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【關鍵詞】市場化;傳統文化;文化傳承
中圖分類號:TU98
文獻標識碼:A
文章編號:1006-0278(2015)06-012-01
淄博市位于華東地區,山東省的中部,二而環山,北部有黃河和小清河流經,還有發源于淄博的沂河、淄河和孝婦河等河流,城市山水環境優美,同時,淄博也是齊文化的發源地,歷史悠久、文化燦爛,是我國著名的歷史文化名城。在市場化進程中,淄博市必然會而臨城市傳統文化的斷裂,但是城市傳統文化是一個城市發展的內部基因,因此,在城市建設和發展過程中,必須重視城市傳統文化的傳承。
一、轉變經濟發展方式,推動人與生態環境和諧發展
長期以來,尤其是隨著市場經濟的發展,淄博市經濟發展主要依靠粗放型經濟發展方式來帶動生產力的提高,但是經濟發展的同時帶來了一系列生態環境問題的出現,城市生態格局受到威脅。因此,淄博市必須轉變經濟發展方式,推動人與生態環境和諧發展,實現經濟社會的可持續發展。
第一,政府重視環境保護,落實相關法律制度,推動經濟發展與環境治理并重。從全球范圍看,各國在應對經濟發展所帶來的環境問題上都制定了一系列的節能減排的法律法規,我國在應對環境保護、節能減排方而也制定了一套完善的法律體系,但是相關的制度法律在執行的過程中沒有得到有效落實。盡管各級政府已經制定出臺了比較完善的規章制度,但是有些制度在一些地方并沒有得到真正落實,在發展經濟的同時仍然造成嚴重的環境污染。
第二,企業重視環境保護,從源頭上進行環境治理。工業是造成城市環境污染的最主要的原因,博山區是淄博市污染較為嚴重的地區,博山區是全國著名的陶瓷琉璃生產區,但是博山區的很多企業技術含量較低,生產工藝落后,節能減排措施不健全,造成環境污染和資源浪費,尤其是當地中小企業的生產。并且大部分企業并不重視自身的生產行為所造成的環境污染。因此,淄博市企業必須重視環境保護,完善企業節能減排設施,從源頭上進行環境治理。
二、推動城市規劃的多樣性,建設城市文化特色
城市規劃的實施是將城市發展藍圖變為現實的過程,城市文化傳承和保護同樣離不開城市規劃。在我國,城市規劃一般是由各級城市規劃管理部門來設計和執行,不能夠發揮社會各界的人民群眾的聰敏才智,因此,不可避免的就會出現政府部門為了追求現實利益,破壞城市原有的傳統文化,照搬其他城市的建筑風格,尤其是發達城市的風格,造成城市規劃的單一性,沒有屬于本城市自己的特色,就更沒有城市文化創造力和競爭力。因此,淄博市必須推動城市規劃的多樣性,建設城市文化特色。
(一)科學規劃,凸顯特色
每一個城市在其漫長的發展過程中都會形成屬于自己的文化產物,科學合理的城市規劃應該凸顯該城市屬于自己的文化產物,既不能完全仿照其他城市的風格,形成千而一城的現象,也不能肆意破壞本城市自己的傳統文化,沒有屬于白己文化特色,這樣,既讓這個城市失去了自己的特色,也使該城市喪失其自身發展的競爭力。因此,淄博市在進行城市規劃時,不能照搬其他發達城市的建筑風格,根據白己本地的城市特色,因地制宜,建設凸顯本地文化特色的城市。
(二)以人為本,公眾參與
社會公眾是構成城市結構的重要組成部門,城市規劃同樣涉及到社會公眾的利益,而且,在我國大部分地區,城市規劃部門在進行城市規劃時并沒有咨詢當地居民的意見,而單純的依靠城市規劃管理部門進行城市規劃,必然會在一定程度上損害社會公眾的利益,單純的追求經濟效益,忽視城市的可持續發展。政府為了本地經濟水平的提高,盲目批土地給房地產商,尤其是在一些傳統文化建筑區域,例如淄博市周村的古大街現在已經完全被打造成古商城,帶有濃厚的商業氣息。因此,淄博市在進行城市規劃時,相關信息要透明化,支持社會公眾參與到城市規劃的過程中。
三、重視城市文化建設,加大文物保護力度
在市場化進程中,文化競爭力在一個城市的發展中發揮的作用越來越大,是一個城市綜合實力的重要體現,但淄博市傳統文化遺產的保護方而與經濟發展不相適應,嚴重落后于經濟發展的速度,文化建設急需發展。因此,淄博市必須重視本城市文化建設,加大文物保護力度,推動經濟發展與文化發展相適應。
(一)重視文化建設,保護文化遺產,推動城市發展與文化傳承相統一
淄博市必須轉變城市發展觀念,發展是根本,保護是關鍵。重視文化遺產,由單純的文物保護向歷史環境的整體保護轉變。淄博市淄川區的蒲松齡故居作為一個文化遺產,對它的保護不是單純的保留故居這一地方,而對于蒲松齡故居的歷史環境也需要得到很好地保護,這不僅是對城市記憶的保護,更是對城市傳統文化的傳承。因此,淄博市在進行傳統文物保護的時候,不能單純的把文物保留下來,還要重視厲史環境的整體保護。
中華傳統文化對現代市場營銷,具有六個層面上的指導意義:
第一:營銷理念。
經典市場營銷的核心理念是競爭。以需求導向,以發現和滿足需求為動力,以競爭為手段,以利潤為目的。為了擴大需求,贏得競爭,獲取利潤,現代市場營銷可謂無所不用其極。鼓勵消費,獎勵花費,甚至不惜浪費。損人利己,坑蒙拐騙,假冒偽劣,殺人放火都屢見不鮮。在天然資源日益缺乏,生態環境日益惡劣的情況下,過去那種無節制的生產和消費模式,已經快要走到盡頭。現在營銷大師們紛紛提出,企業要有社會責任感,要為全人類的根本利益考慮,要節約資源保護生態,這與中華傳統文化理念越來越接近了。現代市場營銷的核心理念是和諧。以問題為導向,以發現問題和解決問題為動力,以合作為手段,以幸福為目的。為了發現和解決問題,現代市場營銷必須努力創新,從紅海戰略轉向藍海戰略,以最廣大人民根本利益為基準,在為大眾服務中獲得自己的利益。一旦思想理念發生轉變,市場營銷的道路就會越走越寬,從而不會陷入價格戰、廣告戰、促銷戰等低端競爭,而是開辟了無限的發展空間。在和諧理念的指導下,顧客既不是企業的奴隸,也不再是企業的上帝,而是與企業平等的參與者合作者。顧客不能無限制地為了滿足自己的欲望,要求企業不顧原則和公正,犧牲生態環境和大眾利益,對企業提出不正當的過分要求。因此,顧客是上帝的口號可以休矣。經典市場營銷的口號是:競爭,超越,自由,極限。現代市場營銷的口號是:和諧,平等,合作,創新。關于和諧營銷的具體闡述,請看本人原作《和諧營銷——理論與實踐》。
第二:營銷戰略。
在以需求為導向的理念指導下,經典市場營銷的道路越走越狹窄。主要體現在三個基本矛盾上。1 過剩的生產力與有限的購買力之間的矛盾。2 無節制的欲望與有限量的資源之間的矛盾。3 極端的利己傾向與人類共同利益之間的矛盾。這些矛盾具體表現為:市場上充斥著大量精美絕倫卻銷不出去的“廢品”;社會貧富差距越來越大,極少數人卻消耗最大部分的資源;各類工業和生活垃圾堆積如山,將很多城市包圍起來;人們利用科學技術制造假冒偽劣有毒有害商品,轉基因、激素、化肥、農藥無處不在。因此,現代營銷理論紛紛提出綠色營銷,文化營銷,知識營銷等新戰略。市場營銷模式也越來越豐富,如網絡營銷,整合營銷,品牌營銷,全球營銷,形象營銷,互動營銷,定制營銷,關系營銷,服務營銷等。在營銷戰略的創新的廣闊空間里,中華傳統文化可以大有作為。有句經典的話:民族的就是世界的。中華傳統文化寶庫龐大豐富,里面可以用來增加商品和服務附加值,提高品牌含金量的元素,可謂是取之不盡用之不竭。關于這一點,人們普遍都認識到了。這也是當前人們對中華傳統文化現實價值的主要觀點。
第三:營銷策略。
中華傳統文化在制定具體的市場營銷規劃時,也有非常具體的指導作用。以大型醫療器械市場營銷為例。在和諧營銷的理念指導下,采取與醫院合作,成立產-研-醫三位一體,進行臨床科研和產品研發的模式越來越常見了。在這種合作模式當中,一切經典的市場營銷理論,如4P,4C,4R,細分,定位,整合營銷等都失去意義。這種模式生動真實地體現了中華傳統文化中,天人合一,萬物一體,平等互惠,合作共贏的重要原則。在中華傳統文化里,從來沒有對立競爭,零和游戲,你死我活,損人利己的概念。相反,中華傳統文化認為利人就是最大的利己,助人就是最好的助己,行善積德必有善報,作惡損德必有惡報,成人之美與人為善,在成就他人同時自然就會成就自己。即使在經典市場營銷活動中,中華傳統文化也可以發揮指導作用。如設計產品時采取中庸之道,制造產品時務必保質保量,在選擇渠道時重視誠信道義,在開展促銷時注意文明禮節。選擇市場目標人群要照顧弱勢群體,產品定位要兼顧小微購買力,滿足特殊功能需求。只要懷著一顆仁愛助人的行善之心,不要過分計較自己的利益得失,以為天下造福為大眾謀利作為最高宗旨,相信善有善報惡有惡報的因果報應,那么在制定具體營銷策略的時候,就可以做到心胸坦蕩,思路寬廣,游刃有余,財源廣進。因為這樣,信譽就跟著品德而來,市場就跟著信譽而來,利潤就會跟著市場而來。關于這一點,請閱讀本人原作《開心營銷法則——從顧客滿意到顧客樂意》。
第四:營銷技巧。
有了市場信譽和形象口碑,營銷技巧的來源就會很寬廣。無論是上門推銷,電話營銷,直復營銷,電子商務,門店坐堂,甚至根本就沒有市場營銷部門和人員,企業的產品和服務都不愁沒有市場。中國古話里就有酒香不怕巷子深的說法。為現代市場營銷創造新的銷售模式,中華傳統文化本身也提供很多思路。如舉辦各種中華傳統文化活動,在活動當中樹立品牌,擴大影響,吸納人群,將產品和服務自然融合到活動當中。比如在祭祖朝拜活動中,在節日慶典活動中,在論壇講座活動中,在養生保健活動中,在書籍音像出版中,在旅游觀光活動中,都可以找到宣傳吸引的辦法。要做到這一點,企業市場營銷人員就必須具備厚實的中華傳統文化功底,否則就只能望洋興嘆,臨淵羨魚了。因為不能與人找到共同話題,相互之間缺乏共同語言,甚至無法與顧客和經銷商溝通。未來中國社會里,中華傳統文化復興強盛是大勢所趨。在這種形勢下自己還是一個門外漢,無形中自然會錯失很多商機。在商務談判過程中,除了眾所周知的《孫子兵法》《三十六計》《鬼谷子》,還要學習領悟古圣先賢的大智大慧,從易經太極陰陽八卦五行生克中吸取力量,樹立全局求勝謀談判的大眼光大格局,贏得談判的權力戰、博弈戰和心理戰三大戰役。關于這方面的講解,請看本人原作《全局求勝謀談判》系列講座。
第五:個人修養。
中華傳統文化最直接的利益,在于對市場營銷人員自身的成就。這是最關鍵同時又是最被忽視的方面。中華傳統文化有非常豐富深刻的做人處世行事道理,孔子給仁的定義——恭寬敬敏慧,就足夠人一生去學習領悟。簡單的幾本書如《孝經》《弟子規》《了凡四訓》《二十四孝》《安士全書》《太上感應篇》,就可以讓銷售人員一生受用不盡。這是中華傳統文化的根基,如果這方面沒有做好,前面的一切都如同空中樓閣,鏡花水月。一個人如果連啟蒙的《弟子規》都不知曉,就不要妄談什么中華傳統文化。銷售人員的行為舉止,言語談吐,穿著打扮,氣質形象,名聲信譽,都可以從中得到極大的恩惠。良好的人品不僅對工作有利,對自己的身心健康、家庭和諧、朋友交往也有很大好處。在中華傳統文化熏陶下,銷售人員能夠保持自己的本心,拒絕社會上一切不良誘惑,避免杜絕違法亂紀的可能,擴大自己的人際關系范圍。每個從業者要以這十個標準時時衡量自己——愛國,守法,敬業,護家,健身,合作,團結,公正,平等,創新。這十項標準,代表當代人的大善大德。中華傳統文化里的許多典故傳說,都為銷售人員成長具有啟發意義。如十二生肖故事里面,鼠代表善于溝通,牛代表長于堅韌,虎代表富于激情,兔代表謙于言行,龍代表志于高遠,蛇代表敏于行動,馬代表勇于擔當,羊代表勤于學習,猴代表智于應變,雞代表嚴于自律,狗代表忠于職守,豬代表仁于內心。這十二生肖動物性格,就是銷售人員必備的十二種基本素質,而且其順序排列也非常符合銷售人員職業特點。關于這個方面,請看本人原作《銷售人員現代圣經——十二生肖演義》。
第六:團隊管理。
中華傳統文化重視人的倫常關系,強調團隊集體作用,強調領導對下屬的示范帶頭作用,這些都為營銷管理提供了有力支持。中華傳統文化確立的做人道德標準,對銷售人員招聘選拔培訓也有指導意義。忠孝節義應該是考核的首要標準,要德才兼備,以德為先。不能只強調業績說話,不看過程只看結果。這種重能力輕品德的選人用人,在實踐中會造成非常嚴重的不良后果。中華傳統文化重視對人的教育,特別是品德修養的錘煉。要求市場營銷必須在仁義禮智信的前提下進行。選拔團隊領導,應該按照智信仁勇嚴五德標準。要在營銷管理中貫徹中華傳統文化,不是按照古圣先賢的經典制定條條框框,實施嚴刑峻法圍追堵截,關鍵還是要依靠個人的修心養性,包括從領導到員工所有人。只要每個市場營銷人員都能做到《弟子規》,營銷管理就不會出現大問題。
玉,石之美兼五德者。
儒家釋義“玉之五德”:
五德之一:仁――“潤澤以溫,仁之方也”。說明玉給人帶來恩澤,有仁愛之心,生性溫和。是玉,經常佩帶會給人一種非常平和的心態!玉不離身,人不離玉!
五德之二:義――“理之外,可以知中,義之方也”。從外表看就能看到玉的里面是否有雜質,表里如一,是玉的忠義!
五德之三:志――“其聲舒暢,專以遠聞,志者方也”。敲擊玉石,會發出悅耳動聽的聲音,并且聲能傳遠,說明玉是有智慧的,并且善于傳達給周圍的人,志在四方!
五德之四:勇――“不撓而折,勇之方也”。不屈不撓,寧為玉碎,不為瓦全,代表著玉有超人的勇氣!
五德之末:潔――“銳廉而不忮,潔之方也”。玉斷裂了會有鋒利的斷口,但用手來觸摸并不會傷害到我們,表明了玉德潔身自好,克己益人!
據考證,中國玉器的誕生可追溯到石器時期,至今已有一萬年之久。我國是世界上最早用玉的國家,有著八千年的漫長歷史與文化,素有“玉石王國”的美譽。玉質致密、堅硬、光瑩,古人將玉的特征加以人性化的體現,玉,集中華民族優秀品質于一身。儒家有“君子比德如玉”之說,認為玉具有“仁、義、智、勇、潔”五德,是美麗、高貴、智慧、堅貞、勇敢、拼搏、廉潔等精神的象征。
近年一種稀有玉石在新疆昆侖山北麓出產,以其色澤墨綠被稱為墨綠玉,又稱蛇紋玉、碧玉,屬巖漿類玉礦,質密堅硬,薄片透明,眼見為黑,光照為綠,磨粉為白,其中富含6.73%的活性磁鐵素和人類健康所需的26種微量元素。億萬年的地火淬煉使其獨具強磁性,而且,對人類有保健功效,被當地百姓稱之為“藥王石”。
近日,筆者采訪了墨綠玉的廠家――湖南御添璽珠寶有限公司董事長彭錦葆先生,就墨綠玉的保健養生功效作了較詳細的闡述。
記者:聽說墨綠玉不僅是玉,而且有許多獨特的功能,我想了解一下墨綠玉作為一種稀有的、特殊玉種,有什么獨特之處?
彭錦葆:墨綠玉也稱黑綠玉,原生色只有白和綠。潔白如暇,可與羊脂玉相媲美。后因地殼變遷,受周圍礦物質的干擾、侵蝕,這些礦物質的金屬離子和色素離子沿著玉的解理縫隙滲透遷移。天長地久,金屬元素經氧化和水解作用,使它們在玉中沉淀了下來,以分散狀氧化物形式存在,同玉的成分融為一體,由于磁鐵、石墨、黑云母比重較大,加之金屬離子活躍,因此使玉以墨綠色為主要色。黑綠玉還有更大的觀賞價值和收藏價值,這就是“人與玉配,玉才無價”的道理。
墨綠玉中的黑色是次生色,次生色的色素離子非常活躍,并對人體有很大的親和作用。這些帶色元素進入人體后,可以有效地清除血中雜質,排除各種毒素,促進血液循環,從而延緩人體機理的衰老過程。所以墨綠玉也被稱為“藥王石”。
黑綠玉原生礦屬全世界稀有礦產,目前發現只有中國昆侖山和美洲巴西有很少儲量。我國早在1700年前因盛行用黑綠玉石治病,其礦產被開采一空。二十世紀末期, 發現了黑綠玉原生礦,其儲量約為3.6萬噸,因此極其珍貴。
記者:珠寶行業產品很多,其中有很多知名玉器,是什么促使您關注墨綠玉這種產品呢?
彭錦葆:玉器是中華民族的國粹之一,悠久的文明史中沉淀了深厚的玉文化,形成了尊玉、愛玉、賞玉的傳統。傳統觀念認為:玉能辟邪、消災、帶來吉祥、福運,比之于君子之喻,在古代更是皇權的象征(玉璽)。古代就有很多種玉和使用方法,從用途劃分,玉器可分為佩玉、禮玉、葬玉,玉器在中國文明史中占有重要地位。
健康是人類最重要的追求之一,健康產業是二十一世紀的朝陽產業,御添璽看重健康產業的發展,以“弘揚玉石文化,傳播健康理念;強健國民體魄、促進社會和諧”為企業使命,致力于以玉改進人們的生活,提升人生品質。
墨綠玉既是珍貴的玉石也具有神奇的養生作用,所以御添璽選擇了墨綠玉。
我和我的伙伴們很慶幸能夠得到墨綠玉――這種得天獨厚的產品,我們只能努力做好產品開發和服務,將這種集天地之靈秀的產品更好、更快地推薦給消費者。
記者:普遍概念上來說玉石有養氣、鎮靜、安神的作用,為此,我還想了解墨綠玉在養生保健方面有哪些應用?
彭錦葆:經多個權威機構多年的反復研究實驗證明:墨綠玉富含有6.73%的活性磁鐵和二十六種人體所需要的微量元素:(Fe)鐵、(F)氟、(Zn)鋅、(Cu)銅、(Sn)錫、(V)釩、(Mn)錳、(Cr)鉻、(I)碘、(Se)硒、(Mo)鉬、(Ni)鎳、(As)砷、(Co)鈷和宏量元素(O)氧、(C)碳、(H)氫、(N)氮、(Ca)鈣、(P)磷、(S)硫、(K)鉀、(Na)鈉、(Cl)氯、(Mg)鎂、(Si)硅。在磁場作用下雙向調節和強滲透,有雙向調節人體微量元素、排除人體內毒素的功效。