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第1篇

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+時代；中小企業(yè)；營銷策略

中小企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，就一定要緊跟互聯(lián)網(wǎng)+時代的發(fā)展腳步，制定出科學有效的策略。現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展促使企業(yè)經(jīng)管環(huán)境與理念也隨之發(fā)生變化，傳統(tǒng)的營銷渠道已難以滿足當下的中小企業(yè)發(fā)展需求。所以，針對互聯(lián)網(wǎng)+時代中小企業(yè)營銷策略的選擇展開分析，具有重要意義。

1.互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)營銷的基本概述

互聯(lián)網(wǎng)+是當前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，同時也是網(wǎng)絡(luò)思維的豐富實踐成果，其象征著先進的生產(chǎn)力，可以帶動經(jīng)濟形勢產(chǎn)生逐步轉(zhuǎn)變。互聯(lián)網(wǎng)+就是把互聯(lián)網(wǎng)和各種傳統(tǒng)行業(yè)相融合，但這并不僅限于單純的二者相加，而是要采用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)兩者間的深度結(jié)合。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時代下開展營銷活動，可以全面體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)對于社會資源優(yōu)化配置的效用，并且把相關(guān)創(chuàng)新成果應(yīng)用至各個領(lǐng)域當中，以此提高社會生產(chǎn)力，帶動經(jīng)濟發(fā)展。總體來看，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時代下實行網(wǎng)絡(luò)營銷，具有以下幾個特點：第一，傳播更加廣泛；第二，內(nèi)容更為準確；第三，互動更加及時；第四，模式更為創(chuàng)新；第五，營銷成本更低。

2.互聯(lián)網(wǎng)+時代中小企業(yè)營銷現(xiàn)狀分析

首先，觀念不夠創(chuàng)新，這是中小企業(yè)營銷在當前存在的主要問題。我國部分中小企業(yè)依舊把網(wǎng)絡(luò)營銷定位于初級階段，沒有找到正確的營銷途徑，因而難以滿足廣大客戶的需求。企業(yè)根據(jù)傳統(tǒng)的營銷方案實施經(jīng)營管理，未能緊緊跟上互聯(lián)網(wǎng)+時代的發(fā)展腳步，更無法實現(xiàn)線上及線下的妥善結(jié)合。其次，網(wǎng)站形象不夠好，宣傳推廣不到位。有的中小企業(yè)沒有對網(wǎng)站的建設(shè)引起足夠重視，導致自身網(wǎng)站建設(shè)不成熟，或是沒有申請獨立的域名，因此不能發(fā)揮出自己的全部實力，影響到互聯(lián)網(wǎng)營銷效果。在這樣的情況下，企業(yè)也很難和客戶之間建立起密切聯(lián)系，而企業(yè)的品牌形象也得不到有效的樹立和提高。最后，營銷手段單一，競爭力不足。中小企業(yè)要想做好互聯(lián)網(wǎng)+時代下的營銷，就必須要采用多元化的營銷手段。比如廣告能夠起到開辟市場的作用，并幫助企業(yè)建立良好形象。在互聯(lián)網(wǎng)+時代下，企業(yè)也可在網(wǎng)上獲取多種信息，適時調(diào)整自己的營銷策略，適應(yīng)市場的發(fā)展。

3.互聯(lián)網(wǎng)+時代中小企業(yè)營銷策略研究

3.1加強企業(yè)營銷的管理水平及文化建設(shè)

在互聯(lián)網(wǎng)+時代下，應(yīng)當不斷提升中小企業(yè)的營銷管理水平，并加強企業(yè)文化建設(shè)，以此實現(xiàn)企業(yè)的進一步發(fā)展。而企業(yè)營銷管理不單單只是針對硬性指標，同時還包含了柔性管理的內(nèi)容。需要結(jié)合客戶的實際需求，及時生產(chǎn)出能夠符合客戶標準的產(chǎn)品，提高企業(yè)競爭力。面對互聯(lián)網(wǎng)+時代，企業(yè)要和市場同步，就必須制定出科學的互聯(lián)網(wǎng)營銷方案，并對互聯(lián)網(wǎng)營銷的內(nèi)涵、理論、措施等進行深入了解和把握，加大對互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓的力度。另外，企業(yè)文化建設(shè)也是互聯(lián)網(wǎng)+時代下不可或缺的環(huán)節(jié)。企業(yè)文化包含了企業(yè)發(fā)展目標、價值觀、愿景等，打造出良好的企業(yè)文化，有利于內(nèi)部成員之間達成高效的溝通協(xié)作，并使各類信息在企業(yè)中順利傳播與共享，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+時代的營銷效益提升。

3.2根據(jù)消費者需求實施個性化營銷

當前社會已經(jīng)處在互聯(lián)網(wǎng)+時代，而中小企業(yè)也可以充分利用這一優(yōu)勢，采用各種社交APP和多個客戶建立起友好關(guān)系。在開展互聯(lián)網(wǎng)營銷時，由于每一個消費者的興趣愛好與實際需求都有所差異，因此中小企業(yè)不能片面地、盲目地進行營銷。必須要先了解消費者的消費趨向，知曉其真實喜好，再對此展開詳細分析，挖掘出客戶的消費活動數(shù)據(jù)，最后對其實行分類處理。在此基礎(chǔ)上，挑選出適當?shù)漠a(chǎn)品及服務(wù)，向不同類型的客戶進行推送。除此之外，還需要對消費者的現(xiàn)實需求進行隨時跟蹤調(diào)查與不斷更新，構(gòu)建起動態(tài)化的互聯(lián)網(wǎng)營銷體系，以此保障營銷質(zhì)效。

3.3采用校企合作的方式培養(yǎng)優(yōu)秀營銷人才

人才對于企業(yè)的發(fā)展來說至關(guān)重要，在當前互聯(lián)網(wǎng)+時代下，中小企業(yè)更需要把握好機遇，積極培養(yǎng)一批優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)營銷人才，以此跟上時展的步伐。高校是為企業(yè)輸送人才的關(guān)鍵場所，因而中小企業(yè)可以采用校企合作這一方式，與高校建立起良好、穩(wěn)定的合作關(guān)系，培養(yǎng)出更多營銷方面的人才。一方面，企業(yè)可以讓高校在互聯(lián)網(wǎng)營銷的有關(guān)課程中融入企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容，讓高校學生可以在校內(nèi)便了解到企業(yè)的實際情況與具體業(yè)務(wù)范圍。另一方面，企業(yè)也可以派遣一些骨干員工，來到高校為學生講課，并帶領(lǐng)學生開展業(yè)務(wù)實踐。企業(yè)還可以為學生提供頂崗實習的機會，使學生的知識應(yīng)用能力得到進一步提高。采用這樣的方法，不但可以強化高校學生的互聯(lián)網(wǎng)營銷實踐水平，提升人才培養(yǎng)效率，同時還能為企業(yè)儲備一批專業(yè)人才，達到了加強人才隊伍建設(shè)的目的。

結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)+時代下，中小企業(yè)的營銷理念及方式還存在一部分問題。對此，相關(guān)企業(yè)必須要加強企業(yè)營銷的管理水平及文化建設(shè)，根據(jù)消費者需求實施個性化營銷，并采用校企合作的方式培養(yǎng)優(yōu)秀營銷人才。

參考文獻：

[1]艾美杰.互聯(lián)網(wǎng)+背景下中小企業(yè)營銷策略思考[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2017(08):64-65.

[2]李亞斌,劉瑩,揭瑩.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下中小型企業(yè)營銷策略分析[J].經(jīng)濟師,2017(01):250-251+253.

第2篇

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；市場營銷；變化；問題

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的發(fā)展帶來了市場營銷方式的轉(zhuǎn)變，而營銷活動對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴性和相互的聯(lián)系更加緊密。如何在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟環(huán)境下發(fā)展好市場營銷，如何在市場營銷活動中對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展進行更好地促進，對于營銷工作來說，這些都是非常重要的。

一、市場營銷的發(fā)展歷程

市場營銷是從市場經(jīng)濟發(fā)展的角度而誕生的一種營銷方式，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們對商品經(jīng)濟社會中，商品的生產(chǎn)和消費需求不斷增加，與此同時，如何更好地實現(xiàn)商品的營銷工作，對于市場經(jīng)濟的參與者而言都是需要重點關(guān)注的。市場營銷活動，就是在商品經(jīng)濟的發(fā)展條件下，人們對商品消費的意識逐漸增強的觀念變化之下，不斷變化發(fā)展起來的。工業(yè)革命的發(fā)展帶來了社會的劇變，也讓更多的人對生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)有了更加清晰的認識，市場經(jīng)濟的發(fā)展對人們生產(chǎn)生活的影響逐步加大，因此，市場營銷逐漸成為被更多人關(guān)注的內(nèi)容。市場營銷不僅作為一種社會發(fā)展的方式在不斷推進，同時，有關(guān)于市場營銷的相關(guān)理論也在不斷發(fā)展中，特別是在西方，這種市場營銷活動相關(guān)的理論不斷在實踐中創(chuàng)新，給市場經(jīng)濟的參與者和市場營銷活動的直接關(guān)注者帶來了新的發(fā)展空間，營銷理論和營銷活動的結(jié)合，推動了市場營銷活動在社會發(fā)展中的影響，同時，也在一定程度上推動了市場營銷活動的全面進步。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代下市場營銷的變化

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展起來的，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展中，市場營銷活動的理論也在不斷變化，在適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境變化的同時，也更加適應(yīng)現(xiàn)代化的市場營銷方式和市場營銷理念。具體分析，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來的市場營銷的變化主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）理論的變化

營銷理論，是指導互聯(lián)網(wǎng)市場營銷工作發(fā)展中的最重要支撐，早在20世紀，西方很多市場營銷專家就提出了很多市場營銷方面的理論。絡(luò)姆•麥卡錫教授就提出了4P理論，即產(chǎn)品、價格、渠道、促銷，這是市場營銷活動中必不可少的環(huán)節(jié)，在這之后，科特勒通過對市場營銷的理論進行全面分析，對于現(xiàn)存的市場營銷環(huán)節(jié)進行了補充，增加了政府和公共關(guān)系兩個影響因素，這是對傳統(tǒng)的4P理論的一次升華，這之后，科特勒不斷對市場營銷理論涉及的因素進行改變和補充，從4P到12P理論，這些理論的形成和發(fā)展都是在傳統(tǒng)的市場營銷活動發(fā)展中形成的。在互聯(lián)網(wǎng)時代，4E新觀點是互聯(lián)網(wǎng)市場營銷發(fā)展中的新特點，雖然傳統(tǒng)的12P理論和4C理論在市場營銷理論中扔占據(jù)著主要地位，但是，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的迅猛發(fā)展，給市場帶來了新的挑戰(zhàn)，由于互聯(lián)網(wǎng)時代顧客的變化，布萊恩•費瑟斯通豪提出了4E理論。4E理論注重從銷售方的角度對購買者進行用戶體驗的關(guān)注，認為通過顧客對于銷售者會產(chǎn)生比較大的影響，這種理論比較清晰的體現(xiàn)出在銷售活動中，消費者的體驗感受對于市場營銷活動的影響和價值，這對于培養(yǎng)消費者的品牌忠誠度是非常重要的。此外，4E理論條件下，互聯(lián)網(wǎng)打造的經(jīng)濟環(huán)境打破了傳統(tǒng)人們購買和消費的時空距離，人們在購買方面受到地域限制的影響縮小，消費者的購買空間和購買機會不斷增加，在這種條件下，互聯(lián)網(wǎng)市場營銷帶來的消費者更加注重商品的價值。

（二）經(jīng)營環(huán)境的變化

傳統(tǒng)的市場營銷活動面臨的營銷環(huán)境是實實在在的，作為消費者，所能夠感受到和實際參與的消費活動都是通過實在金錢和物品的購買消費來完成的。這種方式是傳統(tǒng)的，也是基本的市場消費。在市場營銷活動中，就需要根據(jù)這種最基本的消費方式來進行營銷活動的設(shè)定。但是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，消費者通過網(wǎng)絡(luò)消費的渠道增加，消費者在消費的過程中在一定程度上有虛擬消費的環(huán)境，同時，消費者的消費受到時空的限制都比較小，消費者購買產(chǎn)品和營銷者的營銷環(huán)境發(fā)展的更加廣闊，越來越多的消費者向著更廣闊的消費渠道邁進，而他們所經(jīng)歷的消費環(huán)節(jié)也不短減少，消費面臨的環(huán)境也存在著一定的虛擬形式。因此，這種環(huán)境的消費方式對于營銷活動提出了更多要求。

（三）市場營銷的變化

市場營銷的變化受到傳統(tǒng)市場營銷方式和現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)市場營銷方式的影響的，隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營銷對于消費者的影響逐漸加大，如今，無論是線上還是線下的營銷，都對消費者產(chǎn)生著重要的影響，即便是線下的消費行為，也會通過線上的營銷方式進行推廣，互聯(lián)網(wǎng)帶來的已經(jīng)不僅僅是消費方式的變革，同時，對于營銷策略，營銷手段，營銷思想的改變也是巨大的。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境下，市場營銷的變化向著更加多元化的方向發(fā)展，傳統(tǒng)的線下營銷方式依然在不斷延伸和推廣，而借助線上的互聯(lián)網(wǎng)平臺的營銷方式也在不斷推進。作為市場活動的參與者，市場營銷人員在對營銷的產(chǎn)品進行進一步的分類和研究后，針對不同的渠道進行不同的營銷方式的打造，過去，人們更加關(guān)注的是線下的市場營銷活動，例如傳統(tǒng)的促銷，如今，人們的關(guān)注焦點集中在線上平臺，每一個人都是市場活動的參與者，也都有可能成為消費者，因此，如今的市場營銷活動，營銷方式最重要的變化，就是通過線上的營銷活動來加大營銷力度，提高營銷活動的發(fā)展水平和影響力。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代下市場營銷策略的創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展下，市場營銷活動面臨的市場環(huán)境和消費者的消費心理，消費方式等都不斷發(fā)生著變化，互聯(lián)網(wǎng)提供給消費者的不僅僅是一個平臺，更是打造了一個全新的環(huán)境，無論是內(nèi)容還是形式，都更加有特色。作為消費者，對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴性不斷增強，受到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的影響程度也在不斷加深，在這樣的情況下，如何在互聯(lián)網(wǎng)時代下做好市場營銷的策略創(chuàng)新就十分重要。

（一）產(chǎn)品策略

產(chǎn)品，是市場營銷活動中最基本的立足點，任何一位消費者，通過消費活動購買的都是產(chǎn)品，在一定程度上，無論營銷活動如何開展，以什么樣的形式開展，產(chǎn)品都是最不可或缺的影響因素。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展讓越來越多的消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)這個渠道進行產(chǎn)品的選擇，而互聯(lián)網(wǎng)的開放性和包容性的特點，也讓消費者能夠通過互聯(lián)網(wǎng)平臺有更多的選擇。不同的消費者對于產(chǎn)品的需求側(cè)重點不同，因而在消費的過程中，體現(xiàn)出的消費傾向就有明顯的差異。而作為產(chǎn)品的生產(chǎn)者和營銷者，也需要針對不同的消費者客戶提出的消費需求來進行產(chǎn)品的更新?lián)Q代，對產(chǎn)品進行進一步的補充和升級。特別是，在當今的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展背景下，消費者的消費傾向和消費需求都從數(shù)據(jù)的角度反饋到市場中，對于市場營銷者而言，這種大數(shù)據(jù)分析消費者消費需求的方式，正是對其產(chǎn)品進行更新策略最重要的幫助之一。通過大數(shù)據(jù)分析能夠讓銷售者對于消費者的消費傾向有更加精準的把握，因而，在市場營銷的過程中，就能夠打造更加符合消費者消費需求的產(chǎn)品，同時，也能夠制定更加符合消費者消費習慣的營銷策略。這種產(chǎn)品的創(chuàng)新和打造都是以互聯(lián)網(wǎng)平臺提供的數(shù)據(jù)內(nèi)容和消費現(xiàn)象做支撐的，對于互聯(lián)網(wǎng)營銷的創(chuàng)新有重要支持。

（二）價格策略

現(xiàn)代市場環(huán)境下，生產(chǎn)者對產(chǎn)品的定價已經(jīng)拋棄了傳統(tǒng)的對生產(chǎn)成本的研究定價方式，而是通過對消費者可接受的產(chǎn)品價格為依據(jù)進行進一步的價格評定，并依據(jù)該成本來組織生產(chǎn)和銷售。如今，在互聯(lián)網(wǎng)市場經(jīng)濟環(huán)境下，營銷者可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解到更多的消費者對于價格的接納程度，這對于生產(chǎn)者進行產(chǎn)品的定價更加具有借鑒意義，同時，這也有助于對生產(chǎn)成本進行把控。

（三）分銷策略

分銷是指一個產(chǎn)品及其所有權(quán)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者的所有活動。在傳統(tǒng)營銷中，產(chǎn)品一般要經(jīng)過商、批發(fā)商、零售商等多層次流動環(huán)節(jié)，才能從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展帶來了新的銷售方式——網(wǎng)絡(luò)直銷。消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接購買產(chǎn)品，很多中間商的銷售環(huán)節(jié)受到了影響，減少了中間的分銷環(huán)節(jié)，對于企業(yè)而言能夠做到產(chǎn)品的直接銷售，減少庫存，而對于消費者而言，這種網(wǎng)上直銷的方式也能夠幫助消費者減少不必要的中間商差價支出。

（四）促銷策略

傳統(tǒng)的促銷方式主導者是產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)，作為消費者，智能被動的從媒體等途徑了解到促銷信息，并且做出對產(chǎn)品的購買決策。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，消費者不再是被動的信息接受者，而是主動的信息接受者，他們可以直接與營銷者開展網(wǎng)上對話，通過互聯(lián)網(wǎng)提供的平臺對自己感興趣的產(chǎn)品進行了解，提出問題與建議，而銷售商則根據(jù)顧客的信息反饋對產(chǎn)品進行改進，對促銷活動進行調(diào)整。這對于消費者購買產(chǎn)品和企業(yè)的產(chǎn)品營銷都有著重要意義。

四、互聯(lián)網(wǎng)時代下市場營銷需注意問題

（一）安全問題

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，很多營銷活動都可以通過網(wǎng)絡(luò)快捷支付實現(xiàn)，隨著各種支付陷阱，釣魚網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)詐騙等形式犯罪活動的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)營銷的安全性備受關(guān)注。未來，在互聯(lián)網(wǎng)營銷活動中，作為營銷方一定要從多角度對互聯(lián)網(wǎng)營銷活動的安全性進行保障。一方面，作為互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺的購物網(wǎng)站等，要有更加嚴密的安全保障，防范釣魚網(wǎng)站等對網(wǎng)站信息進行篡改，盜取用戶信息等。另一方面，作為營銷方，要對消費者的進行全程保護，杜絕信息泄露行為的出現(xiàn)，保護消費者的信息是保護消費安全的重要步驟。

（二）交互性問題

交互性是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)站做好對消費者吸引的重要方式，為了更好地吸引更多消費者的關(guān)注，網(wǎng)站應(yīng)該充分理解和把握消費者的消費關(guān)注和消費需求，對網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)該注重交互性，加強網(wǎng)站更新，給消費者提供更加新鮮優(yōu)質(zhì)的消費信息，讓消費者能夠?qū)W(wǎng)站產(chǎn)生消費信賴感。

結(jié)束語：

互聯(lián)網(wǎng)時代下人們的消費方式不斷轉(zhuǎn)變，市場營銷活動應(yīng)該更加重視營銷的方式手段，同時，在網(wǎng)絡(luò)營銷中注重對用戶安全的保障，從自身的網(wǎng)站建設(shè)方面注重交互性。

參考文獻：

[1]陳禮.互聯(lián)網(wǎng)背景下市場營銷創(chuàng)新分析[J].現(xiàn)代商業(yè)，2015（19）：77-78.

[2]王靜.互聯(lián)網(wǎng)+市場營銷模式創(chuàng)新研究[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2015（10）：52.

第3篇

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)營銷；營銷策略

最近十年互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)深入人們的日常生活當中，人們的消費習慣和消費理念都發(fā)生了很大變化。面對日益增長的網(wǎng)絡(luò)消費市場，網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來了機遇，如何豐富企業(yè)營銷方式并且制定適合企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷策略也成為企業(yè)面臨的重要課題。

一、什么是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為載體，通過新的方式、方法和理念開展的營銷活動，是為發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造顧客需求，利用互聯(lián)網(wǎng)所進行的市場開拓、產(chǎn)品創(chuàng)新、定價促銷、宣傳推廣等活動的總稱。

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的組成部分，是根據(jù)市場變化和市場需求，通過互聯(lián)網(wǎng)利用信息技術(shù)進行的經(jīng)營銷售活動，最大限度地滿足顧客需求，開拓市場，降低成本，增加企業(yè)盈利能力，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的過程。基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷使得企業(yè)與客戶及時獲取信息，直接進行交流，提高交易效率。

二、我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和存在問題

中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的2013年統(tǒng)計報告顯示，截止2012年底我國網(wǎng)民規(guī)模達5.64億，全年共新增網(wǎng)民5090萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率42.1%，企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)比例為78.5%，利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷活動的比例為23.0%。目前企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法是以建立企業(yè)經(jīng)營門戶網(wǎng)站或利用第三方網(wǎng)絡(luò)平臺和在搜索引擎競價排名等方式，部分企業(yè)采取網(wǎng)絡(luò)營銷方式取得了很好的效果。但是還有部分企業(yè)采取網(wǎng)絡(luò)營銷方式后并沒有實現(xiàn)銷售目標的順利增長，分析原因，主要存在以下問題：

1.企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷定位不準、使用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)競爭意識不強。很多經(jīng)營管理者還沒有充分認識到互聯(lián)網(wǎng)在信息傳遞及和實物網(wǎng)結(jié)合方面有著明顯優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)營銷可以為企業(yè)以最低成本迅速搭建覆蓋全國乃至全球的網(wǎng)絡(luò)銷售推廣平臺，對客戶實行點對點的服務(wù)，同時建立同行業(yè)間的競爭優(yōu)勢。部分企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用方面沒有整體規(guī)劃，僅僅是簡單的宣傳功能，沒有實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)宣傳、訂單處理、客戶管理系統(tǒng)和支付系統(tǒng)及物流系統(tǒng)的有效結(jié)合。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷策略整體水平不高，營銷組合不系統(tǒng)、針對性實施變化不及時，整體投入不足，導致沒有實現(xiàn)理想的經(jīng)營預期。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才缺乏，網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品不夠豐富，各種配套相關(guān)服務(wù)不健全。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在逐步影響和改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的消費習慣，全球網(wǎng)絡(luò)交易量快速上升，所以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷必將成為未來企業(yè)營銷方式的主要方法，對企業(yè)應(yīng)對市場競爭至關(guān)重要。

三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的基本策略

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略

網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品包括實體產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品選擇策略上要充分考慮產(chǎn)品的特點，消費者的需求，物流配送等具體情況制定針對性策略。根據(jù)需要提供服務(wù)，利用網(wǎng)上各類服務(wù)系統(tǒng)，信息傳遞系統(tǒng)等，對于信息服務(wù)產(chǎn)品可以選擇體驗式銷售策略，為用戶提供一定時期的體驗應(yīng)用，對于網(wǎng)上服務(wù)類產(chǎn)品充分滿足用戶便捷使用的特點進行銷售。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略

網(wǎng)絡(luò)銷售具有明顯成本優(yōu)勢，線上銷售和線下銷售價格會產(chǎn)生較大差異，同時網(wǎng)絡(luò)的實時性和透明性產(chǎn)品價格會受到競爭沖擊，企業(yè)要依據(jù)市場情況制定價格和變動價格，價格的準確定位直接影響產(chǎn)品和服務(wù)的銷售，是競爭的主要手段，關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。常用定價策略有：

1.免費使用定價策略：企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)以零價格形式，短期提供給顧客使用。目的在于先占領(lǐng)市場再在市場獲取收益。

2.低價定價策略：利用互聯(lián)網(wǎng)進行銷售，減少大量的中間環(huán)節(jié)，比傳統(tǒng)銷售渠道費用低，因此定價可以較低。

3.折扣定價策略：在原價基礎(chǔ)上進行折扣來定價。

4.個性化定價策略：根據(jù)客戶需求和對客戶的購買期望的判斷制定個性化價格。

企業(yè)在定價時要認真進行性價比分析，及時關(guān)注同類產(chǎn)品或服務(wù)的價格變動，快速調(diào)整自身價格以適應(yīng)市場競爭，從而獲取較好收益和銷售目標。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略

網(wǎng)絡(luò)營銷渠道主要分為直接渠道和間接渠道。直接渠道是指生產(chǎn)商直接和消費者通過網(wǎng)絡(luò)直接交易，生產(chǎn)商通過企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)工具，如電子郵件等產(chǎn)品信息，開展多種形式的銷售活動。企業(yè)和消費者直接接觸，及時了解消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的意見和建議，能直接充分向消費者展示產(chǎn)品。間接渠道是指生產(chǎn)商通過網(wǎng)絡(luò)中介機構(gòu)或平臺將產(chǎn)品或服務(wù)銷售給消費者，如淘寶天貓平臺，這類中介機構(gòu)或平臺擁有市場資源、大量供求信息、完善的支付、物流服務(wù)等，可以使產(chǎn)品到達消費者手上比直接渠道更簡便和經(jīng)濟。

企業(yè)要根據(jù)實際選擇或組合網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，更好的實現(xiàn)產(chǎn)品推廣與銷售。

（四）網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略

促銷策略是指企業(yè)利用各種信息傳播手段激發(fā)消費者購買欲望，促進產(chǎn)品銷售的方式來實現(xiàn)其營銷目標。企業(yè)常常采用網(wǎng)絡(luò)廣告、有獎銷售、線上和線下組合推廣等。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)證明是一種經(jīng)濟、快速、高效的營銷手段，企業(yè)應(yīng)該細分市場和產(chǎn)品，采用適合自己企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，才能節(jié)約經(jīng)營成本，促進產(chǎn)品銷售，提高企業(yè)效率，獲得更大收益。

參考文獻：

[1]趙秋海.網(wǎng)絡(luò)市場營銷與策劃時代.機械工業(yè)出版社，2010

[2]劉喜敏，馬朝陽.網(wǎng)絡(luò)營銷，2009