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第1篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；后勤管理；思想政治工作；工作思路

醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、總務(wù)、后勤設(shè)備、基本建設(shè)工作的總稱，所以在整個醫(yī)院后勤管理工作開展的過程中，醫(yī)院要加強(qiáng)后勤管理者的思想政治工作，促使后勤管理者以黨的理論、路線、方針、政策和醫(yī)院的辦院方向來統(tǒng)一后勤職工思想，進(jìn)而推進(jìn)醫(yī)院高效、規(guī)范的運(yùn)營。

1 現(xiàn)階段思想政治工作的缺失導(dǎo)致的醫(yī)院后勤管理者工作的弊端

文章主要對醫(yī)院后勤管理者的思想政治工作思路做探討，以為文章的整體分析提供相關(guān)的切入點(diǎn)，進(jìn)而保障文章整體分析的有效性。

1.1思想認(rèn)識不足導(dǎo)致后勤管理者定位的缺失，醫(yī)院后勤工作積極性不強(qiáng)。揚(yáng)中市人民醫(yī)院是我國公立醫(yī)院改革的試點(diǎn)單位，因此在整個醫(yī)院管理與運(yùn)營的過程中，尤其是對于工作定位以及工作重要性判斷上的缺失[1]。事實(shí)上，醫(yī)院后勤管理工作的高效開展是醫(yī)院正常運(yùn)營的基本保障，現(xiàn)階段由于對于后勤管理者思想政治教育工作的不足，后勤管理者對于工作的定位逐漸的產(chǎn)生了偏差，進(jìn)而其工作的積極性難以發(fā)揮出來，整個醫(yī)院的后勤保障工作也難以獲得高效率的開展，因此，強(qiáng)化醫(yī)院后勤管理者的思想政治工作有著顯著的必要性。

1.2團(tuán)結(jié)意識與責(zé)任意識不強(qiáng)，導(dǎo)致現(xiàn)階段醫(yī)院后勤管理相對被動與渙散。我國醫(yī)院大多屬于國家事業(yè)單位，醫(yī)院的后勤管理工作基本采用行政管理制度，即按照原有的條例或者是上級的指令來機(jī)械化的完成相關(guān)的任務(wù)。工作開展過程中團(tuán)結(jié)意識與責(zé)任意識不強(qiáng)，滿足于現(xiàn)階段的渙散的工作狀態(tài)中，進(jìn)而后勤管理工作的弊端也愈發(fā)明顯。

1.3對中國公立醫(yī)院改革醫(yī)療事業(yè)的偉大意義沒有充分進(jìn)行理解，后勤服務(wù)改革緩慢。我們黨和國家堅持發(fā)展公立醫(yī)院改革，因此整個醫(yī)療事業(yè)的建設(shè)需要所有醫(yī)務(wù)工作者的積極參與與自我奉獻(xiàn)。而由于思想政治工作的不到位，現(xiàn)階段，醫(yī)院后勤管理者仍然無法認(rèn)清自己崗位的重要性，對公立醫(yī)院改革醫(yī)療事業(yè)的偉大意義也沒有進(jìn)行充分的理解，進(jìn)而整個后勤服務(wù)的改革緩慢，后勤管理工作的進(jìn)步不明顯。

2 醫(yī)院后勤管理者思想政治工作開展的主要思路

根據(jù)文章之前的分析，醫(yī)院后勤管理者思想政治工作的不到位導(dǎo)致醫(yī)院后勤工作難以高效率的開展，對醫(yī)院后勤管理者思想政治工作開展的主要思路進(jìn)行探討，以為強(qiáng)化醫(yī)院后勤管理提供相關(guān)借鑒。

2.1定期開展思想教育，以思想認(rèn)知的提升明確后勤管理者對于職業(yè)的定位與重要性的認(rèn)知。在醫(yī)院后勤管理工作開展的過程中，醫(yī)院要高度重視思想政治教育工作的開展，進(jìn)而使得思想政治工作能夠與后勤管理工作的實(shí)際進(jìn)行同步起來，以思想認(rèn)知強(qiáng)化后勤管理者對于工作的態(tài)度，進(jìn)而不斷的促進(jìn)后勤管理者積極的投入到醫(yī)院后勤工作中去，從物資、總務(wù)、后勤設(shè)備基本建設(shè)等方面為醫(yī)院的運(yùn)營以及醫(yī)療服務(wù)的開展提供最為有力的支持。

2.2以思想政治工作促進(jìn)文化建設(shè)，營造團(tuán)結(jié)合作、積極向上的工作氛圍。醫(yī)院后勤管理者隊伍的建設(shè)是醫(yī)院后勤工作高效開展的重要保障，因此在思想政治工作開展的過程中，醫(yī)院要重視對于后勤管理者思想素質(zhì)的提升，積極的團(tuán)結(jié)所有的管理者圍繞在醫(yī)院黨委的周圍，為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的提升提供最佳的保障。通過思想教育、工作交流、科室工作隊伍素質(zhì)培養(yǎng)等方面強(qiáng)化醫(yī)院后勤管理者的思想認(rèn)識水平，進(jìn)而在醫(yī)院后勤管理部門內(nèi)部建立起團(tuán)結(jié)合作、積極向上的文化氛圍，為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的提升以及科研探索提供充足的動力。

2.3以我國公立醫(yī)院改革醫(yī)療事業(yè)建設(shè)工作為主要教育內(nèi)容，不斷強(qiáng)化后勤工作的改革步伐。我國公立醫(yī)院改革醫(yī)療事業(yè)建設(shè)工作需要我國廣大醫(yī)務(wù)工作者的努力，而其中醫(yī)院后勤管理工作又是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)提升的最重要的保障，醫(yī)院要以我國公立醫(yī)院改革醫(yī)療事業(yè)建設(shè)的工作為主要的教育內(nèi)容，使得醫(yī)院后勤管理者明確自身在整個醫(yī)療事業(yè)建設(shè)中的職責(zé)，明確自身的職責(zé)所在，促使后勤管理者能夠在日常的工作過程中以自身的完善與進(jìn)步不斷的推進(jìn)醫(yī)院后勤管理工作的改革與進(jìn)步，保障醫(yī)院的后勤工作能夠與醫(yī)療服務(wù)需求同步，使得我國公立醫(yī)院改革醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的基本組成單位都能夠高效的運(yùn)營起來。

3 結(jié)語

醫(yī)院后勤管理工作的開展是醫(yī)院正常運(yùn)營和提供醫(yī)療服務(wù)的基本保障，對醫(yī)院后期管理者的思想政治教育工作的開展，可以從工作定位、工作職責(zé)、團(tuán)隊建設(shè)等方面不斷的強(qiáng)化醫(yī)院后勤管理工作的進(jìn)步。現(xiàn)階段由于思想政治工作的相對缺失[2]，我國醫(yī)院后期管理者對于自身工作的認(rèn)知、職責(zé)的判斷等往往會有一定的偏差，進(jìn)而醫(yī)院后勤管理工作的進(jìn)步緩慢，與現(xiàn)階段醫(yī)院運(yùn)營需求的差距日益增大。因此醫(yī)院要根據(jù)醫(yī)院后勤管理工作的實(shí)際情況，積極的調(diào)整好思想政治工作的思路，以思想政治工作與文化建設(shè)的結(jié)合強(qiáng)化后勤隊伍建設(shè)，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院后勤工作高效開展，保障醫(yī)療服務(wù)的有效運(yùn)營。

參考文獻(xiàn)：

第2篇

1、開拓

公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷，年最終確定總監(jiān)模式，這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng)，但相對來看開拓力度就有所滯后，這一點(diǎn)應(yīng)該在年的業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善，及時掌握第一手信息，是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場洞察力，就容易喪失目標(biāo)，迷失方向，市場地位也得不到提升，一直是跟隨市場步伐，而不是結(jié)合自身實(shí)力去引導(dǎo)市場走向。"內(nèi)外結(jié)合"是改善此現(xiàn)象的一項計劃，所謂"內(nèi)"，一、就是增加信息搜索人員（2人），有一定的市場銷售經(jīng)驗，能作到對公司重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的控制能力。二、把項目信息分成重點(diǎn)項目及一般項目兩大類，技術(shù)部門的配合力度也可由級別的不同而不同，這樣工程項目就可以分主次，以便集中優(yōu)勢爭取重點(diǎn)項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標(biāo)，成功比率不高影響技術(shù)部的軍心，其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的，這就開始指"外"，一、充分利用網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時代，而公司本來就是從事信息產(chǎn)業(yè)，但年對網(wǎng)絡(luò)重視不夠，甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項目無法跟進(jìn)的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩；再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息，開拓業(yè)務(wù)視角，積極參與，有些網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)項目機(jī)會是均等的。二、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息，年就有一些成功的例子，這種資源是非常寶貴的，也是需要重點(diǎn)維系的，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間，年一定要加強(qiáng)處理，合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。

2、挖掘

要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成，挖掘工作是一定要作的，需要發(fā)掘客戶潛力，同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段，這類業(yè)務(wù)是公司的實(shí)力的體現(xiàn)，也是對公司服務(wù)的一種回報，但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的，換言之，業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪，及時反映，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作，業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實(shí)基本上都是工程部門去實(shí)現(xiàn)的，步調(diào)不一致有些時候可能造成極其嚴(yán)重的后果。而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程，定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識，適時的參與社會上的一些專題會議、展覽，以及勤下工地，深入到標(biāo)書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。

3、管理

目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理，有具體的分工以及職責(zé)，而基層員工目前只有五人，從公司的發(fā)展角度來看，是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的，特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報銷、培訓(xùn)計劃、項目分析、每月總結(jié)等方面。

第3篇

1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的必要性

信息時代加速了圖書館的現(xiàn)代化進(jìn)程，計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的應(yīng)用，使圖書館逐漸走出地域的限制，向全球一體化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。信息交流渠道的多樣化，對我國高校圖書館原有的服務(wù)理念帶來了強(qiáng)有力的沖擊，圖書館要想擺脫傳統(tǒng)服務(wù)模式的束縛，就必須緊跟時代步伐，就必須走服務(wù)創(chuàng)新之路。[1]這是社會的需要，是高校教學(xué)和科研的需要，更是圖書館自身可持續(xù)發(fā)展的需要。青島農(nóng)業(yè)大學(xué)海都學(xué)院圖書館（下簡稱我館）對在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何更好地為讀者服務(wù)進(jìn)行了有效探索，并走出了具有本院特色的服務(wù)新路子。

2強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)新理念，提高館員整體素質(zhì)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校師生、科研人員對圖書館的讀者服務(wù)寄予了更高的期望，他們希望通過網(wǎng)絡(luò)獲得方便、快捷、高效的文獻(xiàn)信息服務(wù)。我院圖書館各級領(lǐng)導(dǎo)非常重視新形勢下館員的素質(zhì)修養(yǎng)，在館務(wù)活動中、在大會小會上以及不同的場合都提出了“終身學(xué)習(xí)”這一概念，并將其根植于每一名館員心中。我館每年都派不同部門、不同學(xué)歷層次的館員外出進(jìn)修或參觀學(xué)習(xí)，將先進(jìn)館的經(jīng)驗，尤其是將信息時代下圖書館讀者服務(wù)的先進(jìn)理念及時“取經(jīng)回家”，并結(jié)合我館實(shí)際情況綜合分析、去蕪存菁，通過不斷地探索、實(shí)踐、再探索、再實(shí)踐，我館各職能部門館員在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下為服務(wù)讀者的技能大大提高，已基本能滿足不同用戶的各級需求，可以說，提供專門化、個性化的服務(wù)已不是我們的最大障礙。

3重視信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)造優(yōu)良網(wǎng)絡(luò)服務(wù)新環(huán)境為契合青島農(nóng)業(yè)大學(xué)海都學(xué)院（下簡稱我院）“中國最具競爭力的獨(dú)立學(xué)院”這一宏偉目標(biāo)的深入實(shí)施，圖書館同步加大信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：首先建設(shè)了一個與校園網(wǎng)、國內(nèi)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)相連接、寬帶并高速開放的局域網(wǎng)；選擇了一個基礎(chǔ)性能優(yōu)良，運(yùn)行穩(wěn)定可靠的圖書館自動化集成管理系統(tǒng)。局域網(wǎng)提供了技術(shù)保障，自動化集成管理系統(tǒng)則提供了最基本的文獻(xiàn)信息管理和服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上信息查詢、預(yù)約、續(xù)借、個性化定制等服務(wù)功能；電子閱覽室為讀者開展光盤、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫檢索利用服務(wù)，提供網(wǎng)上信息檢索、查詢以及多媒體課件學(xué)習(xí)；2008年和2011年，我館先后兩次對機(jī)房進(jìn)行大規(guī)模改造，增添設(shè)備，進(jìn)行系統(tǒng)升級，嘗試并購買各種軟件平臺，以適應(yīng)不斷增加的網(wǎng)絡(luò)信息資源和開展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的需要。短短幾年，我館上至館長，下至館員，已充分認(rèn)識到圖書館的設(shè)備、技術(shù)等基礎(chǔ)設(shè)施始終保持領(lǐng)先地位的重要性，這是我館做好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者服務(wù)工作的基本保證。

4建設(shè)特色數(shù)字館藏，慎重電子資源采訪

在外購電子資源的同時，我館各職能部門協(xié)同作戰(zhàn)，著手進(jìn)行了特色資源建設(shè)，先后建成了“克隆牛數(shù)據(jù)庫”“植物源農(nóng)藥數(shù)據(jù)庫”“教師成果數(shù)據(jù)庫”以及隨書光盤庫、外文期刊目次數(shù)據(jù)庫、學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫、公共資源（OpenAccess）檢索平臺等專題數(shù)據(jù)庫，購買了“讀秀”知識庫、全國期刊聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫、NetLibrary電子圖書、EBSCO系列數(shù)據(jù)庫、WorldSciNet全文電子期刊、SpringerLink全文數(shù)據(jù)庫、Ovid信息平臺、ProQuest全文數(shù)據(jù)庫、中國資訊行數(shù)據(jù)庫等，使校師生、科研人員能及時把握學(xué)科研究的熱點(diǎn)與前沿，極大地促進(jìn)了我院教學(xué)、科研工作向廣度、深度的進(jìn)程，促進(jìn)了知識創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，用有限的經(jīng)費(fèi)購置了師生最需要的信息資源。我館在引進(jìn)各類數(shù)據(jù)庫資源時，堅持執(zhí)行試用制度、科學(xué)評價、宣傳輔導(dǎo)、重視用戶反饋信息，并將擬購買的數(shù)字資源結(jié)合我院讀者需求情況進(jìn)行對比，隨時召開電子資源采訪小組會議進(jìn)行討論，必要時進(jìn)行二次、三次試用和反復(fù)論證，防止草率行事，決策失誤。[2]在信息載體多元化的情況下，我館合理調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)、文獻(xiàn)載體結(jié)構(gòu)，努力尋找實(shí)體館藏與虛擬館藏的最佳契合點(diǎn)，以建設(shè)具有最大服務(wù)能力的文獻(xiàn)資源體系。

5充分利用圖書館網(wǎng)頁，開展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)

我館各部館員已經(jīng)充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的巨大魅力和前景，因此能夠積極迅速地轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)觀念，變靜態(tài)服務(wù)為動態(tài)服務(wù)。通過幾年來的摸索和實(shí)踐，我館的Web已是讀者進(jìn)入虛擬圖書館的入口，他們在這個全新的信息交換平臺上，享受著新型服務(wù)方式帶來的種種便利。我館主頁“數(shù)字資源”欄目，集中了本館購買的部分重要中外文數(shù)據(jù)庫、自建數(shù)據(jù)庫、試用數(shù)字資源等，資源分布清晰有序，方便了讀者的直接點(diǎn)擊利用。二級主頁則按數(shù)據(jù)庫類型分類指引，如全文數(shù)據(jù)庫、學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫、文摘索引數(shù)據(jù)庫、電子圖書等等，并配以對數(shù)據(jù)庫的介紹和使用方法，方便了不同讀者的各級需求。

6開展網(wǎng)上咨詢，為讀者搭建互動交流平臺

學(xué)院成立以來，我館結(jié)合讀者實(shí)際需求，先是推出“讀者留言簿”，盡可能在第一時間答復(fù)讀者咨詢；后又利用校園網(wǎng)上的BBS開辟圖書館版，與讀者交流、討論并答復(fù)讀者的有關(guān)問題；幾乎同時又推出 “網(wǎng)上咨詢”服務(wù)，在館員忙碌時，讀者可先利用數(shù)據(jù)庫得到常見問題的答案，新問題則可通過E-mail提交，再由資深館員解答，在人員充足的情況下，隨時為廣大讀者提供實(shí)時咨詢。[3]我館通過幾年的摸索實(shí)踐，積累了豐富的網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗，并得到了全院師生的認(rèn)可和支持。

7開設(shè)網(wǎng)上課堂，進(jìn)行用戶培訓(xùn)