前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷方案文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來(lái)啟發(fā)，助您在寫(xiě)作的道路上更上一層樓。

第1篇

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，人們的生活已經(jīng)和網(wǎng)絡(luò)文化密不可分了，這就需要我們基于網(wǎng)絡(luò)文化視野去看待事物的發(fā)展。目前我國(guó)的汽車營(yíng)銷面臨著停滯不前的狀況，那么如何利用好網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)文化視野下進(jìn)行汽車營(yíng)銷才能尋求汽車營(yíng)銷的新突破，需要我們進(jìn)行不斷地探討，本文將以網(wǎng)絡(luò)文化視野中汽車營(yíng)銷的基本內(nèi)涵為著手點(diǎn)，分析目前汽車營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀，從而提出相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)文化視野中的汽車營(yíng)銷措施，希望可以為促進(jìn)汽車營(yíng)銷發(fā)展提出可行的建議。

關(guān)鍵詞：

網(wǎng)絡(luò)文化；汽車營(yíng)銷；成本；市場(chǎng)

目前汽車營(yíng)銷方式及汽車營(yíng)銷理念已經(jīng)無(wú)法滿足汽車營(yíng)銷的發(fā)展需求了，我們必須擴(kuò)大視野范圍，創(chuàng)新汽車營(yíng)銷方式。在互聯(lián)網(wǎng)的普及之下，我們可以基于網(wǎng)絡(luò)文化視野，進(jìn)行相應(yīng)的汽車營(yíng)銷手段，將汽車營(yíng)銷的虛擬市場(chǎng)與實(shí)際的實(shí)體營(yíng)銷市場(chǎng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。本文將針對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化視野中的汽車營(yíng)銷進(jìn)行相應(yīng)的論述，具體闡述應(yīng)該如何利用網(wǎng)絡(luò)文化、基于網(wǎng)絡(luò)文化視野進(jìn)行汽車營(yíng)銷。希望可以在理論層面上提出可行的建議，從而促進(jìn)汽車營(yíng)銷的進(jìn)一步發(fā)展。

1網(wǎng)絡(luò)文化視野中的汽車營(yíng)銷基本內(nèi)涵

在網(wǎng)絡(luò)文化視野下的汽車營(yíng)銷不再受時(shí)間、空間地域等條件的限制，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大客戶群范圍，挖掘汽車營(yíng)銷的潛在價(jià)值。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中密不可分的一個(gè)部分，人們會(huì)從網(wǎng)絡(luò)上獲取大量的信息，這也是網(wǎng)絡(luò)文化視野中汽車營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，流通了市場(chǎng)信息，拓寬了營(yíng)銷渠道[1]，并且在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行汽車營(yíng)銷其營(yíng)銷成本往往要低于實(shí)體市場(chǎng)的營(yíng)銷成本。而且往往在網(wǎng)絡(luò)文化視野中，汽車營(yíng)銷能夠給予潛在客戶群體營(yíng)銷理念及公司汽車品牌的理念滲透，這是傳統(tǒng)的汽車營(yíng)銷所無(wú)法做到的。因?yàn)槔砟顫B透其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)文化視野中汽車營(yíng)銷的一大重要特點(diǎn)。所以基于以上所有因素，任何的汽車品牌想要做好汽車的營(yíng)銷工作都必須拓寬視野，利用好互聯(lián)網(wǎng)這一重要平臺(tái)，從而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文化視野中的汽車銷售工作。

2目前汽車營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

其實(shí)目前的國(guó)內(nèi)汽車營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入了相對(duì)飽和的狀態(tài)，汽車營(yíng)銷的空間利潤(rùn)一再壓縮，除了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)大之外，也有目前消費(fèi)者及消費(fèi)群體的消費(fèi)方式及消費(fèi)理念轉(zhuǎn)變這一原因，針對(duì)這些情況，我們可以看出，目前汽車的營(yíng)銷方式已經(jīng)不再適用于當(dāng)前汽車營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀了，汽車營(yíng)銷想要繼續(xù)發(fā)展下去，就必須要進(jìn)行相應(yīng)的模式轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的汽車營(yíng)銷都是偏向于汽車廠家的直接銷售[2]，這種銷售方式致使銷售策略相對(duì)保守，汽車是同一種汽車，由于銷售地域、銷售對(duì)象及銷售理念的不同，汽車營(yíng)銷本應(yīng)該做到設(shè)立多種營(yíng)銷系統(tǒng)及營(yíng)銷方案，但是目前的汽車營(yíng)銷方案還是較為單一，無(wú)法使汽車營(yíng)銷達(dá)到靈活化、多樣化及自由化。

3如何利用網(wǎng)絡(luò)文化視野進(jìn)行汽車營(yíng)銷

3.1加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的合作與利用。目前網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是能夠?yàn)楦鞔笃放铺峁┢毓舛鹊妮^好橋梁，加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的利用能在一定程度上促進(jìn)汽車品牌的營(yíng)銷與推廣。有潛在客戶想要進(jìn)行車輛的購(gòu)買時(shí)，會(huì)到相應(yīng)的汽車門戶網(wǎng)站及汽車論壇前去咨詢和查找，如果汽車品牌能與相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)生合作關(guān)系，會(huì)加強(qiáng)這一汽車品牌的宣傳與推廣，增強(qiáng)其相應(yīng)的曝光度。汽車營(yíng)銷可以通過(guò)贊助[3]、廣告等多種形式進(jìn)行汽車營(yíng)銷與品牌推廣，最終的目的就是為了贏得客戶的選擇。并且網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行合作的成本相對(duì)較低，只要找到了合適的客戶群網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，就一定能夠促進(jìn)汽車營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)文化視野中的發(fā)展。

3.2加強(qiáng)汽車營(yíng)銷的文化理念滲透。與傳統(tǒng)的客戶群及消費(fèi)者不同的是，在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，購(gòu)買車輛的消費(fèi)者們已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)變相應(yīng)的購(gòu)買觀念及消費(fèi)理念了，僅僅向消費(fèi)者闡述相應(yīng)的汽車配置及汽車報(bào)價(jià)是不能夠滿足消費(fèi)者的購(gòu)車需求的，我們要在加強(qiáng)汽車營(yíng)銷文化理念滲透的同時(shí)為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)良好的汽車文化形象。比如說(shuō)現(xiàn)在的很多汽車主打安全這一理念，那么在利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)時(shí)，就會(huì)制作多種以安全為主打的營(yíng)銷方案放在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之上。通過(guò)鮮活的文化理念，而非性價(jià)比、配置、型號(hào)等作為營(yíng)銷的主要手段。進(jìn)行文化理念的廣告軟植入。通過(guò)加強(qiáng)汽車營(yíng)銷文化理念滲透的方式促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化視野中的汽車營(yíng)銷。

3.3明確不同的客戶群體，收集客戶資源。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)最好的地方就在于此，它突破了實(shí)體汽車店的限制，不受時(shí)間、空間距離的限制，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行汽車銷售。所以網(wǎng)絡(luò)文化視野中的汽車營(yíng)銷能夠在很大程度上拓寬汽車營(yíng)銷的銷售渠道，并且收集相當(dāng)多的客戶資源。而這些資源都是實(shí)體汽車營(yíng)銷過(guò)程之中所不能夠具備的。我們一定要積極利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)不同的客戶群體進(jìn)行客戶的資源收集工作[4]，及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)與幫助，最大程度上去促進(jìn)基于網(wǎng)絡(luò)視野中的汽車營(yíng)銷。

3.4使用多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行汽車營(yíng)銷。其實(shí)營(yíng)銷方法和營(yíng)銷手段有很多種，單一的營(yíng)銷方案是不能夠滿足汽車銷售的發(fā)展需求的，我們要立足于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進(jìn)行營(yíng)銷方案的創(chuàng)新，可以利用圖像、動(dòng)畫(huà)、音頻、手機(jī)軟件等多種技術(shù)形式進(jìn)行汽車營(yíng)銷廣告植入，或是利用新媒體進(jìn)行相應(yīng)的宣傳與曝光，可以通過(guò)編制企業(yè)故事，或是將以本汽車品牌為中心而編演的愛(ài)情故事親情故事等微電影形式，上傳到視頻網(wǎng)站，從而促進(jìn)品牌的傳播與推廣。或是由微博上的熱門博主進(jìn)行微博轉(zhuǎn)發(fā)與推薦。所以綜合使用多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視野下的汽車營(yíng)銷而言也是一大創(chuàng)新與改革。

3.5增大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比例從而降低營(yíng)銷成本。實(shí)體市場(chǎng)上的汽車營(yíng)銷其成本往往較高，而網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷成本相比較而言往往較低，基于成本上面的考慮我們可以增大網(wǎng)絡(luò)汽車的營(yíng)銷比例，以此來(lái)促進(jìn)汽車營(yíng)銷的發(fā)展，但是我們同時(shí)也需要主要考慮到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的影響能力及潛在客戶群體類型，不要把營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)在沒(méi)有作用上的網(wǎng)絡(luò)論壇及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上。針對(duì)目前的網(wǎng)絡(luò)影響范圍及網(wǎng)絡(luò)普及程度，我們有很大理由相信增大網(wǎng)絡(luò)汽車營(yíng)銷比例能夠提升汽車營(yíng)銷數(shù)量，增強(qiáng)汽車品牌的曝光，從而促進(jìn)基于網(wǎng)絡(luò)文化視野中的汽車營(yíng)銷發(fā)展。

3.6設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)汽車營(yíng)銷小組。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷已經(jīng)成為了社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，在面對(duì)汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈情況之下，各大汽車品牌公司更不能放棄利用網(wǎng)絡(luò)這一專門營(yíng)銷渠道。可以通過(guò)設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)汽車營(yíng)銷小組的方式[5]，促進(jìn)汽車品牌的推廣，增強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者的直接交流與溝通，明確潛在客戶的用車需求，針對(duì)其需求進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)定制，及時(shí)回答客戶的各種問(wèn)題。各大汽車品牌公司可以通過(guò)引進(jìn)尖端的營(yíng)銷策劃人員及網(wǎng)絡(luò)管理人員進(jìn)行汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷小組的設(shè)立，通過(guò)引進(jìn)人才及培訓(xùn)人員的方式，提升影響團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，從而在營(yíng)銷隊(duì)伍上促進(jìn)在網(wǎng)絡(luò)文化視野下汽車營(yíng)銷的調(diào)整與創(chuàng)新。結(jié)束語(yǔ)在汽車營(yíng)銷的發(fā)展問(wèn)題上，我們必須要將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與實(shí)體營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合起來(lái)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)文化的實(shí)際特點(diǎn)，促進(jìn)汽車營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)展。針對(duì)目前汽車營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及技術(shù)手段的利用等，促進(jìn)汽車品牌文化理念的滲透與推廣，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

參考文獻(xiàn)

[1]張建友.基于營(yíng)銷網(wǎng)格的汽車營(yíng)銷資源優(yōu)化配置研究[D].武漢：武漢理工大學(xué),2012.

[2]謝巖.論我國(guó)汽車營(yíng)銷模式的現(xiàn)狀及創(chuàng)新[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2013,24:156-157.

[3]張麗麗.我國(guó)轎車市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)創(chuàng)新模式的研究[D].昆明：昆明理工大學(xué),2012.

[4]孫明魁.網(wǎng)絡(luò)文化視野中的汽車營(yíng)銷[J].中國(guó)商貿(mào),2010,20:45-46.

第2篇

今年，H3C不僅在市場(chǎng)上依舊風(fēng)生水起，在戰(zhàn)略發(fā)展理念上也開(kāi)始緊隨全球步伐。開(kāi)放業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)是H3C最新提出的未來(lái)產(chǎn)品理念，值得關(guān)注的是開(kāi)放業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)不僅將導(dǎo)致H3C內(nèi)部產(chǎn)品研發(fā)的系列變化，也將引發(fā)其渠道和市場(chǎng)的一系列變革。那么，在全球網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施同質(zhì)化的今天，在融合成為發(fā)展趨勢(shì)的環(huán)境下，H3C未來(lái)將如何突破？

融合有多種趨勢(shì)

從一到三層，再到四到七層，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不僅逐步“摸高”，而且開(kāi)始融合越來(lái)越多的功能成為all in one的模式。從單一產(chǎn)品到開(kāi)放架構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品最大的變化也在于融合，不僅融合自身的設(shè)備，也可融合第三方產(chǎn)品。融合有多種趨勢(shì)，那么H3C在融合的大趨勢(shì)下將如何發(fā)展？

劉保華：H3C成立以來(lái)成長(zhǎng)速度很快，不僅在市場(chǎng)和銷售方面，在公司發(fā)展道路和戰(zhàn)略理念上也逐漸成熟，近期提出的開(kāi)放業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)就引起了業(yè)界的關(guān)注。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放并非僅是H3C一家之言，國(guó)際知名網(wǎng)絡(luò)企業(yè)同樣在談這個(gè)話題。那么H3C提出開(kāi)放業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)理念是基于什么樣的考慮？

孫德和：H3C經(jīng)過(guò)幾年的努力確實(shí)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，我們認(rèn)為今天H3C的發(fā)展可以歸結(jié)為“創(chuàng)新”。誠(chéng)如您所說(shuō)，在大多數(shù)產(chǎn)品都同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天，只有創(chuàng)新才能駛向藍(lán)海。通過(guò)聚焦研發(fā)和市場(chǎng)力量，研究市場(chǎng)趨勢(shì)、技術(shù)趨勢(shì)和用戶需求，不斷創(chuàng)新，才使得H3C在核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)上不斷取得突破。就網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域而言，H3C SR88/SR66路由器、ICG網(wǎng)關(guān)、OCS開(kāi)放通信系統(tǒng)、一體化移動(dòng)網(wǎng)解決方案、可運(yùn)營(yíng)可管理無(wú)線寬帶網(wǎng)解決方案、iMC智能管理中心、EAD解決方案、虛擬園區(qū)網(wǎng)解決方案、數(shù)據(jù)中心解決方案等等，都是H3C在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線的創(chuàng)新，而其集大成者就是H3C開(kāi)放業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)社常務(wù)副社長(zhǎng)兼總編輯劉保華與杭州華三通信技術(shù)有限公司(H3C)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線副總裁孫德和親切交談

從技術(shù)趨勢(shì)上講，標(biāo)準(zhǔn)化的形成是開(kāi)放進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)。我們想想在上個(gè)世紀(jì)的60、70年代，可以講那時(shí)沒(méi)有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，所有互聯(lián)的功能都是由主機(jī)的CPU來(lái)完成的。主機(jī)的CPU在完成計(jì)算任務(wù)的同時(shí)，也要運(yùn)行各種各樣的互聯(lián)協(xié)議，以實(shí)現(xiàn)主機(jī)和主機(jī)之間的聯(lián)網(wǎng)。那時(shí)還沒(méi)有后來(lái)一統(tǒng)天下的TCP/IP和Ethernet，也沒(méi)有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。專業(yè)路由器和交換機(jī)的誕生要到上個(gè)世紀(jì)80年代了，Ethernet和TCP/IP以它們的簡(jiǎn)單和高效贏得了世界，催生了一個(gè)新的行業(yè)――數(shù)據(jù)通信行業(yè)。短短20年，交換機(jī)單接口速度從10M到100M到1G到現(xiàn)在的10G，路由器從一個(gè)小盒子發(fā)展到了多框級(jí)聯(lián)的TSR產(chǎn)品。數(shù)據(jù)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，這一切都要?dú)w功于“標(biāo)準(zhǔn)化”，可以講“一旦標(biāo)準(zhǔn)化，即可網(wǎng)絡(luò)化”。原因很簡(jiǎn)單，標(biāo)準(zhǔn)化之后，我們就可以用專業(yè)的芯片和產(chǎn)品來(lái)完成特定的功能，而且可以做的速度更快、成本更低、功能更強(qiáng)。這幾年經(jīng)過(guò)整合，我們可以看到很多協(xié)議開(kāi)始標(biāo)準(zhǔn)化，可以大膽地預(yù)測(cè)，未來(lái)的通信世界將主要由下面幾個(gè)協(xié)議支持：以太網(wǎng)、IP、SIP和XML/HTML。這些從2層到7層的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)化，將使得網(wǎng)絡(luò)具有開(kāi)放的基礎(chǔ)。從整個(gè)行業(yè)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商和中間件提供商、企業(yè)應(yīng)用軟件提供商甚至互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)提供商互相滲透和競(jìng)爭(zhēng)，而這些趨勢(shì)都將給產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)很大的影響。這也是為什么我們要走網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放之路，而且也取得了階段性成果。

開(kāi)放平臺(tái)三級(jí)跳

開(kāi)放業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)作為H3C的產(chǎn)品理念，與思科、Juniper今年提出的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放理念有異曲同工之處。不過(guò)，H3C進(jìn)一步細(xì)化開(kāi)放業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的三個(gè)層次，讓業(yè)界更清晰地看到了網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放的未來(lái)發(fā)展路線圖。

劉保華：H3C提出開(kāi)放業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)有三個(gè)層次：自適應(yīng)安全網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、應(yīng)用智能網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、靈活業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。那么，這三個(gè)階段在產(chǎn)品的體現(xiàn)上有什么不同，目前H3C在哪一個(gè)階段？

孫德和：三個(gè)階段的定義是很清楚的，在自適應(yīng)安全網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)階段，H3C打造了一個(gè)平臺(tái)化的網(wǎng)絡(luò)硬件平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)軟件平臺(tái)。產(chǎn)品的平臺(tái)化可以使H3C復(fù)用軟件模塊和硬件模塊，可以縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間，同時(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量。更重要的是平臺(tái)化軟件可以使H3C以一致化的產(chǎn)品特性拉通各個(gè)產(chǎn)品線來(lái)打造解決方案，滿足用戶復(fù)雜的應(yīng)用需求。在應(yīng)用智能網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)階段，H3C將開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)，把應(yīng)用安全、應(yīng)用優(yōu)化、應(yīng)用集成等業(yè)務(wù)集成到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用智能化，增強(qiáng)H3C的核心競(jìng)爭(zhēng)力，給客戶帶來(lái)創(chuàng)新價(jià)值。在“靈活業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”階段，H3C將開(kāi)放基于SOA架構(gòu)的智能管理接口，也就是我們的iMC平臺(tái)，使客戶和集成商可以根據(jù)特定行業(yè)的需求，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和用戶業(yè)務(wù)的相互調(diào)用，完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的定制化和優(yōu)化。

從整體層面來(lái)看，我們已經(jīng)度過(guò)了第一個(gè)階段，正處在第二、第三階段。因?yàn)榈诙⒌谌A段有部分重合，無(wú)非是發(fā)展程度不同。目前H3C所有研發(fā)規(guī)劃都是按照第二和第三階段去實(shí)施的。

劉保華：網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放策略到底可以給用戶帶來(lái)哪些以前想象不到的價(jià)值？

孫德和：總體來(lái)講開(kāi)放業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)能給用戶帶來(lái)的價(jià)值就是業(yè)務(wù)創(chuàng)新、提高效率和降低TCO。目前開(kāi)放業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)有了很多階段性成果。

以路由器產(chǎn)品線為例，H3C MSR路由器的防病毒安全模塊，具有查殺毒能力強(qiáng)、易部署、成本低、配置管理方便等特點(diǎn)； SSL VPN模塊可以實(shí)現(xiàn)無(wú)客戶端遠(yuǎn)程接入解決方案，極大地方便了用戶移動(dòng)辦公；而WAAM（WAN Application Acceleration Module）則通過(guò)采用TCP加速、數(shù)據(jù)壓縮、動(dòng)態(tài)緩存、IP流量管理、7層QoS等多種先進(jìn)的加速技術(shù)，大大降低廣域網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí)延，將廣域網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸速度提升數(shù)倍到數(shù)十倍；另外需要特別提一下的是，可以集成在MSR路由器上的OCE（Open Communications Engine）系列信息通信引擎是H3C IP融合通信解決方案的核心部件，為企業(yè)構(gòu)建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的IP通信業(yè)務(wù)平臺(tái)，對(duì)外開(kāi)放SIP、SOAP、VSAPI、XML等標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)接口，方便IP通信業(yè)務(wù)與企業(yè)其他應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行融合。OCE自身提供了強(qiáng)大的IP-PBX、會(huì)議、IM等業(yè)務(wù)能力，各業(yè)務(wù)組件之間通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議配合工作。通過(guò)開(kāi)放，MSR路由器成為集應(yīng)用安全、應(yīng)用優(yōu)化和應(yīng)用集成于一體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，徹底顛覆了傳統(tǒng)路由器的概念。

而交換產(chǎn)品線方面，目前H3C在高端交換機(jī)上可以集成無(wú)線控制器、無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)、萬(wàn)兆防火墻、入侵防御系統(tǒng)、應(yīng)用控制網(wǎng)關(guān)、負(fù)載均衡、異常流量清洗、SSL VPN和NetStream等新業(yè)務(wù)板卡，為用戶提供融合多業(yè)務(wù)的解決方案。通過(guò)H3C高端交換機(jī)的這些創(chuàng)新，用戶可以和原先使用局域網(wǎng)一樣方便地?cái)U(kuò)展和使用這些新業(yè)務(wù)，這使得H3C交換機(jī)已經(jīng)不再僅僅是一個(gè)高性能的轉(zhuǎn)發(fā)平臺(tái)，而是一個(gè)智能應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以為客戶提供更為豐富、更為安全和更為優(yōu)化的應(yīng)用體驗(yàn)。

無(wú)線產(chǎn)品是H3C另外一個(gè)重要的產(chǎn)品線。在OAA方面，無(wú)線產(chǎn)品線致力于和業(yè)界其他廠商合作，共同打造無(wú)線解決方案。例如面向VoIP與Wi-Fi的融合應(yīng)用， H3C推出了Wi-Fi語(yǔ)音（VoWiFi）解決方案，并針對(duì)業(yè)內(nèi)多家主流廠商的多款Wi-Fi手機(jī)終端成功進(jìn)行了互通性測(cè)試，包括啟基科技、UT斯達(dá)康、諾基亞、合勤科技、西門子、派瑞天科等。這不僅是H3C在Wi-Fi語(yǔ)音領(lǐng)域的一次進(jìn)步，也表明H3C 開(kāi)放業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略取得了新的進(jìn)展。同時(shí)在無(wú)線領(lǐng)域，H3C還在無(wú)線監(jiān)控、無(wú)線定位、城域網(wǎng)無(wú)線廣告推送解決方案等方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。

上面是一些目前工作的總結(jié)，H3C將堅(jiān)持創(chuàng)新的原則，在開(kāi)放業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略下，不斷推出給用戶帶來(lái)新價(jià)值的解決方案。

劉保華：融合模式最大的問(wèn)題其實(shí)就是管理的問(wèn)題。那么當(dāng)H3C提出開(kāi)放業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略理念之后，在智能化統(tǒng)一管理方面都有哪些特點(diǎn)？和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比有什么不同？

孫德和：您說(shuō)的很對(duì)，在開(kāi)放業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)里面，除了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的開(kāi)放以外，管理層面的開(kāi)放也是一個(gè)很重要的部分。從去年開(kāi)始，我們把以前的網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)切換為現(xiàn)在的智能管理中心（iMC）。作為H3C IToIP解決方案的開(kāi)放智能管理中樞，H3C iMC（H3C Intelligent Management Center）在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)IP用戶、IP資源（包括IP網(wǎng)絡(luò)、IP存儲(chǔ)、IP計(jì)算）和IP業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理，為客戶最終提供一系列面向安全控制、性能優(yōu)化和運(yùn)營(yíng)管理的整體解決方案，徹底改變以前網(wǎng)絡(luò)部署“有軟件、無(wú)管理”的狀態(tài)。從去年推出以來(lái)，iMC在國(guó)家大劇院、新華通訊社、中國(guó)民生銀行、用友軟件、太原鋼鐵集團(tuán)等各行業(yè)客戶中大量成功應(yīng)用。其中架構(gòu)在H3C iMC平臺(tái)上的EAD（端點(diǎn)準(zhǔn)入防御）解決方案，已經(jīng)在全國(guó)部署了40萬(wàn)個(gè)license，成為國(guó)內(nèi)部署最廣泛的端點(diǎn)準(zhǔn)入控制和管理解決方案。另外，作為一個(gè)基于Web Service的標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)放平臺(tái)，H3C可以很容易地實(shí)現(xiàn)各個(gè)管理業(yè)務(wù)流程（Management Business Process）整合，各個(gè)合作伙伴甚至最終客戶都可以在這個(gè)平臺(tái)上定制化開(kāi)發(fā)特定的應(yīng)用，這也是目前我們的一個(gè)特色。目前，我們?cè)谛@一卡通業(yè)務(wù)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)、企業(yè)單點(diǎn)登錄業(yè)務(wù)等合作業(yè)務(wù)模式上取得了很多成果。

引發(fā)渠道增值巨變

開(kāi)放業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)不僅帶來(lái)了H3C產(chǎn)品研發(fā)思路的改變，更帶來(lái)了通過(guò)開(kāi)放的接口接入第三方技術(shù)產(chǎn)品的可能。而一系列的連鎖反應(yīng)是，前端的銷售方式怎么變，合作伙伴怎么變，由此引發(fā)的是一場(chǎng)渠道巨變。

劉保華：H3C推出開(kāi)放業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)理念后，整個(gè)產(chǎn)品都將沿著這個(gè)道路發(fā)展，與原來(lái)的產(chǎn)品發(fā)展思路并不一樣，一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)可以集成和管理原本不同的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，同時(shí)通過(guò)開(kāi)放的接口接入第三方企業(yè)的技術(shù)產(chǎn)品，這一定也帶來(lái)了不同的市場(chǎng)理念和渠道的理念。那么，圍繞開(kāi)放業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)理念，H3C將采取什么樣的產(chǎn)品發(fā)展策略和渠道策略？

孫德和：我們?cè)缭谇澳甑那来髸?huì)上就已經(jīng)傳遞給渠道這樣一個(gè)信息――開(kāi)放。原因是在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層面，同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越明顯，各種企業(yè)都在想辦法在標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上做到差異化，而最直觀的就是解決方案營(yíng)銷。目前我們很多產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，都是解決方案營(yíng)銷導(dǎo)向。而開(kāi)放是這個(gè)導(dǎo)向的一個(gè)很重要的技術(shù)基礎(chǔ)。

在解決方案營(yíng)銷的大方向下，H3C希望渠道也積極發(fā)揮相應(yīng)的作用，不僅能夠賣我們的解決方案，更重要的是成為我們解決方案的一個(gè)很重要的部分。H3C在渠道方面的策略就是渠道增值。因此從渠道增值的角度來(lái)看，開(kāi)放也是必需的。我們和很大的行業(yè)集成商做過(guò)溝通，他們除了H3C的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以外，還會(huì)為用戶實(shí)施包括外包在內(nèi)的很多IT服務(wù)項(xiàng)目，這與我們期望的渠道增值的方向比較吻合。去年我們和東華合創(chuàng)就有一個(gè)合作，將流量分析系統(tǒng)集成到路由器OAP當(dāng)中，給用戶提供路由設(shè)備的同時(shí)又能對(duì)其業(yè)務(wù)流量進(jìn)行分析管理，可以說(shuō)是我們渠道增值合作的一個(gè)例子。

劉保華：那么H3C怎么看待海量銷售的中小企業(yè)市場(chǎng)？大型行業(yè)市場(chǎng)和中小企業(yè)的渠道體系架構(gòu)是什么？

孫德和：實(shí)際上H3C在去年成立行業(yè)營(yíng)銷部的同時(shí)，還成立了面向中小企業(yè)的商業(yè)營(yíng)銷部，我們開(kāi)始把行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，每個(gè)細(xì)分行業(yè)有自己的營(yíng)銷隊(duì)伍，更多依靠自己的力量和合作伙伴一起去拓展這個(gè)市場(chǎng)。商業(yè)營(yíng)銷部一定要走渠道營(yíng)銷的道路，因?yàn)橹行∑髽I(yè)太分散，需求也不一樣。此外，我們針對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)專門成立了一個(gè)解決方案和市場(chǎng)部，用差異化的內(nèi)容不斷對(duì)上千家渠道經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)，去拉升新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。從產(chǎn)品角度來(lái)講，包括有線、無(wú)線一體化，包括有源、無(wú)源一體化，包括路由和安全的結(jié)合，路由交換設(shè)備和業(yè)務(wù)軟件的結(jié)合，在這方面我們的原則是精耕細(xì)作。從整個(gè)渠道體系架構(gòu)來(lái)講，H3C可以做到全面覆蓋，具備總、行業(yè)商、各省金牌、銀牌、認(rèn)證商等不同級(jí)別的體系。

記者手記

同質(zhì)化中的別樣生存

第3篇

解讀海爾空調(diào)營(yíng)銷變革，我們不難看出，此次海爾空調(diào)提出全新?tīng)I(yíng)銷理念，即在新的冷凍年度中，新產(chǎn)品只是一個(gè)載體，應(yīng)該把產(chǎn)品重點(diǎn)放在推廣解決方案上。

海爾集團(tuán)新聞發(fā)言人張鐵燕表示，先從空調(diào)產(chǎn)品線試水網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，待模式成熟后再覆蓋到全線產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)白電龍頭企業(yè)海爾這一看似平常的舉動(dòng)，為未來(lái)行業(yè)營(yíng)銷模式的改變，埋下了伏筆。

迎來(lái)十一旺季熱銷

管理大師德魯克說(shuō)過(guò)：在營(yíng)銷創(chuàng)新上，如何利用互聯(lián)網(wǎng)拉近與用戶的距離，第一時(shí)間滿足他們的需求，真正融入用戶生活中顯得至關(guān)重要。海爾空調(diào)將網(wǎng)絡(luò)門店和實(shí)體門店結(jié)合，創(chuàng)造出一種營(yíng)銷新模式。

海爾空調(diào)“e網(wǎng)到家—網(wǎng)上家裝設(shè)計(jì)·選購(gòu)·安裝互動(dòng)俱樂(lè)部”的負(fù)責(zé)人介紹，由于十一期間很多用戶選擇在家上網(wǎng)，這一互動(dòng)平臺(tái)日平均瀏覽量較平時(shí)翻了兩倍，公司員工每人每天給用戶設(shè)計(jì)的方案也比平日高出兩倍，其中匹配感人空調(diào)的裝修方案成交率最高。

一位最近通過(guò)“e網(wǎng)到家”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)選購(gòu)了兩臺(tái)海爾感人空調(diào)的張先生表示，登錄海爾“e網(wǎng)到家”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)避免了在喧鬧的商場(chǎng)選購(gòu)家電的煩惱，通過(guò)與在線設(shè)計(jì)師交流，可以很快得到一套令人滿意的最佳設(shè)計(jì)方案。

在實(shí)體門店，海爾空調(diào)及時(shí)送貨的良好服務(wù)也讓更多的用戶很快享受到了海爾感人空調(diào)帶來(lái)的舒適環(huán)境。北京市朝陽(yáng)區(qū)海爾某社區(qū)店張老板向記者透露，早在節(jié)前，海爾空調(diào)就與他們這些社區(qū)店做了充分溝通，提前幫他們做好訂單預(yù)算，確保十一期間不斷貨、不多貨、不少貨、不超期。一旦網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接到訂單，他們會(huì)在一個(gè)小時(shí)內(nèi)預(yù)約用戶上門設(shè)計(jì)安裝。

不賣空調(diào)賣方案

海爾集團(tuán)新聞發(fā)言人張鐵燕表示，海爾空調(diào)賣的不是產(chǎn)品，而是室內(nèi)舒適環(huán)境解決方案，實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)、選購(gòu)、安裝的全流程服務(wù)。

記者了解到，根據(jù)裝修專家對(duì)我國(guó)住房結(jié)構(gòu)的調(diào)研，“e網(wǎng)到家”互動(dòng)平臺(tái)確定了7種基本房間面積、3大居住區(qū)域、2種城鄉(xiāng)消費(fèi)風(fēng)格、3種房間朝向、3種裝修檔次、3類產(chǎn)品需求共計(jì)3000多種選擇。用戶進(jìn)入海爾商城的“海爾空調(diào)e網(wǎng)到家”界面，就可通過(guò)點(diǎn)擊鼠標(biāo)提交房型、大小及個(gè)人裝修喜好等信息，很快確定最符合家裝風(fēng)格的理想空調(diào)。

這一網(wǎng)上互動(dòng)平臺(tái)的建立，不僅免除了用戶來(lái)回跑門店的奔波辛苦，使用戶足不出戶就可以得到全流程的滿意服務(wù)，而且還打破了傳統(tǒng)用戶與賣場(chǎng)銷售人員一對(duì)一交流獲取信息的局限性，網(wǎng)上在線互動(dòng)交流實(shí)現(xiàn)的是1個(gè)用戶對(duì)海爾多名專家的全程服務(wù)。

當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也同樣注重網(wǎng)絡(luò)訂單與實(shí)體門店的承接。目前，海爾有強(qiáng)大的實(shí)體門店銷售網(wǎng)絡(luò)，即：“銷售到村”的銷售網(wǎng)、“送貨到門”的配送網(wǎng)和“服務(wù)到戶”的服務(wù)網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)。海爾空調(diào)顧客服務(wù)部長(zhǎng)鄭守磊表示：“我們承諾從用戶在互聯(lián)網(wǎng)得到滿意的需求方案起，只要當(dāng)?shù)赜胸洠?4小時(shí)內(nèi)就可送貨上門；若當(dāng)?shù)貨](méi)有貨，周邊地區(qū)有貨供，我們承諾3-7天內(nèi)確保送貨上門，真正做到了一站到位。”

實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、客戶、工廠共贏

行業(yè)專家曾高飛表示，海爾空調(diào)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手法，不但讓用戶享受到了全流程滿意服務(wù)，而且顛覆了整個(gè)空調(diào)行業(yè)的傳統(tǒng)模式，即通過(guò)“零庫(kù)存下的即需即供”這一創(chuàng)新商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、客戶、工廠的共贏。

在挖掘消費(fèi)者需求方面，海爾感人空調(diào)融合了健康節(jié)能等領(lǐng)先技術(shù)，迎合了消費(fèi)者的需要。海爾空調(diào)全球開(kāi)發(fā)總監(jiān)張守信表示，海爾感人空調(diào)采用全球領(lǐng)先、行業(yè)獨(dú)創(chuàng)的iFP智能感知人體技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了風(fēng)隨人動(dòng)和自動(dòng)調(diào)溫，避免了空調(diào)直吹引發(fā)的“空調(diào)病”。在節(jié)能方面，該產(chǎn)品還通過(guò)智能感知技術(shù)，實(shí)時(shí)檢測(cè)感知并準(zhǔn)確提供房間中人體的位置、人的多少和移動(dòng)情況等信息，自動(dòng)進(jìn)行送風(fēng)和溫度調(diào)節(jié)，實(shí)現(xiàn)10%-30%的省電。

目前行業(yè)內(nèi)普遍存在“套客戶、騙客戶”的現(xiàn)象。一些空調(diào)廠商設(shè)資金陷阱，套客戶的打貨款，然后把貨壓下去，根本不考慮天氣變化、國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等最新變化給商銷售帶來(lái)的影響，最終使客戶的資金周轉(zhuǎn)越來(lái)越慢，現(xiàn)金流越來(lái)越小。海爾空調(diào)為此打破了常規(guī)，在擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物影響力的同時(shí)，通過(guò)“零庫(kù)存下的即需即供”這一創(chuàng)新商業(yè)模式，不斷深耕實(shí)體門店，實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品、流程、機(jī)制到模式的整套服務(wù)創(chuàng)新，為商創(chuàng)造更大的價(jià)值。