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作者：夏軍那一沙單位：天津大學教育學院

社會性軟件的內涵和分類

WilliamDavies認為，社會性軟件是指可以促進團體或者社群溝通和協作的軟件。社會性軟件的內涵可以概括為3點：①社會性軟件首先是個人軟件，是個人參與與互聯網的工具，個人軟件突出了個體的自主性的參與和發揮；②社會性軟件構建的是社會網絡，這種社會網絡包括弱聯接和強聯接，不同聯接關系在不同的時候所呈現的社會價值是不同的；③社會性軟件是個人主體性和社會性的統一，其特點之一是能夠把個人的學習和生活有機地融合在一起。

社會性軟件充分利用了互聯網的優勢，加強了人與人的交流和互動，Web2.0社會性軟件是學習者為中心，他們可以根據自己的愛好和學習方式對自己的知識進行管理和。社會性軟件還可以通過留言板、Tag功能形成學習社區，促進隱性知識的轉化，有利于知識共享和傳播。

職業技術教育的關鍵就是教師隱性知識轉化為顯性知識，并在師生之間進行雙向的知識轉移。在職業技術教育過程中教師的經驗、技巧和方法都屬于隱性知識，這些知識對于學生來說很寶貴，可以縮短其探究知識的周期，因此挖掘和表述教師的隱性知識對于職業技術教育是至關重要的。

社會性軟件對職業技術教育的影響

1促進教師的隱性知識轉化成顯性知識

雙師型職業技術教師的特點就是教師在多年教學過程中積累的大量經驗，都是教師的隱性知識，因此，職業技術教育的關鍵就是將教師的隱性知識順利轉化成顯性知識，社會性軟件的出現有利于隱性知識與顯性知識的轉化。Blog和Wiki等社會性軟件將零散混亂的知識進行系統化的整理，教師可以將自己的教育心得在博客中發表，也可以對教學過程中的問題進行反思，現在基于Web2.0的博客可以支持文本、音頻、圖片和視頻等多種媒體的形式，在推動教師個性化和專業化發展起到了巨大作用。同時，這些社會性軟件還有利于教師的個人知識管理，促進教師的隱性知識向顯性知識轉化。

2促進師生時間的雙向知識轉移

社會性軟件如QQ、MSN、Skype等即時通訊工具可以使師生等學習協作者不在同一地點時也能進行同步交流，信息可以得到及時反饋。即時通訊工具可以傳送文件，也可以進行語音或者視頻聊天，甚至可以通過遠端控制對方的計算機。此外還有一些通訊工具，如E-mail、BBS等可以進行教學討論，特別是BBS，學生可以發表文章、教師可以布置作業、學生就某一主題可以展開討論和交流。教師解決問題的方法和信息可以通過這些社會性軟件同步或異步地轉移給學生，學生學習的動態也同樣可以傳達給教師，教師則可以根據學生的反饋調整教學進度，而做到有的放矢。

3促進知識轉移、知識共享和知識創新

知識過程在野中郁次郎看來，就是一個顯性知識和隱性知識相互作用不斷上升的螺旋過程（如圖1所示），簡稱為SECI模型。社會化（Socialization）指隱性知識向隱性知識轉化，即通過共享經驗產生新的隱性知識的過程，這一階段中，組織中的弱聯接關系有利于知識的傳播，因為熟悉群體的知識面有某種程度的趨同性。因此，社會性軟件如BBS、Blog和Wiki可以將分散于不同地理位置的人的思想集合起來，而學生對于某一問題的答案也可以從不同途徑獲得，這對于職業教育的學生尤其重要。

外化(Externalization)是指隱性知識向顯性知識轉化，即把隱性知識表達出來成為顯性知識的過程，知識的交流與轉移的前提是知識的顯性化，如果一個教師只具有動手能力，而不能將其所具有的知識歸納總結，這是不夠的。社會性軟件例如Blog，有利于個人的知識管理，博客始終是學習者不可或缺的網絡個人基地，它是了解一個學習者思想的窗口，每個學習者也都應該好好利用這個窗口。教師也可以利用一些視頻軟件將具體的操作過程在網絡中公布，使學生能隨時隨地觀看操作過程。組合（Combi-nation），將隱性知識轉化為顯性知識，即顯性知識組合形成更復雜更系統的顯性知識體系的過程。多人協作式寫作的超文本系統，可以充分發揮群體的集體優勢，可以在E-learing上撰寫實驗指導書，并收到良好效果，也促進了顯性知識的匯總。內化(In-ternalization)是將顯性知識轉化成為隱性知識，即把顯性知識真正變成為企業的個人或團體實際能力的過程。

混搭社會性軟件對職業技術教育的影響

混搭社會性軟件，就是將具有各種不同功能的社會性軟件，以松散藕合的形式組成在一起，共同搭建教學與學習的輔助平臺。Web2.0時代，大量社會性軟件涌現，而這些軟件無疑會為職業技術教育注入新鮮血液，在教師與學生的生活和工作中應該重視社會性軟件的作用，并研究如何利用較低成本混搭出一個職業技術教育的輔助平臺、例如Moodle等E-Learing學習平臺，就可為職業技術教育創造更為廣闊的發展空間。