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《城市軌道交通研究》2013年第六期

地鐵自助圖書(shū)館系統(tǒng)主要由以下幾部分構(gòu)成：自助圖書(shū)館終端（以下簡(jiǎn)稱“自助機(jī)”），服務(wù)器與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，圖書(shū)資源和物流配送。

1自助機(jī)

2012年，武漢地鐵2號(hào)線首次引入了地鐵自助圖書(shū)館系統(tǒng)，采用的設(shè)備為深圳海恒公司的設(shè)備。深圳海恒公司的自助機(jī)（見(jiàn)圖1）包括核心控制計(jì)算機(jī)、圖書(shū)存放及展覽裝置、身份識(shí)別裝置（包括身份證和地鐵乘車(chē)卡）、文獻(xiàn)識(shí)別及處理裝置、文獻(xiàn)傳送與分揀裝置、辦證裝置、收款裝置等。自助機(jī)高2．4m、寬3．6m、厚1．5m，可存放借出圖書(shū)的容量大于300冊(cè)，存放還回圖書(shū)的容量大于500冊(cè)。

1．1自助機(jī)的硬件構(gòu)成硬件設(shè)備主要有RFID閱讀器、身份證閱讀器、2臺(tái)工控機(jī)（1臺(tái)用于主控面板，1臺(tái)用于查詢服務(wù)）、收鈔機(jī)、可編程控制器、可觸摸顯示屏、查詢顯示設(shè)備、查詢防爆鍵盤(pán)鼠標(biāo)、大尺寸動(dòng)態(tài)顯示屏、LED（發(fā)光二極管）滾動(dòng)屏、打印機(jī)、揚(yáng)聲器、攝像頭、防盜報(bào)警器等設(shè)施，其功能如下。1）識(shí)讀及判斷：RFID閱讀器用于對(duì)身份證、乘客卡等進(jìn)行識(shí)讀，并對(duì)流通圖書(shū)進(jìn)行借還處理；同時(shí)利用身份證閱讀器采集和核對(duì)讀者信息，便于現(xiàn)場(chǎng)辦理讀者證；收鈔機(jī)存放讀者繳納的滯納金及讀者證押金。2）借書(shū)定位及尋址：完成此功能的硬件設(shè)備包括圖書(shū)陳列機(jī)構(gòu)，可轉(zhuǎn)動(dòng)式單元書(shū)盒機(jī)構(gòu)等。3）借書(shū)及控制：完成此功能的硬件設(shè)備包括推送機(jī)構(gòu)，借書(shū)傳送機(jī)構(gòu)，機(jī)械手取書(shū)機(jī)構(gòu)等。4）還書(shū)分揀：完成此功能的硬件設(shè)備包括還書(shū)箱、還書(shū)傳送機(jī)構(gòu)、還書(shū)箱轉(zhuǎn)動(dòng)定位機(jī)構(gòu)等。5）電氣控制：完成此功能的PLC（可編程邏輯控制器）設(shè)計(jì)及集成，包括傳感器、電機(jī)／減速機(jī)離合器、變頻器等，其對(duì)系統(tǒng)的整體機(jī)械設(shè)施、還書(shū)門(mén)、定位移動(dòng)、指示燈裝備、防盜報(bào)警、物流鏈路狀態(tài)等進(jìn)行管理和控制。6）操作及顯示：完成此功能的硬件設(shè)備有觸摸顯示屏、查詢顯示設(shè)備、查詢防爆鍵盤(pán)鼠標(biāo)、揚(yáng)聲器、打印機(jī)、大尺寸動(dòng)態(tài)顯示屏、LED滾動(dòng)屏等。7）安全及監(jiān)控：完成此功能的硬件設(shè)備包括攝像頭、各主要開(kāi)關(guān)門(mén)的防盜報(bào)警設(shè)施等。

1．2自助機(jī)軟件的構(gòu)成軟件主要包括：1）自助機(jī)讀者服務(wù)系統(tǒng)的軟件，包括完成自助借書(shū)、自助還書(shū)、預(yù)借取書(shū)、自助查詢、自助續(xù)借和自助扣繳等功能的軟件。2）自助機(jī)物流維護(hù)客戶端的軟件，包括完成取錢(qián)、取書(shū)、補(bǔ)書(shū)、主動(dòng)下架等功能的軟件。3）自助機(jī)管理監(jiān)控客戶端的軟件，包括完成本地日志記錄、自助機(jī)狀態(tài)信息的實(shí)時(shí)上傳、視頻監(jiān)控信息的實(shí)時(shí)下載等功能的軟件。4）輔助功能的軟件，包括完成LED動(dòng)態(tài)顯示屏、書(shū)架展示、本機(jī)圖書(shū)動(dòng)態(tài)顯示瀏覽等功能的軟件。

2網(wǎng)絡(luò)與監(jiān)控方案

2．1地鐵車(chē)站各設(shè)置1臺(tái)自助機(jī)，車(chē)輛段監(jiān)控中心設(shè)置系統(tǒng)服務(wù)器和監(jiān)控終端。通信網(wǎng)絡(luò)可利用地鐵通信系統(tǒng)MSTPSDH傳輸承載，也可以承載于信息網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)上，或建立獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。地鐵車(chē)站自助機(jī)與服務(wù)系統(tǒng)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互，實(shí)現(xiàn)對(duì)自助機(jī)設(shè)備、物流、財(cái)經(jīng)等信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，監(jiān)控中心可通過(guò)多種途徑如聲音、顏色、短信、電話等發(fā)出報(bào)警。

2．2監(jiān)控方案1）自助機(jī)狀態(tài)的監(jiān)控：自助機(jī)定時(shí)向監(jiān)控中心發(fā)送信息（主要包括書(shū)架、還書(shū)箱、卡箱、錢(qián)箱及打印機(jī)的狀態(tài)等）。不僅監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和資源狀況，還能監(jiān)控聯(lián)機(jī)服務(wù)歷史和故障恢復(fù)歷史等，其由自助機(jī)記載歷史操作，形成日志報(bào)表。2）自助機(jī)查詢機(jī)的監(jiān)控：監(jiān)控查詢機(jī)的聯(lián)機(jī)狀態(tài)、應(yīng)用進(jìn)程的運(yùn)行狀況，如瀏覽器是否正常運(yùn)行等。3）自助機(jī)財(cái)務(wù)監(jiān)控：對(duì)自助機(jī)上發(fā)生的詳細(xì)的財(cái)經(jīng)流水信息進(jìn)行監(jiān)控。4）信息系統(tǒng)的監(jiān)控：監(jiān)控中心是自助機(jī)及自助圖書(shū)館整體運(yùn)行狀況的信息中心，監(jiān)控中心不斷接收自助機(jī)監(jiān)控信息與狀態(tài)報(bào)告，存入數(shù)據(jù)庫(kù)，并實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。監(jiān)控中心對(duì)自助機(jī)上所有主操作臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)自助機(jī)上所有查詢機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，通過(guò)機(jī)體配備的攝像設(shè)備進(jìn)行視頻監(jiān)控或查看錄像。

3圖書(shū)資源和物流配送

圖書(shū)資源、物流配送與運(yùn)營(yíng)模式和建設(shè)模式相關(guān)。地鐵公司可以自建圖書(shū)中心，也可以利用當(dāng)?shù)爻鞘袌D書(shū)館的圖書(shū)資源。地鐵自助圖書(shū)館系統(tǒng)在武漢地鐵首次使用，尚沒(méi)有成熟的模式，仍處于探索階段。以下是對(duì)圖書(shū)資源和物流配送的一種方案探討。

3．1圖書(shū)流轉(zhuǎn)中心1）建立監(jiān)控平臺(tái)和服務(wù)器設(shè)備，承接自助機(jī)發(fā)來(lái)的服務(wù)請(qǐng)求并返回結(jié)果，接收自助機(jī)發(fā)來(lái)的各類(lèi)狀態(tài)報(bào)告，并匯總相關(guān)信息，分級(jí)預(yù)警、示警。2）組建專門(mén)的機(jī)構(gòu)，履行自助機(jī)運(yùn)營(yíng)管理職能，規(guī)劃、組織自助圖書(shū)館資源保障體系，組織自助圖書(shū)館的日常服務(wù)，協(xié)調(diào)書(shū)庫(kù)管理中心、自助機(jī)維護(hù)商等的相關(guān)工作。

3．2書(shū)庫(kù)管理中心1）可通過(guò)社會(huì)化招標(biāo)專門(mén)的團(tuán)隊(duì)，從事相應(yīng)管理工作。2）配置必要的車(chē)輛，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)流轉(zhuǎn)中心、書(shū)庫(kù)管理中心、自助機(jī)之間的資源配送，包括新書(shū)調(diào)配、主動(dòng)配送、歸還書(shū)回庫(kù)、預(yù)借送書(shū)和主動(dòng)下架回庫(kù)等。3）建立一定容量的書(shū)庫(kù)，實(shí)施資源調(diào)配和日常配送。4）通過(guò)監(jiān)控中心了解自助機(jī)狀況，對(duì)自助機(jī)實(shí)施日常管理。

3．3自助機(jī)維護(hù)商自助機(jī)維護(hù)商履行對(duì)自助機(jī)的維護(hù)職責(zé)。4其他需顧及的一些問(wèn)題1）樓面的荷載問(wèn)題：自助機(jī)設(shè)于站廳層，其荷載一般為4～5kN／m2左右。自助機(jī)供貨商所提供設(shè)備總重量（含自助機(jī)和圖書(shū)重量）必須滿足站廳層樓面的荷載要求，若超出，需采用相應(yīng)措施予以解決。新建項(xiàng)目自助機(jī)設(shè)備布點(diǎn)確認(rèn)后，也可由土建結(jié)構(gòu)專業(yè)統(tǒng)一考慮。2）電源及網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題：自助機(jī)設(shè)備的最大功率一般小于5kW，電壓為220V，設(shè)備電源插銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)布線應(yīng)于自助機(jī)設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前預(yù)留。

作者：邱吉 單位：中鐵第四勘測(cè)設(shè)計(jì)院集團(tuán)有限公司