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一、加強(qiáng)教育行政管理職能策劃
職能的策劃與設(shè)計(jì)在組織設(shè)計(jì)中起著承上啟下的橋梁作用。這里的“上”指的是教育行政管理部門的戰(zhàn)略任務(wù)和目標(biāo),“下”指的是教育行政管理部門組織結(jié)構(gòu)的框架,即承當(dāng)各項(xiàng)管理職能的各個(gè)管理層次、部門、職務(wù)和崗位。
1.加強(qiáng)計(jì)劃職能策劃,增強(qiáng)管理的預(yù)見性
計(jì)劃工作是教育行政管理的一項(xiàng)基本職能,是各級(jí)教育行政管理者為有效地使用資源條件、把握發(fā)展方向所進(jìn)行的預(yù)測(cè)未來、設(shè)立目標(biāo)、決定政策、選擇方案的連續(xù)程序,是制定計(jì)劃的管理過程。具體而言,計(jì)劃職能策劃的步驟可以分為七個(gè)步驟:①估量機(jī)會(huì);②建立目標(biāo);③確定計(jì)劃的前提;④確定抉擇的方案;⑤評(píng)價(jià)各種方案并擇優(yōu);⑥制定派生計(jì)劃及相應(yīng)的預(yù)算;⑦計(jì)劃的執(zhí)行。
2.加強(qiáng)組織職能策劃,注重管理的實(shí)效性
工業(yè)經(jīng)濟(jì)中,教育行政組織結(jié)構(gòu)從機(jī)械官僚制占統(tǒng)治地位到特別專案制日益普及的進(jìn)程,其實(shí)就是組織的正式化程度不斷降低,等級(jí)的垂直分布不斷減少的過程,也即傳統(tǒng)的金字塔型的組織結(jié)構(gòu)逐步失去市場(chǎng)的過程。
金字塔型的教育行政組織結(jié)構(gòu)有許多弊端:①過度集權(quán)化;②組織的中間管理層較多,人浮于事的現(xiàn)象嚴(yán)重;③無法根據(jù)工作所需靈活機(jī)動(dòng)地調(diào)整組織的營(yíng)運(yùn)方向。要克服這些弊端,組織結(jié)構(gòu)就應(yīng)趨向扁平化。
隨著我國(guó)教育行政管理體制改革的逐步深入,教育行政效率成為了影響教育事業(yè)改革發(fā)展的重要因素。這就要求教育行政組織朝著高效的方向發(fā)展,扁平化的組織設(shè)計(jì)有利于這一目標(biāo)的達(dá)成。①結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn),組織能輕松上陣。②決策權(quán)分散到員工手中,一方面增強(qiáng)了工作人員的主人翁意識(shí),另一方面,工作人員能自主地根據(jù)服務(wù)對(duì)象的要求,重新配置組織提供的資源,提供個(gè)性化的服務(wù),組織因而既有效率又有效益。③普通工作人員得以擺脫“金字塔”的重負(fù),從工作中體會(huì)工作的意義,感受工作的樂趣,并由此激發(fā)無窮的創(chuàng)新精神,使工作常做常新,進(jìn)而營(yíng)造出整個(gè)組織的創(chuàng)新氛圍,提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.加強(qiáng)控制職能策劃,降低管理的風(fēng)險(xiǎn)性
正如法約爾曾指出的:“在一個(gè)教育行政管理部門中,控制就是核實(shí)所發(fā)生的每一件事是否符合所規(guī)定的計(jì)劃、所的指示以及所確立的原則,其目的就是要指出計(jì)劃實(shí)施過程中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,以便加以糾正和防止重犯。控制在每件事、每個(gè)人、每個(gè)行動(dòng)上都起作用。”控制作為對(duì)計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)督和保證,貫穿在計(jì)劃執(zhí)行的每個(gè)階段,每個(gè)部門,因此,實(shí)施控制職能是每一位教育行政管理者的主要職責(zé)。
雖然管理對(duì)象千差萬(wàn)別,但控制的基本程序是相同的,一般包括三個(gè)步驟。①確定控制標(biāo)準(zhǔn);②衡量實(shí)際成效;③分析偏差并予以糾正。
二、關(guān)于轉(zhuǎn)變教育行政管理職能的幾個(gè)建議
1.堅(jiān)持教育督導(dǎo)“督政”制度,轉(zhuǎn)變教育行政管理模式
教育督導(dǎo)是指教育行政部門根據(jù)國(guó)家制定的有關(guān)方針、政策、法令和法規(guī),對(duì)其所屬下級(jí)教育行政部門和學(xué)校的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)估和指導(dǎo)。我國(guó)教育督導(dǎo)的主要任務(wù)可以概括為兩條,一是“督政”,二是“督學(xué)”。“督政”是中國(guó)教育督導(dǎo)制度的顯著特征。教育督導(dǎo)作為一種教育行政監(jiān)督手段,對(duì)下級(jí)政府履行教育工作職責(zé)的情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)估、指導(dǎo),是教育督導(dǎo)本質(zhì)和我國(guó)國(guó)情以及教育改革與發(fā)展的實(shí)際需要所決定的。
長(zhǎng)期以來,我國(guó)的教育行政管理,基本上是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下高度集中的管理模式,習(xí)慣于命令和布置任務(wù),淡化了監(jiān)督和調(diào)控。在整個(gè)教育管理的運(yùn)作中,“計(jì)劃”占據(jù)主導(dǎo)地位,“指揮”、“執(zhí)行”環(huán)節(jié)得到了較充分的強(qiáng)化,而缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)督,因而不可避免地出現(xiàn)某些決策上的偏差和執(zhí)行效果的不理想,也助長(zhǎng)了報(bào)喜不報(bào)憂、弄虛作假之風(fēng)。開展“督政”,就是為了加強(qiáng)對(duì)政府及其相關(guān)部門教育行政行為的監(jiān)督,以防止和糾正教育行政工作在決策、指揮、管理上出現(xiàn)的偏差和錯(cuò)誤。同時(shí),隨著行政體制改革的深入,政府簡(jiǎn)政放權(quán)、轉(zhuǎn)變職能,許多權(quán)力下放到學(xué)校,學(xué)校辦學(xué)自擴(kuò)大,對(duì)教育的管理必須從以指令性為主的領(lǐng)導(dǎo)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾笇?dǎo)性為主的領(lǐng)導(dǎo)模式。實(shí)現(xiàn)這個(gè)轉(zhuǎn)變,必須在宏觀上加強(qiáng)管理,以強(qiáng)化反饋、監(jiān)督功能為前提。建立教育督導(dǎo)“督政”制度是教育實(shí)行宏觀管理的一個(gè)重要方面。“督政”是彌補(bǔ)教育行政管理某些缺陷的有效措施。由于在傳統(tǒng)的教育行政管理中,教育部門與同級(jí)政府的其他部門之間、與下級(jí)政府之間,不是一種監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系,也不是一種隸屬關(guān)系,因而教育管理中的有些工作,出現(xiàn)“管不到,抓不了”的局面。通過教育督導(dǎo),代表本級(jí)政府行使對(duì)教育工作的監(jiān)督職權(quán),就可以與同級(jí)政府的有關(guān)職能部門、與下級(jí)政府形成一種正常的監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系,從而建立起一種新的教育行政管理秩序,加強(qiáng)對(duì)政府相關(guān)部門法定的教育工作的監(jiān)督,督促政府相關(guān)部門的教育工作落實(shí)到位。2.促進(jìn)教育行政職能的重心轉(zhuǎn)向提高教育質(zhì)量
雖從靜態(tài)的角度看,幾乎所有現(xiàn)代國(guó)家都行使著較為相同的職能,但是從動(dòng)態(tài)的角度看,由于各國(guó)社會(huì)和教育發(fā)展的時(shí)空差異,造成不同時(shí)期的國(guó)家和同一時(shí)期的不同國(guó)家之間教育行政職能的側(cè)重點(diǎn)不同,這也正是教育行政職能歷史性發(fā)展的重要表現(xiàn)。由于在那些現(xiàn)代化比較早的國(guó)家,教育的發(fā)展經(jīng)歷了由數(shù)量到質(zhì)量、由精英模式到大眾模式的過程,從數(shù)量上看,發(fā)達(dá)國(guó)家的義務(wù)教育年限在數(shù)十年前,普遍達(dá)到9年以上。如果從普及的角度來看,發(fā)展水平則更高。例如美、日和歐洲一些發(fā)達(dá)國(guó)家的高中就學(xué)率已達(dá)到90%以上。因而,教育效能(主要表現(xiàn)為教育質(zhì)量)的提高就成為這些國(guó)家共同關(guān)心的首要問題,各國(guó)為此在政策上調(diào)整了自己的工作重心。美國(guó)自從1983年發(fā)表《國(guó)家處于危機(jī)之中,教育改革勢(shì)在必行》的質(zhì)量調(diào)查報(bào)告書之后,首次全美教育目標(biāo)的制定、教育標(biāo)準(zhǔn)的全國(guó)統(tǒng)一以及教育行政主管部門中教育質(zhì)量委員會(huì)、全國(guó)共同教育目標(biāo)委員會(huì)的成立等改革無一不在強(qiáng)調(diào):在21世紀(jì),美國(guó)的教育政策要進(jìn)行從機(jī)會(huì)平等到提高效能的重新定位。
3.注重教育行政職能的法制化
在不同國(guó)家中,各級(jí)政府之間、國(guó)家與社會(huì)和個(gè)人之間的職能、權(quán)力(利)劃分有不同的表現(xiàn)形式。一是行政化,二是法制化。前者是指這種形式的職能劃分缺乏法律基礎(chǔ),任何涉及中央與地方及其他部門之間的權(quán)責(zé)分工和變動(dòng)都是以上級(jí)政府的單向命令或兩級(jí)政府之間的討價(jià)還價(jià),因而行政化命令和指示的使用較為頻繁,這樣也就容易引起摩擦和權(quán)責(zé)混亂的后果。后者是說這種職能劃分有明確和系統(tǒng)的法律依據(jù)(包括法定的內(nèi)容和程序),職能的變動(dòng)也要以法律的變更為準(zhǔn)繩,以使管理有法可依,這不僅可以避免各部門之間的權(quán)責(zé)混亂和管理的隨意性,更重要的是可以提高管理的效率。教育行政職能作為國(guó)家職能的組成部分,它也帶有這種形式上的特征和區(qū)別。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,隨著教育法制化的普及和深入,教育行政職能的法制化也受到重視,如美國(guó)、日本等不論是在相關(guān)的《憲法》、《教育法》中,還是在專門的《文部省設(shè)置法》中,都明確而嚴(yán)格地規(guī)定了國(guó)家的各級(jí)政府、相關(guān)部門及學(xué)校在教育事務(wù)中各自承擔(dān)的職能和擁有的權(quán)力。這對(duì)于教育的長(zhǎng)期和穩(wěn)定發(fā)展是必要的。例如,日本的《文部省設(shè)置法》首先指出,本法的目的是:明確規(guī)定文部省主管事務(wù)的范圍和權(quán)限,確定能高效地完成主管事務(wù)的組織,文部省以振興與普及學(xué)校教育、社會(huì)教育、學(xué)術(shù)及文化為己任,是一體化地處理上述事項(xiàng)及有關(guān)在宗教方面的國(guó)家行政事務(wù)的行政機(jī)構(gòu),為完成前條規(guī)定的所轄事務(wù),文部省擁有下列權(quán)限。但是,其權(quán)限的行使必須遵循法律(包括基于法律的命令)。教育部頒布的《全國(guó)教育事業(yè)第十個(gè)五年計(jì)劃》進(jìn)一步明確了教育行政部門轉(zhuǎn)變政府職能、完善教育法律體系、全面實(shí)施依法治教的三項(xiàng)重要目標(biāo):轉(zhuǎn)變政府職能。今后政府主要運(yùn)用立法、撥款、規(guī)劃、評(píng)估、信息服務(wù)、政策指導(dǎo)、執(zhí)法監(jiān)督和必要的行政手段對(duì)教育進(jìn)行宏觀管理。政府部門的主要職責(zé)是創(chuàng)造教育健康發(fā)展的良好環(huán)境,保證國(guó)家教育方針的貫徹落實(shí),保證學(xué)校正確的辦學(xué)方向,規(guī)范各級(jí)各類學(xué)校辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)和辦學(xué)行為,保證教育的公正性和學(xué)生平等的受教育權(quán),維護(hù)學(xué)校、教師和學(xué)生的合法權(quán)益。加強(qiáng)教育宏觀決策的科學(xué)研究,提高教育決策的科學(xué)化、民主化水平。完善教育行政決策和管理制度,建設(shè)一支高素質(zhì)的教育行政管理隊(duì)伍,提高管理水平和依法行政水平。不斷加強(qiáng)教育法規(guī)建設(shè),進(jìn)一步健全完善教育法律體系。加強(qiáng)教育普法宣傳,加大教育行政執(zhí)法力度。進(jìn)一步健全教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu),完善教育督導(dǎo)制度,加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。
4.建設(shè)一支高素質(zhì)的教育行政管理隊(duì)伍
教育部頒布的《全國(guó)教育事業(yè)第十一個(gè)五年計(jì)劃》進(jìn)一步明確了教育行政部門轉(zhuǎn)變政府職能、完善教育法律體系、全面實(shí)施依法治教的三項(xiàng)重要目標(biāo):轉(zhuǎn)變政府職能。今后政府主要運(yùn)用立法、撥款、規(guī)劃、評(píng)估、信息服務(wù)、政策指導(dǎo)、執(zhí)法監(jiān)督和必要的行政手段對(duì)教育進(jìn)行宏觀管理。政府部門的主要職責(zé)是創(chuàng)造教育健康發(fā)展的良好環(huán)境,保證國(guó)家教育方針的貫徹落實(shí),保證學(xué)校正確的辦學(xué)方向,規(guī)范各級(jí)各類學(xué)校辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)和辦學(xué)行為,保證教育的公正性和學(xué)生平等的受教育權(quán),維護(hù)學(xué)校、教師和學(xué)生的合法權(quán)益。加強(qiáng)教育宏觀決策的科學(xué)研究,提高教育決策的科學(xué)化、民主化水平。完善教育行政決策和管理制度,建設(shè)一支高素質(zhì)的教育行政管理隊(duì)伍,提高管理水平和依法行政水平。不斷加強(qiáng)教育法規(guī)建設(shè),進(jìn)一步健全完善教育法律體系。加強(qiáng)教育普法宣傳,加大教育行政執(zhí)法力度。進(jìn)一步健全教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu),完善教育督導(dǎo)制度,加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。
三、結(jié)束語(yǔ)
轉(zhuǎn)變教育行政管理職能的任務(wù)是艱巨的。在今后的研究中,我們應(yīng)進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)、研究力度,力爭(zhēng)取得更大成果,不斷把教育行政管理改革引向深入,從而使教育改革發(fā)展更好地服務(wù)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】政策法規(guī)選型問題費(fèi)用問題節(jié)水意識(shí)
多年來,由于供水企業(yè)收費(fèi)到入戶總表而帶來的收費(fèi)“大鍋飯”問題一直成為新聞媒體、人大、政協(xié)代表及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn),人們一直要求供水企業(yè)收費(fèi)到戶,國(guó)務(wù)院379號(hào)文件《物業(yè)管理?xiàng)l例》第45條要求:“供水企業(yè)收費(fèi)到最終用戶”,這表明供水企業(yè)收費(fèi)到戶是大勢(shì)所趨。北方城市因冬季寒冷,不能把水表建在戶外,需要用IC卡智能化水表把入戶表的讀數(shù)用信號(hào)引出戶外,完成“查表收費(fèi)到戶”,讓水表信號(hào)出戶的目的是實(shí)現(xiàn)城市一卡通“一卡多用”的目標(biāo),為了做到既不擾民,又能保證查表收費(fèi)到戶和按時(shí)準(zhǔn)確收費(fèi),改變傳統(tǒng)的查表收費(fèi)方式,變?yōu)橄冉毁M(fèi)后吃水。然而在推行自來水IC卡智能化水表的過程中,遇到許多阻力,不排除阻力,推行IC卡智能化水表的工程是舉步維艱,要把好事辦好,就必須解決以下工作:
一、出臺(tái)推行自來水IC卡智能化水表的政策法規(guī)
俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓,推行自來水IC卡智能化水表不出臺(tái)政策法規(guī)就無法可依、無章可循,因此建設(shè)部、省、市都出臺(tái)相應(yīng)的政策,否則推行試點(diǎn)就成為空話。
從調(diào)查情況看,全國(guó)從99年開始試推行自來水IC卡智能化水表,各城市之所以發(fā)展遲緩,推行試點(diǎn)始終處于初期階段與上級(jí)部門沒有及時(shí)出臺(tái)政策法規(guī)有直接關(guān)系。
**水司推行自來水IC卡智能化水表已經(jīng)五年多了,至今在全市92萬(wàn)戶居民中只安裝IC卡智能化水表4萬(wàn)余戶,其中遇到了很大阻力。2002年工商部門查處了哈水司推行IC卡智能化水表,提出罰款15萬(wàn)元,經(jīng)多方說情,罰款5萬(wàn)元,其理由是推行IC卡智能化水表是好事,但是沒有法律依據(jù),屬不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)范疇。2003年省物價(jià)部門查處哈水司推行IC卡智能化水表,拿出2002年省物價(jià)7號(hào)文件,把推行IC卡智能化水表列入“亂收費(fèi)”第6項(xiàng)行列,并下通知,提出罰款和退款。**水司推行IC卡智能化水表屬建設(shè)部規(guī)定的全國(guó)試點(diǎn)單位,就這樣受到了多處查處,到了山窮水盡的地步。
建設(shè)部、省、市出臺(tái)推行自來水智能化水表的政策、法規(guī)是當(dāng)務(wù)之急,這將給落實(shí)國(guó)務(wù)院379號(hào)文件起到關(guān)鍵作用。
二、推行自來水IC卡智能化水表選型問題
當(dāng)前全國(guó)研制IC卡智能化水表的有幾百家,各式各樣的產(chǎn)品百花齊放,真假難辯,有些廠商通過各種手段、各種門子、各種渠道逼你使用,結(jié)果很不理想。如何在推行自來水IC卡智能化水表時(shí)做好選型工作?
通過幾年的實(shí)踐,選好IC卡智能化水表有以下三種形式,一是遠(yuǎn)傳通訊雙向控制、有線,此產(chǎn)品安裝時(shí)比較繁雜,成本高;二是遠(yuǎn)傳通訊雙向控制、無線,是我們最佳選擇。此產(chǎn)品安裝簡(jiǎn)單,成本低,通訊效果有待進(jìn)一步提高;三是IC卡智能化水表綜合構(gòu)成,基表是干濕式結(jié)合的,數(shù)據(jù)傳感器、控制閥門、電動(dòng)球閥、控制電路和機(jī)具整體抗干擾性強(qiáng),IC卡暫選邏輯加密,以后選用CPU,機(jī)具整體功耗小。
希望建設(shè)部、有關(guān)部門早日拿出標(biāo)準(zhǔn),選出部頒標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,減少浪費(fèi),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
三、推行自來水IC卡智能化水表的關(guān)鍵是解決費(fèi)用問題
在推行IC卡智能化水表的試點(diǎn)中,解決費(fèi)用問題成為關(guān)鍵。有的城市提出了四點(diǎn),政府出一點(diǎn),產(chǎn)權(quán)單位出一點(diǎn),供水企業(yè)出一點(diǎn),居民個(gè)人出一點(diǎn);還有的城市先讓供水企業(yè)貸款把全部費(fèi)用承擔(dān)下來,試問將來還款由誰(shuí)出,利息由誰(shuí)拿,困難很多。**物價(jià)部門有文件“推行IC卡智能化水表不允許向居民用水戶收費(fèi)。”從現(xiàn)實(shí)情況看,居民用水戶也不能交費(fèi),怎么辦?我們認(rèn)為,費(fèi)用承擔(dān)應(yīng)分兩步走:第一步,現(xiàn)階段應(yīng)做到三條:一是凡城市新建、在建居民房屋安裝IC卡智能化水表應(yīng)打到開發(fā)商的建房成本中;二是舊的居民用水戶安裝IC卡智能化水表應(yīng)該是政府拿一部分,房屋產(chǎn)權(quán)單位拿一部分,供水企業(yè)拿一部分,有房屋產(chǎn)權(quán)的個(gè)人拿一部分;三是享受最低生活保證金的居民用水戶安裝IC卡智能化水表應(yīng)由供水企業(yè)優(yōu)惠。第二步,今后凡安裝自來水IC卡智能化水表應(yīng)打到供水企業(yè)的成本中,安裝自來水IC卡智能化水表的壽命在8年左右。第一個(gè)8年現(xiàn)階段的政策可以做,第二個(gè)8年怎么辦,第三個(gè)8年呢?其二,在首次安裝IC卡智能化水表時(shí),要經(jīng)技術(shù)監(jiān)督部門計(jì)量監(jiān)測(cè),費(fèi)用約30元左右;其三,IC卡智能化水表每?jī)赡赀M(jìn)行一次周檢,還有養(yǎng)護(hù)、維修、跟蹤服務(wù)等費(fèi)用更多,現(xiàn)階段產(chǎn)權(quán)單位、用水戶、供水企業(yè)誰(shuí)也做不到。因此今后安裝IC卡智能化水表應(yīng)通過價(jià)格杠桿的作用,把費(fèi)用打到供水企業(yè)的成本中,產(chǎn)權(quán)歸供水企業(yè),有產(chǎn)權(quán)就折舊,有折舊就有大修、更新、改造、養(yǎng)護(hù)、維修、首檢、周檢、跟蹤服務(wù),問題均得到解決,形成良性循環(huán),取之于民,用之于民。交費(fèi)方式不同,效果也就不同。
四、推行IC卡智能化水表提高人們節(jié)水意識(shí)
(一)調(diào)研對(duì)象及方法為了對(duì)學(xué)生職業(yè)能力需求進(jìn)行深入的了解,我們以浙江中醫(yī)藥大學(xué)為例開展了《營(yíng)銷策劃》課程與職業(yè)能力匹配度的問卷調(diào)查。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在校學(xué)生采用隨機(jī)調(diào)查的方法,共發(fā)放問卷200份,回收196份,有效率為98%。對(duì)于營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)學(xué)生們的調(diào)查形式主要以網(wǎng)絡(luò)問卷為主,共發(fā)放問卷100份,有效回收90份,有效率為90%。受訪的在校學(xué)生年級(jí):大一占14.29%,大二占12.76%,大三占34.69%,大四占33.16%。畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)范圍:民營(yíng)企業(yè)占66.7%,合資企業(yè)占11.1%,外資占22.2%。
(二)調(diào)查結(jié)果及分析1、營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力需求從問卷結(jié)果來看,在校學(xué)生認(rèn)為對(duì)營(yíng)銷類崗位來說溝通表達(dá)能力、理解創(chuàng)新能力和吃苦耐勞能力是排名前三位的職業(yè)能力。畢業(yè)學(xué)生認(rèn)為對(duì)營(yíng)銷類崗位來說溝通表達(dá)能力、理解洞察能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是排名前三位的職業(yè)能力。兩份結(jié)果的差異不大,可見在校學(xué)生雖然沒有實(shí)際的營(yíng)銷類崗位就職經(jīng)歷,但對(duì)于營(yíng)銷專業(yè)的職業(yè)能力把握比較準(zhǔn)確。2、營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力與課程匹配度如前所述《營(yíng)銷策劃》作為綜合各營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力知識(shí)的課程通常在高年級(jí)開設(shè),我們希望了解營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力與課程匹配度。為此我們?cè)O(shè)計(jì)了兩個(gè)問題,對(duì)于未上過該門課程的學(xué)生詢問其對(duì)《營(yíng)銷策劃》的感興趣情況,對(duì)于上過該門課程的學(xué)生及畢業(yè)學(xué)生詢問其對(duì)課程的滿意度、職業(yè)能力培養(yǎng)的幫助程度。問卷調(diào)研結(jié)果顯示,在校學(xué)生中63%的學(xué)生表示對(duì)《營(yíng)銷策劃》的學(xué)習(xí)有興趣,但對(duì)該課程與職業(yè)能力關(guān)聯(lián)有一定了解的只占到59%;在上過該門課程的學(xué)生及畢業(yè)學(xué)生中有86%的學(xué)生認(rèn)為該課程對(duì)未來職業(yè)生涯有幫助,有90%的學(xué)生亦認(rèn)為學(xué)習(xí)該課程能夠有助于促進(jìn)各類競(jìng)賽獲獎(jiǎng)以及科研能力提高,而競(jìng)賽和科研間接對(duì)就職帶來積極影響,對(duì)工作能力提升也大有裨益。3、授課方式與職業(yè)能力培養(yǎng)雖然營(yíng)銷專業(yè)在校學(xué)生和畢業(yè)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷職業(yè)能力與《營(yíng)銷策劃》課程匹配度較為認(rèn)可,但在具體授課方式上,81.1%的在校學(xué)生和77.8%的畢業(yè)學(xué)生認(rèn)為傳統(tǒng)的《營(yíng)銷策劃》授課方式需進(jìn)行改革以促進(jìn)學(xué)生營(yíng)銷職業(yè)能力的培養(yǎng)。相對(duì)而言,案例研究法、親驗(yàn)式教學(xué)法、討論法等授課方式更受學(xué)生們青睞。在授課媒介上,62.2%的學(xué)生傾向于采用網(wǎng)絡(luò)課堂的途徑,提高互動(dòng)性。56.8%的學(xué)生更喜歡通過網(wǎng)絡(luò)課堂下載學(xué)習(xí)資料,提高及時(shí)性和自主選擇性。
二、提高營(yíng)銷職業(yè)能力的對(duì)策建議
(一)增強(qiáng)學(xué)生有關(guān)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力要求的了解程度以往學(xué)生們?cè)谀玫浇虒W(xué)計(jì)劃時(shí)只能看到本學(xué)年或者大學(xué)期間有多少門課程要學(xué),并不了解課程設(shè)置的目的以及與職業(yè)能力培養(yǎng)間的關(guān)系。雖然有諸多大學(xué)開設(shè)了各類選修課程,學(xué)生按學(xué)分制學(xué)習(xí),在課程選擇上有一定的自由度。但是倘若學(xué)生對(duì)職業(yè)能力要求一知半解,那么課程的選擇和學(xué)習(xí)將會(huì)比較盲目。在本次調(diào)查中學(xué)生雖對(duì)《營(yíng)銷策劃》課程感興趣但對(duì)其在營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)中的作用卻不勝了解。因此,幫助學(xué)生首先明確營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力的要求至關(guān)重要,教學(xué)計(jì)劃并不是面向老師的,更應(yīng)該面向?qū)W生。這并非是要學(xué)生來參與教學(xué)計(jì)劃制定,而是要讓學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)之前,或者在專業(yè)方向選擇之前充分了解本專業(yè)各課程與不同職業(yè)能力的匹配程度,明確學(xué)生自身的優(yōu)勢(shì)和不足,在提高興趣的同時(shí)有的放矢地選擇課程進(jìn)行學(xué)習(xí),而不是帶著模糊的認(rèn)識(shí)盲目的學(xué)習(xí)。就《營(yíng)銷策劃》來說,其核心知識(shí)體系是確定策劃目標(biāo)—展開調(diào)研—?jiǎng)?chuàng)意設(shè)計(jì)—方案寫作—方案確定—實(shí)施評(píng)價(jià),相應(yīng)的職業(yè)能力培養(yǎng)包括市場(chǎng)調(diào)研能力、理解創(chuàng)意能力、溝通表達(dá)能力、執(zhí)行能力等,如在學(xué)習(xí)前學(xué)生就職業(yè)能力以及上述匹配度在腦海中有清晰的脈絡(luò)和框架將更有助于專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)能力培養(yǎng)。
(二)應(yīng)用多種方法提高學(xué)習(xí)興趣和效果如今的大學(xué)生更樂于凸顯個(gè)性和創(chuàng)造性的教學(xué)方式,不愿被傳統(tǒng)教學(xué)方法束縛思想,所以單純講授法已經(jīng)逐漸被大多數(shù)學(xué)生所排斥。案例研究法結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際,以典型案例為素材,并通過具體分析、解剖,促使學(xué)生進(jìn)入特定的營(yíng)銷情景和營(yíng)銷過程,建立真實(shí)的營(yíng)銷感受和尋求解決營(yíng)銷問題的方案,凸顯了案例教學(xué)的特色與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的重要性;討論法讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下為解決某個(gè)問題而進(jìn)行探討,能發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性,使學(xué)生更好地參與課堂學(xué)習(xí);親驗(yàn)式教學(xué)法即通過設(shè)計(jì)與課程有關(guān)的游戲,使同學(xué)們?cè)谟螒蛑畜w會(huì)課程的相關(guān)知識(shí),從而讓知識(shí)點(diǎn)更加深入人心。這三種教學(xué)方法都具有開放性的特點(diǎn),更能適應(yīng)于當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。不僅傳統(tǒng)教室和實(shí)訓(xùn)室可以開展上述教學(xué)方式,運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),突破教學(xué)的時(shí)空限制,可以將不同教學(xué)方式整合并提升。無論是市場(chǎng)調(diào)研、創(chuàng)意設(shè)計(jì),還是方案寫作、方案確定,越來越多現(xiàn)實(shí)中的營(yíng)銷策劃步驟需要借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn),溝通交流和策劃方案的實(shí)施也逐步采用虛擬的方式來完成。在學(xué)習(xí)中直接通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不僅可以提高學(xué)習(xí)興趣,更可以做到學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的無縫鏈接,為職業(yè)能力的培養(yǎng)起到促進(jìn)作用。