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摘要：云計算技術的出現為檔案信息資源整合與服務創新提供了技術支持，可改進傳統檔案管理的檔案資源開發利用問題。基于此，本文從檔案信息資源整合與服務現狀入手，闡述云計算環境下檔案信息資源整合與服務模式的創新方法，為檔案館等單位構建檔案管理云平臺提供理論參考。

關鍵詞：云計算；檔案信息資源；檔案服務

檔案信息資源整合是指以檔案用戶的需求為基礎，整合分散異構的檔案信息，并通過檔案管理平臺的構建，實現信息資源交換與共享，便于檔案資源的開發與利用。云計算環境可降低檔案管理平臺的構建難度，實現檔案管理軟件與硬件資源的統一配置，強化檔案管理效能，降低檔案管理成本。

一、檔案信息資源整合與服務現狀分析

在信息化發展背景下，檔案信息資源的內容不斷擴充，目前學術界認可的檔案信息資源包括兩方面，一是檔案館的數字化檔案與現行文件等檔案資料；二是檔案管理產生的相關信息資源，如檔案管理平臺、檔案管理硬件設施與檔案管理人員等。檔案信息資源的整合，可實現集成化檔案管理，提高檔案管理軟件與硬件的應用效率，降低檔案管理成本，需受到檔案館的重視。但受到技術與管理理念的影響，檔案館的檔案信息資源整合與服務存在如下不足，需進一步改進。第一，信息孤島現象嚴重。檔案館的信息管理系統并未形成統一標準，不同業務部門采用的信息采集與整合方式有所差異，使檔案館的數據存儲多種格式的信息，導致不同地區與不同業務部門的檔案信息資源難以共享，存在嚴重的信息孤島現象，不僅不利于檔案信息資源的利用，還會影響檔案館的正常運行。第二，檔案信息化應用不足。檔案館為促進檔案信息資源的數字化發展，引進了大量的掃描設備，確保紙質檔案信息資料可有效轉變為數字化資源，實現有效的檔案信息化建設。但在建設完成后，檔案信息資源的應用稍顯不足，表現出業務開發軟件不兼容、業務時效性偏低、不符合用戶需求等問題，難以發揮出檔案信息資源的價值。第三，檔案信息資源開發不足。檔案館開展的信息資源整合與服務，普遍存在開發利用不足問題，由于檔案信息資源開發缺乏統一標準規范，使檔案館難以規范開發檔案資源，組織管理水平偏低，導致用戶難以獲取所需檔案信息，檔案信息資源的作用與功能得不到發揮[1]。

二、云計算環境下的檔案信息資源整合與服務模式分析

針對檔案信息資源整合與服務不足的問題，檔案館需引進云計算技術，認識到云計算環境下檔案信息管理平臺的多項功能，創新檔案信息資源整合與服務模式。

（一）檔案信息資源整合要點在創新檔案信息資源整合與服務模式前，檔案館需掌握云環境下檔案信息資源的整合內容與服務基礎，為模式應用奠定基礎。第一，明確整合內容。檔案信息資源整合共包括四個層次，分別是基礎設施層、數據層、業務層、公共服務層。基礎設施層是指檔案信息資源整合與服務相關的基礎設施，如網絡軟件、硬件設置與存儲資源等；數據層是指從數據與信息兩方面，分析檔案管理相關的數據信息，并整合檔案資源內容，對其開展信息化與知識化再處理；業務層是指檔案管理的相關業務，為檔案館提供檔案業務管理接口；公共服務層是指為用戶提供檔案服務的接口，可實現檔案館與用戶的交互。第二，掌握服務基礎。為確保檔案信息資源服務符合用戶需求，檔案館需在云計算環境下構建檔案管理云平臺，如支撐云、業務云與公共云，保障上述四個層次的有效銜接與充分利用。其中，支撐云是以基礎設施層為基礎的平臺，為檔案信息資源整合與服務提供軟硬件支持；業務云是以業務層為基礎的平臺，負責檔案信息資源的采集、編目、封裝、存儲等業務，還需整合檔案館的數字化檔案、現行文件等多種資源，為公共云數據開發與利用提供條件；公共云是以公共服務為基礎的平臺，與檔案館的門戶網站或APP連接，為用戶提供所需的檔案信息資源，支持查詢、檢索等功能。

（二）檔案信息資源服務模式基于上述檔案信息資源整合要點，檔案館可根據云計算服務模式，構建檔案信息資源服務模式。本節以太原市檔案館為例，闡述檔案信息資源服務模式的構建要點與應用效果。該檔案館應用3D數字掃描儀與Bookeye系列硬件設備，實現紙質檔案的數字化，并通過云計算技術構建檔案云平臺，創新檔案信息資源的應用方式，用戶可通過電腦、手機等終端設備享受檔案服務，充分發揮檔案信息資源的價值。第一，基礎設施即服務模式。該模式與檔案信息資源整合中的基礎設施層對應，可整合檔案信息資源服務相關的網絡資源，如服務器資源等，將其作為服務內容，向用戶公布。在檔案館的其他部門開展檔案管理工作時，可利用檔案專網，利用基礎設施即服務模式提供的服務器資源與網絡帶寬，提高業務處理效率。就此，太原市檔案館的基礎設施資源利用效率偏高，檔案管理與服務成本較低，各部門可協同共享基礎設施資源，可確保不同業務部門整合檔案資料的格式一致，避免信息孤島現象的出現。第二，平臺即服務模式。該模式與檔案信息資源整合中的基礎設施層對應，在檔案信息管理平臺中，平臺即服務模式可為檔案信息資源服務的供給，提供軟件平臺資源，如操作系統平臺、軟件開發環境等。檔案館可通過服務接口，設置檔案信息資源的應用功能，為用戶提供個性化的檔案信息資源服務，可保障檔案信息管理平臺的穩定可靠運行。例如，太原市檔案館的項目組在平臺建設中引進云計算技術，憑借其強大的數據處理功能，全面采集用戶的個人信息與網絡信息，分析用戶的檔案信息需求偏好，為其推薦相應的檔案信息資源，實現個性化檔案服務。第三，軟件即服務模式。該模式與檔案信息資源整合中的數據層、業務層及公共服務層對應，負責整合檔案應用資源，遵循最優化與適用性原則，根據用戶的需求，為其提供多種檔案應用方式。就此，檔案用戶可在官方網站、網頁或接口享受檔案應用服務。例如，在2018年8月，太原市檔案館設置了七個展廳，通過檔案資源的展示，開展不同主題活動，用戶可通過3DVR數字網站，遠程觀看檔案信息。如果用戶佩戴VR眼鏡，可體會身臨其境的觀賞感?？梢?，該服務模式打破時間與空間的限制，創新檔案資源應用方式[2]。

三、結語

綜上所述，云計算環境下檔案信息資源整合與服務模式可提升檔案資源的利用率，可推廣應用。通過本文的分析可知，檔案館需明確檔案信息資源整合要點，構建基礎設施即服務、平臺即服務、軟件即服務三種服務模式，整合基礎資源、平臺資源及應用資源，提升信息化檔案管理水平。

參考文獻

[1]劉永濤.圖書館非物質文化遺產檔案資源的構建、開發與利用[J].山西檔案,2018(06):23-25.

[2]徐潔.“互聯網+”背景下的智慧檔案服務建設[J].山西檔案,2018(04):58-60.

作者：鄒莎 單位：湖南食品藥品職業學院