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現(xiàn)行課堂教學(xué)模式的弊端

現(xiàn)在的高職院校確實(shí)越來(lái)越重視外貿(mào)商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)際操作技能的培養(yǎng)，但是為何畢業(yè)生還是無(wú)法滿足企業(yè)的要求，其中很重要的一個(gè)原因就在于現(xiàn)行的外貿(mào)商務(wù)專業(yè)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的課堂教學(xué)模式是存在種種弊端的，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）授課教師缺乏外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)

大部分外貿(mào)商務(wù)專業(yè)的教師是畢業(yè)了就直接進(jìn)入高校任教的，因而本身沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，很難根據(jù)外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際來(lái)上《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》這門(mén)應(yīng)用性極強(qiáng)的專業(yè)課程。該課程不僅涉及外貿(mào)的原理、政策、法規(guī)、慣例等理論性教學(xué)內(nèi)容，而且涉及大量的進(jìn)出口實(shí)際操作等實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容，因而該課程的應(yīng)用性、專業(yè)性、實(shí)操性對(duì)于授課教師有著很高的要求。它要求授課教師不僅要有較好的理論功底而且還必須要有一定的外貿(mào)操作經(jīng)驗(yàn)，如果上述要求達(dá)不到，要系統(tǒng)講好這門(mén)課是無(wú)法達(dá)到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目的的。受高職院校引進(jìn)人才機(jī)制的限制，有實(shí)際外貿(mào)操作經(jīng)驗(yàn)的人員因?qū)W歷或職稱的關(guān)系而進(jìn)不了高校，所以就造就了高職院校的師資隊(duì)伍中專業(yè)教師大多是“學(xué)術(shù)理論派”的局面。

（二）課堂教學(xué)難以體現(xiàn)實(shí)操技能的培養(yǎng)

由于受傳統(tǒng)教學(xué)思維或?qū)W院教學(xué)條件的影響，授課教師在課堂上比較擅于空講理論，即使采用案例分析的方式來(lái)講解相關(guān)的專業(yè)知識(shí)點(diǎn)，因?yàn)樗捎玫陌咐裏o(wú)法與實(shí)際相接軌，所以也導(dǎo)致教學(xué)效果一般，學(xué)生學(xué)完了整門(mén)課程，依然稀里糊涂的，不知道整個(gè)外貿(mào)操作流程是怎樣的。有的高職院校早早買(mǎi)了相應(yīng)的國(guó)際貿(mào)易操作軟件，但是學(xué)生真正能上機(jī)操作的時(shí)間卻屈指可數(shù)，因此，在這種授課模式下，根本難以體現(xiàn)對(duì)學(xué)生實(shí)際操作技能的培養(yǎng)。

（三）教學(xué)模式單一、考試方法老套

目前，對(duì)于教師而言，對(duì)該門(mén)課程的教學(xué)模式是比較單一的，一方面為了圖省事，另一方面有的教師雖然結(jié)合了多媒體來(lái)輔助教學(xué)，但也沒(méi)有任何的創(chuàng)新，只不過(guò)是將傳統(tǒng)的課堂搬到了多媒體教室，將黑板改為PPT而已。教學(xué)效果不但沒(méi)有任何的提高，反而容易使學(xué)生上課產(chǎn)生疲勞感，降低學(xué)生學(xué)習(xí)該門(mén)課程的積極性。教學(xué)模式的單一、沒(méi)有新意也導(dǎo)致了目前考試方式的老套。以傳統(tǒng)閉卷考試的方式來(lái)檢測(cè)學(xué)生實(shí)際掌握該門(mén)課程的程度是有一定困難的，所以目前眾多高職院校的課程考試只是一種形式而已，無(wú)法真正檢測(cè)出實(shí)際學(xué)生掌握專業(yè)知識(shí)的程度究竟有多少。

（四）課堂教學(xué)無(wú)法與校外實(shí)訓(xùn)基地緊密結(jié)合

對(duì)于眾多職業(yè)院校而言，提高學(xué)生實(shí)際操作能力的一個(gè)重要方面就是能把課堂教學(xué)與校外實(shí)訓(xùn)基地緊密結(jié)合。比如，在講解外貿(mào)單證的時(shí)候，如果能帶學(xué)生實(shí)地去一家外貿(mào)公司，由外貿(mào)公司內(nèi)部單證的操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)和講解，就能加強(qiáng)學(xué)生對(duì)這部分專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，提高他們對(duì)于抽象的專業(yè)知識(shí)的理解，從而提高他們的學(xué)習(xí)興趣。但目前，想要在授課期間帶學(xué)生外出參觀和熟悉實(shí)訓(xùn)基地確實(shí)存在很多的阻礙，一方面學(xué)校出于安全考慮審批復(fù)雜，另一方面，外貿(mào)公司一次能接待的學(xué)生容量也確實(shí)有限。

外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目導(dǎo)入課堂的教學(xué)模式

針對(duì)上述在《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》授課中所遇到的種種問(wèn)題，結(jié)合我院培養(yǎng)創(chuàng)新型、應(yīng)用型人才的指導(dǎo)思想，我院決定在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的教學(xué)過(guò)程中將實(shí)際的外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目導(dǎo)入到課堂上，并確立了以“面向一線，立足本崗；優(yōu)化結(jié)構(gòu)、注重應(yīng)用；強(qiáng)化實(shí)踐，突出實(shí)操”為指導(dǎo)思想的新型人才培養(yǎng)模式。新模式的教學(xué)要求在課程內(nèi)容組織以及教學(xué)手段和方式上都要以實(shí)際外貿(mào)公司的需求為學(xué)生量身定做相應(yīng)的“校企合作式”課堂。通過(guò)整合，將相應(yīng)的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)進(jìn)行項(xiàng)目式的設(shè)計(jì)，化理論為實(shí)操，通過(guò)實(shí)際外貿(mào)公司的真實(shí)項(xiàng)目的導(dǎo)入來(lái)進(jìn)行講解，從而提高了學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣。相信通過(guò)這樣的課堂教學(xué)模式，我院外貿(mào)商務(wù)專業(yè)的學(xué)生外貿(mào)操作技能會(huì)得到大力的提高，畢業(yè)之后就能很快適應(yīng)相應(yīng)的崗位工作。具體可通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)：

（一）課堂專業(yè)知識(shí)與外貿(mào)公司的實(shí)際操作相結(jié)合

對(duì)于授課教師而言，要緊緊圍繞“教為輔、學(xué)為主”來(lái)展開(kāi)教學(xué)，在每個(gè)專業(yè)知識(shí)點(diǎn)簡(jiǎn)單介紹后，要及時(shí)穿插外貿(mào)企業(yè)真實(shí)的項(xiàng)目案例進(jìn)行相關(guān)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容講解并進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)練習(xí)，如講到尋找國(guó)外客戶時(shí)，我們可以穿插上海東浩外服有限責(zé)任公司與巴西客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)的具體做法，讓學(xué)生了解該公司是具體如何開(kāi)拓國(guó)外客戶的，對(duì)于該公司而言熟悉尋找客戶的主要途徑有哪些。同時(shí)該公司在對(duì)客戶進(jìn)行資信調(diào)查時(shí)主要考慮哪些方面的內(nèi)容等，從而把枯燥的專業(yè)知識(shí)融入到公司真實(shí)的項(xiàng)目中去，讓學(xué)生感覺(jué)到所學(xué)的專業(yè)知識(shí)的有用性，而不是教師單純的紙上談兵。因而，對(duì)于授課教師而言，就不能盲目照搬教材中的相關(guān)內(nèi)容，而要根據(jù)公司具體操作時(shí)的步驟和流程來(lái)對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行有機(jī)的整合。

（二）公司實(shí)例的連貫性與靈活性

一般，該門(mén)課程可分為如下幾個(gè)模塊：業(yè)務(wù)準(zhǔn)備、交易磋商、擬定合同、履行合同和業(yè)務(wù)善后這五個(gè)方面，在安排公司實(shí)例時(shí)，我們都可以以上海東浩外服公司和巴西客戶的業(yè)務(wù)交往為例進(jìn)行相應(yīng)的連貫性的導(dǎo)入。通過(guò)該外貿(mào)公司的項(xiàng)目實(shí)例引入到實(shí)際的課堂教學(xué)，并且對(duì)于所采用的公司實(shí)例我們要貫穿整門(mén)課程的教學(xué)，通過(guò)這樣的方式可以使學(xué)生了解到一筆外貿(mào)業(yè)務(wù)具體操作的流程，從而到了公司做外貿(mào)時(shí)，就不會(huì)不知道具體的操作流程。當(dāng)然，如果課時(shí)足夠，對(duì)于教師而言還可以增加該公司的相關(guān)案例，對(duì)于不同客戶的不同處理方式，使學(xué)生加深印象，活學(xué)活用，舉一反三。

（三）課堂授課方式的多樣性

一堂課要上的生動(dòng)，讓學(xué)生能夠喜歡，教師是需要花很多心思的，備好課是一個(gè)方面，更多的是要采用靈活多樣的授課方式，如果每次授課都是采用單一的以教師主講為主的模式，時(shí)間長(zhǎng)了，學(xué)生一上該老師的課就會(huì)產(chǎn)生疲倦感，不容易激發(fā)學(xué)生上課時(shí)的興趣。我認(rèn)為，在上國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程時(shí)，就可以采用以下新型的課堂的教學(xué)模式：

1.項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式

與以往的教學(xué)模式不同，在項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式的教學(xué)中由教師提出本次課的具體任務(wù)并由學(xué)生根據(jù)教師之前的實(shí)操演示，同時(shí)運(yùn)用之前已學(xué)過(guò)的知識(shí)去分析、思考并解決問(wèn)題，從而能夠在課堂教學(xué)中提高學(xué)生的實(shí)操能力。為真正提高學(xué)生的實(shí)操能力，我們以上海東浩外服公司的一筆實(shí)際外貿(mào)業(yè)務(wù)的操作流程為模板，按照該公司的實(shí)際外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，設(shè)計(jì)每堂課的教學(xué)項(xiàng)目。突破了以往教材的舊模式，按交易前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備、交易磋商、合同訂立、合同履行和業(yè)務(wù)善后這一系列的進(jìn)出口操作的流程來(lái)設(shè)計(jì)具體的課堂教學(xué)內(nèi)容。比如，在業(yè)務(wù)準(zhǔn)備階段，向?qū)W生提出如何有針對(duì)性的選擇目標(biāo)市場(chǎng)、選擇目標(biāo)客戶以及建立業(yè)務(wù)關(guān)系等任務(wù)。通過(guò)介紹上海東浩外服公司怎樣成功找到巴西客戶這一系列任務(wù)的完成，教會(huì)學(xué)生如何搜集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析、與客戶如何進(jìn)行交流等實(shí)際操作技能。到了交易磋商階段，提出在不同的貿(mào)易方式下如何進(jìn)行進(jìn)出口價(jià)格核算，詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)，還盤(pán)、接受等任務(wù)。通過(guò)這一階段任務(wù)的完成，教會(huì)學(xué)生進(jìn)出口貿(mào)易中的成本核算及書(shū)寫(xiě)外貿(mào)英文函電等實(shí)際操作技能。期間，所有項(xiàng)目中的配套實(shí)例我們都采用上海東浩外服和巴西客戶之間的真實(shí)交易為主線進(jìn)行介紹和講解，并讓學(xué)生主動(dòng)參與其中，做到前后一致。

2.現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)式

在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的教學(xué)過(guò)程中，有些項(xiàng)目可以采用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的方式來(lái)進(jìn)行授課，比如在講到各種運(yùn)輸方式時(shí)，我們就可以將課堂搬到船公司、航空公司、集裝箱的堆場(chǎng)、汽車(chē)運(yùn)輸公司等場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)式教學(xué)，教師可以提前跟相關(guān)實(shí)訓(xùn)基地的公司聯(lián)系好，然后聘請(qǐng)這些公司的專業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地的講解，提高學(xué)生對(duì)于抽象運(yùn)輸方式的理解并提高學(xué)生學(xué)習(xí)該部分知識(shí)的興趣。同樣，在講到外貿(mào)中所涉及到的具體單證時(shí)，教師可以帶學(xué)生到上海東浩有限公司去實(shí)地參觀外貿(mào)單證部門(mén)，看實(shí)際外貿(mào)單證的制作方式和方法，并由相應(yīng)的技術(shù)人員進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的講解，從而加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于這部分知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握。

3.嵌入式教學(xué)

對(duì)于部分高職院校，在進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)有困難的時(shí)候，就可以采用嵌入式的教學(xué)模式來(lái)進(jìn)行。顧名思義，嵌入式教學(xué)指的是在教師平時(shí)授課過(guò)程中，在講授到有關(guān)專業(yè)知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候，可以聘請(qǐng)公司的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行講解，如在講授到交易磋商時(shí)，我們可以聘請(qǐng)外貿(mào)公司談判方面的專家來(lái)進(jìn)行介紹，并在課堂上進(jìn)行模擬談判的實(shí)戰(zhàn)演練，讓專家進(jìn)行指點(diǎn)和點(diǎn)評(píng)，從而使學(xué)生積累在實(shí)戰(zhàn)方面的一些經(jīng)驗(yàn)。

（四）考試形式的多樣性

在新的教學(xué)模式中，因上課形式、教學(xué)內(nèi)容都有了嶄新的變化，因而，到了最后考核學(xué)生掌握該門(mén)課程的程度究竟有多大時(shí)，我們可以采用多種形式來(lái)進(jìn)行考核：1.校企聯(lián)合出題考核我們可以通過(guò)校企合作，開(kāi)發(fā)出適合國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程考核的綜合模擬試題，從實(shí)際的角度出發(fā)，進(jìn)行全方位的考核。

2.通過(guò)計(jì)算機(jī)輔助進(jìn)行遠(yuǎn)程考核同時(shí)，我們也可以邀請(qǐng)公司的專家，通過(guò)計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程，協(xié)助高職院校的教師，完成國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中不同項(xiàng)目的考核，如，在考核學(xué)生交易磋商能力時(shí)，可以將班級(jí)的學(xué)生分組，分別扮演進(jìn)口商和出口商的角色，通過(guò)模擬談判，綜合評(píng)判每個(gè)學(xué)生的不同表現(xiàn)，給出相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。

3.模擬進(jìn)出口實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)的考核教師可以根據(jù)之前授課時(shí)所劃分的不同項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目授課結(jié)束，學(xué)生實(shí)操進(jìn)行時(shí)就進(jìn)行相應(yīng)的考核，記錄下來(lái)，到了最后，進(jìn)行一個(gè)綜合考評(píng)，給出學(xué)生該門(mén)課程的綜合成績(jī)。

作者：倪琳單位：硅湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院