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一、大學(xué)生挫折感的類型

1.人際交往挫折

人際交往挫折是指大學(xué)生在人際交往的過(guò)程中，由于人與人之間的矛盾、期望與現(xiàn)實(shí)間的偏差而產(chǎn)生的挫折感。建立良好的人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展有著積極的作用。但由于一些大學(xué)生不能對(duì)自己做出正確的評(píng)價(jià)而失去自信心，從而產(chǎn)生人際交往挫折感。

2.戀愛挫折

戀愛挫折是指大學(xué)生在戀愛過(guò)程中，由于戀愛動(dòng)機(jī)不正確或不能正確處理戀愛關(guān)系而產(chǎn)生的挫折感。大學(xué)生戀愛缺乏一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，加上面臨著畢業(yè)和就業(yè)的考驗(yàn)，大多數(shù)大學(xué)生的戀愛都是無(wú)果而終。

3.就業(yè)挫折

就業(yè)挫折是指大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中，遇到無(wú)法克服的障礙或干擾而產(chǎn)生的挫折感。就業(yè)問(wèn)題是當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的重要問(wèn)題之一，當(dāng)代大學(xué)生中存在眼高手低的現(xiàn)象，他們自認(rèn)為可以勝任一些高薪水、高挑戰(zhàn)的職位，然而很少有公司愿意將高職位交給新接納的大學(xué)生，這就使得大學(xué)生對(duì)就業(yè)的期望與現(xiàn)實(shí)間產(chǎn)生巨大差距，從而產(chǎn)生挫折的心理狀態(tài)。

4.社會(huì)挫折

社會(huì)挫折是指大學(xué)生在社會(huì)環(huán)境中，面對(duì)社會(huì)變革和復(fù)雜環(huán)境而產(chǎn)生的挫折感。社會(huì)上貪污腐敗、鋪張浪費(fèi)、不公平競(jìng)爭(zhēng)等現(xiàn)象的存在與大學(xué)生在學(xué)校接受正面的道德教育相背離，他們無(wú)力改變這些不良現(xiàn)象，從而產(chǎn)生挫折感。

二、大學(xué)生挫折感產(chǎn)生的原因

挫折感普遍存在，并且產(chǎn)生的影響也是不確定的，因此研究大學(xué)生挫折感產(chǎn)生的原因，對(duì)大學(xué)生應(yīng)對(duì)挫折感、提高抗挫折能力具有積極的意義。

（一）大學(xué)生挫折感產(chǎn)生的外在因素

1.社會(huì)不良現(xiàn)象導(dǎo)致大學(xué)生挫折感

隨著改革開放的發(fā)展，中國(guó)社會(huì)發(fā)生了巨大變化。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以驚人的速度發(fā)展，加快了社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程。但是，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)，帶來(lái)了一系列道德意識(shí)、價(jià)值觀念和法律意識(shí)方面的新瓶頸。人們的思想觀念受傳統(tǒng)觀念的影響，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的社會(huì)化進(jìn)程，外來(lái)文化的流入使得傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化的分歧越來(lái)越明顯。例如，網(wǎng)絡(luò)上流傳的“中國(guó)式過(guò)馬路”其實(shí)是一種不健康的社會(huì)現(xiàn)象，當(dāng)代大學(xué)生從小就接受“紅燈停綠燈行”的教育，但是當(dāng)他們無(wú)法改變?nèi)藗儭皼]車即過(guò)”的“中國(guó)式過(guò)馬路”現(xiàn)象時(shí)，心理便會(huì)產(chǎn)生挫折感。老人摔倒了沒人扶沒人管的社會(huì)風(fēng)氣，政府官員貪污腐敗事件的曝光等不良社會(huì)現(xiàn)象，都會(huì)使得大學(xué)生產(chǎn)生挫折感。

2.學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)壓力引發(fā)大學(xué)生挫折感

當(dāng)代大學(xué)生絕大多數(shù)時(shí)間都在學(xué)校，他們的校園生活更加豐富多彩，同時(shí)也存在著許多競(jìng)爭(zhēng)壓力。高考是個(gè)優(yōu)勝劣汰的過(guò)程，能夠進(jìn)入高校的大學(xué)生都是同齡人中的佼佼者，然而他們進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)習(xí)成績(jī)未必名列前茅，擔(dān)心會(huì)令父母失望，由此學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給大學(xué)生帶來(lái)挫折感。大學(xué)的學(xué)生會(huì)給每個(gè)大學(xué)生提供了展現(xiàn)自我的良好平臺(tái)，然而“人外有人，天外有天”，學(xué)生會(huì)的競(jìng)選失敗也會(huì)給大學(xué)生帶來(lái)挫折感。

3.家庭教育方式不當(dāng)造成大學(xué)生挫折感

家庭是每個(gè)人出生后最先接觸的地方，家長(zhǎng)是孩子的第一任教師。因此家庭教育不僅是每個(gè)人的基礎(chǔ)教育，而且對(duì)每個(gè)人都具有深遠(yuǎn)的影響。家庭教育方式是家庭教育中不可忽視的重要方面。一些家長(zhǎng)為了讓孩子全心全意的投入學(xué)習(xí)中，在物質(zhì)上盡可能滿足孩子的要求，甚至溺愛孩子。一些家長(zhǎng)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)十分重視，而忽視了對(duì)他們道德品質(zhì)的培養(yǎng)，當(dāng)孩子犯錯(cuò)誤時(shí)，只會(huì)用打罵的方式來(lái)教育孩子，這樣只會(huì)使大學(xué)生從心底產(chǎn)生逆反的心理，甚至不愿意多和父母說(shuō)一句話，他們覺得父母打罵的教育方式只是因?yàn)樗麄儗?duì)自己不夠重視，甚至是討厭，因而會(huì)產(chǎn)生挫折感。

（二）大學(xué)生挫折感產(chǎn)生的內(nèi)在因素

1.性格不完善

就業(yè)、擇偶等各方面的壓力是大學(xué)生要面對(duì)的，這些壓力容易使其心理、性格產(chǎn)生偏差。有些大學(xué)生性格孤僻，不愿與人交談，因而交不到朋友，使其自身產(chǎn)生挫折感。一些大學(xué)生以自我為中心，不考慮別人的感受，只是隨心所欲地做自己喜歡做的事，即使交到朋友，也都是表面形式的朋友，知心朋友少之又少，因此會(huì)產(chǎn)生挫折感。一些大學(xué)生喜歡炫耀，無(wú)論是買了件新衣服，還是買了個(gè)新皮包，甚至是一支新鉛筆，都喜歡向別人炫耀一番，然而這會(huì)嚴(yán)重傷害身邊一些家庭不富裕同學(xué)的自尊，這些同學(xué)不會(huì)再把愛炫耀的大學(xué)生當(dāng)做真正的朋友，從而使愛炫耀的人失去朋友，產(chǎn)生挫折感。

2.自我期望過(guò)高

高中時(shí)期，學(xué)生們都憧憬著大學(xué)的美好情景，但是當(dāng)他們懷著美好期望走進(jìn)大學(xué)校園時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)大學(xué)的現(xiàn)實(shí)生活與憧憬的美好情景大不相同。面對(duì)新的學(xué)習(xí)和生活，他們不知該如何對(duì)待，甚至束手無(wú)措。例如，很多大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)，對(duì)專業(yè)的學(xué)習(xí)都充滿期望，但是由于教師的授課方式、自己的學(xué)習(xí)方式都與高中有所不同，當(dāng)他們覺得現(xiàn)實(shí)收獲到的與自己本來(lái)的期望值相差甚遠(yuǎn)時(shí)，會(huì)產(chǎn)生挫折感。也有些大學(xué)生踏入大學(xué)校園后，把個(gè)人的追求目標(biāo)定得過(guò)高，而使期望的目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)情況相差甚遠(yuǎn)，從而產(chǎn)生自我意識(shí)的矛盾，當(dāng)他們認(rèn)識(shí)到自己期望的目標(biāo)在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中有困難時(shí)，就會(huì)從心底生出莫名的煩惱和焦慮，從而產(chǎn)生挫折感。

3.學(xué)習(xí)生活適應(yīng)能力不強(qiáng)

對(duì)學(xué)習(xí)生活不適應(yīng)的情況大多出現(xiàn)在大一新生中。和高中學(xué)習(xí)生活相比，大學(xué)對(duì)專業(yè)的設(shè)置細(xì)致，大學(xué)生自由支配的課余時(shí)間很多，而剛剛進(jìn)入大學(xué)校園的新生，對(duì)這種學(xué)習(xí)方式的變化還無(wú)法適應(yīng)，大學(xué)生不知道該如何利用課余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。大學(xué)教師的授課方式也與高中教師的授課方式有所不同，大學(xué)生會(huì)因不適應(yīng)而產(chǎn)生焦慮和緊張。高等院校人才濟(jì)濟(jì)，在這樣的環(huán)境中，學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)是強(qiáng)手爭(zhēng)鋒，多數(shù)大學(xué)生失去高中時(shí)高材生的優(yōu)越感，在心理上產(chǎn)生壓力和不平衡，從而導(dǎo)致挫折感的產(chǎn)生。

三、大學(xué)生抗挫折教育的方法

大學(xué)生挫折感普遍存在，雖然挫折感具有兩面性和暫時(shí)性，但是如果處理不當(dāng)，將會(huì)帶來(lái)無(wú)法挽回的不良后果。因此，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育、研究大學(xué)生心理健康教育的方法具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

（一）改善教育環(huán)境

1.凈化社會(huì)環(huán)境，減少使大學(xué)生產(chǎn)生挫折感的不良社會(huì)現(xiàn)象

面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境，政府應(yīng)做出相應(yīng)的制度安排，為大學(xué)生營(yíng)造良好的就業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并形成健康向上的消費(fèi)觀念和消費(fèi)體制。社會(huì)環(huán)境影響著大學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，并且對(duì)大學(xué)生的身心健康和道德觀念也會(huì)產(chǎn)生深刻影響。健全社會(huì)制度，對(duì)人們有規(guī)范的作用，能夠減少人們?nèi)珀J紅燈等的不良行為。一旦社會(huì)形成良好的道德風(fēng)氣，老人摔倒了沒人管、沒人理和貪污腐敗等不良現(xiàn)象也會(huì)有所緩解，從而減少了使大學(xué)生產(chǎn)生挫折感的不良社會(huì)土壤。

2.優(yōu)化校園環(huán)境，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)校環(huán)境來(lái)減少

大學(xué)生挫折感的產(chǎn)生豐富多彩的校園生活本應(yīng)該給大學(xué)生帶來(lái)更好的發(fā)展空間和展示自己的舞臺(tái)，而非因競(jìng)爭(zhēng)壓力帶來(lái)的挫折感。學(xué)校應(yīng)該給大學(xué)生提供一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，使大學(xué)生能夠在良好的環(huán)境中學(xué)習(xí)生活，即使學(xué)習(xí)成績(jī)不能名列前茅，沒有在莘莘學(xué)子中的優(yōu)越感，他們也不會(huì)因此而有深深的挫折感。學(xué)生會(huì)的競(jìng)選要秉承“公開、公平、公正”的原則，讓大學(xué)生在一個(gè)健康向上的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中競(jìng)選，這樣即使有一些大學(xué)生競(jìng)選失利，但他們的挫折感也不會(huì)那么強(qiáng)烈。

3.改善家庭環(huán)境，減少大學(xué)生挫折感的產(chǎn)生

家庭環(huán)境對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要作用是不言而喻的，也是根深蒂固的。家長(zhǎng)應(yīng)采用積極健康的教育方式來(lái)教育子女。家長(zhǎng)應(yīng)該堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”，既要抓孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，同時(shí)又要抓孩子的素質(zhì)教育，并且要以素質(zhì)教育為主。要以培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展為目標(biāo)來(lái)教育子女，在孩子犯了錯(cuò)誤后，要擺事實(shí)、講道理，讓孩子真正了解到自身錯(cuò)在哪里，而不是用體罰的方式懲罰孩子。家長(zhǎng)不要過(guò)度溺愛孩子、給孩子太多物質(zhì)上的滿足。只有給孩子正常的生活環(huán)境和健康的教育方式，他們才能更好地發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，從而減少挫折感的產(chǎn)生。

（二）改革教育體制

1.建立健全的心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)和相應(yīng)制度，促進(jìn)大學(xué)生性格完善

面對(duì)大學(xué)生挫折感存在的普遍性，高校應(yīng)該將大學(xué)生心理健康教育作為課程學(xué)習(xí)的一個(gè)重要部分，普及心理健康教育的基礎(chǔ)知識(shí)，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)和大學(xué)生的抗挫折能力。高校應(yīng)該充分發(fā)揮校園內(nèi)心理健康咨詢室的作用，使那些已產(chǎn)生挫折感的大學(xué)生有傾訴的地方，專業(yè)的心理咨詢教師要對(duì)前來(lái)咨詢的大學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，從而減輕挫折感帶來(lái)的危害。

2.轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，由應(yīng)試教育轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育，確立與自身相符的期望目標(biāo)

高校要優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，構(gòu)建相互交叉的學(xué)科教學(xué)，使各學(xué)科相互滲透，并且在傳授知識(shí)的同時(shí)教育學(xué)生如何做人，把素質(zhì)教育放在首位，為社會(huì)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的合格接班人。在教育大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)教育的同時(shí)，幫助大學(xué)生認(rèn)清自己、認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，確立與自身相符合的期望目標(biāo)，并以此為努力的方向，從而減少大學(xué)生因目標(biāo)期望值過(guò)高而產(chǎn)生的挫折感。

3.改變傳統(tǒng)教育管理模式，增強(qiáng)大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的適應(yīng)能力

高校有效的管理能減少大學(xué)生在日常學(xué)習(xí)和生活中產(chǎn)生的矛盾，并且能夠有效地幫助大學(xué)生逐步消除挫折感。學(xué)校的各層級(jí)組織應(yīng)注重日常工作的管理與協(xié)調(diào)，善于發(fā)現(xiàn)并分析和解決大學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中產(chǎn)生的挫折感，盡可能地增加挫折感帶來(lái)的積極效應(yīng)，減少挫折感帶來(lái)的危害。高校的管理模式應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)大學(xué)生的發(fā)展需要制定切實(shí)可行的管理方案，在管理好大學(xué)生學(xué)習(xí)行為的同時(shí)，提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活適應(yīng)能力和自我調(diào)控能力。（本文作者：高雪梅、方鴻志單位：渤海大學(xué)馬克思主義學(xué)院）