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美章網(wǎng) 精品范文 廣告行業(yè)調(diào)查范文

廣告行業(yè)調(diào)查范文

前言:我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)廣告行業(yè)調(diào)查文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā),助您在寫作的道路上更上一層樓。

廣告行業(yè)調(diào)查

第1篇

植入式廣告又稱植入式營銷,是指將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務(wù)內(nèi)容策略性融入影視節(jié)目等媒體傳播中,通過場景的再現(xiàn),讓觀眾對產(chǎn)品及品牌留下印象,達(dá)到營銷目的。只要是消費者能夠接觸到的具有娛樂或新聞價值的平臺,都有可能被用作品牌傳播的載體,傳達(dá)給消費者全新的品牌體驗。

與傳統(tǒng)式廣告相比,植入式廣告又是一種主動、深入、靈活、滲透式的營銷方式,能夠較快提升品牌的知名度和品牌價值、迅速傳達(dá)產(chǎn)品核心功能和新信息,廣告、品牌和節(jié)目幾乎沒有受到干擾,廣告意味淡化,觀眾易于接受。進(jìn)入21世紀(jì)以來,植入式廣告在中國市場蓬勃發(fā)展,從最初的電影植入逐步擴(kuò)展到電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)游戲、交友網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、商業(yè)話劇等各個領(lǐng)域。

當(dāng)前,廣告在電影中的植入已經(jīng)從后期的植入轉(zhuǎn)向全程的植入,大部分客戶不但在影片中植入廣告、還在后期上映時候同步推出活動,以形成更大的效果。2018年以來。我國電影市場出現(xiàn)井噴行情,媒體市場的發(fā)展形成天時地利人和的條件,植入式廣告成為廣告客戶的一致選擇,電影植入式廣告市場全面爆發(fā)。而隨著自制劇的出現(xiàn),廣告植入成為電視臺盈利模式之一,其規(guī)模和專業(yè)性也在不斷提高。

近年來,網(wǎng)絡(luò)游戲平臺的媒體價值正被逐步挖掘,通過網(wǎng)絡(luò)游戲為媒介所投入的網(wǎng)游植入式廣告迎來發(fā)展契機。2018年中國游戲內(nèi)置廣告市場規(guī)模1.3億元,同比增長116%,由于網(wǎng)游植入式廣告還處于萌芽期,因此在未來幾年間預(yù)計仍將維持較高增長水平。

隨著有線、無線和數(shù)字電視的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)、手機、3g等新媒體的大量涌現(xiàn),促使媒介細(xì)分化,信息傳播渠道多樣化,消費者的信息選擇能力不斷加強,廣告營銷模式亟需創(chuàng)新,植入式廣告成為最具潛力的運作模式之一。

第2篇

【關(guān)鍵詞】高職 旅游英語 調(diào)查研究

【中圖分類號】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A

【文章編號】0450-9889(2015)06C-0066-03

一、廣西旅游發(fā)展趨勢

作為世界經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,旅游業(yè)是當(dāng)今世界發(fā)展迅猛的行業(yè)之一。廣西借著承辦每年的中國―東盟博覽會和中國―東盟商務(wù)與投資峰會的契機,在建立泛北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的大背景下,其旅游業(yè)也伴隨著其他產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。隨著廣西旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與“十二五”規(guī)劃征求意見的出臺,未來廣西旅游將圍繞建設(shè)旅游強省的發(fā)展戰(zhàn)略,將廣西打造成為國內(nèi)外知名的一流旅游目的地和中國面向東盟的區(qū)域性國際旅游集散地。根據(jù)2015年全區(qū)旅游工作會議公布的數(shù)據(jù),2014年,廣西旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)步明顯,全年實現(xiàn)旅游總收入2602億元,同比增長26.5%,全面超額完成自治區(qū)政府年初下達(dá)的計劃任務(wù),為全面實現(xiàn)十二五規(guī)劃和全區(qū)旅游發(fā)展大會目標(biāo)打下堅實基礎(chǔ)。會議提出,2015年,全區(qū)旅游行業(yè)將緊緊圍繞“三大國際旅游目的地和四大旅游集散中心”格局,全力推進(jìn)重大旅游項目,推出一批旅游精品景區(qū)和旅游精品線路;深化廣西特色旅游名縣創(chuàng)建工作,推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游和生態(tài)休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加快全區(qū)集疏運體系和旅游廁所等旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),加強“遍行天下心儀廣西”整體形象宣傳和國內(nèi)外旅游市場開發(fā),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,規(guī)范旅游市場秩序,推動我區(qū)旅游業(yè)提質(zhì)增效升級和跨越發(fā)展。力爭全區(qū)接待入境過夜游客人數(shù)增長3%,國際旅游外匯收入增長7%,全區(qū)接待國內(nèi)游客人數(shù)增長12%,國內(nèi)旅游收入增長20%;旅游總收入同比增長19%,突破3000億元,確保實現(xiàn)2013年全區(qū)旅游發(fā)展大會確定的目標(biāo),圓滿完成十二五規(guī)劃預(yù)期任務(wù)。

二、廣西高職旅游英語專業(yè)的辦學(xué)現(xiàn)狀

廣西旅游教育的專業(yè)門類比較齊全,包括旅游管理、酒店管理、導(dǎo)游服務(wù)與管理、出境領(lǐng)隊和旅游外語等。據(jù)廣西壯族自治區(qū)旅游發(fā)展委員會官網(wǎng)所提供的數(shù)據(jù),廣西旅游高職高專教育專業(yè)涉及旅游管理、酒店管理、景區(qū)管理、旅游策劃、導(dǎo)游服務(wù)與管理、旅行社管理、涉外旅游管理、旅游工藝品設(shè)計、旅游外語等專業(yè)。其中,旅游外語專業(yè)占32%、酒店管理專業(yè)占22%、旅游管理專業(yè)占20%,這三個專業(yè)在校生約占總?cè)藬?shù)的75%。以高職院校為例,桂林旅游高等專科學(xué)校和南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院等幾所具有代表性的高職高專院校在開設(shè)旅游英語相關(guān)專業(yè)方面有著豐富的經(jīng)驗,在辦學(xué)上也趨于成熟。越來越多的高職院校開始開設(shè)與旅游英語相關(guān)的專業(yè)。然而大多數(shù)院校的辦學(xué)無論是在人才培養(yǎng)還是規(guī)格定位上都處于摸索階段。為滿足我區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,培養(yǎng)服務(wù)于第一線,具有扎實英語語言功底和語言交際能力,掌握旅游知識和技能,具備良好綜合素質(zhì)的外向型實用人才已成為當(dāng)務(wù)之急。筆者通過廣西幾家知名的旅行社了解得知,英語類的從業(yè)人員對于他們很有吸引力。同時,對旅游人才的素質(zhì)要求也越來越高,過去那種低層次、低學(xué)歷的旅游從業(yè)人員顯然不能適應(yīng)時代的要求。

三、理論簡述

本次調(diào)查研究的理論基礎(chǔ),是基于需求分析理論。需求分析就是了解語言學(xué)習(xí)者對語言學(xué)習(xí)的需求,并根據(jù)輕重緩急安排學(xué)習(xí)需求的過程。較早在國內(nèi)進(jìn)行需求分析理論綜述的是余衛(wèi)華,他指出需求分析是一種診斷過程,屬于實證研究的范疇,最終目的是為了能夠形成決定并改進(jìn)教學(xué)。一般意義的需求分析指通過內(nèi)省、訪談、觀察和問卷等手段對需求進(jìn)行研究的技術(shù)和方法,已廣泛應(yīng)用于教育、經(jīng)貿(mào)、制造和服務(wù)等方面。由此可見,需求分析理論運用在教學(xué)改革上有著一定的指導(dǎo)意義。

四、高職旅游英語專業(yè)學(xué)生行業(yè)技能學(xué)習(xí)需求調(diào)查

(一)調(diào)查設(shè)計

調(diào)查目的:在廣西旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的背景下,為了了解廣西區(qū)內(nèi)高職旅游英語專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,以及對行業(yè)技能學(xué)習(xí)的需求狀況,更好地促進(jìn)高職旅游英語教學(xué)的發(fā)展,為廣西旅游業(yè)輸送更合適的人才,筆者進(jìn)行此次調(diào)研。

本次調(diào)查擬解決以下幾個問題:高職旅游英語專業(yè)學(xué)生對本專業(yè)的認(rèn)知現(xiàn)狀;高職旅游英語專業(yè)學(xué)生對行業(yè)技能的需求;如何根據(jù)學(xué)生的需求促進(jìn)教學(xué)改革。

調(diào)查主體:本次調(diào)查的學(xué)生樣本為部分廣西高職院校旅游英語的學(xué)生,側(cè)重高年級的學(xué)生。分別來自開設(shè)旅游英語專業(yè)或類似專業(yè)的具有代表性的高職院校,如桂林旅游高等專科學(xué)校,桂林師范高等專科學(xué)校,南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院,廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院,柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,廣西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院等。

調(diào)查形式:問卷調(diào)查為主,個別訪談為輔。

(二) 數(shù)據(jù)分析

本次調(diào)查主要分為四個維度進(jìn)行,一是學(xué)生對本專業(yè)的認(rèn)知(題1、2);二是學(xué)生對本專業(yè)學(xué)習(xí)的評價(題3、4、5、6);三是學(xué)生個人能力(就業(yè))需求(題7、8);四是學(xué)生對課程及知識體系的需求(題9、10、11、12)。發(fā)放問卷共250份,回收有效問卷238份,回收率達(dá)到95.20%。

1. 學(xué)生對本專業(yè)的認(rèn)知

從表1中我們可以看出,66.67%的學(xué)生認(rèn)為旅游英語課所講授的內(nèi)容屬于基礎(chǔ)知識,只有少部分的學(xué)生認(rèn)為所講授內(nèi)容屬于技能型(11.11%)。對于學(xué)習(xí)旅游英語的目的,主要集中在“成為復(fù)合人才,更加適應(yīng)未來的工作崗位”,其他的幾個選項所占比率依次為:“提高英語基本技能”(22.22%)、“為了通過考試,順利畢業(yè)”(17.78%)、“為了滿足老師的要求”(6.67%)。由此可見,盡管存在部分“應(yīng)試”需求的認(rèn)知,絕大部分學(xué)生對于本專業(yè)的認(rèn)知還是正確的。

2. 學(xué)生對本專業(yè)學(xué)習(xí)的評價

在調(diào)查學(xué)生對本專業(yè)學(xué)習(xí)的評價時,主要分析學(xué)生對所開設(shè)課程的總體評價和對教師的教學(xué)評價兩大項,并補充調(diào)查對所使用教材的意見以及對校內(nèi)外實踐機會的認(rèn)可度。從表2我們可以得知,學(xué)生對本專業(yè)開設(shè)的總體評價集中在“一般”(64.44%)這個選項,僅僅有2.22%的學(xué)生表示非常滿意,而不滿意度也達(dá)到了24.44%。對于專業(yè)授課教師的教學(xué)評價則相對要高一些,57.78%的學(xué)生選擇了“滿意”,13.33%的學(xué)生選擇了“非常滿意”,不滿意度為4.44%。對所使用的教材,學(xué)生認(rèn)為需要增加的內(nèi)容主要集中在“旅游專業(yè)知識訓(xùn)練相關(guān)內(nèi)容”(73.33%)、對“當(dāng)?shù)芈糜翁厣珒?nèi)容”(24.44%)和“西方文化知識”(20.00%)的學(xué)習(xí)需求則不那么明顯,“英語聽說訓(xùn)練內(nèi)容”(4.44%)則是不被重視的。超過半數(shù)以上的學(xué)生(55.36%)對于學(xué)校提供的校內(nèi)外實踐的機會認(rèn)可,但覺得機會不多,另外還有小部分的學(xué)生(4.44%)認(rèn)為自己沒有得到學(xué)校提供的校內(nèi)外實踐的機會。

3. 學(xué)生個人能力(就業(yè))需求

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我們得知學(xué)生對于畢業(yè)后的崗位主要傾向于“國內(nèi)導(dǎo)游”(31.11%)和“涉外導(dǎo)游”(28.89%)。另外兩個比率較接近的崗位分別為“旅行社涉外一線管理人員”(22.22%)和“其他”(22.22%),其中“其他”這個主觀選項中,學(xué)生自主填寫的崗位集中在“翻譯”和“教師”兩個崗位。學(xué)生認(rèn)為自身應(yīng)取得的職業(yè)技能證書(資格證書)按比重從大到小的順序分別為:“導(dǎo)游資格證”(93.33%)>“普通話等級證”(66.67%)>“酒店管理師證”(62.22%)>“茶藝師證”(44.44%)>“教師資格證”(37.78%)>“會展策劃師證”(35.56%)>“劍橋商務(wù)英語證”(26.67%)>“調(diào)酒師證”(17.78%)。由此可見,大部分學(xué)生對于自身發(fā)展和規(guī)劃有著自己的見解,大部分學(xué)生主要考慮從事導(dǎo)游職業(yè),因此導(dǎo)游證也是在學(xué)生中需求認(rèn)可度最高的。

4.學(xué)生對課程及知識體系的需求

本部分主要調(diào)查學(xué)生對所學(xué)知識的認(rèn)可以及傾向需求。從表4中我們可以看出,對于英語核心課程,學(xué)生認(rèn)為對自身最有幫助的是“英語口語”(97.78%)和“英語聽力”(60.00%),其他課程如綜合英語精讀、英語閱讀、英語寫作等則占的比重并不算太高,可見學(xué)生對于自身的發(fā)展更傾向于鍛煉好英語聽說能力。而對于旅游核心知識課程,學(xué)生的認(rèn)可和需求則集中體現(xiàn)在“導(dǎo)游基礎(chǔ)”(84.44%、“旅游政策與法規(guī)”(71.11%)。超過半數(shù)以上的學(xué)生對另外兩門課程“導(dǎo)游實務(wù)”(68.89%)和“旅游市場營銷”(66.67%)也表現(xiàn)出顯著的需求。由此可見旅游英語專業(yè)的學(xué)生還是很注重導(dǎo)游知識這一塊的掌握。除了英語語言核心課程以及旅游核心知識課程外,學(xué)生認(rèn)為能促進(jìn)自身專業(yè)發(fā)展的模塊課程按照比率從高到低分別為:“酒店管理基礎(chǔ)”(60%)>“酒店英語”(57.78%)>“會展?fàn)I銷與服務(wù)”(46.67%)>“國際商務(wù)英語”(44.44%)>“國際貿(mào)易實務(wù)”(37.78%)>“會展策劃與實務(wù)”(35.56%)。除了具備相關(guān)的核心專業(yè)知識,學(xué)生認(rèn)為要成為一名合格的旅游英語人才,還應(yīng)具備的外延知識主要集中在“實用口才”(84.44%),其他幾門課程的認(rèn)可度也都超過了百分之五十,比如“普通話(訓(xùn)練)”(64.44%)、“東盟國家概況”(62.22%)、“英語國家概況”(62.22%)以及“會展旅游”(55.56%)等。由此可見,學(xué)生對于外延知識的需求還是很高的,主要集中在自身素質(zhì)提高和文化等相關(guān)課程上。

五、啟示

(一) 以市場需求為導(dǎo)向,提升對專業(yè)的認(rèn)知

通過調(diào)查研究,我們發(fā)現(xiàn)絕大部分被調(diào)查的旅游英語專業(yè)的學(xué)生普遍認(rèn)為該專業(yè)的課程內(nèi)容大多屬于基礎(chǔ)知識而非實用型知識,更不會認(rèn)為這是一門技能型學(xué)科。因此我們應(yīng)該幫助學(xué)生在認(rèn)知上作調(diào)整,讓學(xué)生意識到高職旅游英語專業(yè)更注重的是培養(yǎng)“實用型”和“技能型”人才,而非“理論型”人才。許多學(xué)生選擇旅游英語專業(yè),主要目的還是為了適應(yīng)未來的工作崗位,實際也就是就業(yè)為導(dǎo)向,這也和我們所提倡的高職旅游英語專業(yè)以市場需求為導(dǎo)向,以全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo),構(gòu)建“語言運用能力、導(dǎo)游實踐能力、文化交際能力”三位一體的人才培養(yǎng)模式相吻合。但是學(xué)生的崗位意愿更多地集中在“涉外導(dǎo)游”和“國內(nèi)導(dǎo)游”,這就需要我們在教學(xué)時幫助學(xué)生進(jìn)行專業(yè)定位的梳理,讓學(xué)生了解本專業(yè)能勝任的其他一些崗位的現(xiàn)狀,從而對專業(yè)前景有一個更全面的把握。

(二)適當(dāng)調(diào)整課程設(shè)置與內(nèi)容

目前,廣西許多高職院校的旅游英語專業(yè)的課程設(shè)置基本都大同小異,但是通過本次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生對所開設(shè)課程的總體評價集中在“一般”(64.44%),可見在課程設(shè)置上,我們需要做調(diào)整的地方仍存在,也許校方對所開設(shè)的課程有自己的想法,但也要適當(dāng)考慮學(xué)生的興趣,結(jié)合今后就業(yè)的適用性等方面做適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào),不能一味的照搬別的院校的課程體系建設(shè)。被調(diào)查學(xué)生大部分認(rèn)為所使用的教材缺乏“旅游專業(yè)知識訓(xùn)練”(73.33%),則反映出我們在課程設(shè)置上也許過多的傾向于“英語”而忽略了“旅游”。在今后的課程設(shè)置中,我們應(yīng)適當(dāng)進(jìn)行微調(diào),如廣西的高職院校在培養(yǎng)本校旅游英語專業(yè)學(xué)生時,可適當(dāng)加入一些東盟文化內(nèi)容,在教學(xué)中可融入更多的廣西特色旅游元素,既能豐富教學(xué)資源,又能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在英語相關(guān)課程的設(shè)置和講授中,應(yīng)更多地側(cè)重“聽說能力”而不能一味的強調(diào)“讀寫能力”。

(三) 建立“工學(xué)結(jié)合”模式下的師資隊伍

對校內(nèi)教師而言,除了備好課本知識,教師本身還應(yīng)具備盡可能多的外延知識儲備,滿足學(xué)生的需求。尤其是許多相關(guān)課程屬于交叉課程,則要求教師對知識有一定的駕馭能力。通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過半數(shù)以上的學(xué)生對一些外延知識如“實用口才”“東盟國家概況”“英語國家概況”等有著一定的學(xué)習(xí)需求,很多時候并不可能單純?yōu)榱艘粋€知識點開設(shè)一門課程,那么就要求我們的授課教師,能夠在課堂上舉一反三,將一些外延知識穿插到本堂課程的教學(xué)中去。在“工學(xué)結(jié)合”的模式下,除了校內(nèi)教師,我們也需要一些在企業(yè)有著豐富經(jīng)驗的外聘教師為學(xué)生授課,如一些來自旅行社的外聘教師在講授一些旅游核心知識課程時,他們的授課往往會更生動,案例教學(xué)也會更豐富。因此,校方應(yīng)注重校內(nèi)教師和外聘教師的管理,使這兩者能相輔相成地促進(jìn)教學(xué)發(fā)展。

(四)注重學(xué)生的技能培養(yǎng)和實踐

通過本次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)大部分高職院校都為旅游英語專業(yè)的學(xué)生提供校內(nèi)外的實踐機會,但是55.36%的學(xué)生認(rèn)為“雖然有機會,但是并不多”。因此在今后的教學(xué)中,應(yīng)適當(dāng)增加這一比重,盡可能多的為學(xué)生提供更多的實踐機會,特別是校外實踐機會,多鼓勵和本土旅行社開展實訓(xùn)基地共建項目,不斷提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力。根據(jù)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生對行業(yè)技能的需求主要集中在“導(dǎo)游技能”“酒店管理”和“語言溝通”三個方面,學(xué)生在校期間,校方應(yīng)積極鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生參加相應(yīng)的職業(yè)技能證書考試,結(jié)合大部分學(xué)生的考證需求和興趣,在實際情況允許下,盡可能多的為學(xué)生創(chuàng)造職業(yè)技能培訓(xùn)平臺。

本次調(diào)查研究涵蓋了廣西大部分高職院校的旅游英語專業(yè)學(xué)生,調(diào)查所反饋的數(shù)據(jù)和得到的啟示對今后的高職旅游英語教學(xué)會有一定的促進(jìn)意義。誠然,本次研究也存在著一些不足之處,如所調(diào)查的維度并不是非常的全面,還有一些影響因素也并未考慮到研究中去。這些都將是筆者今后的研究重點和方向。

【參考文獻(xiàn)】

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[3]余衛(wèi)華. 需求分析在外語教學(xué)中的作用[J]. 外語與外語教學(xué),2002,(8)

【基金項目】2014年廣西教育廳高等教育教學(xué)改革工程項目(2014JGB297)

第3篇

關(guān)鍵詞:歐美;廣告行業(yè);自律組織

中圖分類號:F713.18 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3198(2009)12-0125-01

1 英國廣告行業(yè)自律組織的結(jié)構(gòu)

(1)英國廣告標(biāo)準(zhǔn)局(ASA)。該局是英國廣告業(yè)最重要的自律組織。其主要職責(zé):①審查廣告。②受理申訴。該組織“奉行嚴(yán)格和毫無偏見地”審查廣告的原則,包括預(yù)審所有的香煙廣告和某些特定類型的廣告,如婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥用品、烈性酒等。廣告在前的預(yù)審使得消費者申訴大大減少。該組織獨立于政府機構(gòu)之外,從所有播出的廣告中收取0.1%的費用作為活動資金。經(jīng)濟(jì)的獨立一方面保證了廣告標(biāo)準(zhǔn)局在調(diào)解、裁決糾紛時自身的獨立公正性,另一方面也減輕了政府部門的財政負(fù)擔(dān)。

(2)廣播廣告審查中心(BACC)。BACC的歷史比較久遠(yuǎn),自從1955年商業(yè)電視出現(xiàn)起就存在了,是英國乃至歐洲著名的自律組織。其主要職能是在商業(yè)廣告播出前審查其樣本底稿,確保其符合獨立電視委員會的《英國電視廣告業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則》規(guī)定。

其它行業(yè)自律組織還包括:廣告商協(xié)會、獨立電視公司協(xié)會、廣告人聯(lián)合會、期刊出版者協(xié)會和報紙出版者協(xié)會等,分別在各自領(lǐng)域內(nèi)對廣告進(jìn)行獨立審查。2美國廣告行業(yè)自律組織的構(gòu)架

(1)改善商業(yè)社(the Better Business Bureaus,Inc,簡稱BBB)。該組織系統(tǒng)是一個規(guī)模龐大的私立非盈利社團(tuán)組織系統(tǒng)。BBB成立于1912,其分設(shè)機構(gòu)遍布全美,目前在150多地設(shè)有分部,含30萬個企業(yè)成員,是美國廣告行業(yè)自律系統(tǒng)中最舉足輕重的組織。各地有爭議的廣告案件由BBB地方分社進(jìn)行調(diào)查并提出整改意見,全國性案件由BBB的領(lǐng)導(dǎo)組織“改善商業(yè)社理事會”(the Council of Better Busi―hess Bureaus,簡稱CBBB)負(fù)責(zé)。它雖然對企業(yè)只有建議權(quán),沒有強制企業(yè)執(zhí)行的權(quán)利,但該組織經(jīng)常協(xié)調(diào)仲裁消費者與企業(yè)間的糾紛,相對于我國,就如同加強版的消費者協(xié)會所發(fā)揮的作用。

(2)全國廣告審查理事會(the National Advertising Review Council,簡稱NARC)。它由美國最大的三個廣告行業(yè)組織,即美國廣告公司協(xié)會(the American Association。f Adertising Agencies,簡稱AAAA),美國廣告聯(lián)合會(the Ameriean AdvertisingFederation。簡稱AAF)和美國廣告主協(xié)會(the Association of National Advertisers,簡稱ANA)與改善商業(yè)社理事會于1971年共同發(fā)起創(chuàng)建。NARC是美國廣告行業(yè)自律系統(tǒng)的決策組織,負(fù)責(zé)制定廣告自律活動指南和廣告真實性和精確性的標(biāo)準(zhǔn)。

(3)全國廣告處(the National Advertising Division。簡稱NAD)。該組織是改善商業(yè)社理事會的下屬機構(gòu)。相當(dāng)于廣告自律體系的“一審”機關(guān)。NAD負(fù)責(zé)審查全國范圍內(nèi)的廣告,地方性廣告引起的糾紛,由分社審理。

(4)兒童廣告審查單位(the Children’s Advertising Review Unit,簡稱CAR)。它也是美國廣告行業(yè)自律系統(tǒng)中負(fù)責(zé)“一審”的機構(gòu)。CAR負(fù)責(zé)處理指向兒童廣告案件的投訴,這些投訴可能來自消費者,也可能來自被告方的競爭對手。CAR的另一職能是為消費者、廣告主、政府部門、教育工作者專業(yè)者提供兒童廣告的咨詢服務(wù)。同時,該機構(gòu)與廣告主保持經(jīng)常的溝通,舉辦專題研討會,出版指南型刊物為兒童廣告的研究與發(fā)展提供建議。

(5)電子零售自律中心(Electronic Retailing Self-regulatory Board,簡稱NRSP)。NRSP的使命是加強對通過電子載體進(jìn)行的直接反應(yīng)廣告的監(jiān)督和自律。負(fù)責(zé)提供快速的和有效的機制來評估、調(diào)查、分析和解決在電子載體中的直接反應(yīng)式廣告中出現(xiàn)的真實性和精確性問題。其信息來源于消費者、企業(yè)競爭者的質(zhì)詢和主動的持續(xù)不斷的監(jiān)督活動。

(6)全國廣告審查委員會(the Nationsl Advertising Review Board,簡稱NARB)。該機構(gòu)是NARC設(shè)立的廣告行業(yè)自律系統(tǒng)的上訴委員會,負(fù)責(zé)對上訴廣告案件進(jìn)行“再審”,也是自律組織的“終審”。若投訴方或被投訴廣告主不同意初審結(jié)果,則可以向該組織提起上訴,獲得再次申辯的機會。如果廣告主不接受NARB的決定,案件將移交美國政府相關(guān)部門處理。這樣一來,廣告主將面臨司法訴訟。

3 歐美廣告行業(yè)自律體制的特點

3.1 歐洲廣告行業(yè)自律體制的特點

(1)深受廣大消費者支持擁護(hù)的廣告行業(yè)自律體制。世界各國都有關(guān)于廣告的法律規(guī)章制度,同時以自律體制為補充。在實際的廣告監(jiān)管中,法律體系和自律體系相互補充,一起發(fā)揮作用。在自律體系中,行業(yè)自律是最為重要的,而歐洲尤其是英國的廣告行業(yè)自律體制健全可執(zhí)行,從源頭上肅清了虛假違法廣告,于投訴情況發(fā)生之前斷絕其可能性,切實保障了消費者的人身財產(chǎn)安全,因此深受消費者的擁護(hù),保證了其繼續(xù)存在發(fā)展的社會性。

(2)行業(yè)自律規(guī)則完備,組織成員自律意識濃厚。英國的廣告行業(yè)自律體系并非朝夕鑄就,而是一百多年來廣告界和政府管理部門長期溝通協(xié)調(diào)、沖突和摩擦產(chǎn)生的結(jié)果。一方面,行業(yè)自律體系不僅可以保護(hù)消費者的利益,同時還保護(hù)了廣告行業(yè)自身的利益,防止由于市場混亂,政府制定過丁嚴(yán)格、不利丁行業(yè)發(fā)展的法規(guī),這也要求作為行業(yè)成員利益代表的行業(yè)自律組織同政府進(jìn)行積極有效的溝通;另一方面,它又要嚴(yán)格要求規(guī)約會員的行為,以免發(fā)生公眾受損情況,這也增加了與政府談判時的砝碼。

3.2 美國廣告行業(yè)自律體制的特點

(1)自律體制與司法體制緊密結(jié)合,具有“次級司法權(quán)威”色彩。自律體系,顧名思義是建立在廣告主自愿合作的基礎(chǔ)上的,沒有司法強制力。但如果廣告主對于廣告自律審查機構(gòu)的通知決定不做反應(yīng)不理不睬,雖不會遭受直接訴訟的后果,但由于自律審查機構(gòu)可能把案件移交政府而問接遭遇司法訴訟。這樣就相當(dāng)程度上限制規(guī)范了廣告主的行為,規(guī)整了廣告環(huán)境,從深層次打造了美國廣告行業(yè)較為嚴(yán)格的自律氛同。

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