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近幾年來(lái)隨著Internet的日益發(fā)展,中國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量正在不斷上升,電子商務(wù)也隨著這股潮流為越來(lái)越多的網(wǎng)民所接受,浙江省諸暨市的不少紡織企業(yè)也逐步意識(shí)到了電子商務(wù)的作用,總體來(lái)說(shuō)諸暨市的紡織企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的情況還處在初步階段。本文通過(guò)分析諸暨市紡織企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題,希望對(duì)諸暨市的紡織企業(yè)有一定的指導(dǎo)意義。
1諸暨市紡織企業(yè)電子商務(wù)研究現(xiàn)狀
1.1諸暨市紡織企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
諸暨與紹興、蕭山、義烏、富陽(yáng)等8個(gè)縣(市)接壤,交通相當(dāng)便利,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),其中襪業(yè)、織布業(yè)年產(chǎn)值超過(guò)200億元,是中國(guó)的襪業(yè)之都,像大唐的襪業(yè)城、潔麗雅毛巾、太子龍服飾、步森襯衫都是全國(guó)知名的紡織企業(yè)。截至2010年底,諸暨市共有大小紡織企業(yè)8萬(wàn)多家,其中上規(guī)模的紡織企業(yè)978家,行業(yè)從業(yè)人員90余萬(wàn)人。2010年,紡織產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占諸暨市工業(yè)總產(chǎn)值的42.58%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)696323萬(wàn)元,占諸暨市工業(yè)利潤(rùn)總額的45.1%;出口創(chuàng)匯173174萬(wàn)美元,占諸暨市出口總額的48.97%。
1.2諸暨市紡織企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)現(xiàn)狀
就目前來(lái)看,諸暨多數(shù)紡織企業(yè)以及個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶都有利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)的想法,上網(wǎng)用戶越來(lái)越多,比較知名的企業(yè)都有自己的官網(wǎng),而且都比較專業(yè),信息涵蓋量也大,也適當(dāng)涉及到了電子商務(wù)的信息,比如諸暨襪業(yè)網(wǎng)、潔麗雅官網(wǎng),都是比較系統(tǒng)的電子商務(wù)網(wǎng)站。近幾年,諸暨紡織電子商務(wù)網(wǎng)站上,企業(yè)的數(shù)量有增無(wú)減,每年以驚人的速度在發(fā)展,而且幅度一年比一年高,到目前為止,許多諸暨的中小紡織企業(yè)選擇加入阿里巴巴誠(chéng)信通,試圖借助阿里巴巴這個(gè)中國(guó)最大的B2B平臺(tái)來(lái)幫助自己帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)。2009年8月諸暨市人民政府與阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司在阿里巴巴濱江新園區(qū)簽署合作協(xié)議,雙方將共同打造諸暨特色產(chǎn)業(yè)集群專市,借此整合諸暨市的企業(yè)資源并進(jìn)行統(tǒng)一推廣,促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。比如諸暨市搏亞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下的中國(guó)襪業(yè)網(wǎng)()是諸暨市全力打造的電子商務(wù)平臺(tái),該公司與阿里巴巴支付寶公司簽定紹興區(qū)域戰(zhàn)略合作協(xié)議,將支付寶引進(jìn)中國(guó)襪業(yè)網(wǎng),消費(fèi)者在中國(guó)襪業(yè)網(wǎng)上買(mǎi)襪子將可實(shí)現(xiàn)在線支付,該舉措進(jìn)一步推動(dòng)了大唐襪業(yè)從實(shí)體市場(chǎng)模式邁向現(xiàn)代商務(wù)市場(chǎng)模式,給中國(guó)襪都帶來(lái)新的發(fā)展契機(jī)。給全市企業(yè)的電子商務(wù)模式帶來(lái)了一場(chǎng)變革。
2諸暨紡織企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用存在的問(wèn)題 1對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不足
諸暨許多紡織企業(yè)屬于中小企業(yè),企業(yè)內(nèi)部管理以家族制為主,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)封閉、排外性強(qiáng),所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)合理分離,資本運(yùn)營(yíng)方式單一,導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模普遍偏小,這些企業(yè)本身的信息化基礎(chǔ)就非常薄弱,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自身未受過(guò)高等教育,信息化意識(shí)不強(qiáng),整個(gè)企業(yè)的計(jì)算機(jī)設(shè)備很少,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施也非常陳舊,很難在短期內(nèi)適應(yīng)電子商務(wù)的要求。再加上諸暨很多紡織企業(yè)的決策者沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的必要性和緊迫性,甚至有些企業(yè)管理者根本不了解電子商務(wù),認(rèn)為電子商務(wù)就是上網(wǎng),許多企業(yè)管理者單方面覺(jué)得在網(wǎng)上搜索供貨信息就以為是電子商務(wù)的全部,或有些企業(yè)簡(jiǎn)單地建一個(gè)網(wǎng)站,而相關(guān)的管理基礎(chǔ)卻沒(méi)有跟上,這些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和落后的觀念影響了諸暨紡織企業(yè)電子商務(wù)的健康發(fā)展。
2很多中小紡織企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開(kāi)展有所顧忌
諸暨絕大多數(shù)紡織企業(yè)信息化程度較低,一些管理者對(duì)于信息化的了解可謂少之甚少,加上企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)需要一定的資金,因此企業(yè)管理者就會(huì)有所顧忌。首先建站尤其做好一個(gè)功能齊全的電子商務(wù)網(wǎng)站需要一筆很大的資金,而且需要定期維護(hù)更新,又需要費(fèi)用;其次,網(wǎng)站的宣傳又是一個(gè)需要下血本的環(huán)節(jié),對(duì)于很多不景氣的諸暨紡織小企業(yè)來(lái)說(shuō),都望而生畏;最后,高額的物流成本也使得開(kāi)展電子商務(wù)對(duì)于諸暨的紡織企業(yè)來(lái)說(shuō)舉步維艱。但是企業(yè)在做這些工作后并不是一點(diǎn)效果都沒(méi)有的,當(dāng)企業(yè)在不斷完善和充實(shí)自身電子商務(wù)網(wǎng)站的過(guò)程中,會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的信息更充實(shí)了,發(fā)展電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富了,在量變的過(guò)程中肯定會(huì)有質(zhì)變的一天,我們不能一開(kāi)始就為了賺錢(qián),而是要不斷努力摸索適合自己的發(fā)展方式和積累自身的經(jīng)驗(yàn)。
3網(wǎng)站功能單一,響應(yīng)速度慢
由于在諸暨紡織行業(yè)中電子商務(wù)應(yīng)用的還不是很廣泛,即使有些企業(yè)應(yīng)用了電子商務(wù),但是大多數(shù)企業(yè)極少進(jìn)行實(shí)質(zhì)的網(wǎng)上交易,絕大多數(shù)諸暨紡織企業(yè)的網(wǎng)站都是以展示企業(yè)形象為主,只有個(gè)別企業(yè)真正進(jìn)行網(wǎng)上交易,總體來(lái)看諸暨的紡織企業(yè)以傳統(tǒng)的交易為主。諸暨市紡織企業(yè)的網(wǎng)站雖然很多,幾乎有點(diǎn)規(guī)模的紡織企業(yè)都有自己的網(wǎng)站,即使沒(méi)有自己的網(wǎng)站也會(huì)在一些電子商務(wù)平臺(tái)上有自己的店鋪,但是縱觀諸暨的電子商務(wù)網(wǎng)站幾乎建設(shè)都流于形式,由于人才缺乏,資金不足等方面的原因,企業(yè)的網(wǎng)站很多都是由企業(yè)與IT公司合作創(chuàng)建,一方面網(wǎng)站功能非常單一,網(wǎng)站幾乎都沒(méi)有在線交流功能和支付功能,另一方面有些紡織企業(yè)干脆把網(wǎng)站維護(hù)和更新的權(quán)利都交給IT公司,很多信息由于缺乏更新導(dǎo)致信息出現(xiàn)了滯后的現(xiàn)象,有些企業(yè)在與IT公司解除協(xié)議之后,IT公司就不幫企業(yè)網(wǎng)站續(xù)費(fèi),所以很多企業(yè)也成為了實(shí)質(zhì)的空殼網(wǎng)站。
4電子商務(wù)的外部環(huán)境不健全
諸暨很多紡織品出口企業(yè)已經(jīng)接觸過(guò)了第一代電子商務(wù)平臺(tái),但是效果卻不好。因?yàn)樗鼈冎皇且粋€(gè)分類廣告平臺(tái),以企業(yè)推廣為核心目的,供應(yīng)商花了大量時(shí)間金錢(qián)打廣告做競(jìng)價(jià),卻只能眼巴巴等待生意找上門(mén)。網(wǎng)上進(jìn)行交易時(shí)的安全性得不到保障,網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信問(wèn)題突出,曾經(jīng)有人專門(mén)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過(guò)在線調(diào)查,當(dāng)問(wèn)到為什么不愿意在線購(gòu)物時(shí),絕大多數(shù)人都擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信息被竊取。因此,諸暨紡織企業(yè)有一部分企業(yè)管理者因擔(dān)心安全問(wèn)題而不愿使用電子商務(wù),安全問(wèn)題成為阻止諸暨紡織電子商務(wù)發(fā)展一大障礙。
一是各項(xiàng)成本大幅上揚(yáng)
據(jù)調(diào)查,2014年下半年與2006年下半年相比:原料成本平均上升7.9%,能源電力成本平均上升了3%,其中煤的成本上升比較快,勞動(dòng)力成本平均上漲了13.96%。這些成本的上升,使全行業(yè)減少利潤(rùn)至少loo4L元。另外,2014年社會(huì)責(zé)任的推行和節(jié)能減排工作的政策給一些企業(yè)帶來(lái)了較大影響,有的企業(yè)在這方面的成本增長(zhǎng)了10%,且對(duì)于沿海地區(qū)做加工貿(mào)易的企業(yè)來(lái)說(shuō),加工貿(mào)易保證金空轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)轉(zhuǎn)這又是一筆不小的支出。
二是過(guò)高的棉花進(jìn)口稅率使企業(yè)不堪重負(fù)
2014年配額外進(jìn)口棉花的滑準(zhǔn)稅率起始稅率提高了1個(gè)百分點(diǎn),為6%~40%,進(jìn)口棉花加滑準(zhǔn)稅率后與國(guó)內(nèi)棉價(jià)基本持平,不能給企業(yè)帶來(lái)原有的價(jià)差利潤(rùn)。2007年大多數(shù)月份進(jìn)口棉加滑準(zhǔn)稅后價(jià)格已經(jīng)高于國(guó)內(nèi)棉價(jià)。而從10月份開(kāi)始,相當(dāng)于429級(jí)滑準(zhǔn)稅下棉花價(jià)格已經(jīng)高出國(guó)內(nèi)棉花價(jià)格600元/噸。近年來(lái)國(guó)內(nèi)棉價(jià)比國(guó)際市場(chǎng)平均高1500元/噸左右,其中低等級(jí)棉比印度高4000元/噸以上,使得大量使用低等級(jí)棉的牛仔布行業(yè)受到的沖擊最大,造成產(chǎn)品出口下降,部分中小企業(yè)出現(xiàn)虧損停產(chǎn)。三是人民幣升值帶來(lái)較多的匯兌損失。人民幣從2007年1月到12月的累計(jì)升值6.44%,理論上計(jì)算,使棉紡織行業(yè)直接減少近20億美元的利潤(rùn)。據(jù)某牛仔布企業(yè)統(tǒng)計(jì),從2006年6月~12014年6月人民幣升值4.63%,企業(yè)實(shí)際減少了利潤(rùn)874萬(wàn)元。四是出口退稅下調(diào)直接導(dǎo)致利潤(rùn)減少。2014年棉紡織品出口退稅率下調(diào)了2個(gè)百分點(diǎn),減少利潤(rùn)3.6億美元。2007年7月起國(guó)家下調(diào)了服裝出口退稅率2個(gè)百分點(diǎn),直接減少了5.86億美元棉制服裝企業(yè)的利潤(rùn),對(duì)上游棉紡織企業(yè)也產(chǎn)生了間接影響。對(duì)于2015年影響行業(yè)發(fā)展的因素,徐文英從行業(yè)相關(guān)生產(chǎn)要素和宏觀環(huán)境因素兩方面進(jìn)行了分析。他認(rèn)為:在行業(yè)面上,成本推動(dòng)的壓力越來(lái)越大。2015年一方面對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)上游產(chǎn)品資源、能源環(huán)保及勞動(dòng)力成本是增加的,另一方面融資利率提高,帶來(lái)融資成本的提高。此外,自2015年開(kāi)始,企業(yè)進(jìn)口自動(dòng)絡(luò)筒機(jī)、噴氣織機(jī)將不再予以免稅,進(jìn)納關(guān)稅和增殖稅,使企業(yè)的進(jìn)口成本分別增加了27%和25%。從宏觀環(huán)境因素分析,2015年行業(yè)的社會(huì)責(zé)任體系還要繼續(xù)推行,并且要逐步從試點(diǎn)企業(yè)擴(kuò)展到各個(gè)企業(yè);2015年還要加大攻堅(jiān)力度,確保節(jié)能減排取得重大進(jìn)展,相關(guān)法律法規(guī)將更加完善,價(jià)格、稅收、財(cái)政等激勵(lì)政策將會(huì)相繼出臺(tái),行業(yè)技術(shù)、裝備將跟隨節(jié)能減排的要求更新?lián)Q代,企業(yè)將在這方面的技術(shù)、裝備的投入將不斷增加,但這同時(shí)也是促進(jìn)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要手段。2015年,人民幣匯率有明顯的持續(xù)升值預(yù)期,直接削弱出口產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。國(guó)家實(shí)行從緊的貨幣政策,對(duì)企業(yè)的技術(shù)改造和購(gòu)買(mǎi)原材料等資金影響很大,在裝備升級(jí)上暫緩或不能購(gòu)買(mǎi)最先進(jìn)的裝備。資金問(wèn)題將是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì),徐文英提出了四點(diǎn)要求,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。
一、繼續(xù)推動(dòng)科技和品牌工作,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高平均紗支
鼓勵(lì)一部分有能力的企業(yè)尤其是會(huì)員企業(yè)適當(dāng)考慮提高平均紗支,開(kāi)發(fā)高支高密服裝面料及家紡產(chǎn)品、高檔色織提花產(chǎn)品;重視提高“科技貢獻(xiàn)率”和“品牌貢獻(xiàn)率”,以保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。加大研發(fā)投入,減少中低檔產(chǎn)品的生產(chǎn),自覺(jué)地進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的整合,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。呼吁企業(yè)不宜再新增常規(guī)紡紗錠,要把粗放的、以規(guī)模數(shù)量型發(fā)展方式向質(zhì)量效益、結(jié)構(gòu)優(yōu)化型轉(zhuǎn)變。
二、要繼續(xù)堅(jiān)定推進(jìn)技術(shù)改造工作,支持推進(jìn)使用新型、高效棉紡工藝設(shè)備
各項(xiàng)成本的增加,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力進(jìn)一步加大,研發(fā)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)不是短期內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)的,因此,可以首先從技術(shù)進(jìn)步人手。繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)以提高“三無(wú)一精”比重為主要內(nèi)容的技術(shù)改造,~2olo年全行業(yè)清梳聯(lián)比重提高到50%,無(wú)結(jié)紗比重提高~1J70%,無(wú)梭布比重提高~1J70%,精梳紗比重提高~J128%。
三、加大差別化纖維、功能性纖維、復(fù)合紗線及新型面料的使用
當(dāng)前,新纖維的開(kāi)發(fā)應(yīng)用創(chuàng)新仍然是調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的主流,棉紡業(yè)使用較為成熟的有
(1)高濕模量纖維:莫代爾、麗賽纖維、羅賽爾;
(2)再生纖維素纖維:竹漿纖維、圣麻纖維、醋酸及銅氨纖維、竹碳纖維等;
(3)蛋白纖維素復(fù)合纖維:大豆蛋白、牛奶蛋白纖維;
(4)新合纖:吸濕排汗(eoolmax)、空調(diào)纖維(OUTLASa3、聚乳酸、遠(yuǎn)紅外、抗菌纖維(Amieor);阻燃、抗紫外線、防輻射纖維;超細(xì)纖維、異型纖維以及m、PBT新彈力纖維等。
目前廣泛應(yīng)用的除各類純棉氨綸包芯紗以外,還有滌綸包芯紗、錦綸包芯紗、金屬絲包芯紗及面料;兩種及以上的有色化纖混紡或多種有色棉條混色紗線及面料;各類高支高密家紡面料、高檔色織及提花面料棉麻混紡、棉花羊絨、多種纖維混紡交織面料等。緊密紡紗線的推廣是紡紗技術(shù)和裝備的一次革命,高支緊密紡紗線使色織襯衫面料的質(zhì)量檔次大大提高,目前已經(jīng)應(yīng)用到高檔針織T恤、高檔床品及服裝面料,緊密紡紗線面料今后仍是高檔產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重
四、加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任,走節(jié)約型發(fā)展之路
所謂社區(qū)銀行,是指在一定地區(qū)的社區(qū)范圍內(nèi)按照市場(chǎng)化原則自主設(shè)立、獨(dú)立按照市場(chǎng)化原則運(yùn)營(yíng)、主要服務(wù)業(yè)中小企業(yè)和個(gè)人客戶的中小銀行。在經(jīng)營(yíng)特色和發(fā)展戰(zhàn)略上,社區(qū)銀行強(qiáng)調(diào)地是在特定社區(qū)范圍內(nèi)提供針對(duì)客戶的個(gè)性化金融服務(wù)(bankonthepersonaltouch),與客戶保持長(zhǎng)期性的業(yè)務(wù)關(guān)系。在美國(guó),社區(qū)銀行的資產(chǎn)規(guī)模通常在1000萬(wàn)美元和數(shù)十億美元之間不等。
一美國(guó)的社區(qū)銀行為什么在激烈的銀行競(jìng)爭(zhēng)中具有生存空間?
如同全球銀行業(yè)一樣,美國(guó)的銀行業(yè)也經(jīng)歷了大規(guī)模的合并之路,主要的大型銀行通過(guò)并購(gòu)不斷擴(kuò)大規(guī)模。但是,與此同時(shí),美國(guó)的銀行界也出現(xiàn)了一個(gè)引人注目的現(xiàn)象,那就是規(guī)模相對(duì)小的多的社區(qū)銀行同樣保持了快速發(fā)展的勢(shì)頭。這些社區(qū)銀行如何在大型銀行的激烈競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)當(dāng)生存空間的呢?
根據(jù)美國(guó)獨(dú)立社區(qū)銀行協(xié)會(huì)(ICBA,IndependentCommunityBankersofAmerica)2000年的統(tǒng)計(jì),目前美國(guó)有8300家中小金融機(jī)構(gòu)(如儲(chǔ)蓄和貸款機(jī)構(gòu)等)被劃分為社區(qū)銀行,這些社區(qū)銀行在全美有36803個(gè)網(wǎng)點(diǎn),這些網(wǎng)點(diǎn)有54%分布在農(nóng)村,29%分布在城市的郊區(qū)(suburban),有17%分布在城市。從社區(qū)銀行在美國(guó)的區(qū)域分布看,26%分布在美國(guó)的中北部,21%分布在東南部,16%分布在西南部,18%分布在中西部,11%分布在西部,8%分布在東北部。
盡管因?yàn)槊绹?guó)的銀行業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展成熟、因而銀行購(gòu)并活動(dòng)劇烈,美國(guó)的社區(qū)銀行的數(shù)量一度呈現(xiàn)減少的勢(shì)頭,但是,新的社區(qū)銀行始終在不斷出現(xiàn),1999年,美國(guó)新設(shè)立的社區(qū)銀行就達(dá)到205家之多,達(dá)到歷史性的新高;上一個(gè)設(shè)立社區(qū)銀行較多的年份則是1989年,新設(shè)立的社區(qū)銀行在1989年達(dá)到了192家。
與美國(guó)的大型銀行相比,這些社區(qū)銀行在多個(gè)方面具有顯著的特點(diǎn):
從市場(chǎng)定位看,社區(qū)銀行主要面向當(dāng)?shù)丶彝ァ⒅行∑髽I(yè)和農(nóng)戶的金融服務(wù)需求,大型銀行則主要面向大型的公司。從資金運(yùn)用看,大型銀行通常將其在一個(gè)地區(qū)吸收的存款轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)地區(qū)使用,而社區(qū)銀行則主要將一個(gè)地區(qū)吸收的存款繼續(xù)投入到該地區(qū),從而推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。社區(qū)銀行的員工通常是十分熟悉本地市場(chǎng)的客戶,同時(shí)這些員工本身也是融入到社區(qū)生活的成員,而大型銀行的業(yè)務(wù)管理者則通常是衣冠楚楚地坐在遠(yuǎn)離日常客戶的辦公室里。社區(qū)銀行在審批中小企業(yè)和家庭客戶的貸款時(shí),客戶不僅僅是一堆財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的代表,實(shí)際上社區(qū)銀行的信貸人員還會(huì)考慮這些作為鄰居的借款人的性格特征、家族的歷史和家庭的構(gòu)成、日常的開(kāi)銷特征等等個(gè)性化的因素,大型銀行在審批這些中小企業(yè)貸款和個(gè)人貸款時(shí),通常只是根據(jù)一些財(cái)務(wù)指標(biāo)作出結(jié)論,基本上很少考慮借款人的個(gè)人因素,客戶在這個(gè)時(shí)候只是一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)而已。由于社區(qū)銀行的運(yùn)作都在本地,因而社區(qū)銀行作出信貸決定相當(dāng)迅速,而大型銀行則需要經(jīng)過(guò)必要的內(nèi)部審批程序。同時(shí),因?yàn)檫@些社區(qū)銀行本身就是中小企業(yè),因而其能夠更好地理解中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中可能遇到的困難,例如,中小銀行通常需要在開(kāi)業(yè)3-5年之后才能盈利,需要經(jīng)歷艱苦的拓展市場(chǎng)、控制成本、完善制度等階段,這些困難都是中小企業(yè)都會(huì)面臨的問(wèn)題,因此目前美國(guó)的社區(qū)銀行已經(jīng)成為中小企業(yè)的主要的金融服務(wù)的咨詢支持機(jī)構(gòu)。
美國(guó)的社區(qū)銀行最為典型的特色之一,是對(duì)客戶的深入了解并相應(yīng)提供個(gè)性化的服務(wù),其貸款主要面向附近社區(qū)的存款者及相關(guān)社區(qū)內(nèi)的中小企業(yè)和農(nóng)戶。事實(shí)上,社區(qū)銀行已經(jīng)成為美國(guó)的中小企業(yè)的主要資金來(lái)源渠道。許多社區(qū)銀行在面對(duì)個(gè)人客戶的零售業(yè)務(wù)方面提供了相當(dāng)全面的業(yè)務(wù)選擇,這包括:中小企業(yè)貸款和農(nóng)業(yè)貸款、較低收費(fèi)的支票和一些投資產(chǎn)品、不同種類的樓宇按揭和消費(fèi)者貸款產(chǎn)品、較低收費(fèi)的信用卡和借記卡服務(wù)、以及自動(dòng)提款和電子銀行等服務(wù)。
其次,社區(qū)銀行提供的服務(wù)收費(fèi)通常較之大型銀行要低。據(jù)美國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)2001年的統(tǒng)計(jì),美國(guó)的社區(qū)銀行在支票帳戶等服務(wù)的收費(fèi)方面較之大型銀行要低15%左右。
目前,美國(guó)已經(jīng)形成了多個(gè)行業(yè)性的自律性質(zhì)的協(xié)會(huì)。例如,美國(guó)銀行家協(xié)會(huì)專門(mén)設(shè)立了社區(qū)銀行分會(huì),全美范圍內(nèi)成立了獨(dú)立社區(qū)銀行協(xié)會(huì)(ICBA)等組織,獨(dú)立社區(qū)銀行協(xié)會(huì)目前擁有5500多家社區(qū)銀行組成的會(huì)員。
從經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析,美國(guó)不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)的活躍和繁榮是推動(dòng)美國(guó)社區(qū)銀行發(fā)展的重要原因之一。從社區(qū)銀行在美國(guó)市場(chǎng)的分布看,經(jīng)濟(jì)繁榮地區(qū)的社區(qū)銀行相對(duì)多一些,因此社區(qū)銀行的設(shè)立主要依據(jù)的是不同市場(chǎng)的繁榮程度及其可能給社區(qū)銀行帶來(lái)的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。當(dāng)然,美國(guó)的社區(qū)銀行的經(jīng)營(yíng)要符合監(jiān)管當(dāng)局統(tǒng)一的監(jiān)管要求。
從發(fā)展趨勢(shì)看,因?yàn)槊绹?guó)銀行業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)相當(dāng)開(kāi)放、發(fā)展也較為成熟、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈,因此不排除未來(lái)社區(qū)銀行可能通過(guò)并購(gòu)而出現(xiàn)數(shù)量下降的可能性,但是,從總體市場(chǎng)格局看,社區(qū)銀行依然因?yàn)槠洫?dú)特的經(jīng)營(yíng)定位而獲得充足的發(fā)展空間。
二社區(qū)銀行成為中國(guó)放松銀行業(yè)管制突破口的現(xiàn)實(shí)原因
中國(guó)放松銀行業(yè)的管制,之所以可以選擇社區(qū)銀行作為突破口,除了美國(guó)的社區(qū)銀行發(fā)展歷程所顯示出來(lái)的為中小企業(yè)和個(gè)人客戶提供個(gè)性化的金融服務(wù)等因素外,考慮到中國(guó)的現(xiàn)實(shí)狀況,還具有以下幾個(gè)方面的原因:
1社區(qū)銀行的建立和發(fā)展所需資本不高,便于民間資本的進(jìn)入和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的充分展開(kāi)。
銀行業(yè)放松管制的進(jìn)程,也表現(xiàn)為更多的民間資本進(jìn)入銀行業(yè)的過(guò)程,如果設(shè)定過(guò)高的進(jìn)入壁壘,能夠進(jìn)入銀行業(yè)的民間資本勢(shì)必相當(dāng)有限,客觀上會(huì)抑制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的充分展開(kāi)。目前的一些股份制銀行,甚至包括部分上市的銀行,其內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理結(jié)構(gòu)、營(yíng)運(yùn)方式、決策過(guò)程等等都在不同程度上受到原有體制的影響,它們?cè)诓煌潭壬鲜艿降胤秸倪^(guò)度干預(yù),有些銀行基本是國(guó)有銀行的翻版。這主要是因?yàn)槠駷橹广y行業(yè)的進(jìn)入壁壘相當(dāng)高,現(xiàn)有的銀行市場(chǎng)開(kāi)放程度有限導(dǎo)致的。
規(guī)模較小的社區(qū)銀行如果經(jīng)營(yíng)不佳,其他民間資本可以以不高的成本對(duì)其進(jìn)行收購(gòu),這無(wú)疑對(duì)社區(qū)銀行的經(jīng)營(yíng)形成一個(gè)市場(chǎng)約束。反觀當(dāng)前的股份制銀行,即使不考慮政府干預(yù)等因素,其相對(duì)龐大的規(guī)模也使得其他民間資本的收購(gòu)難度過(guò)大,在實(shí)際操作上幾乎沒(méi)有可能性。
2中國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展所需的融資渠道一直不暢通
目前,中國(guó)的中小企業(yè)已經(jīng)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、吸收就業(yè)等方面發(fā)揮了十分積極的作用,但是中小企業(yè)所面臨的融資環(huán)境并不寬松。隨著大型銀行日益將融資的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向大型公司,中小銀行勢(shì)必需要尋求自身的融資渠道,以中小企業(yè)為主要融資對(duì)象的社區(qū)銀行能夠發(fā)揮積極的作用。
3中國(guó)金融市場(chǎng)巨大的差異性決定了全國(guó)性的大型銀行難以有效掌握不同地區(qū)的市場(chǎng)和客戶信息
中國(guó)不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度存在相當(dāng)大的差異,全國(guó)性的大銀行實(shí)際上很難制定一個(gè)適用于全國(guó)不同市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略,也很難全面地掌握不同地區(qū)的市場(chǎng)和客戶信息,從而難以對(duì)不同地區(qū)的客戶提供有針對(duì)性的個(gè)性化金融服務(wù),這必然促使大型銀行更多地面向全國(guó)性的大型公司提供服務(wù)。在這一點(diǎn)上,立足于不同地區(qū)的社區(qū)銀行在掌握不同地區(qū)的客戶信息方面具有獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)。
4社區(qū)銀行有助于緩解當(dāng)前中國(guó)資金運(yùn)行的“虹吸現(xiàn)象”,填補(bǔ)因?yàn)榇笮豌y行的戰(zhàn)略調(diào)整所出現(xiàn)的“金融服務(wù)真空”
隨著國(guó)有銀行的商業(yè)化推進(jìn),國(guó)有銀行更多地注重將全國(guó)范圍內(nèi)吸收的存款轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)使用,這造成中國(guó)資金流動(dòng)的“虹吸現(xiàn)象”,即本來(lái)急需資金的欠發(fā)達(dá)地區(qū)的資金通過(guò)大型銀行的分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),被轉(zhuǎn)移到資金已經(jīng)較為充裕的發(fā)達(dá)地區(qū),這也成為當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地區(qū)差距擴(kuò)大的金融方面的原因、另外,國(guó)有銀行也在加速?gòu)闹形鞑康惹钒l(fā)達(dá)地區(qū)撤出,這可能會(huì)在局部地區(qū)形成金融服務(wù)的真空。社區(qū)銀行在資金運(yùn)用方面的特點(diǎn)之一就是將本地市場(chǎng)吸收的資金主要運(yùn)用在本地市場(chǎng),因而能夠緩解虹吸現(xiàn)象及其可能導(dǎo)致的負(fù)面影響,同時(shí)在國(guó)有銀行撤出的地區(qū)設(shè)立社區(qū)銀行,也可以填補(bǔ)金融服務(wù)的真空。
5社區(qū)銀行的發(fā)展能夠推動(dòng)中國(guó)金融結(jié)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)換
目前中國(guó)金融結(jié)構(gòu)的重要特點(diǎn)之一,就是居民的存款成為銀行業(yè)的主要資金來(lái)源,而且居民資產(chǎn)的主要形式是存款,實(shí)物資產(chǎn)所占的比率相當(dāng)有限,居民所可能得到的金融服務(wù)種類也十分有限,這種金融結(jié)構(gòu)無(wú)論在微觀上還是宏觀上都是缺乏效率的。社區(qū)銀行強(qiáng)調(diào)的是面對(duì)一定社區(qū)內(nèi)的個(gè)性化金融服務(wù),消費(fèi)者貸款等會(huì)成為主要的貸款形式之一,對(duì)于客戶的服務(wù)也會(huì)較之國(guó)有銀行更為全面和個(gè)性化,這對(duì)于推進(jìn)當(dāng)前中國(guó)金融結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換具有積極的意義。
6社區(qū)銀行的發(fā)展能夠推動(dòng)金融服務(wù)的差異化
目前中國(guó)銀行業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)從表面來(lái)看已經(jīng)較為激烈,但是從銀行業(yè)提供的金融服務(wù)看,基本上屬于低水平的重復(fù),針對(duì)客戶的需求主動(dòng)提供的金融服務(wù)種類十分有限,社區(qū)銀行的設(shè)立能夠針對(duì)社區(qū)范圍內(nèi)的客戶特點(diǎn)提供個(gè)性化的服務(wù),從而也促使其他類型的金融機(jī)構(gòu)調(diào)整市場(chǎng)定位,并提供差異化的金融服務(wù)。
7社區(qū)銀行的設(shè)立能夠增大外資銀行拓展中國(guó)市場(chǎng)的壓力
外資銀行進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),實(shí)際上對(duì)于網(wǎng)絡(luò)龐大、客戶基礎(chǔ)眾多的全國(guó)性銀行的沖擊力度有限,從其經(jīng)營(yíng)規(guī)模、針對(duì)部分客戶提供個(gè)性化服務(wù)等經(jīng)營(yíng)方式來(lái)看,與社區(qū)銀行更為接近,開(kāi)放設(shè)立社區(qū)銀行,能夠促使中國(guó)的金融機(jī)構(gòu)迅速學(xué)習(xí)外資銀行的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),使得外資銀行開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)時(shí)面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
三中國(guó)社區(qū)銀行的生存空間十分廣闊
首先,中國(guó)的中小企業(yè)具有廣闊的發(fā)展空間,其對(duì)于金融服務(wù)也提出了多方面的要求,可以為社區(qū)銀行提供廣大的融資市場(chǎng)。研究表明,小型銀行在發(fā)放中小企業(yè)貸款時(shí)較之大型銀行更有優(yōu)勢(shì),這主要是因?yàn)樾⌒豌y行的組織架構(gòu)靈活簡(jiǎn)單,易于解決貸款方法中的委托問(wèn)題,易于了解大型銀行所難以了解的客戶收入變動(dòng)、支出狀況等有一定保密色彩的個(gè)人信息,這也就是所謂信息優(yōu)勢(shì)假說(shuō)(Informationadvantagehypothesies)。另外,學(xué)術(shù)界也提出了“共同監(jiān)督”假說(shuō)(peermonitoringhypothesis),認(rèn)為社區(qū)銀行這類地區(qū)性的中小金融機(jī)構(gòu)即使不能真正了解地方中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,但是為了大家的共同利益,合作組織中的中小企業(yè)之間會(huì)實(shí)施自我監(jiān)督。社區(qū)銀行在中小企業(yè)貸款方面的優(yōu)勢(shì)為其發(fā)展提供了潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
其次,是中國(guó)消費(fèi)者貸款和個(gè)人金融服務(wù)開(kāi)始進(jìn)入快速增長(zhǎng)的階段,社區(qū)銀行所強(qiáng)調(diào)的個(gè)性化金融服務(wù)和對(duì)于客戶的了解使其在競(jìng)爭(zhēng)這些業(yè)務(wù)方面可以獲得優(yōu)勢(shì)。
第三,中國(guó)的區(qū)域發(fā)展不平衡在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)會(huì)一直存在,不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平上的巨大差別、城市和農(nóng)村金融服務(wù)上的巨大差別,為地區(qū)性的社區(qū)銀行發(fā)展提供了機(jī)會(huì)。特別是許多國(guó)有銀行已經(jīng)撤出的地方已經(jīng)成為被金融機(jī)構(gòu)遺忘的角落,將來(lái)即使外國(guó)大銀行進(jìn)入中國(guó),它們也不可能向邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)民提供金融服務(wù),社區(qū)銀行可以擔(dān)負(fù)起這一任務(wù)。
主要參考文獻(xiàn)
徐滇慶,《金融改革的當(dāng)務(wù)之急》,中評(píng)網(wǎng)