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品牌戰(zhàn)略管理論文范文

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品牌戰(zhàn)略管理論文

第1篇

1.1引領(lǐng)品牌優(yōu)勢,增強企企業(yè)競爭力

現(xiàn)代企業(yè)間的競爭,也是品牌優(yōu)勢的競爭。隨著企業(yè)間競爭形態(tài)的改變,品牌的競爭逐漸走進(jìn)人們的視野。站在經(jīng)濟學(xué)的角度,人們需要的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。在實際選擇中,人們往往會依附于品牌在社會的地位及在消費者中極強的影響力來進(jìn)行選擇。因此,只有那些具有卓越品牌的產(chǎn)品,才有可能占有市場一定的份額。在此前提下,工商銀行推出了自己一系列的電子銀行產(chǎn)品,都是圍繞以客戶為中心的理念進(jìn)行打造,用科技的創(chuàng)新來滿足社會不同的消費群體,因此,工商銀行的產(chǎn)品具有一定的殺傷力,成為了客戶群體中最為信賴的品牌。

1.2品牌戰(zhàn)略可以降低企業(yè)成本

隨著人們消費理念及觀念的改變,一些個性化及高端差異化的產(chǎn)品逐漸被人們所青睞。工商銀行就是利用人們的這一心理,向社會公眾展示出自己僅屬于自己的品牌標(biāo)識及核心價值。使其產(chǎn)品充分體現(xiàn)出傳統(tǒng)產(chǎn)品的差異,以較低的運營成本起到了迅速占領(lǐng)市場的目的。

1.3使用品牌戰(zhàn)略可以企業(yè)提升服務(wù)水平

一個品牌想要獲得公眾的認(rèn)可,就必須要提升其產(chǎn)品的客戶滿意度。一個好的品牌,無論是售前還是售后,其服務(wù)都是一流的。工商銀行在推出自己的品牌之前,已經(jīng)精心打造了一組快捷、完備的服務(wù)體系,來提升對用戶的服務(wù)水平,以獲得社會公眾的更多認(rèn)可。

2電子品牌戰(zhàn)略在推廣中的誤區(qū)

2.1產(chǎn)品的功能特性既是品牌的核心價值

品牌的核心價值是戰(zhàn)略的主體,是品牌特質(zhì)的表現(xiàn)。工商銀行在推出了自己的品牌后,卻缺乏對品牌的準(zhǔn)確定位,因此,很多客戶以至于員工對其核心價值的概念都是模糊的。因而,在認(rèn)識上產(chǎn)生了一定誤區(qū)。

2.2品牌產(chǎn)品過度強調(diào)了自我價值,也忽略了市場需求

工商銀行在推出自己的電子產(chǎn)品中,仍延續(xù)著傳統(tǒng)經(jīng)營思路,以“自我為中心”,過分強調(diào)了自我意識及自我主體,而忽略了市場需求。在實際應(yīng)用上,存在綁架及強迫消費理念,過分忽略了社會群體的需要。

2.3品牌的樹立就是通過廣告宣傳策劃來實現(xiàn)的

現(xiàn)階段,由于廣告的傳播對品牌的影響很大,因而在企業(yè)管理層及人們的意識中,認(rèn)為只要廣告做的好,就一定能樹立起品牌的強勢形象。其實,品牌是企業(yè)核心價值的體現(xiàn)。它包括了產(chǎn)品的功能、營銷水平等。在電子銀行推廣中,就需要對其產(chǎn)品的功能、營銷及廣告?zhèn)鞑サ牟呗砸约胺?wù)等進(jìn)行產(chǎn)品核心價值的體現(xiàn),利用產(chǎn)品的核心價值作為營銷的主體,讓社會公眾在大腦中對其產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同。

3電子銀行品牌管理策略

通過對以上誤區(qū)的認(rèn)識,筆者就電子銀行品牌戰(zhàn)略管理提出如下策略:

3.1要戰(zhàn)略化推廣品牌

工商銀行要推出屬于自己的品牌,就需要堅持走戰(zhàn)略化道路。以品牌的核心價值,建立所需的識別系統(tǒng),以此建立品牌架構(gòu),以促進(jìn)品牌的增值進(jìn)而形成資產(chǎn)價值。目前,工商銀行想要完成牌戰(zhàn)略化,更好實施品牌的戰(zhàn)略管理工作,必須要做到以下幾點:1)以核心價值為中心建立品牌識別系統(tǒng)工商銀行應(yīng)以目前的品牌為基礎(chǔ),對自己的核心價值進(jìn)行準(zhǔn)確定位。通過對自己品牌的分析及研究,來提煉自己的品牌價值,并以此為架構(gòu),已建立此識別系統(tǒng)。2)以品牌的力量來帶動企業(yè)營銷,以營銷來策劃企業(yè)的一切活動,樹立企業(yè)品牌優(yōu)勢,強化品牌影響力,以提升品牌資產(chǎn)。3)科學(xué)管理以及經(jīng)營自己的品牌,以品牌來提升服務(wù),打造企業(yè)形象。并結(jié)合銀行實際,制定符合現(xiàn)實情況的目標(biāo),為其品牌的創(chuàng)建明確一個發(fā)展方向。

3.2品牌的開發(fā),要提倡人性化設(shè)計

銀行在產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品設(shè)計上,要充滿人性化理念,要以客戶的需要為中心來設(shè)計并推出自己的產(chǎn)品,要滿足客戶的不同需要,才會獲得公眾的滿意度。

3.3品牌的營銷要體現(xiàn)個性化

品牌本身就是一種個性化的體現(xiàn),不僅體現(xiàn)在與其他產(chǎn)品功能上區(qū)別,也體現(xiàn)在營銷策略上的差異。這就需要工商銀行必須對市場進(jìn)行細(xì)分,以確定品牌的適用范圍。并根據(jù)客戶的需要,進(jìn)行個性化設(shè)計,以培養(yǎng)客戶的忠誠度。

4結(jié)語

第2篇

樹立新型的品牌經(jīng)營觀念

1、動態(tài)經(jīng)營觀念。品牌經(jīng)營是一個動態(tài)發(fā)展的系統(tǒng)過程,包括創(chuàng)立品牌、保護(hù)品牌及發(fā)展品牌等一系列活動。企業(yè)要用長遠(yuǎn)的、全局的和發(fā)展的眼光制定品牌發(fā)展規(guī)劃,明確不同時期或階段的品牌目標(biāo)及構(gòu)想,使我國品牌沿著當(dāng)?shù)孛啤貐^(qū)名牌——國家名牌——國際名牌——世界名牌的軌跡穩(wěn)步發(fā)展。

2、知識產(chǎn)權(quán)觀念。一方面尊重他人的知識產(chǎn)權(quán),在推出新技術(shù)、新產(chǎn)品之前要解決好知識產(chǎn)權(quán)問題,本企業(yè)產(chǎn)品或技術(shù)中若含有他人知識產(chǎn)權(quán)的事前要取得他人的許可。另一方面充分利用知識產(chǎn)權(quán)的國際公約和法律手段切實保護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán),在遇到其他企業(yè)侵權(quán)時應(yīng)懂得如何有效的抗辯和合理維權(quán)。世界知識產(chǎn)權(quán)組織的研究成果表明,全世界最新的發(fā)明創(chuàng)造信息90%以上都是首先通過專利文獻(xiàn)公布的。而我國每年產(chǎn)出的國家級科研成果有3萬余項,但申請國內(nèi)專利的不到三成,申請國外專利的更少。科研成果沒有形成自主的知識產(chǎn)權(quán)就無法轉(zhuǎn)化為真正的核心能力,及時為科研成果申請專利可以有效地保護(hù)自己的經(jīng)濟利益,免遭知識產(chǎn)權(quán)流失和其它經(jīng)濟損失。

3、誠信觀念。信用是企業(yè)的立足之本和第二身份證。目前企業(yè)所面臨的“信用危機”、“信譽缺失”等問題已嚴(yán)重妨礙了企業(yè)的正常發(fā)展。面對全方位的國際競爭,企業(yè)只有下大力氣加強信用建設(shè),在品牌經(jīng)營過程中堅決履行自己的承諾,全面提升商業(yè)信譽,使品牌置于商業(yè)道德和商業(yè)規(guī)范的約束與限定下,確保交易各方的應(yīng)有利益,才能克服品牌經(jīng)營中的各種短期行為,扭轉(zhuǎn)我國企業(yè)在市場交易活動中信譽不佳的被動局面。

4、國際化觀念。在經(jīng)濟全球化的背景下,過于強調(diào)民族化只能孤芳自賞、自我封閉從而使品牌逐漸萎縮直至消失。品牌的創(chuàng)建和發(fā)展只有超越狹隘的民族觀念,放開眼界,把品牌的民族性融入世界經(jīng)濟與文化的背景下去培養(yǎng),才能使品牌在更廣闊的空間內(nèi)被更多的人所接受,進(jìn)而不斷擴大我國品牌的影響,加快品牌的國際化進(jìn)程。

塑造鮮明的品牌經(jīng)營特征

1、注重品牌的個性設(shè)計。心理學(xué)研究表明,人們用感覺器官接收外界信息時,83%通過眼睛,11%通過聽覺,其余的6%通過觸覺、味覺和嗅覺。因此企業(yè)應(yīng)重視品牌設(shè)計,用簡潔、巧妙、親和、鮮明的品牌名稱和品牌視覺形象及優(yōu)良的商品包裝引起消費者的注意和興趣,切忌盲目模仿追隨。同時針對消費者在消費實體產(chǎn)品的同時強調(diào)獲得更多的感性附加值的要求,積極賦予品牌深厚的文化內(nèi)涵,誘發(fā)消費者的喜愛與聯(lián)想,用鮮明的個性加深消費者對品牌的識別和記憶。

2、確定品牌的核心價值。品牌的核心價值是品牌競爭的基礎(chǔ)。世界品牌的發(fā)展歷程表明,成功品牌的立足點都是以自己的優(yōu)勢服務(wù)并滿足于特定消費者的需求,在同行中以某方面的優(yōu)勢展現(xiàn)其個性和魅力的。企業(yè)必須挖掘消費者的興趣點所在,明確自己的品牌在產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)、服務(wù)、價格等方面的比較優(yōu)勢,并根據(jù)自身的財力、技術(shù)能力、銷售能力等情況確定品牌的核心價值,突出品牌個性特征,提高關(guān)注率,最終在消費者心目中占據(jù)最佳位置。

3、全方位展現(xiàn)品牌。既可以運用廣告展現(xiàn)、人員推廣展現(xiàn)、促銷展現(xiàn)、公共關(guān)系展現(xiàn)、品牌形象展現(xiàn),也可以與企業(yè)的營銷組合全方位配合展現(xiàn),還可以通過互聯(lián)網(wǎng)這種先進(jìn)的直銷形式傳遞品牌信息。用親切而具有渲染力的表現(xiàn)形式多方展現(xiàn)品牌會給消費者留下深刻的印象,提高品牌的認(rèn)知度。

培育高附加值的品牌競爭力

1、建立健全自主的研發(fā)機構(gòu)。在知識經(jīng)濟時代,技術(shù)作為品質(zhì)差異化優(yōu)勢的體現(xiàn)已經(jīng)成為品牌競爭中的決勝力量。沒有獨占性的技術(shù)和持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)已有的技術(shù)和效益優(yōu)勢很快就會喪失。企業(yè)應(yīng)優(yōu)化科技資源配置,形成對科技成果的吸納與開發(fā)機制及研究、引進(jìn)、開發(fā)為一體的運作體系。培養(yǎng)高素質(zhì)的研發(fā)隊伍,鼓勵應(yīng)用開發(fā)型科研院所進(jìn)入企業(yè),加速開發(fā)能夠推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的共性技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)和配套技術(shù),以特有技術(shù)保持品牌的市場科技領(lǐng)先地位。

2、加大研發(fā)的投入。世界品牌也都是在提高產(chǎn)品的技術(shù)含量基礎(chǔ)上發(fā)展并通過高科技含量、雄厚的科技實力和不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新來保持品牌旺盛的生命力的。不斷增加科技投入,提高基礎(chǔ)研究能力和實用技術(shù)開發(fā)能力,才能逐漸縮小我國品牌與世界品牌的科技差距,增強品牌的發(fā)展后勁。

3、善于吸收和借鑒。一是立足現(xiàn)實,對尚不具備“趕超”能力的技術(shù),通過學(xué)習(xí)和用好目前世界上最好的技術(shù)提高我國品牌的科技含量,縮小與世界先進(jìn)技術(shù)的差距,最終實現(xiàn)“趕超”。二是把引進(jìn)技術(shù)從以引進(jìn)國外生產(chǎn)線和設(shè)備等成熟技術(shù)為主經(jīng)過研發(fā)快速形成自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)為主上來,堅持引進(jìn)消化與自主創(chuàng)新相結(jié)合。事實證明,善于吸收和借鑒他人品牌經(jīng)營的成功經(jīng)驗是推動我國品牌發(fā)展的一條捷徑

4、重視知識產(chǎn)權(quán)的有效運營。目前知識產(chǎn)權(quán)運營正成為世界品牌企業(yè)增長最快的利潤來源之一。企業(yè)必須盡快將知識產(chǎn)權(quán)管理納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,將知識產(chǎn)權(quán)與對外擴展、產(chǎn)品出口等結(jié)合起來,視知識產(chǎn)權(quán)運營為品牌經(jīng)營新策略的一個重要組成部分。

奠定堅實的品牌經(jīng)營基礎(chǔ)

1、建立與完善現(xiàn)代企業(yè)制度。形成多元化的投資主體,使企業(yè)真正成為獨立自主的經(jīng)濟實體,有利于企業(yè)按照市場規(guī)律開展品牌經(jīng)營活動。政企分離,產(chǎn)權(quán)明晰,使企業(yè)以提高盈利能力為品牌發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),以增強核心競爭力為品牌發(fā)展的戰(zhàn)略重點,才能從根本上扭轉(zhuǎn)我國企業(yè)的經(jīng)營劣勢,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2、穩(wěn)步擴大經(jīng)營規(guī)模。鑒于目前我國企業(yè)的規(guī)模與世界級企業(yè)規(guī)模間存在的較大差距,審慎的做法是:以名牌企業(yè)為龍頭實施跨地區(qū)的重組聯(lián)合應(yīng)立足于科學(xué)的戰(zhàn)略分析,在做強的基礎(chǔ)上再考慮做大,避免品牌陷入經(jīng)營誤區(qū),真正鞏固品牌在競爭中的地位。

3、建立創(chuàng)新機制。創(chuàng)新是品牌旺盛生命力的源泉。目前發(fā)達(dá)國家及跨國公司紛紛投入巨資研發(fā)并運用電子商務(wù),隨著電子商務(wù)的發(fā)展并成熟,最終必將成為全球化的規(guī)則并被納入WTO的框架下。在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,迅速發(fā)展我國自己的電子商務(wù),適應(yīng)電子商務(wù)對品牌經(jīng)營提出的更高要求,將為我國品牌的發(fā)展開拓一個新的空間。

4、壯大品牌隊伍。實行品牌經(jīng)理制,建立有效的人員選拔、培育、任用與考評激勵體系,不斷提高品牌管理人員的素質(zhì),充實壯大品牌隊伍,使具有預(yù)見力和整合力的企業(yè)家團隊和有國際化經(jīng)營經(jīng)驗的復(fù)合型、學(xué)習(xí)型人才成為永不枯竭的資源在品牌建設(shè)中發(fā)揮骨干作用。

營造規(guī)范的品牌經(jīng)營環(huán)境

1、逐步完善統(tǒng)一開放的國內(nèi)市場。進(jìn)一步完善社會主義市場經(jīng)濟體制,破除形形的行政壟斷和地方保護(hù),培育、發(fā)展及規(guī)范資本、勞動力等生產(chǎn)要素市場,通過優(yōu)勝劣汰機制促使生產(chǎn)要素和市場份額向我國強勢品牌企業(yè)集中。同時對外開放首先要對內(nèi)開放,對將要給與國外企業(yè)的一切政策對國內(nèi)企業(yè)也要全部放開,為我國品牌占領(lǐng)國內(nèi)市場掃清內(nèi)部障礙。

2、構(gòu)建符合國際規(guī)則的政策體制和法制環(huán)境。按照市場經(jīng)濟和世貿(mào)組織的要求加快清理、調(diào)整和修訂我國現(xiàn)有的法律法規(guī)并廣為宣傳,加速我國的法律制度與國際規(guī)則和國際慣例接軌的進(jìn)程。同時注重對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)理論和政策的研究,善于利用WTO規(guī)定的例外條款和保護(hù)措施及差別待遇原則等進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕冶Wo(hù),在過渡期內(nèi)實行靈活的市場準(zhǔn)入政策和漸進(jìn)式的國民待遇原則,為我國品牌的健康發(fā)展提供一個平穩(wěn)過渡期。

3、嚴(yán)格執(zhí)法。首先要建立健全執(zhí)法檢查機構(gòu),充實執(zhí)法人員隊伍,提高執(zhí)法人員的素質(zhì),使執(zhí)法檢查工作在組織上有所保障。其次要加大執(zhí)法檢查力度,嚴(yán)厲制裁假冒偽劣行為,堅決打擊走私販私,凈化市場環(huán)境,為品牌的良性發(fā)展保駕護(hù)航。

4、發(fā)揮社會輿論與監(jiān)督評價作用。一方面在全社會范圍內(nèi)大力宣傳品牌和知識產(chǎn)權(quán)的重要性,提高人們的品牌消費意識及品牌保護(hù)與監(jiān)督意識;另一方面培育和完善行業(yè)協(xié)會、評價機構(gòu)等社會中介組織,增強品牌評價特別是名牌評價中的客觀性與公正性,積極發(fā)揮中介機構(gòu)在品牌建設(shè)中的評價、監(jiān)督作用。

參考文獻(xiàn):

1、甘忠澤《品牌形象策劃-透視品牌經(jīng)營》復(fù)旦大學(xué)出版社2001年1月

第3篇

關(guān)鍵詞:品牌形象戰(zhàn)略文化內(nèi)涵

一、品牌形象的文化內(nèi)涵

品牌形象的文化內(nèi)涵代表了一種企業(yè)文化,正成為一個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn);不分國界,不分種族,突破時間和空間的制約,就算品牌的載體消失了,還是悄悄的以一種文化,一種精神在人群中傳播。可以說品牌文化是品牌價值不竭的源泉。

品牌文化是品牌最核心的基因,它是品牌價值內(nèi)涵和情感內(nèi)涵的自然流露,是品牌觸動消費者心靈的有效載體,它蘊涵著深刻的價值理念、情感表達(dá)、審美品位、生活情趣、個性修養(yǎng)等精神元素。品牌文化經(jīng)過精神境界的塑造,帶給消費者高層次的情感體驗、精神慰籍,觸動消費者的內(nèi)心,激發(fā)他們對品牌文化的認(rèn)同。品牌文化的價值在于,它把產(chǎn)品從冰冷的物質(zhì)世界,帶到了一個豐富多彩的精神世界,放飛心靈的夢想,尋找精神的歸宿,體現(xiàn)生活的品位。未來企業(yè)的競爭是品牌的競爭,更是品牌文化的競爭,培育具有品牌個性和內(nèi)涵的品牌文化是保持品牌經(jīng)久不衰的“秘笈”。品牌核心價值是品牌文化的靈魂,廣告、新聞、公關(guān)活動等手段又成為品牌文化傳播的途徑。創(chuàng)建品牌的過程其實就是一個將品牌文化充分的展示過程,持續(xù)不懈的演繹,與時俱進(jìn)的傳播,使品牌文化植入人心。優(yōu)秀的品牌文化提煉著人類美好的價值觀念,詮釋著人類永恒的情感主題,引領(lǐng)著時尚的潮流,改變著人們的生活方式。

在中國,真能被稱為民族品牌的品牌是具有厚重的中國文化底蘊的一些品牌。這些品牌有的有較長時期的歷史,比如“全聚德”、“五糧液”、“六必居”、“東來順”、“盛錫福”、“王麻子”、“內(nèi)連升”、“榮寶齋”等。有的沒有很長的歷史,但在建立品牌特征的工作中,使用了移情中國文化的手法,讓品牌的基礎(chǔ)有了濃厚的民族性,比如說“紅豆”、“熊貓”、“長城”、“孔府家酒”、“鄂爾多斯”等。

企業(yè)品牌策略中利用移情作用的例子比比皆是,所移之情,遍及天上、地上、人間情感、文學(xué)、藝術(shù)、歷史、宗教等等。例如上海永新染織廠的“大地牌”風(fēng)雨衣,北京紳土襯衫廠的“紳士牌”襯衫,北京大華襯衫廠的“天壇牌”襯衫,南京無線電廠的“熊貓牌”收音機,沈陽啤酒廠的“雪花牌”啤酒等等。

如果說利用移情手法托起的品牌一般都有一個人們可以想見的人物、動物、事件或者物體的話,移情手法下的民族品牌所傳達(dá)的則是人們看不見的和被高度抽象了的文化內(nèi)涵。

中國經(jīng)濟的騰飛,造就了一批國內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)和知名的品牌。其中那些經(jīng)過市場考驗的傳播語都已經(jīng)成為品牌價值的組成部分,給品牌注入了精神食糧,很好的詮釋了企業(yè)和品牌的核心價值。例如:

1.海爾:海爾,中國造

國產(chǎn)家用電器一向被認(rèn)為質(zhì)低價廉,即使是出口也很少打出中國制造的牌子。海爾在中國家電工業(yè)走向成熟的時候,果斷地打出“中國造”的旗號,增強了民族自豪感。就廣告語本身而言,妙就妙在一個“造”上,簡潔有力,底氣十足。

2.長虹:以產(chǎn)業(yè)報國、以民族昌盛為己任

作為民族工業(yè)的一面旗幟,長虹在中國彩電工業(yè)逐漸走向成熟的時候,承擔(dān)起民族昌盛的責(zé)任,是何等的勇氣和魄力。如今,經(jīng)過幾次降價,進(jìn)口品牌的市場已經(jīng)很小了。這句廣告語就是長虹的精神圖騰。

3.商務(wù)通:科技讓你更輕松

簡單、易用的商務(wù)通解釋了什么叫“科技讓你更輕松”。憑借著鋪天蓋地的廣告,商務(wù)通創(chuàng)造了一個市場。

4.飛亞達(dá):一旦擁有別無所求

當(dāng)人們的生活品質(zhì)達(dá)到一定高度后,手表就不再是看時間這么單一的用途了,飛亞達(dá)用高貴的品質(zhì),把自己與身份聯(lián)系起來,使人們戴上飛亞達(dá)手表后,更多的感受是不凡的氣質(zhì)和唯我獨享的尊崇感受。

5.李寧:把精彩留給自己

國內(nèi)最好的體育用品恐怕非“李寧”莫屬了。體育用品是年輕人的天下,既沒有耐克的超級明星,又沒有銳步的國際背景,李寧的“把精彩留給自己”卻也同樣符合青少年的心態(tài),誰不希望精彩呢?

6.康師傅:好吃看得見

臺灣品牌卻在大陸發(fā)家,標(biāo)準(zhǔn)的“墻內(nèi)開花,墻外紅”,一個普通的方便面,能夠讓美味看得見,的確不容易。

7.張裕:傳奇品質(zhì),百年張裕

當(dāng)進(jìn)口紅酒蜂擁進(jìn)入中國市場時,以張裕為代表的國產(chǎn)紅酒并沒有被擊退,而是通過塑造百年張裕的品牌形象,豐富了酒文化內(nèi)涵,使一個擁有傳奇品質(zhì)的民族老字號企業(yè)毅然挺立。

8.孔府家酒:孔府家酒,叫人想家

1995年最引人注目的就是王姬為孔府家酒拍的廣告,孔府家酒巧妙地把《北京人在紐約》的火爆嫁接到自己的廣告中來,而一炮成名的王姬和“千萬次的問”成為最大的記憶點,不過人們也記住了“孔府家酒,叫人想家”這句充滿中國人倫理親情的廣告語。

9.農(nóng)夫山泉:農(nóng)夫山泉有點甜

一句廣告語打響一個品牌用在農(nóng)夫山泉身上絕不過分。沒有這句廣告語就沒有廣告的成功,而品牌的長期積累,則離不開這句廣告語的作用。換一個角度去看瓶裝水,換一個思維去理解瓶裝水,就會找到差異,而后,你的品牌個性也就不難塑造了。

優(yōu)秀的品牌文化超越意識,超越國界,超越民族,可以為全世界人所向往和共有。優(yōu)秀的品牌文化賦予品牌強大的生命力和競爭力,使品牌成為市場克敵制勝、點石成金的利器。優(yōu)秀的品牌文化塑造出許多百年品牌,演繹出經(jīng)久不衰、生生不息的傳奇。

二、圍繞核心價值演繹有生命力的品牌文化

品牌文化的演繹必須圍繞品牌核心價值的主線,改變或偏離這根主線往往使消費者霧里看花,對品牌認(rèn)知產(chǎn)生錯亂,自然難以積淀成深厚的文化內(nèi)涵。比如,萬寶路品牌的核心價值是男子漢的“陽剛、豪邁”,萬寶路一直鼎力贊助F1方程式車賽、滑雪、沙漠探險等運動,這些自由、奔放且極具挑戰(zhàn)性的運動緊緊圍繞“陽剛、豪邁”這一主線,完美地演繹了萬寶路品牌的文化內(nèi)涵。

品牌文化從來就是細(xì)小之中見偉大。酒鬼酒宣稱自己是“中國酒文化的引導(dǎo)者”,然而酒文化又是一個多么寬泛的概念,將自己等同于酒文化,這樣的文化又有幾個人能領(lǐng)悟其中的內(nèi)涵。相反,許多優(yōu)秀的品牌文化以小見大,以少見多,動人心懷。如金帝巧克力“只給最愛的人”表達(dá)了情人之間的愛,打動了多少戀人的心;腦白金“送禮只送腦白金”體現(xiàn)出兒女對父母的孝敬之情,也造就了腦白金品牌。品牌文化,往往是細(xì)小之中見偉大。最能打動人心的東西往往是最自然清新獨特的東西。凡是能夠穿越時光,跨越國界的品牌往往都蘊含著自然、鮮明、獨特的文化內(nèi)涵,自然流露,動人心弦,保持長久的生命。例如,可口可樂的“歡樂、自由”、戴比爾斯鉆石的“鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳”等。品牌建設(shè)的短視、急功近利往往導(dǎo)致品牌文化內(nèi)涵的浮淺、匱乏,這樣的品牌文化難以博得大眾的共鳴和青睞,自然是一顆流星,轉(zhuǎn)瞬即逝。

文化內(nèi)涵是提升企業(yè)品牌附加值、品牌競爭力的原動力,是品牌價值的核心資源。品牌是一個復(fù)雜的文化系統(tǒng)。以內(nèi)蒙古為例,多年來,隨著草原文化日漸深入人心,由此產(chǎn)生塑造了一些品牌。

草原文化是原生態(tài)文化,它代表著純天然、無污染、綠色環(huán)保,代表著廣闊無垠、熱情奔放和生機蓬勃,著力于對綠色品牌的塑造。內(nèi)蒙古在全國站得住的食品品牌幾乎都給了人們綠色的特征,而這在人們的潛意識中幾乎都與草原文化的生態(tài)特征有關(guān),比如伊利、蒙牛、小肥羊等品牌。

草原文化具有差異性和不可替代性。對品牌的作用品牌文化是品牌價值的依托,是品牌差異化的體現(xiàn)。伊利、蒙牛、小肥羊、草原興發(fā)飛速發(fā)展的根本原因,是飲食文化差異性導(dǎo)致的。

草原文化具有神秘性特征。對品牌的吸引力作用在高度競爭、工作與生活節(jié)奏大大加快的工業(yè)文化為主的社會里,草原文化的神秘和清新氣息會撲面而來。草原文化可以迎合人們的獵奇和松弛心理的需要。因此內(nèi)蒙古名牌產(chǎn)品,無一不在宣示自己“來自內(nèi)蒙古大草原”,目的都是吸引人們的眼球。

草原文化就是重視信用,對品牌信賴感形成具有推進(jìn)作用。蒙古人的價值觀中以誠信為重,極力推崇誠信的價值核心、民族性格和文化心理。由于企業(yè)品牌是抽象的、精神的、文化的,它貫注了消費者的情緒、認(rèn)知、態(tài)度及行為。因此,內(nèi)蒙古企業(yè)在挖掘草原文化對信用重視對品牌信賴感形成的作用打造內(nèi)蒙古的產(chǎn)品。

品牌文化總是依附于特定歷史地域文化的影響。不同地域受社會發(fā)展、經(jīng)濟及地理環(huán)境等因素影響,形成了自己富于地方特色的文化。中國幅員遼闊,地域文化差異性巨大,食品品牌應(yīng)積極挖掘產(chǎn)品的地緣文化優(yōu)勢,以特定區(qū)域的風(fēng)物、習(xí)俗、人物、歷史、建筑、服飾等人文景觀為背景,表現(xiàn)地區(qū)文化的差異美,不斷強化消費者對品牌的認(rèn)同度和忠誠度。

“上海老酒”選取石庫門這一極具濃郁地方特征的象征性符號,彰顯中西合壁的上海弄堂文化和海派文化,在特定的地域和情味中勾起人們的懷舊情結(jié),賦予廣告豐富的文化內(nèi)涵。而姚生記瓜子之“花樣年華篇”,以1931年的上海為背景,在江南特有的小橋流水,煙雨迷朦等象征符號詮釋下,表現(xiàn)了姚生記瓜子獨特的江南韻味,一種地域情結(jié)和江南文化流動其中,感人至深,實現(xiàn)了強勢地域文化逐漸向產(chǎn)品或者品牌轉(zhuǎn)移甚至增值的效應(yīng)。浙江紹興的咸亨酒店、孔乙己茴香豆更是巧妙地借用了魯迅小說作品中的人物而身價倍增,名氣大升。

可以說成功的品牌總是其民族文化的對象化,只有體現(xiàn)民族的特定價值觀念和行為模式,才更易獲得消費者心理上的共鳴。比如食品品牌建設(shè)時應(yīng)巧妙利用傳統(tǒng)的民族道德情感與價值取向,表現(xiàn)與弘揚民族道德、意識、倫理觀念、禮儀風(fēng)俗、民族藝術(shù)與文學(xué),藝術(shù)地傳達(dá)人對物的心理要求,以民族文化豐富品牌的內(nèi)涵。在長期的封建宗法農(nóng)業(yè)社會熏染下,華夏民族形成了濃重的家國意識、鄉(xiāng)土情誼、孝親忠信仁和等富有人倫情感的民族特點,因此,品牌文化創(chuàng)意時可具體從“忠信文化”、“家文化”“福文化”、“禮文化”、“和文化”、“名文化”、“財富文化”、“情義文化”、“愛心文化”、“健康文化”等方面進(jìn)行訴求,創(chuàng)造產(chǎn)品的附加值。

這方面的案例多得數(shù)不清,非常可樂堅持“中國人,當(dāng)然要喝自已的可樂”,激發(fā)起中國消費者的愛國激情和民族自豪感。喜之郎將美味果凍布丁的產(chǎn)品功能擴展為“傳達(dá)親情”的產(chǎn)品理念,借青少年、情侶和家庭相聚為表現(xiàn)形式深刻地表達(dá)了喜之郎“親情無價”的品牌理念和主張,傳達(dá)出人們對親情的期盼。金六福酒則始終以“福文化”進(jìn)行品牌核心訴求,從個體的福,走向民族的福,最后定位于世界人民共同的福,讓消費者不斷感受“好日子離不開金六福酒”、“喝金六福酒,運氣就這么好”、“喝了金六福,年年都有福”、“金六福,中國人的福酒”、“奧運福·金六福”等美好的品牌體驗與回憶,達(dá)到情感與理智的認(rèn)同。這些廣告都與中國人的民族情感有機地結(jié)合在一起,深刻體現(xiàn)了傳統(tǒng)文化的豐富內(nèi)涵,激發(fā)了消費者的購買欲,有著極強的情感感召力。

品牌文化不僅需要融注傳統(tǒng)文化思想,還可通過特定的傳統(tǒng)生活場景、傳統(tǒng)修辭方法、敘述方式等來表現(xiàn)。南方黑芝麻糊的挑擔(dān)賣食品,杜康酒的曹操煮酒吟詩等借用歷史生活場景進(jìn)行現(xiàn)實訴求。可口可樂、水井坊等甚至直接以中國結(jié)、石獅、龍等抽象符號進(jìn)行表達(dá),賦予品牌鮮明的文化個性內(nèi)涵。

總之,品牌文化的魅力是誘人的,滿足人性需求的品牌文化才是最有生命力的。品牌文化雖由企業(yè)建設(shè)培育,但卻由消費者需求而定,所以品牌文化的演繹應(yīng)該洞察消費者的內(nèi)心世界,滿足消費者的人性需求。例如我國有著悠久的歷史和文化傳統(tǒng),煙草文化也是源遠(yuǎn)流長,在這樣的背景下,如何找到一個切入點是關(guān)鍵。我國的煙草行業(yè)不可能去照搬國外的經(jīng)驗,那是不合實際的。因此,品牌的形象延伸與我國的具體實際結(jié)合起來是現(xiàn)在應(yīng)該關(guān)注的問題,將煙草文化與品牌延伸結(jié)合起來似乎才是一條可行之路。不管怎么樣,品牌文化的建設(shè)和培育是一個循序漸進(jìn)的過程,它需要企業(yè)集合智力資源、財力資源等,以品牌的核心價值為主線,貫串與品牌相適應(yīng)的文化背景元素,進(jìn)行合理的整合、演繹與傳播。

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