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第1篇

關鍵詞：建設單位檔案管理網絡化

前言：

建設單位檔案管理系統是建設單位不可缺少的部分,它的內容對于單位的決策者和管理者來說都至關重要,所以檔案管理系統應該能夠為用戶提供充足的信息和快捷的查詢手段。但一直以來人們使用傳統人工的方式管理文件檔案，這種管理方式存在著許多缺點,如:效率低、保密性差,另外時間一長,將產生大量的文件和數據,這對于查找、更新和維護都帶來了不少的困難。

隨著科學技術的不斷提高,計算機科學日漸成熟,其強大的功能已為人們深刻認識,它已進入人類社會的各個領域并發揮著越來越重要的作用。作為計算機應用的一部分,使用計算機對檔案信息進行網絡化管理,具有手工管理所無法比擬的優點。例如:檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等，還可實現共享查詢。這些優點能夠極大地提高建設單位檔案管理的效率。雖然我國建設單位檔案管理起步晚，經驗不足，管理水平也不高，但建設建設單位檔案館（室）網絡化的條件已經成熟。

一、建設單位檔案管理的網絡化條件已經具備

1.網絡硬件的發展。90年代以來，我國先后筑建起中國互聯網、中國教育科研網、中國科技網和中國金橋網并均與國際互聯網接軌。就全國建設單位來看，90年已有許多單位開始使用計算機制圖，到2000年以后許多單位已普遍使用計算機，并紛紛著手建設局域網。我國通訊技術的迅速發展和計算機網絡建設的迅速崛起，為建設單位檔案館（室）網絡化建設提供了前所未有的條件。

2.建設單位檔案管理自動化建設初見成效。目前已開發出數千個自動化專用軟件。許多檔案館（室）均采用比較成熟的計算機管理系統，已基本實現了收集、整理、編目、檢索、利用等主要服務功能的自動化管理。自動化建設大大改善了檔案館（室）的服務手段，提高了服務質量和工作效率，促進了各項標準的制定和完善。尤其可喜的是，計算機應用正在改變著檔案人員的觀念，鍛煉和培養出了一批計算機系統開發、維護和應用人才。數據庫建設也具備了一定的規模。所有這些為檔案館網絡化建設提供了有利條件和強有力的技術保證。

二、建設單位檔案館（室）網絡化建設中存在的問題

1.由于歷史的原因，建設單位檔案館（室）自動化建設走的是一條各自為政、自給自足的發展道路。各個檔案館（室）根據自己的經濟實力和技術條件選擇硬件設備，機型五花八門，水平參差不齊。目前研制出的不少檔案館系統應用軟件，都沒有遵循國際標準，功能單一、標準化水平低，數據不完整，致使大多數檔案館無主題標引，共享性差。而國家至今沒有統一的發展規劃和標準，各館的發展存在著很大盲目性。所以標準化水平低。

2.雖然經過多年的努力，建設單位檔案館大都建成了規模大小不等的檔案數據庫。由于各個檔案館各自為政，在建庫過程中，數據庫大多自建自用，建成的數據庫規模小，標準化程度低，類型單一，而且大多處于低水平重復建設，數據無規范化控制，商業服務水平差。大多數據庫僅僅供本單位使用，嚴重地影響了數據庫的利用率。所以數據庫建設滯后。

3.在檔案館現代化建設中，人是最關鍵的因素，網絡化的實現和管理都離不開人，各種技術以及軟硬件都必須通過檔案人員才能發揮作用。檔案館網絡化建設，對檔案人員提出了更高的要求——不僅要精通傳統的檔案業務，而且必須掌握自動化網絡化技術，成為信息和知識的導航員。目前建設單位檔案隊伍整體素質仍普遍較低，不適應高速發展的計算機工作環境，館（室）內嚴重缺乏既懂計算機技術、通訊技術、網絡技術，又精通檔案業務的復合型人才，不適應檔案網絡化建設和建設單位檔案事業發展的需要。所以，人員整體素質需要提高。

三、建設單位檔案館（室）網絡化建設的構想

1.建立建設單位檔案館網絡化協調機構。建議由建設部牽頭組織建設單位檔案館網絡化協調機構，從行政和技術兩個方面統一指導和規劃建設單位檔案館自動化網絡化建設，制定一系列有實際約束力的規范和標準，特別應該制定出網絡化發展各階段的規劃，既有近期又有遠期的目標，以對全國建設單位檔案館網絡化工作進行實質性領導，統一思想，協調行動，開發高質量的應用軟件，集中人力和資金建設大型文獻數據庫、全文數據庫以及多媒體數據庫，破除那種傳統的自成一統、條塊分割、各自為政的局面。

2.加強標準化建設。標準化是自動化網絡化的前提。建設單位檔案館網絡化協調機構集有關專家，共同醞釀制訂檔案的有關業務工作、技術方法以及設備等方面的統一原則和規范，并根據國際、國內標準及行業發展趨勢，制定出網絡化過程中各高校共同遵守的各項標準，如網絡通訊及數據庫方面的標準、計算機硬件及軟件系統的標準等，這樣可以在向資源共享過渡時少走彎路，避免人力、物力、財力的浪費。各建設單位在協調組織的領導下，選用統一的高質量應用軟件，建立標準化的數據庫。

3.開發館藏資源，加強數據庫建設。數據庫是檔案館網絡建設的重要組成部分，是網絡的信息資源。要加強網絡建設，必須加強數據庫建設。數據庫的建設要以國際、國家標準為依據，集中人力、物力、財力建成若干個標準化、通用性好的文件條目數據庫、全文數據庫、多媒體數據庫。同時各館應揚長避短，充分利用館藏檔案信息資源的優勢，建立有自己特色的數據庫，改變目前力量分散、低水平重復建設的局面。另一方面要抓緊對小型數據庫的規范化、標準化改造，增加數據庫容量，提高數據庫的上網率。此外還要加強對數據庫的維護工作，保證數據質量和完整。當然數據庫的建設應與網絡建設配套進行。

4.培養網絡化人才。檔案館自動化網絡化的發展，迫切需要一大批既懂技術又精通檔案業務的高層次信息人員，為此要加快培養掌握現代信息技術的高層次信息人員，加強對在職人員的繼續教育和培訓，更新其知識結構，提高其業務水平，使他們盡快掌握計算機網絡及相關技術。還要努力引進或選調計算機專業人才，對他們進行檔案業務知識的培訓，使之盡快適應檔案館網絡化工作。

信息社會把建設單位檔案館推進一個新的發展時期。面向21世紀，面對信息技術的挑戰，建設單位檔案館必須真正實現網絡化，大力進行網絡資源建設，并與互連網接軌，全面實現資源共享，為建設單位及社會提供豐富的信息資源和最優質的服務，使檔案館的服務走向全方位現代化。

參考文獻：

第2篇

教學管理網絡化系統的設計思路與開發步驟

1、系統的設計思路

網絡化是指用Internet（包含了數字化、多媒體）聯成統一的信息空間。“Inter”的含義是“交互的”，“net”是指“網絡”，Internet是一個計算機交互網絡，又稱網間網。它是一個全球性的巨大的計算機網絡體系，它把全球數萬個計算機網絡，數千萬臺主機連接起來，包含了難以計數的信息資源，向全世界提供信息服務。大學教學管理網絡化資源的開發必須符合國家《遠程教育資源建設標準》，教學管理網絡化資源的屬性標注必須清晰合理；同時，為了減少資源的重復開發，必須盡量做到資源的最大限度的共享；為了系統易于普及，在成本上必須講究經濟實用，減少不必要的浪費。因此，大學教學管理網絡化系統定位在基于軟件實現的“應用層”上，在大學現有教學網絡化資源和教學管理網絡化平臺上作二次開發。

2、系統開發的步驟

教學管理網絡化系統的開發是一項復雜的工作，必須用系統工程的方法來進行。首先是系統分析。要明確系統的功能與任務﹑擬建設系統的基礎與條件。在深入調查的基礎上，對該項目的可行性進行科學分析（主要指技術可行性和經濟可行性），并嚴格按評審程序進行評審。

第二是系統設計。根據系統的總體功能，設計系統的總體結構（包括系統布局結構﹑系統硬件結構﹑系統軟件結構等），按照自上而下的方法，設計各相關子功能與實現途徑。因為教學管理網絡化系統是采用計算機作為主控設備來構建的，所以，在系統設計過程中，要充分考慮以下主要指標：系統的可靠性，數據信息的完整性和安全性，﹑系統的響應和處理速度，系統的可擴展性等。

第三是系統實施。將第二階段所形成的系統物理模型轉換為實際系統的過程即系統實施。主要工作有：硬件的安裝，軟件開發，系統的局部調試與整體調試（聯調），系統的試運行與運行。在系統實施階段，會碰到各種各樣的問題，有可能是分析階段未考慮的問題，也有可能是設計階段考慮不周的問題，都需要及時修正。

系統正式投入使用以后，應對項目進行驗收，對系統進行評價。采取有效措施，對系統進行維護，確保系統正常運行。

教學管理網絡化系統的工作流程

教學管理網絡化系統由制作端、管理端、客戶端三部分組成，其中制作端用于將實況或存儲的音頻和視頻編碼為流、流文件或兩者兼有，為系統用戶提供點播或廣播的流，其輸入可以是攝像機，攝像頭等采集設備或衛星電視，也可以是存儲的可轉化的網絡化文件；采編工作站為加工單元，用于網絡化數據的編碼，形成特定的實況流廣播流點播流或智能流。制作端生成的流格式文件存儲于流文件倉庫中，供用戶點播或作為廣播源進行廣播。

管理端由視頻管理器和中心管理器兩大部分組成。視頻管理器既要存儲網絡化節目（課件）也要完成網絡化節目（課件）的發送；每一個視頻管理器端上都運行有由一系列的組件管理組成的視頻管理平臺，這組管理用來將音頻和視頻內容通過單播和多播等形式發送到客戶端和其他管理端。

中心Web管理器也屬于管理端，其主要作用是對用戶的請求進行分發并提供WWW管理，對網絡化節目（課件）的組織邏輯和大學教學管理的業務邏輯進行控制和管理，使之適合大學教學管理的特點。客戶端是系統的用戶界面，包括Web管理和管理頁面，播放器可以使用獨立的播放器，也可以嵌入到瀏覽器或其他應用程序中。客戶端為用戶訪問和管理系統的網絡化節目（課件）提供了便捷的接口。

教學管理網絡化系統的體系結構與功能

1、系統的組織結構

根據管理內容和管理對象的不同，教學管理網絡化系統的體系結構按照影視廳、音樂廳、語音室、教學管理廳、校園電視臺、校園廣播臺、監控中心、管理中心、社區等部分進行組織。

2、系統的功能模塊

教學管理系統在具體實現上，需要開發一系列的功能模塊，獨立或協同地為上述組織模塊提供支持和管理。系統通用模塊有節目（課件）錄制﹑節目（課件）入庫﹑節目（課件）搜索﹑節目（課件）評價﹑收視率分析﹑網絡化點播﹑負載均衡調度﹑數字權限管理等，它們為影視廳、音樂廳﹑語音室，教學管理廳，電視臺，廣播臺等部分提供支持。一些主要的功能模塊簡要介紹如下：

（1）負載均衡調度模塊。該模塊用于動態調整各視頻管理器的負載量，和系統狀態監測模塊相互配合，使用戶的請求總是在負載量最輕的視頻管理器上得到最快的響應，從而使整個集群的管理效率和用戶的響應速度始終處于最佳狀態。通過負載均衡調度模塊能夠實時獲取各視頻管理器的負載參數，包括總連接數，可用內存，可用CPU，網絡連接狀況等信息,同時根據一定的負載均衡算法，進行實時的負載統計和排名，根據各視頻管理器的負載總量，實現視頻流的動態重新定向。

（2）數字權限管理（DRM）模塊。教學管理網絡化資源只有經過允許的用戶才能夠使用，因此必須對網絡化資源進行權限管理，該模塊采用的是一種以安全方式進行媒體內容加密的端到端的解決方案，它允許內容提供商在其的媒體或節目（課件）中指定的時間段、觀看次數及其內容進行加密和保護。通過該模塊，管理器鑒別和保護需要保護的內容，支持媒體靈活的訪問權限控制，同時支持對這些權限的動態修改。

（3）網絡化點播模塊。網絡化點播是最目前最常見的交互式多媒體應用。該模塊主要為系統提供媒體網絡化的點播功能。除提供一般的點播功能外，系統最大的一個特點就是提供智能流視頻管理，﹑動態節目（課件）列表，﹑故障自動轉換等功能。視頻源采用多速率智能流節目（課件）源，能根據網絡情況，實現自適應速率傳輸；能夠采用多種協議提供視頻管理，并能實現協議間的自動翻轉，保證視頻流順利到達客戶端；對節目（課件）由多集或多部分組成的情況，動態生成整個節目（課件）的播放列表。用戶可點播整個節目（課件）列表中的所有或部分段落，點播次序無限定。當視頻管理器集群中的某一系統或應用程序發生故障時，系統能夠自動將工作從故障節點分散到其余節點上，實現故障的自動轉移和恢復。

（4）作業模塊和測試模塊。是語音室和教學管理廳特有的功能模塊，用于對學習者進行訓練和測試；教師可以根據某一個或一組視聽材料的內容布置作業，或組卷進行測試，并對測試結果進行評分，給出反饋；允許對題量和分值進行自定義，同時支持對試題的再編輯。

（5）媒體課件制作和媒體課件編輯模塊是教學管理廳的核心功能模塊，媒體課件制作模塊用于為教師制作媒體課件提供便捷的向導和工具。支持用戶對媒體課件進行在線編輯，通過插入視頻時間線的方式，可以進行標記（Marker）和腳本的插入，﹑移動，﹑刪除等功能，教師可以在標記處進行插入教鞭﹑播放動畫﹑切換頁面等操作；支持教鞭的插入和編輯，系統提供四種教鞭工具支持，移動教鞭、下劃線、方框、閃爍字體，教師可選任意一種進行標記，系統能自動錄制標記代碼，并與錄制的視頻同步，播放時能放出同樣的標記效果。

（6）網絡化廣播模塊。為校園電視臺和校園廣播臺提供節目（課件）源；配合視頻捕捉卡，實時廣播的視頻源可以來自任何影音設備的信號，如攝錄放影機、影碟機、有線電視、衛星電視等；也可以是存檔的任何流式文件；在同一個頻道中可以有多個節目（課件）源，循環播放；采用多線程機制，在廣播多路節目（課件）時能實時存取視頻數據;基于流式(Stream)的廣播技術;采用UDP及網絡無沖突技術，保證數據通暢無阻地在網上傳輸;采用多址廣播技術，大大減輕網絡負載，消除“廣播風暴”;每路節目（課件）允許“無限多”使用者(網上所有用戶)欣賞。

（7）實時監控模塊。主要是為系統授權用戶（如校長、實驗室管理員、圖書館管理員等）提供遠程監控相關公共場所的功能；系統管理員可設置密碼，確定使用監控模塊的許可、優先級和使用權限；通過對攝像頭的底座進行編程，可以遠程控制攝像頭的焦距，攝像角度等參數；攝像頭傳遞的圖像送到采集/轉換設備，或者是采用專業的直播機，供用戶遠程訪問；也可以實時存儲備份，將監控畫面錄制到硬盤或其他存儲設備上，供日后查看，存儲的文件也可以通過網絡調用。

（8）系統狀態監測模塊。是管理器狀態監測器的核心功能模塊，用于收集各視頻管理器的狀態信息，如可用CPU，可用內存，﹑可用硬盤，﹑當前網絡狀況等，并根據負載均衡算法，計算出當前的負載總量，發送到中心管理器上，這些數據作為負載均衡模塊進行負載均衡調度的依據。同時，通過該模塊可以動態添加視頻管理器，保證系統的可擴展性，并記錄該視頻管理器的系統運行日志。

教學管理網絡化系統的可拓展性

以上構建的教學管理網絡化系統在只有一個視頻管理器集群的局域網應用上有著很好的適應性，能夠提高整個系統的響應速度，但對于跨校區，甚至跨地區辦學的大規模應用，由于用戶規模比較大，覆蓋范圍比較廣，單管理器集群已經不能夠滿足要求，系統必須考慮向廣域網過渡，對原有方案進行擴展。一個可行的方案如圖3所示。

整個管理系統由中心管理器集群﹑各區域管理器集群組成；在各區域管理器集群又包含至少一臺Web管理器，一臺視頻管理器。中心管理器集群作為用戶訪問整個視頻管理器系統的門戶，維護Web頁面內容和系統的中心數據庫，在此數據庫中，記錄各區域管理器集群的總負載量（負載總量，可繼續提供視頻管理的視頻管理器數量等）。區域管理器集群為本區域提供視頻管理，維護本區域數據庫（包括本地視頻管理器數量，各管理器的負載量，是否處于活躍狀態等）。各管理器集群是一組通過網絡連接起來的管理器，每一臺管理器都存儲相同的信息用于客戶訪問，所有的管理器都有單獨的IP地址，都可以單獨對外提供視頻管理；但管理內容需要通過中心Web管理器的解析和指向。

在管理器端，各區域管理器集群的Web定期向中心Web管理器發送集群信息(該信息已存儲在中心數據庫中)。在區域內部，各視頻管理器都運行客戶端程序，定期向區域Web管理器發送該視頻管理器當前的信息。

第3篇

關鍵詞：中小貨代企業；問題；對策

1我國中小貨代企業生存發展面臨的新形勢

1．1中國經濟的高速發展

隨著世界經濟一體化和國際貿易自由化進程的加快，我國作為世界重要的經濟發展大國和貿易大國，進出口貿易額一直保持高速增長，據不完全統計，目前我國80％的進出口貿易貨物運輸和中轉業務，以及大部分國際航空貨物運輸都是通過貨運企業完成的，在現階段及未來一個時期，我國經濟的外向型發展仍將保持一定的速度，經濟發展的國際依存度亦將保持較高的水平，隨之而來的外貿規模的擴大和外貿活動的升級，對于中小貨代企業在外貿活動中的實物運輸環節的服務速度和服務質量均提出了更高的要求。

1．2國外跨國公司的大舉進入

中國加入WTO后，隨著貨代市場的全面開放，一部分外資企業，特別是大型跨國公司，大舉進入中國市場。它們憑借著雄厚的資金、先進的設備和技術、遍布全球的網絡和管理優勢，以強勁的勢頭搶占中國貨代市場份額，對中國國內的中小貨代企業造成很大沖擊，面對前所未有的市場挑戰和機遇，我國中小貨代企業要想立于不敗之地，就必須通過整合自身資源，開辟新的發展領域，才能在激烈的競爭中得到發展壯大。

1．3現代物流業的迅速發展

伴隨著國民經濟的快速發展，近年來，現代物流業的發展速度大大加快，它直接將供給主體和消費主體連接起來，使過去分散的海運、陸運、空運、倉儲業等有機地結合在一起，為客戶提供比貨代更全面、更系統的綜合服務，在這種形勢下，中國大多數中小貨代企業已不能滿足現代物流的發展需要，其管理理念比較落后，提供的服務簡單且范圍小，服務方式單一，更沒有主動細分市場、研究市場變化和對客戶的需求心理進行市場定位，企業一直處于低層次的經營狀態，無法為客戶提供個性化的物流方案，更不用說供應鏈的組織能力。

2金融風暴下，我國中小貨代企業發展中存在的主要問題

2．1盈利方式不合理，缺乏核心競爭力

目前，我國絕大多數中小貨代企業服務范圍仍局限于提供攬貨、訂艙、報關、報檢、進出口單證制作和貨物運輸等中介勞務服務，尚不具備獨立的增值服務能力，差價和訂艙傭金仍然是其主要收入來源，企業忽視了對市場需求的細分，服務缺乏特色，難以形成自身的核心競爭優勢，從貨源結構看，國內中小貨代企業主要以承攬出口預付貨為主，營銷手段主要靠比拼低運價和社會關系，而對已超過我國對外貿易比重80％的FOB指定貨，由于缺乏海外網絡因素，往往力所不能及，由此產生的直接后果就是中小貨代企業競爭力弱，業務可替代性強，客戶穩定性差，專業化服務程度低，市場競爭力低下，在此種情況下，中小貨代企業很難與大型貨代企業和現代物流企業抗爭。

2．2企業規模偏小，網絡信息化程度較低

目前，我國中小貨代企業技術設備比較落后，服務網絡和信息系統不健全。據有關資料顯示，我國85％的中小貨代企業利用計算機進行信息的收集、存儲、管理和利用的能力較弱，對信息化的運用多數停留在單機商務應用階段，很多企業還沒有網上主頁，更談不上有自己的局域網。所謂的信息化往往只是使用電子郵件以及利用辦公室軟件制作簡單的表單文檔，只有為數不多的中小貨代企業能夠開展基于網絡為基礎的物流管理、網上營銷、客戶關系管理等電子商務活動，而貨運作為國際運輸的一項輔助服務，業務發展到一定階段，必須有網絡支撐，否則，既缺乏滾動發展的后勁，也使滿足客戶需求的理念流于形式。

2．3服務質量參差不齊，盈利空間逐漸縮小

貨代企業靠服務求生存、求發展，優質服務是貨代企業生存的支柱。但很多中小貨代企業在營銷手段上更多地依賴低價傾銷和“機會主義”，忽視了對市場細分的理解和以客戶為中心的營銷理念的把握。企業之間不是以服務質量爭取貨源，而是單純依靠打價格戰，服務質量參差不齊。這種低層次的價格競爭，給行業的形象和聲譽帶來了負面影響，于此同時，隨著相關政策的全方位放開，國內外競爭主體的日趨增多，信息的高速流通和共享，使航運運價越來越公開、透明化，中小貨代企業的利潤空間正在逐年下降。

2．4專業人才匱乏，管理水平亟待提高

“是個人就可以干貨運”，這是前幾年社會對貨運企業人才觀的寫照，雖然貨運的培訓在不斷發展，最近幾年有所改觀，但多數中小貨代企業從業人員總體素質相對偏低，企業普遍缺乏精通有關業務的專業人才，這主要表現在包括高層管理者在內的從業人員大多數為“半路出家”，基本上靠經驗來經營業務和管理企業，學歷教育、專業背景、語言功底等不高，企業現有業務人員亟待進行普遍的規范化培訓，可以說人才瓶頸是制約中小貨代企業發展壯大的重要因素之一。

3我國中小貨代企業應對金融風暴的若干對策

3．1尋找市場定位，進行服務創新

準確的市場定位，既可以避開競爭對手強勢的領域，又可以極大地發揮自己的優勢資源，爭取更大的利潤增長空間，面對越來越激烈的市場競爭，中小貨代企業必須勇于超越傳統貨代服務模式，在服務理念、服務內容和服務方式上實現創新，首先，要從被動服務、完成客戶指令轉為主動出擊、挖掘客戶潛在需求，樹立全新的服務理念，其次。要不斷創新服務內容，根據客戶需求，在各項功能的基本服務基礎上延伸出增值服務，以個性化的服務內容表現出與市場競爭者的差異性。同時，要根據客戶需求，結合企業自身發展戰略，與客戶共同尋求最佳服務方式，實現從短期交易服務到長期合同服務，從完成客戶指令到實現協同運作。中小貨代企業只有通過不斷的服務創新才能適應客戶需求的廣泛化、多樣化和個性化趨勢，才能開拓新的市場并持續地占領市場份額。3．2完善信息系統，增強企業核心競爭力

對于貨代企業而言，信息不僅僅包括單純的與運輸、包裝、裝卸、存儲等活動有關的信息，還包括與其他流通活動有關的信息，如商品交易的信息和市場信息等。中小貨代企業只有不斷的完善網絡信息系統，才能利用這些信息對物流過程中的各個活動進行有效的計劃、控制、協調和管理，科學技術的發展使得供應鏈中的貨物運輸變得越來越“可視化”。通過信息的不斷傳遞，企業一方面把不同層次的經濟行為協調起來，另一方面把各個部門、各個崗位的經濟行為協調起來，通過信息技術處理人、財，物之間的關系，既增強了企業的核心競爭力，也提供了低成本、高質量、高效率的物流服務。

3．3加大人才培養，向知識型貨代進軍

企業之間的競爭從根本而言是企業員工素質的競爭，是人才的競爭。對于貨代企業而言，其工作性質決定了從事這項業務的人員必須全面地掌握有關國際貿易運輸方面的專業知識，具有豐富的實踐經驗和辦事能力，熟悉各種運輸方式、運輸工具、運輸路線和運輸手續，了解各種不同的社會經濟制度及其法律規定、習慣做法等，精通國際貨物運輸中各個環節的種種業務，與國內外有關機構諸如海關、商檢、銀行、保險、倉儲、包裝、各種承運人以及各種人等有著廣泛的聯系和密切的關系。中小貨代企業應通過持續進行人才資源的開發和培訓，實施合理的繼續教育并輔之相關的晉升制度，從而提升企業員工的綜合業務素質。

3．4加強企業聯合。實現規模經營

中小貨代企業由于規模、資金、實力等自身因素的限制，導致其在面對大型貨代企業和物流企業的競爭時往往處于弱勢狀態，如果企業通過聯合、合并、控股等形式，以資產和效益為紐帶，打破地域、行業、企業等界限，則可以壯大自身實力，實現規模經營，在業務上，通過空運銷售、海運訂艙等經營方式，促進貨源的規模化、集約化；在財務上，通過集中融資、吸納外資和民間資本，從資金上為推動戰略聯盟提供保障；在管理上，進行體制創新，整合貨代固有資源，以聯盟整體名義進行市場競爭，推動其發展壯大。中小貨代企業通過聯盟，可以發揮規模效應，以較小的成本實現與客戶之間的信息共享和貨物跟蹤，從而降低服務成本，提高服務質量，通過橫向聯合，企業之間可以各取所長、相互合作，達到共贏的目的，從而實現“1+1＞2”的協同效應。

3．5改變傳統經營模式，向現代物流企業轉型

現代物流企業提供從實物流動拓展到包裝、裝卸搬運、倉儲、配送乃至通關，保險、銷售以及以客戶要求為目標的全程服務。而傳統的中小貨代企業已不能滿足現代物流的發展需要，企業要想在新格局下生存和發展，就必須向現代物流企業轉型，必須根據自身條件，把握市場變化，不斷挖掘潛力，開發不同層次的物流增值服務，這無疑對中小貨代企業提出了更新、更高的要求，雖然大型貨代企業處于支配地位，但中小貨代企業只要能夠提供合適的市場服務，能夠適應那些僅需要點到點運輸服務的小型貨主的需要，突出其專業性、靈活性，也可以在激烈競爭的市場中有立足之地，因此中小貨代企業可以把自己當成整個物流服務的一個環節，在整個物流服務體系中捕捉和發展自己的業務，從而在優化市場物流服務的同時，實現企業自身的不斷壯大，通過了解大型物流企業的業務狀況和需求，主動以某種合適的方式，比如契約、外包等形式，成為大型物流企業部分物流鏈的操作者和服務者。