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: 2008年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告——學(xué)習(xí)、研究 實(shí)踐
大一生活即將結(jié)束,進(jìn)入大二,我們會有的專業(yè)課,與很多專業(yè)知識有的接觸,我和上海的同學(xué)們參加了為期五天的暑期實(shí)習(xí)活動。在這短暫的五天里,我們先后參觀了上海動物園、上海植物園、上海海洋大學(xué)魚文化博物館。參觀的過程是快樂的,因?yàn)槲覀兛吹搅撕芏嘁郧皼]有看到的甚至聞所未聞的動植物,接觸了我國甚至世界前沿的技術(shù)和科技成果,這讓我們非常興奮,也大大地激發(fā)了我們對自然的熱愛和濃厚的興趣,雖然這只是一次實(shí)習(xí),但對于我個人的意義卻是不同尋常的。改革開放以來,我國在科技方面已經(jīng)取得了舉世矚目的成果,這讓我們這樣的新一代大學(xué)生感到自豪不已,但是,我們也清楚地認(rèn)識到,我們和很多發(fā)達(dá)的歐美國家相比,差距還很大,自然,縮小差距甚至超越的重任就落到我們新一代大學(xué)生的肩上。要肩負(fù)其這樣的重任,我們要學(xué)習(xí)和鍛煉的東西很多,而實(shí)習(xí)的目的也恰恰在于為我們創(chuàng)造這樣的機(jī)會,讓我們可以更好地適應(yīng)社會,為我們今后的學(xué)習(xí)研究創(chuàng)造條件。下面,我從我們參觀的幾個地方具體談?wù)勥@次實(shí)習(xí)帶給我的收獲和思考。
7月5日我們參觀了上海動物園。這真是一次難忘又輕松的旅行!因?yàn)閯游飯@之行為我們提供了一個與眾多動物零距離接觸的機(jī)會。許多在屏幕上看到的面孔立體地展現(xiàn)在面前,真的很激動。當(dāng)然,和以往去動物園玩不同,我們不但要認(rèn)識這些動物,還要深入了解它們的生活習(xí)性、分布地區(qū)等等。比如說眾所周之的華南虎,是中國特有的虎種,生活在中國中南部,這些很多人都已經(jīng)了解,但是不為人知的是,華南虎雖然體型龐大,但是動作卻很敏捷,而且善于游泳。另外,我國的國寶——憨態(tài)可掬的大熊貓,大多數(shù)人對它們很熟悉了,尤其是黑白相間的毛色和招牌式的“黑眼圈”,但是如果不是在動物園習(xí)得,我們都不知道,大熊貓一天之中絕大部分時間在吃食或者睡覺,極少數(shù)時間運(yùn)動。這些之前我們都是不太了解的,通過親身實(shí)習(xí),我們懂得了的相關(guān)知識。此外,我們還參觀了金絲猴、天鵝、黑猩猩等動物,每一種動物的生活習(xí)性和特點(diǎn)都給我留下了深刻的印象。動物園就像是一個活的博物館,向我們展示了成千上百種動物。通過這次的參觀,我也懂得,每一種動物都是食物鏈中不可或缺的重要組成部分,它們的存在不僅給我們的生活帶來觀賞的樂趣,也維系著生物圈的平衡和穩(wěn)定,任何一種動物的絕種或是數(shù)量銳減都會嚴(yán)重影響到生物圈的平衡,給人類帶來不便甚至是毀滅性的災(zāi)難。所以說保護(hù)瀕危動物,杜絕使用野生動物是我們每個人的責(zé)任,刻不容緩。
關(guān)鍵詞:酒店實(shí)習(xí);過程管理;實(shí)習(xí)質(zhì)量
中圖分類號:F24
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.15.047
1 引言
實(shí)習(xí)作為一種體驗(yàn)學(xué)習(xí)模式,是有效提高旅游類專業(yè)學(xué)生素質(zhì)的重要教育手段。在實(shí)習(xí)過程中,學(xué)生能夠?qū)⒃趯W(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識用于真實(shí)的社會實(shí)踐中,學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)的最大成效為獲得實(shí)質(zhì)的知識與專業(yè)技能。高質(zhì)量的實(shí)習(xí)體驗(yàn)不僅能夠幫助學(xué)生獲得相應(yīng)的專業(yè)技能和知識,而且能夠讓更多學(xué)生確立未來明晰的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。研究表明,滿意的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能夠增強(qiáng)學(xué)生未來在酒店行業(yè)工作的信心,一個良好的實(shí)習(xí)項(xiàng)目能夠使得更多學(xué)生在畢業(yè)之后愿意留在酒店行業(yè)工作(Ko,2007)。因此,如何提高學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量和滿意度,進(jìn)而提升學(xué)生實(shí)習(xí)滿意度,讓更多旅游類專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后樂意留在本行業(yè)繼續(xù)服務(wù)工作成為我國旅游教育的一個重要問題。
2 大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)過程管理體系構(gòu)建
本文從過程管理的視角構(gòu)建了大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)質(zhì)量管理體系,該體系包括四個方面:實(shí)習(xí)前的認(rèn)知教育,實(shí)習(xí)中的協(xié)調(diào)管理、實(shí)習(xí)后的效果評價(jià)以及職業(yè)發(fā)展引導(dǎo)的后續(xù)跟進(jìn)(圖1)。同時,結(jié)合自身對學(xué)生酒店實(shí)習(xí)管理的經(jīng)驗(yàn),針對每個階段需要注意的重點(diǎn)問題進(jìn)行了闡述,以期望能夠?qū)Υ髮W(xué)生酒店實(shí)習(xí)提供一些有效的策略建議。
2.1 實(shí)習(xí)前:認(rèn)知教育
學(xué)生酒店實(shí)習(xí)正式開始以前,學(xué)校的主要任務(wù)是制定科學(xué)合理的實(shí)習(xí)規(guī)劃,并提高學(xué)生對實(shí)習(xí)重要性的認(rèn)知。一是,制定科學(xué)合理的實(shí)習(xí)發(fā)展規(guī)劃。實(shí)習(xí)規(guī)劃是指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作有效展開的指南針,其制定是否科學(xué)合理將直接影響到學(xué)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量。實(shí)習(xí)發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容包括學(xué)生實(shí)習(xí)目標(biāo)、實(shí)習(xí)單位選擇、實(shí)習(xí)管理規(guī)定、實(shí)習(xí)評價(jià)等內(nèi)容。實(shí)習(xí)發(fā)展規(guī)劃一旦制定,應(yīng)當(dāng)具有一定的穩(wěn)定性,同時根據(jù)每年實(shí)習(xí)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。另外,需要注意的是,實(shí)習(xí)規(guī)劃還應(yīng)當(dāng)對每個利益相關(guān)者(學(xué)生、學(xué)校、實(shí)習(xí)單位)的角色和責(zé)任進(jìn)行清晰界定和說明。研究表明,科學(xué)合理的實(shí)習(xí)發(fā)展規(guī)劃能夠加強(qiáng)學(xué)校與實(shí)習(xí)單位的合作關(guān)系,使得學(xué)生對實(shí)習(xí)工作有更為實(shí)際的期望,并能夠在實(shí)習(xí)過程中得到很快的適應(yīng)。
二是,提高學(xué)生對實(shí)習(xí)重要性的認(rèn)知水平。已有較多文獻(xiàn)研究了酒店實(shí)習(xí)給學(xué)生帶來的積極層面,實(shí)習(xí)提升了學(xué)生個人基本素質(zhì)和專業(yè)技能,例如交流能力、個人關(guān)系、解決問題能力、獨(dú)立思考能力、領(lǐng)導(dǎo)力以及和顧客關(guān)系能力。更進(jìn)一步說,實(shí)習(xí)為學(xué)生提供了第一手實(shí)際經(jīng)驗(yàn),以及提升獲取了一些課堂上不能獲取的相關(guān)技能和知識。正式實(shí)習(xí)工作開始之前,應(yīng)當(dāng)通過召開實(shí)習(xí)動員大會、邀請酒店管理者、往屆優(yōu)秀實(shí)習(xí)生等方式對學(xué)生開展實(shí)習(xí)重要性的認(rèn)知教育活動,讓學(xué)生對酒店實(shí)習(xí)充滿期望。期望代表了學(xué)生在實(shí)習(xí)之前的認(rèn)知水平,作為實(shí)習(xí)生,對實(shí)習(xí)工作的積極認(rèn)知能夠增強(qiáng)學(xué)生未來在實(shí)習(xí)單位工作的期望和積極性,相反消極的認(rèn)知則會削弱學(xué)生實(shí)習(xí)工作的意愿(Zopiatis & Theocharous,2013)。因此,在學(xué)生實(shí)習(xí)之前對學(xué)生進(jìn)行新的和有效的信息交流對未來管理學(xué)生實(shí)習(xí)體驗(yàn)和滿意度有很好的指導(dǎo)作用(Lisa, Richard & Breakey,2013)。
2.2 實(shí)習(xí)中:協(xié)調(diào)管理
學(xué)生實(shí)習(xí)工作正式開始之后,主要的工作重點(diǎn)在于對相關(guān)利益相關(guān)者進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。在整個實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)、規(guī)劃及實(shí)施過程中,有三個層面的重要利益相關(guān)者:學(xué)生、學(xué)校和實(shí)習(xí)單位。學(xué)生是酒店實(shí)習(xí)的主體,在實(shí)習(xí)管理過程中,學(xué)校應(yīng)當(dāng)在尊重實(shí)習(xí)酒店利益的前提下,將學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量管理作為利益相關(guān)者管理的核心(黃薇薇,周海燕,沈非,2011),對學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的管理都應(yīng)該圍繞提高學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量,優(yōu)化學(xué)生實(shí)習(xí)效果而展開。
一是,學(xué)校應(yīng)保持與學(xué)生經(jīng)常性的有效溝通,加強(qiáng)對學(xué)生人文關(guān)懷。學(xué)校應(yīng)該通過電話、網(wǎng)絡(luò)、教師赴實(shí)習(xí)基地等方式與學(xué)生保持良好的溝通,實(shí)時了解學(xué)生實(shí)習(xí)工作的真實(shí)情況。比如,可通過不定期派實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師赴實(shí)習(xí)單位召開實(shí)習(xí)工作座談會,了解學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中遇到的困難和不滿意的地方,并及時解決。
二是,與實(shí)習(xí)單位管理層保持有效溝通。一些實(shí)習(xí)單位并沒有完全認(rèn)識到實(shí)習(xí)目標(biāo)的重要性,不是通過實(shí)習(xí)將學(xué)生培養(yǎng)成為潛在的員工,而僅僅是把實(shí)習(xí)生作為一個人力短缺的補(bǔ)充或者人力成本較低的選擇。有些實(shí)習(xí)單位甚至不清楚學(xué)生期望的是什么,學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中應(yīng)該獲得哪些技能以及如何更好地提高實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)效果,從而使得更多的實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)結(jié)束以后愿意留在本行業(yè)工作。因此,學(xué)校應(yīng)當(dāng)給予實(shí)習(xí)單位科學(xué)的指導(dǎo),讓他們認(rèn)識到學(xué)生實(shí)習(xí)不僅是彌補(bǔ)員工不足的途徑,更是為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的未來員工。同時,在合理前提下,督促實(shí)習(xí)酒店盡量提高學(xué)生實(shí)習(xí)生活環(huán)境,提高學(xué)生實(shí)習(xí)滿意度。
2.3 實(shí)習(xí)后:效果評價(jià)
實(shí)習(xí)效果評價(jià)是實(shí)習(xí)工作質(zhì)量管理的重要一環(huán)。對學(xué)生實(shí)習(xí)效果進(jìn)行評價(jià)不僅是對本次實(shí)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)的重要內(nèi)容,同時在評價(jià)過程中發(fā)現(xiàn)的實(shí)習(xí)中存在的問題和不足也將成為下次實(shí)習(xí)發(fā)展規(guī)劃制定需要解決的內(nèi)容。因此,開展科學(xué)合理的實(shí)習(xí)評價(jià)對提高學(xué)生酒店實(shí)習(xí)質(zhì)量具有非常重要的意義。需要注意的是,實(shí)習(xí)評價(jià)是一個持續(xù)動態(tài)的過程,對實(shí)習(xí)質(zhì)量評價(jià)應(yīng)當(dāng)貫穿于整個實(shí)習(xí)過程中。
一是,制定科學(xué)合理的實(shí)習(xí)效果評價(jià)內(nèi)容和方法。在評價(jià)工作開始之前,應(yīng)當(dāng)制定合理的評價(jià)內(nèi)容和指標(biāo),評價(jià)內(nèi)容包括學(xué)生實(shí)習(xí)滿意度、實(shí)習(xí)效果獲得、未來工作意向等內(nèi)容,同時應(yīng)當(dāng)對每項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行指標(biāo)細(xì)化。例如學(xué)生滿意度被認(rèn)為是衡量實(shí)習(xí)項(xiàng)目成功與否的重要指標(biāo)之一,實(shí)習(xí)滿意度可進(jìn)一步細(xì)分為學(xué)校指導(dǎo)、酒店管理制度、同事關(guān)系、工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作本身等方面的滿意度。評價(jià)方法可采用定性和定量結(jié)合的方法展開,包括設(shè)計(jì)相關(guān)調(diào)查問卷,以及與學(xué)生深度訪談或者小組訪談、查閱學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告等多種方式對學(xué)生酒店實(shí)習(xí)效果進(jìn)行評價(jià)。
二是,采用多維度評價(jià)方式。以往的學(xué)生實(shí)習(xí)評價(jià)都是學(xué)校一個層面對學(xué)生實(shí)習(xí)情況進(jìn)行打分,很容易導(dǎo)致評價(jià)不夠科學(xué)合理。因此,在選擇評價(jià)手段時,可選擇學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫質(zhì)量、實(shí)習(xí)小組組長評價(jià)、學(xué)校指導(dǎo)教師評價(jià)以及酒店人力資源部評價(jià)等多種手段結(jié)合的方式展開,從而提高評價(jià)的科學(xué)性、合理性和有效性。
2.4 后續(xù)跟進(jìn):職業(yè)發(fā)展引導(dǎo)
實(shí)習(xí)使得學(xué)生對職業(yè)發(fā)展有了更為深入的認(rèn)識,實(shí)習(xí)質(zhì)量高低將會影響學(xué)生對未來職業(yè)發(fā)展的信心和工作意向。工作行為意向可以分為積極和消極兩個方面,積極的工作行為意向主要是指學(xué)生在實(shí)習(xí)工作結(jié)束以后愿意結(jié)束留在旅游行業(yè)繼續(xù)工作,消極的工作行為意向主要是指抱怨、轉(zhuǎn)向。研究指出,成功的工作經(jīng)驗(yàn)對學(xué)生未來在酒店行業(yè)工作意向具有正向影響關(guān)系。反過來說,如果實(shí)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)得不合理,雇主對實(shí)習(xí)生不公平對待,以及實(shí)習(xí)環(huán)境太差都可能導(dǎo)致學(xué)生在畢業(yè)后不愿意從事酒店行業(yè)(Richardson, 2008)。
一是,對學(xué)生職業(yè)選擇意向進(jìn)行合理引導(dǎo)。在參加正式工作之前,有過實(shí)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生比那些沒有實(shí)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生對職業(yè)有著更明確的職業(yè)目標(biāo)(Chuang & Dellmann-Jenkins,2010)。然而,學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中形成的第一印象對其在旅游行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃具有深遠(yuǎn)的影響,這將會加深或者損害該行業(yè)在他們選擇未來職業(yè)發(fā)展時的工作意向。因此,為了吸引更多的畢業(yè)生在旅游行業(yè)開始他們的職業(yè)生涯,學(xué)校和行業(yè)應(yīng)該通過緊密合作來創(chuàng)造一個有更高質(zhì)量的實(shí)習(xí)項(xiàng)目,從而更多學(xué)生從事酒店行業(yè)、提高他們的激情、減少他們對未來工作的擔(dān)憂。
二是,持續(xù)跟進(jìn)學(xué)生畢業(yè)后工作情況。在學(xué)生畢業(yè)工作以后,學(xué)校也應(yīng)當(dāng)持續(xù)跟進(jìn)他們的工作情況,對于那些留在本行業(yè)工作的學(xué)生,學(xué)校應(yīng)該關(guān)注先前的實(shí)習(xí)工作體驗(yàn)是否對他們當(dāng)前的工作產(chǎn)生積極的影響以及他們工作以后的晉升發(fā)展情況,他們在旅游行業(yè)能夠持續(xù)工作多長時間;對于那些畢業(yè)后并沒有選擇旅游行業(yè)工作的學(xué)生,學(xué)校同樣應(yīng)當(dāng)給予足夠的關(guān)注與交流,找出為什么他們不愿意留在本行業(yè)繼續(xù)工作,這是否與先前的實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)存在一定的聯(lián)系,是否沒有達(dá)到他們的實(shí)習(xí)期望等等。這些持續(xù)的跟進(jìn)調(diào)查工作將有助于更好地設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)規(guī)劃項(xiàng)目,真正提高學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量。
3 結(jié)論與不足
本文主要從過程管理的視角研究了大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)質(zhì)量提升的途徑。當(dāng)然,本研究仍存在一定的局限性,本文僅提出了一個基于過程管理的實(shí)習(xí)質(zhì)量管理概念框架,未來需要通過調(diào)查問卷或者訪談等形式來進(jìn)行實(shí)證研究,以期能夠提高該概念框架的可靠性和應(yīng)用性。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞]“三元聯(lián)動”小語種;創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí);模式
“三元聯(lián)動”的基本含義可概括為:以高校為依托,以企業(yè)為平臺,以資源在政府的集聚、共享、融合為抓手,形成強(qiáng)有力的三元創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)集聚氛圍,以更好地促進(jìn)大學(xué)發(fā)揮知識和人才的“溢出效應(yīng)”,促進(jìn)企業(yè)發(fā)揮成果轉(zhuǎn)化的孵化功能,提高政府所轄社區(qū)的人才素質(zhì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)搭建平臺。小語種專業(yè)指俄語、日語和韓語專業(yè)。“三元聯(lián)動”的核心是高校、企業(yè)和政府通過制度性安排,形成“三元融合、聯(lián)動發(fā)展”的區(qū)域生態(tài)創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。上海的成功經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。[1-2]
一、構(gòu)建“三元聯(lián)動”創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)模式的依據(jù)
(一)國家倡導(dǎo)高校增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力
《關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見》[3]指出,部分地方普遍本科高校要把辦學(xué)思路轉(zhuǎn)到服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展上,產(chǎn)教融合校企合作上,培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)技能型人才上,增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力上,全面提高學(xué)校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的能力。要求政府宏觀調(diào)控,發(fā)揮市場機(jī)制作用,深化產(chǎn)教融合、校企合作,轉(zhuǎn)型的主體是高校,應(yīng)激發(fā)高校轉(zhuǎn)型活力,高校應(yīng)根據(jù)需求導(dǎo)向準(zhǔn)確科學(xué)定位,實(shí)現(xiàn)特色發(fā)展,促進(jìn)畢業(yè)生質(zhì)量不斷提高。要實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),高校必須加快融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的步伐。該指導(dǎo)意見的主要任務(wù)強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵詞是:“資源對接”(轉(zhuǎn)型高校與當(dāng)?shù)貏?chuàng)新要素資源對接)、“多方支持”(爭取地方政府、行業(yè)企業(yè)支持,形成聯(lián)動發(fā)展格局)、“建立機(jī)制”(建立機(jī)制指圍繞重大戰(zhàn)略,建立人才培養(yǎng)、科技服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的一體化發(fā)展機(jī)制)。牡丹江師范學(xué)院是地方普通本科院校,面臨向應(yīng)用型院校轉(zhuǎn)型的任務(wù)。在多年的教學(xué)實(shí)踐中,與多家企業(yè)聯(lián)合辦學(xué),合作的方式多種多樣,請企業(yè)家進(jìn)校園,承擔(dān)部分高年級專業(yè)選修課的講授任務(wù)。主要將企業(yè)作為專業(yè)實(shí)習(xí)創(chuàng)業(yè)基地,派高年級學(xué)生進(jìn)駐企業(yè)開展實(shí)習(xí)創(chuàng)業(yè)活動。實(shí)踐證明:校企合作實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)教融合,為大學(xué)生搭建了鍛煉實(shí)踐能力的平臺,提高了畢業(yè)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和就業(yè)競爭力。
(二)黑龍江省政府力推創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革
黑龍江省教育廳在《充分發(fā)揮教育優(yōu)勢服務(wù)我省振興發(fā)展工作方案》(黑教[2015]54號)中指出,按照《黑龍江省政府關(guān)于促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)若干意見》要求,落實(shí)《關(guān)于深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革、促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)施方案》,積極推動高校落實(shí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育主體責(zé)任,建立上下聯(lián)動工作推進(jìn)機(jī)制。深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革,把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入課程體系和人才培養(yǎng)體系,列入人才培養(yǎng)方案,納入教學(xué)評估范圍;推動高校設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教研室,集中打造一批高水平的創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)科研團(tuán)隊(duì),配齊配強(qiáng)專職教師,建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)兼職導(dǎo)師庫……鼓勵高校建立個性化教學(xué)管理制度,推行休學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、學(xué)分積累與轉(zhuǎn)換制度,強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐,深入實(shí)施大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范基地,每個基地投入100萬元,引導(dǎo)各高校普遍設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)孵化園,年內(nèi)建設(shè)省級大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地300個,三年內(nèi)建設(shè)1000個,提供免費(fèi)成本的生產(chǎn)經(jīng)營場所和企業(yè)孵化服務(wù)。完善資金支持和服務(wù)保障體系,在高教強(qiáng)省專項(xiàng)資金中安排大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)費(fèi);高校要從教學(xué)經(jīng)費(fèi)中安排一定比例資金作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專項(xiàng),全省高校每年安排資金總額不低于2億元;高校設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)獎學(xué)金,勇于鼓勵取得初創(chuàng)成果的大學(xué)生或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。[4]牡丹江師范學(xué)院地處中、俄、朝合圍的“金三角”腹地,區(qū)位發(fā)展優(yōu)勢得天獨(dú)厚,是東北三省東部地區(qū)重要的區(qū)域中心城市。中蒙俄經(jīng)濟(jì)走廊和龍江陸海絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶,正式納入國際級戰(zhàn)略。牡丹江市是中蒙俄經(jīng)濟(jì)走廊的節(jié)點(diǎn),下轄的綏芬河市是我國對俄貿(mào)易的最大口岸,黑龍江省提出,以綏滿經(jīng)濟(jì)帶為依托,構(gòu)建龍江絲路帶。由綏芬河一路向西,牡丹江、哈爾濱、齊齊哈爾一直到內(nèi)蒙古的滿洲里。語言是實(shí)施經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)語言戰(zhàn)略,能為黑龍江省的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供智力支持。借助這一地緣優(yōu)勢,牡丹江師范學(xué)院的俄語、日語、韓語等小語種專業(yè)大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、實(shí)習(xí)與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)緊密相連,從國內(nèi)的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,“三元聯(lián)動”的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)模式及機(jī)制更具可行性,對于地方普通本科高校小語種專業(yè)大學(xué)生來說,通過“三元融合”,“聯(lián)動發(fā)展”,有利于強(qiáng)化高校為區(qū)域經(jīng)濟(jì)提供人才智庫能力,從而彰顯自身的服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的特色。
二、高校、企業(yè)、政府在“三元聯(lián)動”模式中的作用
(一)高校的作用
高校擔(dān)負(fù)著人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)和文化傳承的任務(wù)。高校、企業(yè)、政府在創(chuàng)新體系中具有互補(bǔ)性,高校作為知識源,承擔(dān)著重要的人才智庫角色,企業(yè)作為成果轉(zhuǎn)化平臺、政府作為支撐。以往高校在創(chuàng)新活動中,關(guān)注的是與同等學(xué)術(shù)地位的高校和學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)的競爭與合作。即便是在強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)研究成果和高素質(zhì)人才的應(yīng)用性、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化的背景下,其“聯(lián)動”的空間也更多表現(xiàn)為省(市)、國家范圍,“聯(lián)動”的對象更多為大型企業(yè)、大院、大所。高校工作目標(biāo)的核心是教學(xué)水平和科研地位的提高,以“高”、“新”為標(biāo)桿,強(qiáng)調(diào)教學(xué)的精與專、科研的難與深、成效的長與大,應(yīng)用性、時效性、費(fèi)效比在高校的工作邏輯中不占主導(dǎo)地位。盡管存在高校評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的多樣化趨勢,但以學(xué)術(shù)為核心的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)仍是核心。[1-2]高校是社會知識發(fā)展的引擎,是教育中心、文化中心、人才中心、科技服務(wù)中心,在國家建設(shè)中發(fā)揮著巨大的作用。目前,國家教育部倡導(dǎo)高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變,主張校企合作,發(fā)揮高校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,提高畢業(yè)生的實(shí)踐能力。高校應(yīng)走出象牙塔,深入社會,深入企業(yè),主動聯(lián)系本地大中型企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè),建立校外創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)基地,為學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)崗位,構(gòu)建校企合作平臺,切實(shí)將知識轉(zhuǎn)化為科技成果,為社會、企業(yè)提供高智力的人才支持,改變國民的知識結(jié)構(gòu),提高企業(yè)的競爭力,增強(qiáng)高校所在區(qū)域的總體實(shí)力。
(二)企業(yè)的作用
企業(yè)作為人才和技術(shù)需求的交流溝通場所,是高校提供優(yōu)秀畢業(yè)生、高技能人才、技術(shù)服務(wù)與支持的窗口,是區(qū)域內(nèi)開展針對性職業(yè)技能培訓(xùn)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)平臺,是“三元聯(lián)動”的具體實(shí)施單位。企業(yè)應(yīng)遵循“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”原則,協(xié)助本地高校共同做好學(xué)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。企業(yè)應(yīng)以繁榮地方市場、促進(jìn)地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)型為出發(fā)點(diǎn),從長遠(yuǎn)生存和發(fā)展的觀點(diǎn)著眼,提升企業(yè)人力智力資源儲備理念,從數(shù)量上、實(shí)踐技能的培養(yǎng)上,盡可能滿足高校實(shí)習(xí)生的要求,做好接納實(shí)習(xí)生的準(zhǔn)備,成為高校的校外創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)基地,特別是規(guī)模大、接納能力強(qiáng)、技術(shù)水平突出、行業(yè)認(rèn)可度高的國家大中型企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè),更應(yīng)首當(dāng)其沖地成為校外創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)基地。企業(yè)應(yīng)把握市場動向,依據(jù)市場需求調(diào)整生產(chǎn)及銷售目標(biāo),為高校學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)條件。企業(yè)提供專家,培訓(xùn)畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生的實(shí)踐技能。
(三)政府的作用
地方政府應(yīng)從法律上建立起完善的校企合作保障機(jī)制,對高校、企業(yè)雙方的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行必要的監(jiān)督和約束,注重保護(hù)企業(yè)的利益。如接受頂崗實(shí)習(xí)生并支付報(bào)酬的企業(yè)可享受相應(yīng)的稅收優(yōu)惠,應(yīng)出臺相關(guān)具體的規(guī)定、相應(yīng)的優(yōu)惠政策,明確的實(shí)施準(zhǔn)則。第二,加強(qiáng)宏觀調(diào)控力度。《關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見》出臺后,各級政府的職能部門對校企合作的宏觀調(diào)控作用應(yīng)進(jìn)一步落實(shí)。各級政府應(yīng)建立專門的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、考核、監(jiān)督和推進(jìn)落實(shí)校企合作的進(jìn)程和效果。政府應(yīng)出面協(xié)調(diào)企業(yè)主管單位、勞動部門、教育部門之間的關(guān)系,關(guān)注高校、企業(yè)通過高層次人才協(xié)作。高校、企業(yè)、政府“三元聯(lián)動”的終極目標(biāo)是自身的整體發(fā)展,聯(lián)動高校、企業(yè)的意義在于將區(qū)域的發(fā)展賦予科技、知識的翅膀,提升區(qū)域發(fā)展形態(tài),轉(zhuǎn)變區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長方式。政府是引領(lǐng),政府參與區(qū)域創(chuàng)新體系建設(shè)、聯(lián)動高校和企業(yè)發(fā)展遵循的是社會發(fā)展的邏輯與規(guī)律。因此,“三元”能否聯(lián)動、如何聯(lián)動,關(guān)鍵取決于如何從實(shí)踐中提煉形成能夠兼顧三方的全新運(yùn)作機(jī)制,關(guān)鍵在于政府。[1-2]
三、“三元聯(lián)動”的小語種大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)模式的應(yīng)用
(一)創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)基地建設(shè)情況
牡丹江師范學(xué)院東方語言學(xué)院開設(shè)俄語、日語、韓語三個語種,每年招生300人左右。通過政府搭橋,企業(yè)直接與學(xué)校聯(lián)系,與企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)合作,建立了創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)基地。(1)俄語專業(yè)在俄羅斯、秦皇島市、牡丹江市、綏芬河市、東寧市建立了各種類型的實(shí)習(xí)實(shí)踐基地。語言基地:俄羅斯遠(yuǎn)東聯(lián)邦大學(xué)烏蘇里斯克師范學(xué)院,俄羅斯阿爾泰國立師范大學(xué),牡丹江市旅游局,牡丹江市商務(wù)局,牡丹江市外事辦。教育基地:牡丹江市江南開發(fā)區(qū)教育局,牡丹江市興隆中心小學(xué),牡丹江市第九中學(xué),綏芬河市職業(yè)高中,綏芬河翻譯學(xué)院。經(jīng)貿(mào)合同文本及洽談翻譯基地:綏芬河市經(jīng)濟(jì)合作促進(jìn)局,綏芬河遠(yuǎn)東汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司,東寧華信集團(tuán),北戴河俄羅斯商品集散地。旅游基地:東寧華宇工貿(mào)責(zé)任有限公司,牡丹江廣電集團(tuán)旅行社,牡丹江春秋旅行社,牡丹江鳳凰旅行社。電子商務(wù)基地:牡丹江市江南開發(fā)區(qū)中俄產(chǎn)業(yè)合作孵化基地,奧捕鹿奇網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,奧捕鹿奇(中國)控股集團(tuán)股份有限公司等。(2)日語專業(yè)在大連、昆山、蘇州建立了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。IT服務(wù)外包基地:中軟國際科技服務(wù)(大連)有限公司,大連合盛信息技術(shù)有限公司。電子商務(wù)基地:中興通業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司,華信航空服務(wù)有限公司。(3)韓語專業(yè)建立了蘇州日航酒店等多家語言、酒店管理、經(jīng)貿(mào)洽談翻譯基地。
(二)多種創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)模式的探索
1.實(shí)習(xí)基地為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了平臺
《商務(wù)部辦公廳關(guān)于開展第二批國家電子商務(wù)示范基地創(chuàng)建工作的通知》(商辦電函[2014]767號)指出,黑龍江省設(shè)立“牡丹江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)電子商務(wù)企業(yè)園”,主打?qū)Χ砹_斯、日本、韓國的電子商務(wù)。牡丹江師范學(xué)院與該企業(yè)園達(dá)成合作協(xié)議,體現(xiàn)了政府搭臺,企業(yè)唱戲,高校提供人才智庫的思想。牡丹江師范學(xué)院持續(xù)選派學(xué)生到中俄產(chǎn)業(yè)合作孵化基地創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí),開展對俄羅斯跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)。企業(yè)為學(xué)生搭建平臺,提供多種優(yōu)惠政策,幫助尋找貨源,開辟中國及俄羅斯市場,學(xué)生獨(dú)立經(jīng)營,能力強(qiáng)的可以同時經(jīng)營2-3個店鋪,經(jīng)濟(jì)效益明顯,為樹立“牡丹江電子商務(wù)示范城”品牌提供支持。選派俄語學(xué)生到綏芬河市經(jīng)濟(jì)合作促進(jìn)局進(jìn)行合同文本翻譯及經(jīng)貿(mào)洽談實(shí)習(xí)。選派俄語、韓語學(xué)生協(xié)助綏芬河市經(jīng)濟(jì)合作促進(jìn)局參與在哈爾濱舉辦的中俄博覽會,學(xué)生作為翻譯參與綏芬河市與俄方和韓方企業(yè)經(jīng)貿(mào)洽談活動。積極與牡丹江市江南開發(fā)區(qū)教育局合作,選派優(yōu)秀俄語學(xué)生在興隆中心小學(xué)、牡丹江市第九中學(xué)以輔修課方式開設(shè)俄語班,開展頂崗支教活動。興隆中心小學(xué)一、二年級的俄語課程已開設(shè)一年,小學(xué)生們學(xué)會了許多日常用語。未來擬定開設(shè)日語和韓語班,將有更多的大學(xué)生接受從教技能的實(shí)習(xí)。俄語學(xué)生的頂崗支教,為黑龍江省基礎(chǔ)教育師資短缺提供人才支撐。近年來中俄兩國互辦旅游年,來中國旅游的俄羅斯客人逐年增加,對于俄語導(dǎo)游需求量越來越大。在校學(xué)生通過國家旅游資質(zhì)考試,獲得導(dǎo)游證書,在導(dǎo)游崗位創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí),施展俄語專業(yè)技能。牡丹江師范學(xué)院連續(xù)四年派學(xué)生到俄羅斯游客最多的北戴河實(shí)習(xí),美容院、面包房、酒店、禮品店、導(dǎo)游、健身房等都需要俄語翻譯,鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力、協(xié)調(diào)能力、交際能力,開闊了學(xué)生的視野。
2.將企業(yè)搬進(jìn)高校校園
將企業(yè)搬進(jìn)校園,是指在校內(nèi)建設(shè)實(shí)習(xí)基地和實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室。日語專業(yè)的實(shí)習(xí)基地———中軟國際科技服務(wù)(大連)有限公司、大連合盛信息技術(shù)有限公司,提議在校園里設(shè)置與企業(yè)工作相關(guān)的服務(wù)器,高校提供電腦,企業(yè)家到校園培訓(xùn)學(xué)生的操作技能,學(xué)生在校園里開展業(yè)務(wù)活動。這種做法節(jié)省學(xué)生的時間和費(fèi)用,營造了安全穩(wěn)定的工作氛圍,不失為高校學(xué)生首選的實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)、實(shí)習(xí)方式。
3.企業(yè)在高校所在城市開設(shè)分公司,開展訂單式人才培養(yǎng)
企業(yè)可以在高校所在城市開設(shè)分公司,高校派學(xué)生進(jìn)駐分公司創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)。通過設(shè)置招生計(jì)劃或在校生自主選擇等形式,構(gòu)建為對口企業(yè)培養(yǎng)畢業(yè)生的模式。企業(yè)負(fù)責(zé)派專家培訓(xùn),牡丹江師范學(xué)院設(shè)置專項(xiàng)人才培養(yǎng)計(jì)劃,在每屆畢業(yè)生中遴選30-50人對口就業(yè),縮短畢業(yè)生就業(yè)后的“緩苗期”。
四、結(jié)語
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,地方普通本科高校不再處于社會的邊緣,而以應(yīng)用型特色開放辦學(xué),依靠政府、社會、人民提供的資源,以人力智庫或轉(zhuǎn)化的科技成果服務(wù)社會、服務(wù)人民。高校要不斷更新教育理念,修訂人才培養(yǎng)方案,使培養(yǎng)的人才越來越貼近社會需求,培養(yǎng)了大量應(yīng)用型人才。目前,在國家提出“一帶一路”經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略背景下,實(shí)施“三元聯(lián)動”機(jī)制下的小語種專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)模式更具有現(xiàn)實(shí)意義,“三元聯(lián)動”模式中政府是引領(lǐng),企業(yè)是聯(lián)動平臺,高校提供智力支持,三者密不可分,相得益彰,在未來的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中這一模式將發(fā)揮更大的作用。
作者:劉玉霞 單位:牡丹江師范學(xué)院
[參考文獻(xiàn)]
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