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一、活動方針：領導重視、積極參與、堅決執行

領導重視：上至總經理，下至各部門科室經理主管，都對細節管理引起高度重視；

積極參與：由領導帶頭，帶動部門員工積極參與進來，最終帶動全公司員工都從活動中受益；

堅決執行：對于活動中的各項工作、制度等，各部門要大力配合，全力執行。

二、活動目的：通過各種形式的宣傳、活動、激勵措施等，在公司上下貫徹細節管理，從而提高公司各級人員的管理水平。同時大力宣揚公司文化與理念，使公司暢導的文化深入人心。

三、活動內容:

1.制訂“細節年”操作手冊，時間為三月中下旬。

操作手冊的主要內容包括：策劃案，公司文化口號，環境衛生細節，工作流程細節，安全細節，禮儀細節等的實質內容，以及評比標準。其中工作流程細節部分由各部門自行制訂。

2．宣傳教育

三月底四月初，由總經理主持召開會議，宣布細節年活動的開始。同時各部門就操作手冊內容進行部門內宣傳；

利用標語、橫幅、宣傳欄進行宣傳，將活動內容告知廣大職工，張貼“細節年”操作手冊；

同時就操作手冊的內容對各部門進行培訓，作出解釋。

3．實施：宣傳教育后，公司組織檢查，分通知檢查與突擊檢查兩種，時間定在5月、7月、9月、11月和1月份。其中總經理參加部分檢查，以引起重視。

4．設立職工建議收集箱：收集公司職工就公司管理，工作流程，行政，細節管理等方面的意見和建議。對被采用的、能給公司的經營管理帶來改善的建議，就其提出者進行重獎，獎勵方式分為物質與精神獎勵兩種。物質獎勵可以組織召開獎勵大會，當場重獎，同時可以推出公司文化，以一種大家看的見聽的著的方式使之深入人心；精神獎勵可以開辟宣傳欄、或命名制進行獎勵。

5．培訓：分公司外部培訓和內部培訓

外部培訓為公司外派人員參加職禮儀培訓，細節管理培訓等。內部培訓則可以開展禮儀培訓、細節管理培訓、清潔工培訓等。

6．獎勵：年終設細節管理部門獎、個人獎，提議獎等。

7．年終時，總細節管理年工作，最終形成公司文化手冊，其中對公司倡導的文化理念進行解釋，并以公司實際事例加以說明。

四、活動預算：活動的經費控制在二萬元以內。

五、活動效果預測：

活動開展初期，職工因為沒有看到效果會產生不理解甚至不支持，因此會產生大量的溝通工作。職工提建議者也會比較少，相信等進行獎勵后會有大的改善。

整個活動如果能夠堅持做下去，相信會對公司的經營管理做一個好的鋪墊，增強職工對公司文化的認可度，提升職工忠誠度。

附：5S管理簡介

策劃人：XXX

**年X月X日