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管理的定義可以說是“翻遍書中無定論”傳統意義上的管理就是指管理人、財、物,是對人、財、物、信息、時間等資源進行系統整合,充分挖掘其中潛力,以達到利潤最大化的所有活動的總和。
酒店管理是一種特殊的企業管理,酒店里的工作無非就是和人打交道,經理們要和員工打交道、和客人打交道并指導員工跟客人打交道。
首先從“人”說起。
眾所周知,“客人就是上帝”是國內酒店業自20世紀80年代初打破傳統觀念吸納酒店服務新觀念,國外稱之為CSfCuSt0rFlerSatisfaction),即顧客滿意理論,至今“賓客至上、服務第一”仍被多數酒店奉為金科玉律。后來,國外同行又告訴我們另外一條真理gS(gmployeeSatisfaction),即員工滿意理論,典型的解釋是“沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務,就沒有滿意的顧客”。近幾年來,國內酒店也在大力提倡“員工第一”或“以人為本”,都是為了提高服務質量。但從管理實踐過程中,我們卻真切地感受到,酒店要想創造至善至美的服務,贏得客人的真正稱贊,除了硬件之外,高素質的員工隊伍實為根本,從這個意義上講,管理首先是“管人”,給員工以更多的人文關懷,激發他們的凝聚力和活力,服務質量便擁有了永遠持續發展的動力和基礎。
管理“財”和“物”似乎不用太費筆墨。任何酒店的管理者都希望擴大收入、降低成本,挖掘潛力、防止流失。中國的國情有其復雜性,很多酒店老總把管理重點放在了這兩方面上,至于管理成效如何,雖有不同,差異也不大。事實上,根據國家旅游局的統計數字,自l997年以來,國有酒店總體處于虧損狀態。
再說“信息”。我們說現在的社會是信息社會,而酒店的信息管理說專業一點是指對情報的利用,國外稱之為CompetitiveIntelligence(競爭情報)。
對酒店來說,就是在市場經濟條件下,對競爭環境、競爭對手及競爭策略加以研究,其作用在于發現機會和避免問題。比爾·蓋茨曾說,“你怎樣收集、鑒別和使用信息將決定你的輸贏”。所以,酒店信息管理應納人決策層日常工作內容,而不單單是讓營銷、公關等部門去完成使命。對信息的重視不單是統計數字的排列,而應該建立一套卓有成效的信息管理系統。
最后談一下對“時間”的管理。也許有人認為談時間是多余的,因為在桌面上誰都會說要惜時如金、提高效率,而實際上酒店的管理者們充分利用工作之便或宴請朋友或接待同行,或者是借考察之名去新、馬、泰,去歐美轉了一圈,考察成果便是一包的膠卷和照片。當然,上述現象可能屬于個別現象,其實,我們所呼吁的時間管理并不僅限于以上方面。在酒店里,還可以理解為對不同崗位工作時間的安排和調整,對完成某項_T作如鋪床或廚房排菜等工作的細化、量化管理等。時問影響效率,效率影響成本,成本影響利潤,從這個關系鏈就可以看出時間管理的重要性。怎樣管理時間?善用統籌方法可謂時間管理最有效的方法管理的最大目的無非抓住市場,搞活經營,擴大利潤。筆者認為需要在四個方面提高認識。
第一,對優質服務本質的深層次理解。概括地講,西方發達國家飯店管理的基礎是規范化、標準化,它是大工業規范和泰羅制科學管理的演化和移植。而中國飯店服務的歷史悠久,自古以來就是那種隨意和親切為主體的充滿人情味的情感式服務。
當今世界,國際上飯店服務已出現了東西方交融的大趨勢,如我國飯店業引進了西方科學管理,服務質量已達到國際水平。與此同時,尤其是20世紀90年代以來,西方飯店界也認識到東方情感服務的重要作用,它是對機械刻板規范服務的必不可少的完善和提高。他們提出的個性化服務,究其淵源,“祖師爺”還是東方文化。因此,我們需辨證地認識到優質服務的兩元構成:其一,優質服務必須以規范化為基礎,沒有規范化、制度化、科學化,優質服務就無從談起!其二,規范服務并不是優質服務的最高境界,個性化、靈活性、人情味的服務是優質服務最高層次內涵的展示。因對象、場合和時間等而異的恰到好處的服務,才是優質服務從“必然王國”向“自由王國”飛躍的最高境界。為什么當今賓客們評價星級飯店“千店一面”,客房、大堂、餐廳、菜肴如出一轍,很難辨出有深刻印象的特色性差異?就是缺少第二層次的升華。在國家級標準規范的基礎上,顯示特色、顯示個性、顯示情感,營造輕松、自在、歡快的環境氛圍,將是當前飯店亟需拓展和探索的新方向。
第二,從物質、環境到制度,服務都需有一個“適應內需”的轉變。也就是要以多元化的產品去應對多元化的需求。從大堂布局到客房環境,從菜肴出品到服務程式,從動作體態到語言交流,從信息溝通到文化氛圍,全方位的產品內涵都需有重大的調整和補充。Lj客人親切隨意的溝通大大增加了回頭客的數量和營業收入,其實質是——店客之間的人情溝通是重要而有效的。
第三,對客源市場要進一步細分,逐步實現專業化分工。這?策略對飯店數量較多的城市里的中小型飯店尤有意義。專業化,本來就是大_L業和市場經濟發展之必然,開發研制特色產品和服務,有針塒性地高度滿足特定客源群,足贏得客源的重要思路。當前,削價競爭愈演愈烈,但在產品、服務和市場專業化上花足力氣的,寥若晨星。營銷工作瞄準特定的細分市場,均一舉成功,房價上揚,門庭若市。市場經濟中,價格競爭當然不可避免,但若無與眾不同的特色產品為后盾,那就會陷入不復之劫。從整體平均水平上看,我國飯店業的“基本功”已經不錯,“基本套路”已經掌握,現在是到了修練內功的時刻了。有了過硬本領,不愁不占領市場;反之,被市場淘汰,則在情理之中。
第川,市場形勢嚴峻,飯店開拓多元經營的渠道很有必要,但切忌弱化主業。經營者經常形容多元經營是“東邊不亮西邊亮”,然而這句話是有前提的?沒有太陽哪里都不會亮!主業強勁有力就是“太陽”,飯店沒有客和餐飲強大的主業為依托,想單單靠多元化發展來挽回頹勢,其結果是主業輔業俱損俱敗。我們不能期待世界上某個經濟領域里沒有競爭,等著我們瀟灑地去“多元化經營”,也不能期待東一條舢板、西一條小船就能海。今天的市場競爭是“大?!?,在“大海”里,風急浪高,小船——尤其是沒有經驗的小船,是不會有生還機會的。
旅游與酒店管理專業畢業論文題目
1、飯店經營管理發展趨勢分析
2、淺談現代酒店營銷
3、培訓工作是飯店服務質量的基礎
4、如何處理飯店非正式組織問題
5、試論飯店企業的客源市場定位
6、試論客人投訴的處理和飯店形象的樹立
7、談人力資源管理在飯店中的作用
8、深化解說內涵,提高導游素質
9、談“傭金制”的實施對導游管理的影響
10、日經濟與日旅游產品的相關思考
11、論員工激勵機制的建立
12、談旅游線路開發應注意和解決的問題
13、如何利用入世帶來的機遇發展旅行社
14、論導游員在旅游審美中的作用
15、我國黃金周日旅游的利弊分析
16、旅行社如何有效防止優秀員工“跳槽”
17、西部大開發與旅游業的發展
18、淺談可持續發展理論在我國旅游業的應用
19、如何避免旅行社之間的低價惡性競爭
20、淺析旅游業品牌發展戰略
21、如何有效開發學生旅游市場
22、河南省旅游客源市場分析
23、推行“帶薪度”政策的可行性研究
24、旅行團出游過程中游客心態研究
25、旅游企業如何有效地進行售后服務工作
26、淺談網絡在旅行社經營過程中的運用
27、如何有效開發開封市古都旅游資源
28、關于提高旅游消費質量的幾個問題
29、旅游服務中的語言藝術
30、“非典”事件對中國旅游業的影響
畢業論文是大學本科階段的重要教學環節,在培養大學生探求真理、強化社會意識、進行科學研究基本訓練、提高綜合實踐能力與素質等方面,具有不可替代的作用,同時,畢業論文的質量也是衡量教學水平、學生畢業與學位資格認證的重要依據。為了進一步加強畢業論文工作,我們站在人才培養系統工程的角度,開展多方面工作和研究,進一步嚴格了對畢業論文選題、指導、答辯、成績評定等各環節的管理工作。做到了畢業論文早布置、早選題,學生充分準備,教師嚴格指導,組織畢業論文公開答辯。通過各方共同努力,我院畢業論文管理水平得到了加強,學生畢業論文質量得到了明顯提高。
1 加強研究,完善畢業論文工作管理規定
2006年,在2004年4月制訂的《本科生畢業論文(設計)工作有關事項的通知》、2004年10月制訂的《本科學生畢業論文(設計)工作有關事項的補充通知》的基礎上制定了《桂林醫學院本科畢業論文管理條例》,明確了選題要求,選題申報程序;明確學生接到任務書后必須進行開題報告;要求記錄畢業論文指導情況;嚴格中期檢查制度;嚴格答辯及成績評定制度,畢業論文須經指導教師、評閱教師、答辯小組三方評審及給出三方成績,進一步規范了畢業論文審題、中期檢查、指導教師指導過程,嚴格了畢業論文答辯環節,提高了畢業論文質量。
2 多管齊下,全面系統地增強畢業論文管理
2.1 切實加強畢業論文過程管理 針對以往畢業論文中發現的問題及不足,我們在畢業論文工作中嚴格執行學院有關規定,主要在以下幾個方面強化、細化了畢業論文的過程管理:
2.1.1及早布置安排,時間得到充分保證 畢業論文前期工作精心準備、及早布置安排。準備工作越充分,論文就會越扎實。否則,學生由于就業的巨大壓力,對畢業論文無論從時間上、精力上的投入都不足,論文的質量肯定會受到影響。
根據專業特點和學生實際,學院統一印制了畢業論文工作手冊,各二級學院進行了畢業論文動員工作,明確了畢業論文的具體工作任務。并就畢業論文工作先后多次召開專題會議。
2.1.2 嚴把選題關,提高了選題質量 各專業對學生申報的論文題目組織審批,從源頭上嚴把畢業論文選題關,保證了論文的選題質量。本屆選題與往屆相比有明顯進步:第一,選題內容覆蓋面更廣泛,體現出學生的知識結構比較全面。第二,專業學科特點更為鮮明,基本符合專業培養目標,體現出綜合訓練基本要求。第三,題目的難易度與絕大部分學生的能力水平相當,難度既不過大,也不太小。選題工作量適中,達到教學安排的要求。第四,理論與實踐聯系更為緊密,許多題目來源于生物、醫藥的科研教學,部分也來源于與醫藥生產密切相關的實踐活動。第五,能夠跟蹤學科發展新趨勢,選題關注專業學科的熱點、焦點問題。相當部分學生的論文課題來源于省級或國家級課題的子課題。
2.1.3 組織開題報告,正確引導學生思路 各學院都組織開題組進行了開題報告,對學生的資料收集情況、論文整體思路、工作重點等前期準備工作進行了嚴格的檢查,及時發現問題,指出不足,明確學生努力的方向,引導學生運用科學的思維方式,培養學生嚴謹的治學作風,同時也給學生一定壓力,使其更加重視畢業論文環節。
2.1.4 記錄指導過程,提高教師的責任心 絕大多數二級學院都根據學院要求,對指導教師的指導情況進行了記錄。指導教師有無責任心,對學生嚴格要求與否,對學生具體指導了多少,是影響畢業論文質量的一個很重要的因素。學院要求對教師指導情況進行記錄,檢查指導記錄,有效遏制了個別責任心不強的教師敷衍了事,對學生放任自流的現象。
2.1.5 組織公開答辯,師生高度重視 畢業論文答辯是指撰寫畢業論文的學生面對面的對答辯委員會成員就論文提出的有關問題進行答辯。它有“問”也有“答”,還可以“辯”[1]。雖然學院以往也要求畢業論文進行答辯,但個別二級學院由于種種原因,雖組織答辯,但嚴格程度不夠,學生在這種慣例和氛圍中,投入畢業論文的精力自然不足。學院嚴格要求每個學生必須答辯,且要有答辯記錄。學生終評成績經答辯委員會確定等級。各學院嚴格執行學院要求,都成立了畢業論文答辯委員會和答辯小組,學院院長或主管院長任答辯委員會的主任,各答辯小組的組長基本上都為答辯委員會的成員。這一系列嚴格要求強化了師生對畢業論文的重視程度,如果論文工作不扎實、不充分,答辯就有可能通不過,從而將直接影響到學生能否正常畢業,學生對畢業論文的重視程度就不言而喻了。經過答辯,學生論文質量公開化了,直接影響到了指導教師的聲譽。教師無形中也加強了對自己指導學生的要求。
2.1.6 成績評定統一標準,力爭公平公正 答辯前,指導教師對所指導的畢業論文寫出評語并預評成績。同時請具有論文指導資質的相關專業老師進行評閱;根據指導教師和評閱教師的評審成績決定是否有資格參加答辯。進入答辯程序的畢業論文,由各專業答辯小組以公開方式進行答辯。綜合指導教師、評閱教師、答辯小組三方評審及成績,按3∶2∶5的比例確定為論文成績。以上過程充分保證了畢業論文成績評定過程符合公平公正、嚴格要求、提高質量的原則。
2.2 組織開展了畢業論文多次檢查工作 為了保證畢業論文的質量,我們還開展了多次檢查。①組織了畢業論文前期檢查工作,確保題目申報、論文計劃任務書、選題工作等落實到位。②組織各二級學院進行畢業論文中期檢查,重點檢查了畢業論文工作的進度問題。③進行畢業論文專項檢查。主要檢查各二級學院對畢業論文過程管理的規范性、指導教師的指導過程、畢業論文質量等。④答辯結束進行了畢業論文抽查工作,隨機抽檢部分畢業論文,組織專家對選題質量,格式規范,論文質量,成績評定,開題、指導、答辯等有關過程材料進行質量分析和評價,進一步強化畢業論文管理。
2.3 選送論文給院外專家進行評審 為了進一步了解我院畢業論文的質量和水平,在各二級學院論文答辯結束后,教務處專門聘請兄弟院校相關專業專家對部分論文進行院外評審,更加公正客觀地了解我院畢業論文的質量和水平。
2.4 開展評優工作并編印優秀畢業論文集 學生畢業論文工作結束后,每個專業按論文總數5%推薦優秀畢業論文,學院組織專家對推薦論文進行審查后,分別評出一、二、三等獎。并把優秀畢業論文匯編成集,分發至各二級學院、圖書館等,為低年級學生寫作畢業論文提供學習的資料、激勵的典范。
2.5 重視分析、總結工作 畢業論文工作結束后,認真整理、分析、總結整個畢業論文過程,并進行數據匯總分析。為進一步改進畢業論文工作提供寶貴的經驗。從2006屆、2007屆畢業論文成績對比(見表1)來看,優和良總比例上升了將近10%,由此看出我們加強畢業論文管理水平的一系列工作起得了顯著效果。
表1 2006屆、2007屆畢業論文成績對比(略)
3 小結
實踐證明,由于系統性加強了畢業論文管理,畢業論文工作有了明顯改觀。首先,提高了師生的自覺性,提高了畢業論文撰寫和答辯的質量,達到了預期目的。其次,完成畢業論文過程,學生所學的知識得到了綜合運用,既鍛煉了學生的寫作能力,也給學生提供展示自己才華的機會,無形中形成了競爭的勢態,從而保證了畢業論文的質量。最后,提高了教師們對畢業論文指導工作的重視程度,增強了教師指導畢業論文的工作熱情,教學相長,提高了畢業論文教學質量。
畢業論文寫作在教學計劃中作為獨立的一門課程設置,占6學分。本科層次學生必須按教學計劃選得規定的選課學分并取得規定的學分后,再進行畢業論文的寫作。畢業論文成績在及格以上(含及格)方可畢業,發給畢業證書;申請學士學位者,畢業論文成績應在良好以上(含良好)。在學院規定的學習期限內,學生最多可進行兩次畢業論文的寫作。為組織好畢業論文寫作工作,規范畢業論文的寫作程序和要求,特制定本管理辦法。
一、畢業論文寫作時間安排
畢業論文寫作從申請到成績周期約為160天。
上半年:3月1日至8月10日
下半年:9月1日至次年2月10日
二、畢業論文寫作程序
(一)資格審核
選課學分的要求:法學專業跨專業專升本和本科二學歷層次的學生,需選得本專業教學計劃要求的88學分(含)以上,其它專業專升本、本科二學歷層次的學生,需選得本專業教學計劃要求的68學分(含)以上;各專業高中起點本科層次的學生需選得本專業教學計劃要求的136學分(含)以上。
取得學分的要求:法學專業跨專業專升本和本科二學歷層次的學生,需取得88學分(含)以上,其它專業專升本、本科二學歷層次的學生,需取得68學分(含)以上;各專業高中起點本科層次的學生需取得136學分(含)以上。
已選學《畢業論文指導課》:為幫助學生順利完成畢業論文的寫作,學院專門開設了《畢業論文指導》課程(該課程為輔導課,不占學分)。在準備階段,學生須完成《畢業論文指導》課程的學習。學生應在選修最后一批課程的同時選修《畢業論文指導》課程,或者在申請畢業論文寫作前的選課階段選修該門課程,選課操作與其它課程相同?!懂厴I論文指導》課程只提供網絡版課程,學生選課后可上網(或下載)學習,學生通過《畢業論文指導》課程,了解畢業論文寫作程序及要求。
個人帳戶預留6學分的費用:學生在提交畢業論文寫作申請時,帳戶中必須預留有相應學分的學費,否則申請將不予批準。畢業論文寫作申請提交成功后,相應學費即從帳戶中扣除。申請第二次畢業論文需按學分重新交納相應費用。
說明:學生申請畢業論文寫作,需同時具備以上條件。
(二)申請及選題階段(約15天)
上半年:3月1日12時至3月15日12時
下半年:9月1日12時至9月15日12時
學生的選課和取得學分達到了畢業論文寫作規定的要求后,在CMR主頁“畢業論文寫作”欄目中提出寫作申請,通過系統認證后,系統會為取得畢業論文寫作資格的學生開通畢業論文選題頁面相關權限。學生可在此選題并修改自己的個人信息。
學生在畢業論文寫作開始前,必須在規定時間內,需根據學院提供的論文選題及自己的專業和興趣選擇畢業論文寫作的題目,在網上進行選題提交,選題提交的過程同時也是畢業論文寫作申請提交過程(畢業論文寫作申請時間截止后,學院不再受理任何形式的畢業論文寫作申請)且只能提交一次。
學生所選題目獲得確認后,可直接起草提綱。
畢業論文寫作申請獲得批準后,未修完的課程學分在申請畢業前取得即可。
(三)寫作階段(約120天)
上半年:3月16日至7月15日
下半年:9月16日至次年1月15日
1.起草提綱及評語查詢(約30天)
(1)提綱起草、提交(約15天)
上半年:3月16日至3月31日12時
下半年:9月16日至9月30日12時
學生可在CMR主頁“畢業論文寫作系統”中下載論文寫作格式模版,論文寫作格式必須以該模版為準。學生根據選題搜集資料,起草論文提綱。提綱完成后直接上網在“畢業論文寫作”欄目中提交。論文提綱提交截止時間為上半年3月31日12時(下半年9月30日12時)。
(2)提綱評語查詢(約15天)
上半年:4月15日12時,全國公務員共同天地
下半年:10月15日12時
學生可于上半年4月15日12時(下半年10月15日12時)上網查詢。論文提綱是否通過,指導教師會在評語中給予明確提示,若論文提綱通過,學生可開始寫作論文初稿;若論文提綱未通過,學生應根據指導教師的意見修改提綱,或重新查閱資料、起草提綱,并根據修改后的提綱直接進行論文初稿的寫作。在初稿提交時,應把修改后的提綱粘貼在論文正文前,以便指導教師進行批閱。
2.初稿寫作及評語查詢(約50天)
(1)初稿寫作、提交(約30天)
上半年:4月16日12時至5月15日12時
下半年:10月16日12時至11月15日12時
學生按照論文提綱進行論文初稿寫作,初稿寫作完成后直接上網在“畢業論文寫作”欄目中提交。論文提綱未通過的學生,提交論文初稿時,應把修改后的論文提綱粘貼在初稿前面一并提交。論文提綱未提交的學生,在該階段須將提綱和初稿一并提交,視為繼續進行論文寫作;如在該階段仍未提交提綱(任何稿件都不提交或只提交初稿),視為放棄該批次論文寫作。論文提綱通過的學生,提交論文時,模板中提綱一項即為空白。論文初稿提交的截止時間為上半年5月15日12時(下半年11月15日12時),如未按時提交,則直接進入下一寫作環節。
(2)初稿評語查詢(約20天)
上半年:6月5日12時
下半年:12月5日12時
學生可于上半年6月5日12時(下半年12月5日12時)上網查詢指導教師給出的論文初稿評語,評語中會明確提示初稿是否還需修改。如指導教師認為無需再做修改,則該初稿將被視為終稿,學生可在指定時間內上網查詢最終成績;如指導教師認為還需再做修改,則學生應根據指導教師的意見對初稿進行修改,進入下一寫作環節。
3.二稿寫作及評語查詢(約25天)
(1)二稿寫作、提交(約15天)
上半年:6月6日12時至6月21日12時
下半年:12月6日12時至12月21日12時
學生根據指導教師的意見對初稿進行修改、充實、完善。二稿寫作完成后直接上網在“畢業論文寫作”欄目中提交。論文二稿提交的截止時間為上半年6月21日12時(下半年為12月21日12時),如未按時提交,則直接進入下一寫作環節。
(2)二稿評語查詢(約10天)
上半年:6月30日12時前
下半年:12月31日12時前
學生可于上半年6月30日12時(下半年為12月31日12時)上網查詢指導教師給出的論文二稿評語,評語中會明確提示二稿是否還需修改。如指導教師認為無需再做修改,則該二稿將被視為終稿,學生可在指定時間內上網查詢最終成績;如指導教師認為還需再做修改,則學生應根據指導教師的意見對二稿進行修改,進入下一寫作環節。
4.終稿寫作、提交(約15天)
上半年:7月1日12時至7月15日12時
下半年:次年1月1日12時至1月15日12時
學生根據指導教師的意見對二稿進行修改、充實、完善,最后形成終稿。終稿寫作完成后直接上網在“畢業論文寫作”欄目中提交。論文終稿提交的截止時間為上半年7月15日12時(下半年為次年1月15日12時),如未按時提交,則二稿將被視為終稿。論文終稿提交截止后,系統將自動關閉,任何學生不能繼續進行論文提交。
(四)論文成績(約25天)
上半年:8月10日左右
下半年:次年2月10日左右
論文終稿提交截止后,學生可隨時關注網上成績通知。學院將于每年8月10日左右和2月10日左右畢業論文成績。論文成績及格以上(含及格)者,將取得相應的學分;成績不及格,不能取得相應學分,學院將重新為其開通畢業論文寫作申請權限,在規定學習期限內,學生可自行決定是否重新申請寫作畢業論文。重新申請寫作畢業論文視為重修,需按學分交納費用。
三、畢業論文寫作要求
(一)文體
鼓勵學生寫作“工作研究型”畢業論文,即運用學習過的專業理論知識去解釋、解決社會現實生活或本人實際工作中的實際問題等側重于理論應用的類型。
如果學生具有必要的理論修養、研究興趣、文字能力和研究條件,所選題目確有價值,畢業論文也可以寫成“理論研究型”,即對有一定價值的理論問題進行一定深度的探討、質疑、釋疑、論證等側重于學術研究的類型。
不可將畢業論文寫成“調查報告型”、“工作總結型”等主要反映實際問題,缺乏理論深度,與所學專業知識缺乏有機聯系的類型。
(二)文風
態度嚴肅。論證主題應有一定理論價值與應用價值,不可過于膚淺,不可完全從個人興趣出發。
思維嚴謹。立論應正確,論據應充實可靠,結構層次應清晰合理,推理論證應講究邏輯。
語言樸實。注意學習使用科研論文特有的科學語言,行文應簡練,文字應樸實,不可過于繁瑣,不可使用過分夸張虛飾、感彩過分濃重的文學語言,不可使用過分直白、庸俗的市井語言。
(三)規格
畢業論文應使用學院統一制定的論文模版,無論寫作提綱或正文,均須以此模板為準。
論文模板包括論文題目、提綱、正文、注釋、引用參考文獻資料目錄等。其中注釋、引用參考文獻資料目錄兩項內容,學生可根據實際情況參考使用。提交提綱時,正文項為空。提交正文時,如提綱一次通過無須修改,則提綱項為空;如提綱未通過,學生根據教師要求做了修改,則提綱項須有修改后的提綱內容。
畢業論文正文字數一般應在8000字至10000字左右(計算類論文可在6000字至8000字左右),提綱字數應在500字至1000字左右(提綱字數不包括在正文中)。
畢業論文正文段落層次劃分標準:
一、(用于論文小標題)
(一)(用于重要段落的劃分)
1.(用于要點的排列)
(1)(用于特征的排列)
①(用于分特征的排列)
對所引用的他人觀點、參考文獻須做注釋,清楚地注明作者、書籍名稱或刊物、出版社、出版時間、頁數等,引用其它參考資料也應注明資料來源。
參考書目一般不低于4本,參考書的內容必須與論文內容緊密相關。
注釋及參考書目統一用尾注,其規格為:
(著作)作者:《書名》,XX出版社XXXX年第X版,第XX頁。
(論文)作者:《論文題目》,《雜志名稱》XXXX年第X期,第XX頁。
(網文)作者:《論文題目》,網頁鏈接地址。
論文各部分樣式設置要求:
(1)論文題目:宋體三號字居中。
(2)提綱及正文:宋體五號字兩端對齊,段落首行空兩字,段落間不允許空行,段落標題除可以加黑加陰影外,不得再使用其它任何樣式;單倍行距,段落間距都為零;不得對整篇文章使用表格嵌套;不得使用繁體字和任何背景色。
(3)參考文獻、尾注:宋體五號字。
四、成績
畢業論文成績分為優秀、良好、及格、不及格四等。
稿件提交要求:畢業論文寫作申請獲得批準,但在初稿提交截止日前仍未提交提綱及初稿,視為放棄此次畢業論文寫作,畢業論文成績為不及格。僅提交論文提綱,未提交論文初稿、二稿及終稿者,畢業論文成績為不及格。已提交論文初稿、未提交二稿及終稿者,視初稿為終稿評定成績;已提交論文初稿及二稿、未提交終稿者,視二稿為終稿評定成績。
關于畢業及申請學位要求:畢業論文成績及格以上(含及格)者,方可畢業。申請學士學位者,畢業論文成績應在良好以上(含良好)。
關于畢業論文作弊情況的處理:畢業論文須獨立完成。如有抄襲、等作弊行為,一經發現,所寫畢業論文無效,并給予記過處分。正在撰寫者,終止論文寫作;如為第一次寫作者,半年內不允許申請二次寫作;如為第二次寫作者,取消寫作資格;已評定成績者,取消成績;已準予畢業者,宣布畢業證書作廢;已授予學位者,宣布學位證書作廢。
關于二次論文寫作的規定:原則上,學院為本科層次學生提供兩次畢業論文寫作機會。學生在第一次畢業論文成績公布后,如果對自己的成績不滿意,可以在規定的學習期限內第二次申請畢業論文寫作。如果第一次畢業論文寫作被認定為“作弊”,則畢業論文成績無效,并給予記過處分,半年之內不允許申請二次寫作,由此畢業時間延誤由學生本人負責。重新申請寫作畢業論文將根據實際情況重新分配論文選題及論文指導教師,學生應根據重新分配的論文題目進行寫作。畢業申請和學位申請的時候選用最高成績。提交畢業申請后,不得再申請畢業論文寫作。
關于論文最終成績:畢業論文指導教師評定的畢業論文成績為論文初評成績,最終成績需經學院學術委員會審核通過后公布。
五、畢業論文答辯
畢業論文答辯工作既可以抽查進行,也可以組織部分優秀論文進行觀摩答辯。答辯在教學服務中心或學院指定地點進行。被確定為參加論文答辯的學生,必須按時參加答辯,否則論文成績按不及格處理。
六、其它
(一)學生在提交畢業論文寫作申請時,帳戶中必須預留有相應學分的學費,否則申請將不予批準。畢業論文寫作申請提交成功后,相應學費即從帳戶中扣除。申請第二次畢業論文需按學分重新交納相應費用。
(二)畢業論文寫作共分為四個環節,請同學們務必在每個寫作環節的提交截止日前及時提交相關文件。提交截止后,系統將自動關閉。在論文寫作各環節中,相關問題可隨時發郵件至論文管理信箱咨詢。
(三)學院將對取得“優秀”成績的畢業論文,在CMR網站“優秀論,全國公務員共同天地文評析”欄目中全文公布。如因著作權發生糾紛,由學生本人負責。畢業論文有抄襲行為者將按本管理辦法第四條第(四)款處理。
七、畢業論文申請及寫作流程
詳見《學生網上操作流程》。
附:畢業論文評定成績參考標準
優秀
(1)觀點正確,證據有力,論證充分,資料翔實,理論分析比較深入,理論緊密結合實際。
(2)結構嚴謹,層次清楚,文字通順,無錯別字。
(3)在某些方面確有一定的突破與創新,回答與解決了較為重要的理論或實際問題,確有一定的學術價值或應用價值。
良好
(1)觀點正確,論據有力,論證充分,資料翔實,理論分析比較深入,理論結合實際較好。
(2)結構嚴謹,層次清楚,文字通順,無錯別字。
(3)論證主題有一定價值。
及格
(1)基本觀點正確,論據較有力,論證較充分,資料較充實,理論分析不夠深入,理論結合實際較差。
(2)結構尚合理,層次尚清楚,文字尚通順,無錯別字。
不及格