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【 關(guān)鍵詞 】 教育資源網(wǎng);IA;設(shè)計
Design of Educational Resources Website from the Perspective of IA
Gao Chun
(Henan Police College HenanZhengzhou 451000)
【 Abstract 】 This paper describes the current situation and problems of the construction of educational resources in China, and points out the important role of the IA theory to guide the construction of websites.
【 Keywords 】 education resource network;ia;design
1 引言
在教育信息化推動下,我國教育資源網(wǎng)站發(fā)展迅速,作為教育資源的重要組成部分,資源網(wǎng)站不僅可以有效促進學習,而且能推進學習的個性化和社會化。因此,各教育機構(gòu)和高校都紛紛建立起了自己的教育資源站點和遠程教學網(wǎng)站,通過共享學習資源,為學習活動提供必要的資料,對教學活動開展起到很好的促進作用。目前,根據(jù)資源網(wǎng)站的組織情況,國內(nèi)教育資源網(wǎng)站大體可以分為三大類:國家和地方級教育資源網(wǎng)站,分類教育資源網(wǎng)站,學校、企業(yè)或個人網(wǎng)站。
雖然我國在教育資源網(wǎng)站建設(shè)上取得了很大成績,但由于國內(nèi)教育信息資源標準化研究太慢,對于資源網(wǎng)建設(shè)還沒有一個統(tǒng)一的標準化體系,導致網(wǎng)站建設(shè)隨意性較大,存在幾個問題:(1)網(wǎng)站設(shè)計花哨,實用價值不大,容易分散學習者注意力;(2)網(wǎng)站頁面信息量大,欄目太多,內(nèi)容不易查找;(3)頁面層次感、清晰度不夠,部分網(wǎng)站文字模塊過于繁雜,導致信息過載;部分網(wǎng)站圖片使用意義不明,比例設(shè)置失衡;(4)為獲取利潤,一些教育機構(gòu)在網(wǎng)站上掛有太多廣告,容易引起學習者負面情緒;(5)網(wǎng)站缺乏整體規(guī)劃,結(jié)構(gòu)松散,沒有一個統(tǒng)一的標準體系。
從以上問題可以看出,現(xiàn)階段我國資源網(wǎng)站的建設(shè),沒能真正站在用戶需求的角度去開發(fā)。未來教育信息化的發(fā)展應(yīng)偏向于資源的有效利用上,如何更好地促進學習,做到資源共享,是資源網(wǎng)站設(shè)計者們應(yīng)考慮的問題。
2 IA理論在教育資源網(wǎng)站建設(shè)中的重要作用
IA理論即信息構(gòu)建(Information Architecture),由美國建筑學家R.S.Wurman提出,基本含義是組織信息和設(shè)計信息環(huán)境、信息空間或信息體系結(jié)構(gòu),以滿足需求者的信息需求、實現(xiàn)他們與信息交互的目標的一門藝術(shù)和科學。它包括調(diào)查、分析、設(shè)計和執(zhí)行過程,設(shè)計到組織、標識、導航和搜索系統(tǒng)的設(shè)計,目的是幫助人們成功地發(fā)現(xiàn)和管理信息。
由于互聯(lián)網(wǎng)上的信息種類繁多、內(nèi)容特征多種多樣的多媒體信息,造成信息空間的混論,用戶在其中很容易迷惑和迷失方向。因此,互聯(lián)網(wǎng)尤其需要信息構(gòu)建成為信息化和優(yōu)化的思想和工具,以幫助用戶在異質(zhì)的信息空間中管理和獲取信息。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,IA理論被引入到網(wǎng)站的設(shè)計開發(fā)過程中。
網(wǎng)站IA是指借助圖形設(shè)計、人機交互圖書館學等理論方法,在用戶需求的基礎(chǔ)上,組織網(wǎng)站信息、設(shè)計導航系統(tǒng)、標識系統(tǒng)和搜索系統(tǒng),幫助用戶方便地查找和應(yīng)用信息,其核心思想是“讓信息可訪問”和“讓信息可理解”。本文認為,將IA理論應(yīng)用于資源網(wǎng)站建設(shè)有積極作用:(1)獲得和理解信息內(nèi)容,將信息組織好;(2)優(yōu)化信息結(jié)構(gòu);(3)面向用戶傳達信息內(nèi)容;(4)提供一個清晰的易于信息獲得的界面。作為一門新興的學科,用IA理論指導教育資源網(wǎng)站設(shè)計,是一種全新的理念。
3 教育資源網(wǎng)站信息構(gòu)建設(shè)計與分析
教育資源網(wǎng)站作為一個服務(wù)性網(wǎng)站,旨在為學習者提供教學資源,對其進行信息構(gòu)建不僅能使網(wǎng)站的功能、內(nèi)容和風格上更符合學習者的需求,方便學習者快速獲取信息,而且有助于增強網(wǎng)站的靈活性和可擴展性,為后期維護提供便利。
3.1 網(wǎng)站頁面風格設(shè)計
頁面風格設(shè)計包括整體形象設(shè)計、字體設(shè)置和色彩搭配。教育資源網(wǎng)站要立足教育服務(wù)和教育文化的理念,不同風格的頁面設(shè)計要針對教育內(nèi)容和學習者類型。色彩和字體的設(shè)置也要考慮學習者的喜好,不同專業(yè)、不同年齡段的學習者對色彩和字體的喜好都有所不同。
3.2 組織系統(tǒng)設(shè)計
組織系統(tǒng)設(shè)計是對網(wǎng)站所有信息進行有序分類、合理布局,方便學習者快速的查找定位到所需要的信息。信息組織系統(tǒng)包括信息組織體系和信息組織結(jié)構(gòu)兩個主要方面。信息組織體系也就是組織的維度,分為精確性組織體系和模糊性組織體系。精確性組織體系對信息類別界定比較清晰,方便用戶對信息的查找。模糊性組織體系對信息類別的界定不太清晰,方便用戶對信息進行模糊性檢索。教育資源網(wǎng)站應(yīng)提供多種信息獲取方式,兩種組織提醒同時使用,精確性組織體系用于顯性內(nèi)容的瀏覽,模糊組織體系用于相關(guān)信息的檢索。組織維度的選擇就是確定組織的上下左右關(guān)系,教育資源網(wǎng)站信息組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計,應(yīng)以自上而下的樹形結(jié)構(gòu)為主,以自下而上和超文本結(jié)構(gòu)為輔,組織結(jié)構(gòu)在廣度上不超過10項,在深度上不超過5層。
3.3 標識系統(tǒng)設(shè)計
標識系統(tǒng)就是標簽系統(tǒng),負責網(wǎng)站內(nèi)容的表述,為內(nèi)容確定標簽、內(nèi)容或描述。標識系統(tǒng)有五種表現(xiàn)形式,分別為標題型、導航型、上下文鏈接型、索引型和圖形。標識系統(tǒng)的設(shè)計不僅可以對頁面起到裝飾作用,還可以引導學習者,使網(wǎng)站更具個性化。設(shè)計標識系統(tǒng)應(yīng)遵循兩個原則:(1)有效的標識系統(tǒng)應(yīng)明確學習者是誰,為學習者提供什么,怎么用等問題;(2)標識的設(shè)計要統(tǒng)一,即版面樣式、設(shè)計風格、語法、兩個相同信息內(nèi)容的標簽等要統(tǒng)一,不可產(chǎn)生歧義。
3.4 導航系統(tǒng)的設(shè)計
導航系統(tǒng)就是信息組織系統(tǒng)的頁面化顯示,其目的是讓學習者能夠知道自己所在的位置,所能獲取到的信息,就像地圖一樣,讓學習者知道自己從哪里來,這里有什么,將要到哪里去。網(wǎng)站導航系統(tǒng)主要有幾種類型:全局導航、局部導航、情景式導航、輔助導航。為滿足不同學習者的學習需求,在教學資源網(wǎng)站的設(shè)計中,要綜合使用各種導航。其次導航的位置要符合學習者的習慣,通過調(diào)查得知,絕大多數(shù)學習者習慣全局導航放在網(wǎng)站頂部,而將局部導航放在網(wǎng)站左邊,這樣的布局使學習者有一種熟悉感。
3.5 檢索系統(tǒng)的設(shè)計
教育資源網(wǎng)站內(nèi)容多、信息量大,檢索系統(tǒng)的設(shè)計可使學習者快速直接獲取自己所需要的信息。在設(shè)計檢索系統(tǒng)時應(yīng)注意幾個問題:(1)提供多種檢索方式,為滿足學習者不同的信息需求,應(yīng)設(shè)置全文檢索、作者檢索、圖片檢索、視頻資源檢索等多種檢索方式,方便學習者查詢;(2)檢索界面的設(shè)計應(yīng)提供簡單檢索和復雜檢索兩種方式,提供模糊、精確和二次檢索功能;(3)檢索結(jié)果應(yīng)設(shè)置必要的提示,當學習者無法檢索到所需信息,系統(tǒng)應(yīng)提供相關(guān)檢索建議。
參考文獻
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計算機應(yīng)用基礎(chǔ)的課程目標包括知識目標、能力目標和素質(zhì)目標。知識目標是掌握計算機基礎(chǔ)知識和辦公軟件的使用。能力目標是要求學生達到的七個基本能力,即中英文文本錄入能力、Windows操作系統(tǒng)及Internet操作能力、Word文檔編排能力、Exce數(shù)據(jù)運算和數(shù)據(jù)分析能力、Powerpoint演示文檔制作能力、Fontpage網(wǎng)頁制作及能力、辦公軟件能綜合運用能力。素質(zhì)目標是培養(yǎng)學生對待工作的態(tài)度、作風和責任心,培養(yǎng)學生具有團隊精神,培養(yǎng)學生具有進取精神,培養(yǎng)學生具有完成本職工作的意識和能力。
2教學設(shè)計
2.1課程主要內(nèi)容。根據(jù)課程目標,計算機應(yīng)用基礎(chǔ)的主要內(nèi)容包括“7+X”模塊,其中7是7個基礎(chǔ)知識模塊,每一個模塊都設(shè)計若干案例,模塊一:計算機基礎(chǔ)知識,主要包括:案例1認識計算機,案例2中英文錄入,案例3計算機病毒防治;模塊二:操作系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò),主要包括:案例4系統(tǒng)基本操作,案例5文件資源管理,案例6計算機管理,案例7互聯(lián)網(wǎng)接入與沖浪,案例8收發(fā)電子郵件,案例9信息收集與上傳下載;模塊三:Word文檔排版,主要包括:案例10撰寫招聘啟事,案例11制作電子報刊,案例12設(shè)計求職簡歷,案例13群發(fā)通知,案例14編排畢業(yè)論文;模塊四:Excel電子表格處理,主要包括:案例15學生成績統(tǒng)計與分析(如圖1所示);模塊五:PowerPoint演示文檔制作,主要包括:案例16制作公司慶典演示文稿;模塊六:Fontpage網(wǎng)頁制作,主要包括:案例17個人網(wǎng)站設(shè)計與制作;模塊七:辦公綜合運用,主要包括:案例18社會調(diào)查與撰寫調(diào)查報告。X為職業(yè)崗位特色模塊,不同的專業(yè)其崗位特色模塊的內(nèi)容不一樣,此模塊是為學生提前進入職業(yè)崗位角色而設(shè)計的,各類專業(yè)特色案例為:醫(yī)藥衛(wèi)生類:藥物使用說明書、化學公式;人文社科類:社會調(diào)查報告、比賽計分系統(tǒng)、行政公文;經(jīng)濟貿(mào)易類:財務(wù)管理系統(tǒng)、市場營銷分析報告;制造技術(shù)類:電子產(chǎn)品說明書;水電交通類:汽車類產(chǎn)品使用說明。
2.2授課計劃。計算機應(yīng)用基礎(chǔ)這門課安排在一個學期內(nèi)授課,平均每周4課時,授課計劃如下:認識計算機(2課時),中英文錄入(2課時),計算機病毒防治(2課時),系統(tǒng)基本操作(2課時),文件資源管理(2課時),計算機管理(2課時),互聯(lián)網(wǎng)接入與沖浪(2課時),收發(fā)電子郵件(2課時),信息收集與上傳下載(2課時),撰寫招聘啟事(2課時),制作電子報刊(4課時),設(shè)計求職簡歷(2課時),群發(fā)通知(2課時),編排畢業(yè)論文(4課時),學生成績統(tǒng)計與分析(6課時),制作公司慶典演示文稿(2課時),個人網(wǎng)站設(shè)計與制作(6課時),社會調(diào)查與撰寫調(diào)查報告(2課時),職業(yè)崗位特色案例(6課時),綜合練習(4課時),共計60課時。
3教學組織
3.1教學模式。(1)案例驅(qū)動,實行教學做三位一體。計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程動手操作性很強,在教學中,應(yīng)采取以學生做為主體,以案例驅(qū)動激發(fā)學生興趣,實行教學做三位一體的教學模式,學生在教中做、在做中學,學生邊做老師邊講,讓學生在完成任務(wù)的同時學會知識;(2)全程訓練,推行三步遞進訓練方案。三步遞進的訓練是同步訓練、自主訓練和拓展訓練。同步訓練是培養(yǎng)學生的學習能力;自主訓練是培養(yǎng)學生應(yīng)用能力;拓展訓練是培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力;(3)過程考核,實行能力達標機制。教學過程中,每一個模塊都實行考核達標機制,學生要提交指定內(nèi)容的作業(yè)。
3.2教學過程。教學過程圍繞以下六步進行:(1)展示案例:教師展示案例,講述工作任務(wù);(2)提出問題:教師說明學習情境,學習相關(guān)知識和技能,學生分組進行調(diào)查與資訊,提出實施計劃;(3)討論分析:教師對工作任務(wù)進行分析,學生形成工作計劃,制訂詳細的實施方案,教師綜合評價,確定實施方案;(4)實操制作:學生動手操作,完成教學案例的制作;(5)教師點評:學生互評,教師點評,各組提供文檔,匯總保存;(6)歸納總結(jié):對知識和技能進行歸納總結(jié),完成知識的遷移。
4考核測評
4.1能力達標。能力達標即學生能力目標的達標,主要包括七個模塊的內(nèi)容。在教學實施過程中,考核學生七個模塊的應(yīng)用能力,能夠?qū)崟r反映、檢測學生對知識的掌握程度,教師可以合理調(diào)節(jié)教學實施的進度。學生在學習過程中,要求每一個能力目標都要達標。
4.2期末成績評定。總分(100分)=平時成績(40分)+期末成績(60分),平時成績=漢字錄入+學習表現(xiàn)(主要指作業(yè)情況和考勤情況),期末考試成績采取上機方式進行,考試內(nèi)容為計算機應(yīng)用基礎(chǔ)的綜合知識,要求在規(guī)定時間內(nèi)上交電子作品,教師根據(jù)作品給出成績。
4.3社會認證。社會認證是指學生通過國家有關(guān)部門舉辦的計算機操作技術(shù)職業(yè)技能鑒定考試。計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程的授課內(nèi)容與全國計算機信息高新技術(shù)考試內(nèi)容一致,學生取得全國計算機信息高新技術(shù)(辦公中級)考試認證,能夠表明學生已經(jīng)掌握計算機操作技能,具備計算機應(yīng)用操作能力,為今后走上職業(yè)崗位奠定基礎(chǔ)。因此,要求所有學生都要取得全國計算機信息高新技術(shù)(辦公中級)認證。
具體的實踐教學體系以三段漸進訓練為設(shè)計思路,第一段為基礎(chǔ)及認知性實訓:剛?cè)雽W的大學生對電子商務(wù)專業(yè)技能幾乎不了解,但對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用有一定的基礎(chǔ),第一學期時先從培養(yǎng)與電子商務(wù)相關(guān)的計算機與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開始,第二學期通過電子商務(wù)模擬實驗室的應(yīng)用,對電子商務(wù)內(nèi)容及專業(yè)技能進行初步的認知性訓練。第二階段為電子商務(wù)專業(yè)項目及實訓:第三、四學期進行電子商務(wù)專業(yè)項目能力訓練,如電子支付技能、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、客戶溝通能力、網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)能力、網(wǎng)店運營能力等。第三階段為綜合實戰(zhàn)能力及創(chuàng)業(yè)能力實訓:第五學期進行綜合實戰(zhàn)能力及創(chuàng)業(yè)設(shè)計能力訓練,如獨立網(wǎng)店的運營與管理、電子商務(wù)項目策劃能力,并借以校內(nèi)校外各類創(chuàng)業(yè)大賽提高學生的創(chuàng)業(yè)設(shè)計水平。第六學期進行創(chuàng)業(yè)運營管理能力訓練,并結(jié)合畢業(yè)論文或設(shè)計完善創(chuàng)業(yè)流程,提高學生的電子商務(wù)綜合應(yīng)用能力。
2.各階段實踐教學內(nèi)容設(shè)計
(1)基礎(chǔ)及認知性實訓階段。基礎(chǔ)及認知性實訓階段主要是通過計算機及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用、電子商務(wù)模擬實訓項目的應(yīng)用讓學生掌握計算機及網(wǎng)絡(luò)基本操作技能,并通過此階段的訓練熟悉電子商務(wù)基本應(yīng)用及流程。具體實踐課程包括“計算機基礎(chǔ)”、“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫”、“圖形圖像處理”、“網(wǎng)頁設(shè)計與制作”、“電子商務(wù)模擬實訓”等,并通過至少為期一周的課程實訓來強化相關(guān)技能。該部分的實訓內(nèi)容主要包括:計算機系統(tǒng)的基本設(shè)置、常用軟件的安裝及使用、網(wǎng)絡(luò)的使用(如搜索引擎的使用、網(wǎng)絡(luò)常用工具的使用等);圖形圖像處理;利用網(wǎng)頁制作工具設(shè)計制作網(wǎng)頁;利用電子商務(wù)模擬實驗室軟件進行電子商務(wù)模塊實訓。模擬實訓可使學生參與到虛擬的商業(yè)活動之中,增加對商業(yè)活動的直接感受,可利用電子商務(wù)模擬實驗室軟件進行實訓。通過電子商務(wù)模擬實驗室的模擬實踐,讓學生熟悉CtoC、BtoC、BtoB交易流程、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上安全、網(wǎng)上支付等操作內(nèi)容,以及如何申請域名及域名的保護,如何在網(wǎng)上建立、維護、推廣網(wǎng)店,如何進行網(wǎng)店的后臺管理,如何進行網(wǎng)上認證,如何開展網(wǎng)上營銷,如何在網(wǎng)上做好客戶服務(wù),等等。在學生對上述電子商務(wù)業(yè)務(wù)有了一定的感性認識之后再指導學生進行網(wǎng)上實戰(zhàn)可能效果會更好。也可利用一些大學生創(chuàng)業(yè)實訓網(wǎng)站如“中國大學生創(chuàng)業(yè)實習網(wǎng)”進行綜合實訓,這些實訓網(wǎng)站提供的模擬實踐中激烈的競爭機制和獎懲機制類似于一種戰(zhàn)略型的游戲,可使學生在學習過程中同時享受樂趣,科學嚴謹?shù)目己藱C制使學生也體驗到了對他們業(yè)績評價的客觀性。這一階段學生的實訓效果可通過學生參加全國計算機等級考試、電子商務(wù)師職業(yè)資格等級考試等進行測試;也可進行網(wǎng)頁設(shè)計與制作大賽,如系部網(wǎng)站設(shè)計大賽、校園網(wǎng)設(shè)計大賽等來激發(fā)學生網(wǎng)頁制作的興趣。
(2)專業(yè)項目實訓階段。電子商務(wù)專業(yè)項目實訓階段通過對電子商務(wù)流程所涉及的各模塊在真實環(huán)境的實際操作訓練,讓學生熟練掌握各項專業(yè)技能,為全面獨立運行電子商務(wù)項目打下堅實的基礎(chǔ)。具體實訓模塊可結(jié)合專業(yè)課程實訓進行校內(nèi)、校外實戰(zhàn)操作,相關(guān)專業(yè)課程有“電子貨幣與金融”、“網(wǎng)絡(luò)營銷”、“電子商務(wù)物流”、“網(wǎng)站建設(shè)與維護”、“網(wǎng)店經(jīng)營與管理”等。本階段的實訓內(nèi)容主要包括電子支付方法及應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷方法及應(yīng)用、物流管理、客戶管理能力、網(wǎng)站建設(shè)與維護、網(wǎng)上開店流程及網(wǎng)店運營管理等項目。通過第一學年對電子商務(wù)基本應(yīng)用的了解,本階段的實際操作會更易理解與掌握。根據(jù)課程及項目特點,設(shè)計本階段各項目的具體實訓內(nèi)容,可利用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在的應(yīng)用在校內(nèi)完成,也可與相關(guān)企業(yè)合作,利用企業(yè)平臺進行某一項目的實訓。校內(nèi)可完成的實訓項目有電子支付實訓、網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)、網(wǎng)站建設(shè)與維護、網(wǎng)上開店實戰(zhàn)等,并結(jié)合具體實物展開。如江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學院曾與葛根茶企業(yè)合作,讓學生幫助企業(yè)進行葛根茶的網(wǎng)絡(luò)營銷,通過網(wǎng)絡(luò)營銷的多種渠道及方法應(yīng)用,該公司的葛根茶知名度提升較明顯,在百度搜索引擎的排名也始終保持前三。網(wǎng)站建設(shè)及維護也可規(guī)定建設(shè)某一類型或企業(yè)網(wǎng)站,學生完成整個網(wǎng)站的設(shè)計與制作、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的使用、網(wǎng)站域名及空間的申購、網(wǎng)站的運行及維護等。網(wǎng)上開店可利用淘寶網(wǎng)開設(shè)個人網(wǎng)店并進行運營與管理。校外可完成的實訓有網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)及客戶管理能力等,與企業(yè)合作培養(yǎng)技能型人才是高職院校人才培養(yǎng)方案中的重點,高職高專應(yīng)建立多個與企業(yè)合作的校外實訓基地。江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學院也積極建立起多個校外實訓基地,如常州某科技公司主要負責天貓商城的客戶服務(wù),作為江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學院的實習基地,提供了網(wǎng)絡(luò)客戶管理這一技能的實戰(zhàn)平臺;南京幾家公司分別提供海外網(wǎng)絡(luò)推廣實踐平臺、醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)推廣實踐平臺、淘寶開店及運營實踐平臺等。這一階段中網(wǎng)站建設(shè)與維護及網(wǎng)絡(luò)營銷技能以“賽教結(jié)合”的方式檢驗學生的實訓效果。通過建立企業(yè)網(wǎng)站、論壇等幫助企業(yè)或某一產(chǎn)品進行網(wǎng)絡(luò)推廣,不僅可以激發(fā)學生學習興趣,也能考察學生技能掌握情況。網(wǎng)上開店及店鋪的經(jīng)營與管理可通過店鋪經(jīng)營情況及店鋪等級考察學生這一環(huán)節(jié)的技能。