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各基層站所：
根據(jù)市紀(jì)委關(guān)于《關(guān)于開展“千局萬(wàn)站優(yōu)環(huán)境促發(fā)展”活動(dòng)的通知》的要求，為進(jìn)一步深化“群眾滿意基層站所”的創(chuàng)建，結(jié)合街道工作實(shí)際，提出如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照我市“十二五”規(guī)劃的主要目標(biāo)，切實(shí)強(qiáng)化政府服務(wù)，提高行政效能，規(guī)范行政行為，不斷提高廣大黨員干部服務(wù)發(fā)展服務(wù)民生的意識(shí)和能力，提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和辦事效益，為我街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
深化“群眾滿意基層站所”的創(chuàng)建，加大監(jiān)督檢查力度。以基層和企業(yè)、群眾的服務(wù)需求為著力點(diǎn)，通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)理念，落實(shí)服務(wù)措施，創(chuàng)新服務(wù)方式，主動(dòng)為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使人民群眾、企業(yè)和投資者對(duì)基層站所服務(wù)滿意度明顯提升。
三、活動(dòng)參評(píng)對(duì)象
街道范圍內(nèi)的各基層站所。
四、活動(dòng)評(píng)議內(nèi)容
主要包括黨風(fēng)廉政建設(shè)情況，服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)情況，依法行政情況和民意測(cè)評(píng)情況四個(gè)方面。
1．黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，目標(biāo)明確，責(zé)任落實(shí)，監(jiān)督檢查有力，參與“優(yōu)環(huán)境促發(fā)展”征文活動(dòng)及開展多種形式的黨風(fēng)黨紀(jì)宣傳教育活動(dòng)，隊(duì)伍素質(zhì)高，嚴(yán)格執(zhí)行“四條禁令”，無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生（40分）。
2．服務(wù)基層服務(wù)企業(yè)情況。為民便民意識(shí)強(qiáng)，服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)舉措多樣，服務(wù)程序規(guī)范，辦事效率和服務(wù)質(zhì)量高；重視民生，群眾投訴解決及時(shí)，無(wú)新聞媒體曝光的現(xiàn)象；維護(hù)群眾利益，創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”工作成效明顯；制度健全，教育管理嚴(yán)格（40分）。
3．依法行政情況。行政責(zé)任制工作落實(shí)，積極推進(jìn)職能歸并工作；嚴(yán)格依法收費(fèi)、依法處罰、照章辦事，在具體執(zhí)法管理中堅(jiān)持先教育后規(guī)范，檢查、處罰做到公平、公正、合理、透明，行政執(zhí)法質(zhì)量高（40分）。
4．民意測(cè)評(píng)。向社會(huì)各界發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查測(cè)評(píng)表，對(duì)評(píng)議站、所的滿意程度作為評(píng)議的重要內(nèi)容（180分）。
五、評(píng)議方法
采取組織考查和民意測(cè)評(píng)的方法進(jìn)行。
1．組織考查。根據(jù)評(píng)議內(nèi)容，結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和依法行政考核，通過(guò)聽匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)察看、走訪、查閱資料以及召開座談會(huì)等形式，對(duì)每個(gè)被評(píng)議站、所進(jìn)行打分。
2．民意測(cè)評(píng)。向社會(huì)各界發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查測(cè)評(píng)表，以測(cè)評(píng)的滿意度作為調(diào)查測(cè)評(píng)的基本依據(jù)。
六、評(píng)議結(jié)果的運(yùn)用
通過(guò)“群眾滿意基層站所”創(chuàng)建活動(dòng)，將評(píng)選優(yōu)勝單位2名，較差單位1名。評(píng)議結(jié)果報(bào)市紀(jì)委，優(yōu)勝的予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，較差的限期作出整改，并建議主管部門調(diào)整基層站所負(fù)責(zé)人的工作崗位。
七、工作步驟
1．準(zhǔn)備階段（2011年5月）。召開工作會(huì)議，根據(jù)街道總體要求和工作部署，結(jié)合自身實(shí)際，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案和工作目標(biāo)，做好宣傳和發(fā)動(dòng)工作。
2．實(shí)施階段（2011年6—11月）。參評(píng)單位根據(jù)確定的工作目標(biāo)，著重抓好三個(gè)環(huán)節(jié)。一是抓自查。通過(guò)廣泛征求群眾意見、逐項(xiàng)找出本單位存在的問(wèn)題和差距。二是抓整改。針對(duì)存在問(wèn)題和差距，認(rèn)真加以整改，有計(jì)劃、有步驟地把各項(xiàng)整改工作落到實(shí)處。三是抓立制。把解決問(wèn)題與建章立制結(jié)合起來(lái)，注重從制度上鞏固整改成果，使各項(xiàng)工作走上制度化、規(guī)范化軌道。四是創(chuàng)亮點(diǎn)。根據(jù)新階段賦予優(yōu)環(huán)境促發(fā)展的新內(nèi)容，找準(zhǔn)各自在優(yōu)環(huán)境促發(fā)展的位置，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，設(shè)計(jì)有效載體，搭建有效平臺(tái)，在思路、載體、方法上不斷加大創(chuàng)新力度，抓出亮點(diǎn)，抓出特色。街道將不定期組織人員進(jìn)行督查，并將督查情況納入考核范疇。
3．集中評(píng)議，總結(jié)提高階段（2011年12月）。街道黨工委將組織力量對(duì)參評(píng)對(duì)象進(jìn)行集中評(píng)議，并將評(píng)議結(jié)果報(bào)市紀(jì)委及各主管部門。各基層站、所針對(duì)評(píng)議集中反映的問(wèn)題，認(rèn)真制定整改措施，明確整改重點(diǎn)，整改措施，不斷推進(jìn)基層站所評(píng)議長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
八、組織領(lǐng)導(dǎo)
參評(píng)單位要高度重視創(chuàng)建活動(dòng)。街道成立深化“群眾滿意基層站所”創(chuàng)建活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨工委副書記任組長(zhǎng)，黨工委委員、紀(jì)工委副書記任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在街道紀(jì)工委，具體負(fù)責(zé)評(píng)議工作的組織實(shí)施。