前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)人力資源管理學(xué)習(xí)計(jì)劃文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來(lái)啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

［關(guān)鍵詞］ 知識(shí)管理； 人力資源管理； 大學(xué)班級(jí)文化

知識(shí)管理是提高組織持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，可將知識(shí)管理思想應(yīng)用到大學(xué)班級(jí)文化建設(shè)之中。知識(shí)管理并不是簡(jiǎn)單的管理概念，而是需要建立與之相適應(yīng)的班級(jí)文化。對(duì)于以知識(shí)為主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的學(xué)校而言，如何促進(jìn)知識(shí)的吸收、創(chuàng)造、蓄積和維持，無(wú)疑是重要的管理活動(dòng)。然而知識(shí)本身具有無(wú)形性，故知識(shí)管理活動(dòng)應(yīng)著重在人力資源方面，因?yàn)槿肆Y源為組織核心的戰(zhàn)略性資源，人力資源管理者在知識(shí)管理中扮演著非常重要的角色。大學(xué)班級(jí)文化的建立和重塑，是人力資源開發(fā)、管理的核心任務(wù)，是關(guān)系到整個(gè)組織系統(tǒng)的運(yùn)行和發(fā)展的系統(tǒng)工程。因此，用人力資源管理的思想指導(dǎo)班級(jí)文化建設(shè)，對(duì)于建成共享型的適合于知識(shí)管理的班級(jí)文化具有非常重要的意義。

1大學(xué)班級(jí)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析

大學(xué)班級(jí)作為影響大學(xué)生的一個(gè)重要場(chǎng)所，對(duì)于大學(xué)生的成長(zhǎng)、成才起著重要的作用。班級(jí)文化是相對(duì)于教學(xué)手段向?qū)W生傳授知識(shí)技能、思想觀念等班級(jí)主流文化而言的，它以班內(nèi)的物質(zhì)環(huán)境、價(jià)值觀念和心理傾向?yàn)橹饕卣鳎w現(xiàn)出一個(gè)班級(jí)特有的風(fēng)格。班級(jí)文化建設(shè)在整個(gè)校園文化建設(shè)中占有重要地位。目前高校班級(jí)建設(shè)存在的主要問(wèn)題如下：

1．1班級(jí)缺乏凝聚力，學(xué)生缺少團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神

班級(jí)凝聚力問(wèn)題是高校班級(jí)文化建設(shè)的核心問(wèn)題。由于大學(xué)生正處于成人化的關(guān)鍵時(shí)期——心理斷乳期，擺脫束縛、趨于獨(dú)立是其鮮明的特點(diǎn)。因此一部分大學(xué)生自我意識(shí)膨脹，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)缺失。有些學(xué)生過(guò)分強(qiáng)調(diào)自我，遇到問(wèn)題從自身利益出發(fā)，不考慮集體利益。對(duì)班級(jí)事務(wù)不感興趣，不積極參加班級(jí)各項(xiàng)集體活動(dòng)。根據(jù)筆者所在學(xué)校的一項(xiàng)研究表明，超過(guò)15％的同學(xué)對(duì)班級(jí)不滿意，對(duì)班級(jí)內(nèi)同學(xué)的團(tuán)結(jié)情況滿意度也不高。

1．2以宿舍代替班級(jí)，忽視整體溝通的重要性

目前大多數(shù)高校實(shí)行的都是學(xué)分制，行政班級(jí)將逐步被課程班所代替，“班級(jí)”的概念將逐漸被淡化。課程班具有流動(dòng)性大、人員組成不固定、在一起相互交流少等特點(diǎn)，而學(xué)生宿舍恰恰彌補(bǔ)了這一缺憾，具有人員相對(duì)固定、流動(dòng)性不大的特征。宿舍作為大學(xué)生活的基本單元，不僅是大學(xué)生住宿的場(chǎng)所，也是其學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、交流交往的重要場(chǎng)所。以宿舍代替班級(jí)，阻礙了大學(xué)生之間的整體溝通。

1．3班級(jí)干部的選拔、培養(yǎng)缺乏科學(xué)的管理知識(shí)引導(dǎo)

新生入學(xué)之后就要進(jìn)行班委的民主選舉，這個(gè)時(shí)候同學(xué)之間往往缺乏足夠的了解，往往選擇自己宿舍的人或者是一開始輔導(dǎo)員委派的臨時(shí)負(fù)責(zé)人。而一個(gè)班級(jí)開始建立的班委會(huì)對(duì)整個(gè)班級(jí)氛圍的建立是非常關(guān)鍵的。如果在開始時(shí)僅僅依靠同學(xué)們的民主選舉，就會(huì)缺乏科學(xué)客觀的依據(jù)。筆者在擔(dān)任班主任期間深深感受到一個(gè)新的班級(jí)班委會(huì)的重要性。因此有必要運(yùn)用人力資源管理的理念和方法在班級(jí)干部的選拔過(guò)程中給予指導(dǎo)。

班級(jí)干部因?yàn)樘幱趯W(xué)生干部的最基層，他們的工作往往被忽視，在培養(yǎng)上也往往缺乏適當(dāng)?shù)姆绞健Ｓ行┌嗉?jí)干部只是輔導(dǎo)員和班主任的傳聲筒；有些不能正確處理好與班級(jí)同學(xué)的關(guān)系，導(dǎo)致缺乏工作威信；有些因未能處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)下降。如果不能及時(shí)適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)和解決這些問(wèn)題，就會(huì)影響班級(jí)干部的工作積極性，甚至直接導(dǎo)致班級(jí)建設(shè)難以順利開展，使學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)動(dòng)搖。

1．4學(xué)分制條件下，班級(jí)概念淡化

學(xué)分制條件下，班級(jí)是高校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、日常管理、教學(xué)管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)等工作的有效載體。學(xué)分制條件下，學(xué)生可以自主選課，自主選擇學(xué)習(xí)進(jìn)度，甚至跨專業(yè)、跨校區(qū)聽課，同一專業(yè)、同一班級(jí)的學(xué)生不一定在同一“課堂”中學(xué)習(xí)同樣的課程，出現(xiàn)了“同學(xué)不同班，同班不同學(xué)”的現(xiàn)象，班級(jí)成員聚在一起的機(jī)會(huì)較少，班級(jí)集體成員的生活擁有了更大的可自主支配的自由空間，班級(jí)概念淡化。

2構(gòu)建基于人力資源管理理念的大學(xué)班級(jí)文化建設(shè)模型

我們所倡導(dǎo)的大學(xué)班級(jí)文化模式，是從班級(jí)自我管理的角度，以班級(jí)為平臺(tái)，以班級(jí)愿景、目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，以人力資源管理理念為指導(dǎo)，以高質(zhì)量文化滲透為目的，以班級(jí)活動(dòng)為載體，通過(guò)班委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，充分利用班級(jí)內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，而開展的一系列班級(jí)管理活動(dòng)。大學(xué)班級(jí)文化模式邏輯框架如圖1所示。

大學(xué)班級(jí)管理的目的在于對(duì)班級(jí)價(jià)值的最大限度挖掘、對(duì)班級(jí)內(nèi)涵的積極拓展和對(duì)班級(jí)功能的充分發(fā)揮。班委會(huì)是班級(jí)自我管理的組織者，其作用在于通過(guò)完善自身的服務(wù)功能，協(xié)調(diào)班級(jí)各方關(guān)系，調(diào)動(dòng)班級(jí)各種資源來(lái)實(shí)現(xiàn)班級(jí)目標(biāo)。管理理念在班級(jí)管理中起著指導(dǎo)實(shí)踐的作用，我們倡導(dǎo)的是知識(shí)管理和人力資源管理的理念。班級(jí)文化是有效地進(jìn)行大學(xué)班級(jí)管理的軟環(huán)境，要求班級(jí)以先進(jìn)文化為共同追求，激發(fā)班級(jí)成員對(duì)班級(jí)強(qiáng)烈的感情投入，形成管理模式中各個(gè)要素良性互動(dòng)的氛圍，為班級(jí)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行，提供了良好的環(huán)境保障。班級(jí)活動(dòng)和班級(jí)文化是相互作用的關(guān)系。班級(jí)文化為班級(jí)活動(dòng)的順利進(jìn)行提供保障，班級(jí)活動(dòng)為班級(jí)文化的塑造提供了載體。

3人力資源管理理念指導(dǎo)下的大學(xué)班級(jí)文化建設(shè)措施

3．1構(gòu)建班集體的核心價(jià)值觀，加強(qiáng)班級(jí)凝聚力建設(shè)

班級(jí)凝聚力是指班級(jí)成員在班級(jí)發(fā)展目標(biāo)的引力下，自愿分擔(dān)班級(jí)風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的一種綜合力，其實(shí)質(zhì)是班級(jí)成員對(duì)班級(jí)的責(zé)任感、使命感和歸屬感的總和。班級(jí)凝聚力是班級(jí)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，對(duì)于班級(jí)有較強(qiáng)的維持作用，可以保持班級(jí)的整體性、協(xié)調(diào)性，控制班級(jí)成員，提升成員的自信心和安全感。

班級(jí)凝聚力建設(shè)首先需要關(guān)注班級(jí)價(jià)值觀氛圍，價(jià)值觀的形成往往是以一種潛移默化的方式完成的，任何班級(jí)都會(huì)有自己的核心價(jià)值觀。心理學(xué)者指出，價(jià)值觀是個(gè)體以自己的需要為基礎(chǔ)而形成的。班級(jí)文化中的價(jià)值認(rèn)同，其實(shí)就是班級(jí)成員對(duì)其認(rèn)為最能滿足自己需要的文化進(jìn)行選擇，從而獲得歸屬感。因此，班級(jí)文化形成的過(guò)程，可以說(shuō)就是班級(jí)成員的價(jià)值觀念不斷完善的過(guò)程，是班級(jí)中良好的人際關(guān)系形成的過(guò)程，是班級(jí)良好心理氣氛形成的過(guò)程，也就是班級(jí)凝聚力形成的過(guò)程。

3．2以學(xué)風(fēng)建設(shè)為中心，加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)

班風(fēng)是一定時(shí)期形成的一種群體意識(shí)和行為傾向，一旦形成又具有相對(duì)穩(wěn)定性。班風(fēng)建設(shè)一個(gè)突出中心就是在班級(jí)里面要建立學(xué)習(xí)氛圍，一個(gè)班級(jí)如果沒(méi)有一個(gè)好的學(xué)習(xí)氛圍，就不可能有一個(gè)好的班風(fēng)；而一個(gè)好的學(xué)習(xí)氛圍的形成，則是通過(guò)不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因此，在班風(fēng)建設(shè)中，要堅(jiān)持以學(xué)風(fēng)建設(shè)為核心，首先要加強(qiáng)思想教育，激勵(lì)學(xué)生健康成才、主動(dòng)成才。幫助同學(xué)樹立正確的學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，確立目標(biāo)。轉(zhuǎn)貼于

3．3構(gòu)建民主的班級(jí)管理機(jī)制

教育是“授之以漁”而不是“授之以魚”。特別是對(duì)自我意識(shí)和參與意識(shí)日益增強(qiáng)、思維敏捷活躍的當(dāng)代大學(xué)生，引導(dǎo)他們進(jìn)行自我管理，根本上在于培養(yǎng)其自我管理的能力。學(xué)生是構(gòu)成班集體最主要的因素，因此，高校班集體工作的根本目的是促進(jìn)大學(xué)生的主體性發(fā)展，輔導(dǎo)員和班主任的職責(zé)在于構(gòu)建有利于學(xué)生主體性發(fā)展的班級(jí)管理機(jī)制。

4實(shí)施效果

筆者以我校能源學(xué)院工業(yè)工程專業(yè)為例進(jìn)行了此項(xiàng)研究，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，班主任與班委會(huì)及同學(xué)們的共同努力下，經(jīng)過(guò)一年有余的人力資源管理在班級(jí)管理中的具體運(yùn)用，班級(jí)管理工作已初見(jiàn)成效，具體表現(xiàn)如下。

4．1班級(jí)凝聚力顯著增強(qiáng)

（1） 組織各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，創(chuàng)造全班同學(xué)接觸與彼此了解的機(jī)會(huì)，增進(jìn)相互間的友誼，為提高同學(xué)關(guān)心班級(jí)、熱愛(ài)班級(jí)、培養(yǎng)集體意識(shí)奠定基礎(chǔ)。以工業(yè)工程2009級(jí)3班為例，2010年具體活動(dòng)項(xiàng)目包括： ① 舉辦中秋節(jié)晚會(huì)，元宵節(jié)煮元宵，端午節(jié)吃粽子等溫暖活動(dòng)，每逢節(jié)假日把大家召集到一起，感受到班級(jí)大家庭的溫暖； ② 組織班級(jí)籃球賽、羽毛球賽等活動(dòng)，鼓勵(lì)大家都有一項(xiàng)自己的興趣愛(ài)好； ③ 郊游活動(dòng)，天氣好的周末，大家集體到縫針山、神農(nóng)山等地進(jìn)行春游活動(dòng)和素質(zhì)拓展活動(dòng)。通過(guò)上述活動(dòng)的開展，同學(xué)之間開始逐步了解并體驗(yàn)到班級(jí)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的快樂(lè)，從開始的強(qiáng)制參加逐步過(guò)渡到自愿參加，集體意識(shí)在同學(xué)中開始得到強(qiáng)化。

（2） 班級(jí)“五班四制”文化建設(shè)，增強(qiáng)了同學(xué)們的主人翁意識(shí)和集體責(zé)任感。 能源學(xué)院2010年12月份的班級(jí)文化建設(shè)大賽，以班級(jí)“五班四制”文化建設(shè)為主題，即班旗、班歌、班徽、班訓(xùn)、班風(fēng)和班委會(huì)管理制度、學(xué)習(xí)文化管理制度、體育文化管理制度、宿舍文化管理制度。讓各個(gè)班級(jí)的同學(xué)選出自己班級(jí)的班歌，設(shè)計(jì)出代表自己班級(jí)風(fēng)格的班風(fēng)，制定出班訓(xùn)和班風(fēng)。每個(gè)班級(jí)派出代表，制作PPT，進(jìn)行比賽，選擇出最佳的組合，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，增加了班級(jí)凝聚力和同學(xué)們的積極性。

（3） 寢室文化管理取得成果。寢室文化作為一種新的管理模式，是學(xué)生自我管理、自我完善、自我發(fā)展的一種載體。2009年河南理工大學(xué)百年校慶之際，為了迎接學(xué)校百年校慶，豐富同學(xué)們宿舍文化生活，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，能源學(xué)院特舉辦了“迎百年校慶，創(chuàng)和諧宿舍”有獎(jiǎng)?wù)魑拇筚惢顒?dòng)，取得了良好的效果。每年一度的寢室文化節(jié)也是同學(xué)們展現(xiàn)自己宿舍氛圍的一個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)給宿舍評(píng)定相應(yīng)的星級(jí)，激發(fā)學(xué)生建設(shè)宿舍文化的熱情。

4．2用人力資源管理理念指導(dǎo)班級(jí)干部的選拔和培養(yǎng)

以工業(yè)工程2009級(jí)2班為例，針對(duì)原來(lái)班級(jí)中存在散漫、集體意識(shí)淡薄、缺乏明確的努力目標(biāo)，但渴望改變現(xiàn)狀的意識(shí)比較強(qiáng)烈的特點(diǎn)，在過(guò)去的一年中采取了以下措施，對(duì)班委和班級(jí)管理制度在人力資源管理思想指導(dǎo)之下進(jìn)行了改造和重塑。

（1） 班委選聘和工作配置。通過(guò)對(duì)班級(jí)管理崗位進(jìn)行職責(zé)和能力分析，將合適的人配置到適合的崗位上。具體表現(xiàn)在通過(guò)班級(jí)管理組織架構(gòu)重建、工作分析，明確界定各個(gè)管理崗位的職責(zé)以及各個(gè)崗位之間的銜接關(guān)系，對(duì)每個(gè)崗位所需人員的任職資格和職責(zé)進(jìn)行明確清晰的描述，同時(shí)制定明確的選聘程序，采用科學(xué)的招聘方法。包括： ① 通過(guò)對(duì)應(yīng)聘同學(xué)申請(qǐng)表的分析，關(guān)注同學(xué)個(gè)人的興趣、態(tài)度、價(jià)值觀、主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力以及自我評(píng)價(jià)的能力；② 采用行為事件訪談法對(duì)參加應(yīng)聘者進(jìn)行面試，根據(jù)班級(jí)工作實(shí)際情況編寫基于勝任力的面試題目； ③ 采用情境模擬和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方式對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)。最后選聘合適的人選負(fù)責(zé)班級(jí)管理工作。

（2） 對(duì)班委的工作進(jìn)行必要的指導(dǎo)，培養(yǎng)班委的管理能力。開發(fā)與培訓(xùn)是人力資源管理中提升和積累人力資本、培養(yǎng)合格人才的重要環(huán)節(jié)。輔導(dǎo)員和班主任負(fù)有培養(yǎng)班級(jí)自主管理能力的責(zé)任。由于管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺，班委的工作難免存在錯(cuò)誤和不足。為了培養(yǎng)他們的自我管理能力，承擔(dān)起班級(jí)管理的主要職責(zé)，兩個(gè)方面的工作是必需的：一是放權(quán)，讓同學(xué)們?nèi)ソM織各種活動(dòng)并負(fù)責(zé)相應(yīng)的管理，鍛煉他們的實(shí)際操作能力；二是加強(qiáng)與班委和同學(xué)的溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)與總結(jié)，讓他們?cè)诳偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)中成長(zhǎng)。通過(guò)以上工作，增進(jìn)了同學(xué)們的相互了解，班委的工作能力得到了有效提升，班級(jí)管理工作逐步步入正軌。

（3） 把人力資源管理的相關(guān)知識(shí)運(yùn)用到班級(jí)干部選拔的過(guò)程中。工作分析是人力資源管理在短時(shí)間內(nèi)用以了解有關(guān)工作信息與情況的一種科學(xué)手段，在組織中，進(jìn)行有針對(duì)性的工作分析是權(quán)責(zé)明晰的具體體現(xiàn)，工作分析是組織成員績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)和前提。所以，做好工作分析是每個(gè)崗位設(shè)置必不可少的基礎(chǔ)工作。為了避免班干部職責(zé)不清給班級(jí)干部帶來(lái)的諸多不便，應(yīng)明確班級(jí)干部工作職責(zé)，為每個(gè)班干部制定工作崗位說(shuō)明書。2009級(jí)工業(yè)工程2班班長(zhǎng)職位說(shuō)明書見(jiàn)表1。

（4） 對(duì)班干部的考核實(shí)行360度考核的辦法。對(duì)于班委會(huì)成員來(lái)說(shuō)，對(duì)其主要的考核目標(biāo)是衡量這一學(xué)期對(duì)自己職責(zé)的履行程度，是否完成了崗位工作說(shuō)明書中所要求的任務(wù)，是否實(shí)現(xiàn)了為同學(xué)服務(wù)的工作宗旨和工作目的。工業(yè)2007級(jí)3班為了全方位對(duì)干部考核，采用了360度考核法對(duì)班委會(huì)成員進(jìn)行考核。取得了顯著效果。

4．3創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班級(jí)

托夫勒說(shuō)：“未來(lái)的文盲將不再是不識(shí)字的人，而是那些不會(huì)學(xué)習(xí)的人。”學(xué)習(xí)型班級(jí)是一個(gè)可以熟練獲取、創(chuàng)造和傳遞知識(shí)的組織，同時(shí)善于修正自身行為，以獲取新的知識(shí)和培養(yǎng)獲取知識(shí)的能力。對(duì)于處在大學(xué)教育階段的同學(xué)們來(lái)說(shuō)，建立學(xué)習(xí)型班級(jí)并非易事，但是一些班級(jí)通過(guò)努力，獲得了非常好的成績(jī)，以工業(yè)工程2009級(jí)1班為例，采取的措施及結(jié)果如下。

（1） 組成各種興趣活動(dòng)小組。包括體育小組，主要負(fù)責(zé)組隊(duì)參加院系組織的各種比賽和運(yùn)動(dòng)會(huì)以及日常體育鍛煉；英語(yǔ)興趣小組，負(fù)責(zé)四六級(jí)考試信息的收集、整理和傳播；專業(yè)興趣小組，負(fù)責(zé)專業(yè)知識(shí)的收集、整理、討論等；文娛興趣小組，負(fù)責(zé)班級(jí)各種文藝活動(dòng)與院系文娛活動(dòng)的組織工作等；計(jì)算機(jī)興趣小組，負(fù)責(zé)提高成員的計(jì)算機(jī)軟件和硬件能力，參加學(xué)校和學(xué)院組織的計(jì)算機(jī)類的活動(dòng)，同時(shí)負(fù)責(zé)督促大家參加計(jì)算機(jī)二級(jí)、三級(jí)考試。興趣小組成立后，先后開展一系列活動(dòng)，包括體育比賽、開展各種講座、小組討論等。

結(jié)果如下：① 充分發(fā)揮班級(jí)中具有一定特長(zhǎng)與興趣的同學(xué)作用，引導(dǎo)每一個(gè)同學(xué)依據(jù)自己的愛(ài)好和興趣發(fā)展自己的特長(zhǎng)，形成不同的人力資本類型，有利于同學(xué)畢業(yè)后的職業(yè)選擇；② 對(duì)活躍班級(jí)氛圍，引導(dǎo)同學(xué)將關(guān)注的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)中起到了較大的作用，客觀上有利于班級(jí)文化的建立與強(qiáng)化。

（2） 促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)與研究能力的提升。為了提升同學(xué)們的研究能力與專業(yè)興趣，班主任利用星期天晚上的時(shí)間履行導(dǎo)師的職責(zé)，有計(jì)劃地逐步推進(jìn)專業(yè)指導(dǎo)工作。包括介紹專業(yè)市場(chǎng)需求情況、專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容基本構(gòu)架、研究的熱點(diǎn)問(wèn)題介紹等；為了教會(huì)同學(xué)進(jìn)行假期調(diào)查與調(diào)查報(bào)告的撰寫，班主任專門收集了相關(guān)資料，組織編寫了統(tǒng)一的調(diào)查問(wèn)卷，發(fā)放了調(diào)查報(bào)告的范文等。

（3） 建立多種信息交流渠道。建立了符合同學(xué)們年齡特點(diǎn)的同學(xué)錄網(wǎng)頁(yè)、QQ群以及飛信群等。通過(guò)QQ傳輸信息，為班委會(huì)和學(xué)生之間提供了有效的網(wǎng)上信息交流渠道，同時(shí)所有同學(xué)又可以在此溝通，大到國(guó)家大事，小到同學(xué)生活，雅到文學(xué)歷史，俗到明星八卦，這些都加強(qiáng)了班級(jí)成員間的溝通，增進(jìn)了同學(xué)之間的相互了解。

5結(jié)束語(yǔ)

經(jīng)過(guò)以上實(shí)踐，筆者認(rèn)為人力資源管理的研究成果不僅應(yīng)該在社會(huì)組織中得到廣泛的應(yīng)用，在班級(jí)管理中同樣能夠發(fā)揮巨大的作用。班級(jí)管理工作雖然任務(wù)艱巨、責(zé)任重大，但如果我們能夠?qū)⒖茖W(xué)的理論與方法運(yùn)用于管理實(shí)踐中，依然能夠取得比較理想的效果。

主要參考文獻(xiàn)

［1］ 李明． 簡(jiǎn)析大學(xué)和諧班級(jí)文化建設(shè)［J］． 中國(guó)電力教育，2008（24）．

［2］ 趙小劍． 高校班級(jí)凝聚力建設(shè)的影響因素及策略研究［J］． 消費(fèi)導(dǎo)刊，2007（4）．

［3］ 于音，許勤周． 高校班級(jí)文化建設(shè)探討［J］． 華南熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2007（2）．

［4］ 溫恒福． 大學(xué)教學(xué)質(zhì)量的概念、問(wèn)題與改進(jìn)策略［J］． 黑龍江高等教育研究，2008（2）．

［5］ 趙雁，龔尤圣，等． 依托柔性開放式動(dòng)態(tài)管理，進(jìn)行大學(xué)班級(jí)文化建設(shè)的實(shí)踐［J］． 世界華商經(jīng)濟(jì)年鑒：高校教育研究，2008（6）．

第2篇

關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)；履職能力

Abstract：science of leadership is one of the essential factors tooptimize the perfomance ability for the grass-roots human resouce managers.renouncing the indistinct ideas,building up learningconsciousness,improving the consciousness and qulity of working.

Key words：science of leadership；performance ability

中圖分類號(hào)：C931.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-2104（2012）

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源是第一資源的觀念已經(jīng)被管理者所廣泛接受，由此，人力資源管理者的履職能力就顯得尤為重要。筆者認(rèn)為，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是優(yōu)化其履職能力、提升人力資源管理質(zhì)量的主要途徑之一，應(yīng)從以下三個(gè)方面入手。

一、摒除模糊理念，樹立大局意識(shí)

機(jī)關(guān)和基層的工作任務(wù)的確有所不同，但是，不能因此認(rèn)為基層人力資源管理者沒(méi)有必要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，把領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)歸結(jié)為領(lǐng)導(dǎo)的事情。孰不知，雖然領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是以領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)為研究對(duì)象的學(xué)科，但是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)源于管理科學(xué)。同時(shí)，客觀現(xiàn)實(shí)中，領(lǐng)導(dǎo)者往往是集領(lǐng)導(dǎo)與管理于一身，這在基層人力資源管理者的實(shí)際工作中體現(xiàn)得尤其明顯。

一是基層人力資源管理者需要“領(lǐng)導(dǎo)”意識(shí)。毋庸置疑，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)對(duì)高層管理者來(lái)說(shuō)更為緊要，但高層管理者的決策必須通過(guò)基層貫徹執(zhí)行，基層人力資源管理者的角色，決定了它在本單位合理配置人力資源，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展中的特殊地位，其“領(lǐng)導(dǎo)”意識(shí)強(qiáng)，對(duì)上級(jí)決策的領(lǐng)會(huì)就深，就會(huì)自覺(jué)地、創(chuàng)造性地去執(zhí)行決策；反之，就領(lǐng)會(huì)淺顯，貫徹起來(lái)生吞活剝、囫圇吞棗，就更談不上有什么創(chuàng)造性。

二是基層人力資源管理者需要大局意識(shí)。古人說(shuō)“不謀全局者不足謀一域，不謀萬(wàn)世者不足謀一時(shí)。”具有大局意識(shí)，進(jìn)而把握大局，是基層人力資源管理者做好本職工作、服務(wù)中心工作的根本要求和重要保證。工作中，一方面要正確認(rèn)識(shí)和把握大局。在深刻理解全局的同時(shí)，努力認(rèn)識(shí)和把握本單位工作大局。平時(shí)注意關(guān)心本單位中心工作，把握工作重心，力求使自己站在全局的高度思考人力資源問(wèn)題、謀劃人力資源管理；另一方面，及時(shí)服從和服務(wù)于大局。無(wú)論何時(shí)何地，都把人力資源管理思路、人力資源配置納入決策層的工作大局之中，找準(zhǔn)位置，全力服務(wù)。凡涉及全局性的工作，優(yōu)先執(zhí)行，確保在第一時(shí)間內(nèi)為本單位的重點(diǎn)工作、中心工作提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三是基層人力資源管理者同樣要解答高層決策中的理論問(wèn)題。可能有人會(huì)說(shuō)，基層人力資源管理者從事的多是具體實(shí)際的工作，不需要講更多的道理。然而實(shí)際情況是，實(shí)際工作的“實(shí)際”，往往蘊(yùn)含著某些“理兒”，不把它講開，實(shí)際工作就難以達(dá)到預(yù)期效果。反之，如果基層人力資源管理者自身具備一定的理論素養(yǎng)，直接、及時(shí)地為群眾在思想上解疑釋惑，就會(huì)大大提高人力資源管理工作的針對(duì)性、時(shí)效性，有效調(diào)動(dòng)群眾的主動(dòng)性、積極性，進(jìn)而推動(dòng)中心工作。

二、力求學(xué)以致用，強(qiáng)化表率意識(shí)

學(xué)習(xí)的目的全在于運(yùn)用。對(duì)于所有管理者來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，不僅是為了提高個(gè)人文化底蘊(yùn)，更重要的是為了增強(qiáng)自身解決實(shí)際問(wèn)題和處理復(fù)雜局面的能力。所以，作為基層人力資源管理者，通過(guò)學(xué)習(xí)鉆研這一學(xué)科，要善于和勇于在以下幾個(gè)方面做表率。

首先，要做廉潔的表率。有的基層人力資源管理者常這樣想：自身位卑，無(wú)所謂廉潔不廉潔，“想不廉潔都不容易”。俗話說(shuō)：“做賊偷蔥起”，“小時(shí)偷針，大了偷金；小時(shí)偷油，大了偷牛。”基層人力資源管理者如果沒(méi)有廉潔的意識(shí)，不能夠打牢廉潔的思想基礎(chǔ)，是很難擔(dān)負(fù)起這一角色賦予的責(zé)任的，會(huì)直接影響群眾的情緒。因此，基層人力資源管理者要時(shí)時(shí)告誡自己，胸懷法度，善守其本。

其次，要做團(tuán)結(jié)的表率。協(xié)調(diào)工作是基層人力資源管理工作非常重要的一個(gè)方面，團(tuán)結(jié)則是協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)。基層人力資源管理者是決策層獲得第一手人力資源情況的關(guān)鍵渠道，往往也會(huì)成為一個(gè)單位是否團(tuán)結(jié)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一個(gè)單位的好壞與其團(tuán)結(jié)不團(tuán)結(jié)有直接關(guān)系。如果內(nèi)部不團(tuán)結(jié)，那么工作就不易開展，工作起來(lái)就不順心，群眾就會(huì)看笑話，鉆空子、走歪道，管理勢(shì)必出亂子。基層人力資源管理者要善于協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，爭(zhēng)取最廣泛的合作與支持；要在充分了解群眾心理需求的基礎(chǔ)上，運(yùn)用目標(biāo)、評(píng)判、榜樣、物質(zhì)、情感等多種激勵(lì)手段，調(diào)動(dòng)群眾的工作積極性；要以大局為重，以整體利益為重，與領(lǐng)導(dǎo)層成員在工作中多匯報(bào)，多溝通，積極補(bǔ)臺(tái)。

第三，要做身先士卒的表率。當(dāng)群眾面對(duì)急、難、險(xiǎn)、重的工作，產(chǎn)生等畏難心理時(shí)，基層人力資源管理者要沖在前面、干在前面，絕不可以人力資源管理者為由，遠(yuǎn)離困難、遠(yuǎn)離矛盾、事不關(guān)己、高高掛起。否則，就會(huì)傷了群眾的心，更何談讓群眾迎難而上。

第3篇

醫(yī)院數(shù)字化是醫(yī)療衛(wèi)生信息化的重要組成部分，以醫(yī)院數(shù)字化管理和電子病歷為重點(diǎn)推進(jìn)醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)。而醫(yī)學(xué)信息管理人才是其主體。決定著醫(yī)學(xué)信息服務(wù)水平和傳遞醫(yī)療共享資源的質(zhì)量與安全。為此，醫(yī)院信息管理人才的培訓(xùn)與引進(jìn)應(yīng)成為醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的重要議題之一。

當(dāng)前醫(yī)院數(shù)字化的建設(shè)與發(fā)展現(xiàn)狀

醫(yī)院數(shù)字化能在網(wǎng)上預(yù)約就診、影像數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)管理、電子病歷、醫(yī)療數(shù)據(jù)資源共享等方面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、智能化和數(shù)字化的全方位服務(wù)。當(dāng)前部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重醫(yī)療輕管理、發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)、尤其是醫(yī)學(xué)信息管理人才緊缺等因素制約著醫(yī)院的數(shù)字化建設(shè)，為此當(dāng)前大多數(shù)醫(yī)院，尤其是基層醫(yī)院的信息數(shù)字化建設(shè)屬于起步階段。

醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際是信息與資源的競(jìng)爭(zhēng)，而信息與資源的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)學(xué)信息人才對(duì)信息化管理和多學(xué)科合作等方面起舉足輕重的作用，能提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力與服務(wù)水平。醫(yī)院迫切需要引進(jìn)與培養(yǎng)更多的醫(yī)學(xué)信息管理人才。只有這樣才能逐步提升就醫(yī)速度與服務(wù)質(zhì)量。最終營(yíng)造一種和諧的醫(yī)患關(guān)系。

醫(yī)院數(shù)字化對(duì)醫(yī)學(xué)信息管理人才的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

院信息管理人才對(duì)醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)發(fā)展的積極影響。傳統(tǒng)的醫(yī)院對(duì)患者的信息主要是人工進(jìn)行的紙質(zhì)儲(chǔ)存。對(duì)其信息管理需要投入大量的財(cái)力物力。工作效率低而且成本高等。但隨著信息化的運(yùn)用與普及，使得醫(yī)院的信息管理成本降低，管理效率高。另一方面。醫(yī)院數(shù)字化使得醫(yī)院信息管理在時(shí)間、空間等迅速發(fā)展，最終成為了網(wǎng)絡(luò)桌面管理，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理醫(yī)院信息。更為重要的是，能協(xié)助其他科室查詢病人資源，便于診斷與治療，形成共贏。

醫(yī)院數(shù)字化給予醫(yī)院信息管理人才機(jī)遇。隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)信息化的迅速發(fā)展和全面普及，這意味著引進(jìn)和培養(yǎng)醫(yī)學(xué)信息管理人才成了醫(yī)院數(shù)字化發(fā)展的必然趨勢(shì)。醫(yī)院實(shí)行信息數(shù)字化管理，其涉及醫(yī)學(xué)學(xué)科、信息學(xué)科以及管理學(xué)等知識(shí)，三方面相互滲透融合，這就需要從事的信息管理人才是不只精通醫(yī)學(xué)知識(shí)。還要精通信息的知識(shí)與技術(shù)，即“通才”+“專才”的復(fù)合型人才。然而，就目前情況而已，醫(yī)學(xué)信息管理人才緊缺，需加強(qiáng)培養(yǎng)該方面人才。培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力等。醫(yī)學(xué)信息管理人才必將成為醫(yī)院信息化市場(chǎng)需求的弄潮兒。具有寬闊的發(fā)展空間和就業(yè)前景。

信息化管理人才所面臨的挑戰(zhàn)

數(shù)據(jù)的安全性：醫(yī)院數(shù)字化便于信息數(shù)據(jù)儲(chǔ)存于計(jì)算機(jī)或磁性介質(zhì)中，數(shù)據(jù)集中儲(chǔ)存于小的儲(chǔ)存空間。但其方便復(fù)制數(shù)據(jù)，介質(zhì)容易受到外界溫度和濕度等條件的影響。極易被人全盤拷貝以致數(shù)據(jù)泄露為他人所用，此外，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自身存在一定的漏洞，一旦計(jì)算機(jī)遭到黑客的惡意攻擊或病毒浸入。易造成數(shù)據(jù)丟失、篡改以及泄露等，會(huì)給醫(yī)院和患者帶來(lái)巨大的損失。

對(duì)信息管理人才提出新的要求：醫(yī)院數(shù)字化管理不僅需要信息管理人員擁有一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)與信息化系統(tǒng)的應(yīng)用能力。還需具備一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)與管理知識(shí)。目前部分醫(yī)院的信息人員具備很強(qiáng)的計(jì)算機(jī)知識(shí)和應(yīng)用能力、管理能力，但其醫(yī)學(xué)知識(shí)相對(duì)薄弱；部分人員具備較強(qiáng)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和管理知識(shí)，但其計(jì)算機(jī)能力相對(duì)薄弱，均不能出色地完成醫(yī)院信息化管理工作。為此。醫(yī)學(xué)信息管理人才需具備較高的素質(zhì)的復(fù)合型人才。

醫(yī)院信息管理人才的內(nèi)部控制管理水平迎來(lái)挑戰(zhàn)：醫(yī)院數(shù)字化的發(fā)展與應(yīng)用，對(duì)其內(nèi)部的控制管理的重點(diǎn)工作產(chǎn)生影響。內(nèi)部控制管理主要是為了確保數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)時(shí)性和準(zhǔn)確性。從而保障醫(yī)院和患者信息的安全。為相關(guān)醫(yī)生或科室的疾病診斷與治療提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)，提高準(zhǔn)確率和工作率。醫(yī)院數(shù)字化的應(yīng)用不僅要控制管理信息管理人員，還要對(duì)信息系統(tǒng)的控制管理，為此，醫(yī)院的內(nèi)部控制管理對(duì)象發(fā)生改變。無(wú)形中增加了內(nèi)部控制管理的難度與風(fēng)險(xiǎn)。

討論與建議

轉(zhuǎn)變醫(yī)學(xué)信息管理人員的觀念與思想。與時(shí)俱進(jìn)。醫(yī)院不應(yīng)再重醫(yī)療輕管理，不應(yīng)對(duì)信息進(jìn)行紙質(zhì)管理。這樣信息不僅容易丟失，工作量大，成本高，市場(chǎng)價(jià)值不高。盡早讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和信息管理人員認(rèn)識(shí)醫(yī)院數(shù)字化對(duì)醫(yī)院和自身發(fā)展帶來(lái)的積極影響，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化管理，提高競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平。醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)要從“面向業(yè)務(wù)管理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀藶楸尽薄＜訌?qiáng)對(duì)信息管理人才的培養(yǎng)。及時(shí)對(duì)其進(jìn)行思想觀念的教育，定期對(duì)信息管理人才進(jìn)行技能學(xué)習(xí)訓(xùn)練與思想的更新。不僅要求醫(yī)學(xué)信息管理人員能高效地管理醫(yī)院信息。還要有信息風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。能科學(xué)地預(yù)測(cè)、評(píng)估和管理各風(fēng)險(xiǎn)，以便采取相應(yīng)措施，將風(fēng)險(xiǎn)降至最低，促進(jìn)醫(yī)院信息化管理的安全與穩(wěn)定。

加強(qiáng)醫(yī)學(xué)信息化人才的培養(yǎng)。提高職業(yè)綜合素質(zhì)。醫(yī)院數(shù)字化的不斷發(fā)展與應(yīng)用。醫(yī)院需要引進(jìn)和培養(yǎng)更多既有計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。又具備牢固的醫(yī)學(xué)知識(shí)與管理學(xué)知識(shí)的復(fù)合型人才。當(dāng)前部分醫(yī)院發(fā)展不起信息數(shù)字化其根本原因?yàn)槠淙狈ο鄳?yīng)的醫(yī)學(xué)信息管理人才。隨著新醫(yī)改政策的不斷深入和醫(yī)院數(shù)字化的發(fā)展。對(duì)醫(yī)學(xué)信息管理人才的需求越來(lái)越大，這就需要相應(yīng)院校或醫(yī)院加大對(duì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)。院校可在培養(yǎng)內(nèi)容如課程設(shè)置和培養(yǎng)方式上將醫(yī)學(xué)、計(jì)算機(jī)和管理知識(shí)三方相結(jié)合進(jìn)行。如在醫(yī)療數(shù)據(jù)聯(lián)機(jī)分析、醫(yī)療數(shù)據(jù)挖掘和醫(yī)療數(shù)據(jù)可視化知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生接觸更多的實(shí)例。這樣更容易培養(yǎng)出具有通才和專才的技術(shù)型醫(yī)學(xué)信息管理人才。從而滿足醫(yī)院業(yè)務(wù)管理工作的需求。

提高醫(yī)學(xué)信息管理人員的技術(shù)能力，確保信息的安全性。信息管理技術(shù)不全和信息系統(tǒng)安全性較差將會(huì)對(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)產(chǎn)生重大安全隱患。為此可從以下兩方面落實(shí)保障數(shù)據(jù)的安全性。

建立全面的可視化和控制手段。一方面。提高醫(yī)學(xué)信息管理人才的綜合素質(zhì)。另一方面，及時(shí)更新軟件，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)敏感信息和將信息數(shù)據(jù)儲(chǔ)存安全區(qū)域。一旦發(fā)現(xiàn)不尋常時(shí)情況。系統(tǒng)可立即報(bào)警。

加大行政和財(cái)政的投入。如要提高醫(yī)學(xué)信息管理人才的信息化技術(shù)、開發(fā)和提升系統(tǒng)的安全性等都需要投入資金和行政規(guī)范，為此需要財(cái)政和行政的支持，從而才可保障醫(yī)院信息數(shù)字化的正常運(yùn)行于發(fā)展。