供了優(yōu)越、寬松、舒適的工作環(huán)境和居住環(huán)境，并按照印度的餐飲習(xí)慣提供了全方位的后勤保障，并積極幫助外籍專家申報(bào)市“榮譽(yù)市民”，市、開發(fā)區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也多次到公司視察工作，對(duì)外籍專家的生活表達(dá)了關(guān)心慰問，也對(duì)專家做出的成績給予了肯定和鼓勵(lì)。讓外藉知道了自己的價(jià)值，從而明確了工作目標(biāo)，并向著目標(biāo)準(zhǔn)備。這在極大程度上調(diào)動(dòng)了專家的工作熱情和創(chuàng)新積極性。

公司自身也積極創(chuàng)造優(yōu)越舒適的環(huán)境，如每天中午提供免費(fèi)印度美食、提供“拎包即住”免費(fèi)宿舍、提供免費(fèi)的自行車、在公司提供免費(fèi)的咖啡飲料等。工作之余，專家還可隨時(shí)到健身房進(jìn)行鍛煉娛樂，極大的豐富了專家們的業(yè)余生活。

感情是彼此間聯(lián)系的紐帶，也是進(jìn)一步加深合作的基礎(chǔ)。如果說簽訂合同是一種責(zé)任，那么感情的培養(yǎng)則是合作的基礎(chǔ)。在專家來到公司后，中方以交朋友的方式來對(duì)待印方專家，相互了解和尊重各自的風(fēng)俗習(xí)慣。經(jīng)常組織外出旅游，積極組織他們參加一些當(dāng)?shù)氐拿耖g民俗活動(dòng)。同時(shí)，為每個(gè)印度專家舉辦生日派對(duì)，讓其在異國他鄉(xiāng)也能體會(huì)到親情和友誼。通過這些活動(dòng)不斷促進(jìn)中印交流、促進(jìn)友誼、加深感情，消除了專家初來時(shí)的陌生感，使他們逐漸地喜歡上了這個(gè)城市。正如XX所說：“是一個(gè)非常干凈、非常漂亮、人民很友好的城市，這是我來后最大的感受”。

讓其從事對(duì)口專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)研究。公司力所能及地提供各種工作設(shè)備、設(shè)施、實(shí)驗(yàn)器材，讓其盡心于技術(shù)研究和產(chǎn)品研發(fā)，鼓勵(lì)自有成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)創(chuàng)新。對(duì)做出實(shí)質(zhì)技術(shù)貢獻(xiàn)的專家，并向他們提供精神和物質(zhì)鼓勵(lì)，不斷增強(qiáng)其事業(yè)成就感和自豪感，讓其以極大的積極性投入到工作和研發(fā)中。

（四）選派專職中印對(duì)接團(tuán)隊(duì)，消除溝通障礙，互相交流融合。

公司選派了一批素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的新老員工，專職從事與印度專家團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目、技術(shù)、生活對(duì)接，既與專家團(tuán)隊(duì)一起潛心研發(fā)新產(chǎn)品，又為專家團(tuán)隊(duì)提供無微不至的生活服務(wù)。經(jīng)過印度老師的英語強(qiáng)化訓(xùn)練和近一個(gè)月的印度英語口音磨合，已能與印度專家順暢交流。同時(shí)，中方還聘用了漢語教師，對(duì)印度專家進(jìn)行漢語培訓(xùn)。中印開發(fā)團(tuán)隊(duì)每周固定進(jìn)行交流座談會(huì)，座談內(nèi)容豐富多彩，包括工作、生活、文化、習(xí)俗愛好等方面。通過措施和活動(dòng)，不斷促進(jìn)中印團(tuán)隊(duì)之間的相互學(xué)習(xí)、相互融合。

（五）積極協(xié)助辦理出入境、商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)等手續(xù)，解除專家后顧之憂

公司積極協(xié)助外籍專家到公安機(jī)關(guān)辦理出入境簽證、臨時(shí)住宿登記備案以及外事辦的相關(guān)手續(xù)。同時(shí)也充分考慮外籍專家的福利待遇，為外籍專家購買了商業(yè)意外傷害保險(xiǎn)和商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，消除思想顧慮，讓他們能夠全身心投入到技術(shù)研發(fā)工作中。

外藉專家的思念和牽掛有很大一部分還是在他們國內(nèi)，為了更好地引進(jìn)外藉專家，助我方技發(fā)展，我們還需要做很多的工作，才會(huì)最大程度地促進(jìn)我方科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。