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【摘要】目的探討安全文化在手術室護理管理中的應用效果。方法選取我院手術室2016年1月—6月收治的136例患者，分為常規組和試驗組，每組68例，常規組給予常規性護理管理，試驗組給予安全文化理念護理管理。比較2組患者護理質量、滿意度和護理事件發生情況。結果與常規組相比，試驗組護理質量、滿意度評分和危重患者搶救成功率均明顯較高，護理差錯和護理糾紛發生率明顯較低，差異具有統計學意義（P<0.05）。結論將安全文化理念應用于手術室護理管理中可以有效提高護理質量，減少護理差錯和糾紛，提高患者滿意度，值得推廣。

【關鍵詞】安全文化;手術室護理管理;常規護理管理

應用效果DOI：10.19435/j.1672-1721.2018.15.064安全文化是保證醫療管理安全的重要因素，手術室一般病種眾多、護理工作繁重、風險系數高，容易出現護理差錯和醫療糾紛[1]。為探討安全文化在手術室護理管理中的應用效果，本文對我院136例患者進行分組研究，報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院手術室2016年1月—6月收治的136例患者，分為常規組和試驗組，每組68例。常規組男38例，女30例，年齡22歲~65歲，平均（44.7±5.1）歲；試驗組男36例，女32例，年齡23歲~66歲，平均（44.8±5.0）歲。我院手術室共17名護理人員，其中主管護師3名，護師5名，護士9名。2組患者一般資料無明顯差異（P>0.05），具有比較價值。

1.2方法

常規組接受常規性護理管理，包括知識培訓、基礎知識和操作考核等。試驗組在常規性護理管理基礎上進行安全文化護理理念管理，包括以下方面：①護理安全培訓：定期對護理人員進行護理安全培訓，加強護理人員對醫療環境、形勢、護理安全需求及護理安全隱患等的了解；結合媒體、醫療報刊和臨床案例等進行安全警示教育，培養其獨立進行急救處理的能力；加強護理人員之間的交流，并對自身工作中的缺陷和不足進行改正；定期進行考核，并實施嚴格的獎懲制度。②構建安全文化氛圍：使護理人員明確自身職責，將安全文化理念落實到每個護理管理工作環節，加強護理安全意識；分析總結護理差錯、糾紛發生的原因，并制定改進措施；要求護理人員定期學習《醫療事故處理條例》等相關條例。③建立護理預防機制：定期組織護理人員總結工作中的護理風險，建立有效的預防機制，包括手術器械、物品等的準備和護理規范操作等，吸取不良教訓及時進行改進。④完善管理體系：完善管理制度，明確護士長、護理人員的職責，按照管理制度定期檢查護理人員的文書書寫、感染控制、護理意外和急救藥品管理情況；建立獎懲制度，提高護理人員的責任心和工作積極性。

1.3觀察指標

比較2組患者的護理質量、護理滿意度評分，以及護理差錯、糾紛發生率和危重患者搶救成功率。

1.4統計學方法

采用SPSS19.0統計學軟件處理數據，并對計量資料行t檢驗，計數資料行χ2檢驗，P<0.05為差異具有統計學意義。

2結果

2.12組患者護理質量和滿意度評分比較

試驗組護理質量和護理滿意度評分明顯高于常規組，差異具有統計學意義（P<0.05）。

2.22組護理差錯、糾紛發生率和危重患者搶救成功率比較

試驗組護理差錯發生率4.41%和護理糾紛發生率2.94%,顯著低于常規組的16.18%和11.76%，差異具有統計學意義（P<0.05）。試驗組危重患者搶救成功率98.53%顯著高于常規組89.71%，差異具有統計學意義（P<0.05）。

3討論

安全文化是Singer于2003年所提出的理念，是將安全意識和理念融入到護理工作的每一個環節，從而全面提高護理服務水平，改善患者治療效果。隨著醫療技術的發展和人們生活質量的提高，人們對護理安全管理的要求也越來越高[2]。手術室是進行搶救、治療的重要場所，一般疾病種類多，護理工作繁重，也是護理差錯和糾紛的頻發部門，因此，對手術室進行安全文化護理管理意義重大。本試驗從安全培訓、氛圍、預防機制和管理體系幾個方面進行安全文化理念護理管理，結果顯示，與常規組相比試驗組護理質量、滿意度評分、危重患者搶救成功率明顯較高，護理差錯、糾紛發生率顯著較低，差異顯著（P<0.05）。劉素娟[3]的研究結果相一致。綜上所述，將安全文化理念應用于手術室護理管理中可以有效提高護理質量，減少護理差錯和糾紛，提高患者滿意度，值得推廣。

參考文獻

[1]朱林萍.安全文化在手術室護理安全與質量管理中的應用[J].當代醫學，2014，20（30）：108-109.

[2]滿曉琴.安全文化管理在醫院感染病區護理實踐中的實際意義[J].中國衛生產業，2015（17）：1-2.

[3]劉素娟.探討安全文化在手術室護理管理中的運用[J].中國醫藥指南，2016，14（28）：238-239.

作者：鄒君 單位：景德鎮市第三人民醫院