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1.1用績效管理提高公司的凝聚力
華北石油工程公司在人力資源管理方面存在的一個比較嚴酷的現實是結構性的人才缺乏,部分一線勞動和技術崗位的人才流出量較大,嚴重影響到公司的正常生產經營活動。有人預測華北石油局的用工總量缺乏2356人[2],目前主要靠勞務用工來解決,這些人員對公司缺乏足夠的依賴,沒有將公司作為自己的公司,從而缺乏團隊的合作精神;而部分關鍵崗位的技術人才的流失,更顯現出公司缺乏足夠的吸引力,這使得公司的人才的儲備和公司成長后勁不足。出現這種現象的主要原因除了企業文化建設的不足外,更是企業團隊力量沒有發揮作用的結果。實施公司績效管理可以通過績效計劃和實施中各方的不斷溝通,將團隊的合作精神發揮到極致,從而能夠形成有效的企業文化,提高公司的凝聚力。另一方面,通過制定與績效相聯系的人才規劃,既實現對高級技術管理人才的重視,也實現對一般人才的重視,體現合理的績效回報。
1.2用績效管理改善員工激勵機制
目前員工激勵機制方面存在較多的問題。首先,因為公司整體收入水平低于行業內同類企業的水平,因而技術類人才存在一定的流失。其次,收入分配政策相對落后,考核體系不健全,所以員工的工作熱情不高,效率低下;第三,公司存在以考核作大棒的傾向,人們的主觀能動性沒有得到最大限度的發揮。第四,人才培訓制度的不合理,用人機制缺乏靈活性,存在論資排輩的現象,這使得年輕人感覺發展的空間受限,制約了他們工作的積極性。在公司推行全員績效管理有利于改善員工激勵機制。績效管理可以將企業的經營目標轉化為比較詳盡的可以測量的指標,并將這些量化的指標落實到具體的部門和時段,既起到約束的作用,又是一種有效的激勵手段。特別是通過考核內容與工作內容的一致化處理,可以避免員工考核和分配制度上的無效,有利于全員工作效率的提高。績效管理需要建立起有效的信息支持系統,這也有助于公司經營決策信息的收集,也有利于對決策效果的客觀評價,提高公司在人員配備和使用方面的管理效率。企業績效管理能夠表現企業在人才方面的核心和關鍵能力,也使人才利用不足一目了然,這有利于公司提高人員配備的合理和有效,改善人才的選拔和用人機制。
1.3用績效管理提高人力資源培訓的效果
公司每年都要進行員工的培訓工作,但從公司角度,針對員工的培訓基本缺乏有效性,有完成任務之嫌;而從員工角度,除了為了學歷的學習之外,基本也都是為了完成任務而參加培訓,培訓的效果沒有體現到公司的業績上來。此外,培訓偏向于短期熱點,缺乏提高員工素質的長期效果培訓,沒有建立起公司績效與培訓的相關關系,沒有合理有效的員工培訓長遠規劃,因而在培訓效果上是有所欠缺的。在公司落實績效管理,可以最大限度地提高公司培訓的有效性和針對性。一方面,由于績效管理的需要,公司要相應的安排相關的培訓,使得培訓具有針對性;另一方面,員工為了提高績效待遇,必須獲得相關的業務知識和技能,有著主動學習的能動性。通過多層次、多渠道、多形式的人力資源培訓,將績效管理理念深入到公司的每個員工,從而既實現了員工基本素質和基本技能的培訓,又通過培訓,提高了員工的人格素養,使人力資源培訓效果落到實處。
1.4用績效管理提升公司的企業文化水平
企業文化是為全體員工所認同、遵守,并帶有本企業特色的價值觀點。華北石油工程公司在多年的實踐中已經形成了一定的企業文化的核心價值觀,對推動公司各項事業的發展起到巨大的推動作用。但新時期、新環境下,公司所面對的挑戰越來越大,企業文化面臨需要不斷提升水平的艱巨任務。推行績效管理,在精神和物質兩種形態上有利于全面提升公司的企業文化水平,建立起新的適應新的競爭環境的文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則,并據此建立起合適的企業制度,推進企業產品和服務更上一個臺階。
2推行績效管理需要注意的事項
2.1注意區別績效考核與績效管理的差異
實際上,績效管理包括績效計劃、績效分析、績效考核、績效溝通與改進等環節,績效考核只是績效管理中的一個小環節,績效管理需要持續不斷的溝通,其全過程包括所有的管理職能:計劃、組織、領導、協調、控制。
2.2注重績效管理的循環過程
績效管理是一個循環過程,包括不斷的計劃、學習和實踐、檢查和反饋,因此,在推行績效管理過程中,不能固化形式和內容,要在推進中不斷尋找適合公司的最有績效管理形式和內容。
2.3做好與公司價值鏈的銜接
從價值鏈的角度,只有不斷提高獨特的價值觀的管理才有戰略的實現,才有價值的創造,才有價值的分配,績效管理是提高這種價值鏈的執行力的有效手段,不能將它們對立起來。
2.4堅持樹立“以人為本”的管理觀念
服務人員大部分是教師的親戚,專業相對缺乏,文化素質不高。因此,過渡到人力資源管理的高校人事管理,在這個過程中存在一些問題,主要有以下幾點。
1.觀念比較落后
高校人力資源管理的模式仍然具有比較強的計劃經濟,缺乏系統性和兼容性,人事部門還沒有充分認識到人力資源是一種開發、使用,增值所帶來特色豐厚的資源。
2.人力資源管理體系達不到標準
很多高校缺乏人力資源,關于教師引進、培養、使用和管理,主要是為了符合上級文件,較少考慮到實際需求,有比較大的隨意性,導致人事管理不能發揮有效作用,中長期規劃人力資源學院發展緩慢。
3.缺少有力的激勵機制
目前,許多高校分配制度改革起到了一定的激勵措施,但改革普遍不完善,考核方法和條件落后,致使員工積極性不高,沒有追求有效的權力。
4.人力資源配置不當
最近一段時間,高校招生繼續擴大,普遍存在專職教師短缺,缺少人才的正常流動,學院的組織結構化,使專業教師不能進入市場調劑,呈膨脹性過剩的局面。
二、實現高校傳統人事管理向人力資源管理對策
1.轉換觀念和職能
傳統的人事管理是基于經濟人,在越來越多的人所看到的自然屬性的基礎上。人力資源管理要完整和豐富,就要充分尊重全面,豐富人性。建立和開發人力資源是高校人事的核心理念,經過改變人力資源發展規劃、薪酬設計、員工培訓等一系列的功能,有利于找尋解決發展問題,促進有效的人力資源管理的發展,并積極參與大學教師的發展目標和發展戰略。
2.建立競爭激勵機制
任命是現階段中國改革的大勢所趨,也是人事管理制度的核心。高校實行全員聘任制,是人力資源管理工具和人事管理流程的重要組成部分。實現全面實行設崗,擇優就業,堅持標準,綜合評估,需要擺脫論資排輩現象,就業工作逐步制度化、規范化、科學化。同時,為穩定和吸引人才,實施全員聘任制,建立有效的競爭激勵機制的過程中,完全消除職務和身份任職,消除平均主義,探索建立重業績,重貢獻的高層次人才。學校補助收入和崗位職責的教師,工作業績和成果轉化為實際的貢獻,產生直接關系到社會效益,這將實現人盡其才,才盡其用,充分發揮人力資源的作用,組織最少的人力資源使利潤最大化。
3.引導教職工設計職業計劃,加強職業管理
當前在我國高校人力資源管理過程中,出現了較多的問題和情況,具體如下:首先是觀念的落后性,當前很多高校的人力資源管理的方式都存在較大的缺陷,其主要缺乏整體性。高等院校的人事相關部門并沒有完全理解和清楚人力資源的重要性,這是一種可以實現全面利用,實現增值,進而具有良好市場價值的資源;其次匱乏嚴格的鼓勵體系,當前很多高等院校都逐步開始進行了分配制度的變化,在一定程度上發揮了激勵的效果,但是在具體的階段過程中,出現了方法不明確,績效考察方法滯后等方面的問題,導致很多高校的工作人員的積極性很難得到調動,而且競爭意識淡薄,很難擔當重任;再其次人力資源管理制度的不健全,目前我國很多高校在對于人力資源的發展方面匱乏經驗,基本上在人才的培養,分配以及使用等方面都是聽從上面的命令,很少充分的考慮學校本身的具體情況,其中的自由支配性非常大,對于人力資源無法實現有效的控制;最后是人力資源的分配不科學,近些年來,當前很多高校的不斷擴招導致很多高等院校基本上都普遍存在教師資源匱乏,教師人才資源匱乏科學的分配等等一系列的問題。
2.實現高校人事管理向人力資源管理轉變的方法和措施
要想實現高校的健康有序發展,必須要不斷加快對于高等院校人事管理向人力資源管理的轉變。一般情況下,需要具體的實施以下幾點方法。
2.1秉持科學管理理念高校的管理人員應該建立科學管理的理念,將科學發展觀作為行動的指南,這也是高校人事管理向人力資源管理轉變的主要要領。具體來看,高等院校的人事相關部門應該建立嚴格明確的管理理念。一般需要做好以下幾點內容:首先,要改變之前傲慢強勢的管理風格,追求人性化的管理模式;其次摒棄一些滯后的管理思想和理念;最后要打破傳統的管理四維模式,松散的管理思想,建立科學嚴格,公平公正的管理機制。將科學的管理理念融入到人事管理方法中,具體到人事管理工作的不同細節方面。
2.2完善分配激勵體系從我國目前高等院校的教師資源來看,普遍存在嚴重短缺的情形,因此對于高等院校而言,做好教師人才資源建設工作,不但必須吸納人才,引進人才,同時還應該在一定程度上鼓勵人才的發展。高校要從自身的實際情況出發,摸索適應自身特點的不同人才資源分配方法合格措施,秉性效益優先原則,將不同單位機構的工資總額同辦學質量,以及科研水平進行效益衡量,多向優秀人才和關鍵崗位進行照顧,提升主要人才的福利待遇,實現優勞優酬,多勞多得,進而實現分配激勵體系的目標。
2.3實現高校內部人力資源的科學配置在高校內部人力資源配置方面存在非常繁雜的問題和不足,受到多方面不同因素的影響,因此要想實現高校內部人力資源科學化配置,首要因素是按照學校自身的環境以及外部的發展變化,嚴格明確高校內部具體的組織結構,然后還要加強對于高校人力資源的管理成本,實現人力資源和科學化配置。因為高等院校的勞動通常都是以腦力為主要內容的活動,必須采取科學有效的手段來明確教師的工作總量,這也充分的表現出了人力資源科學配置的基本標準。
2.4從績效評價轉向績效管理對于高校的教師人力資源而言,其自身的要求主要體現在對于生活的需求,涵蓋了個人成就感,自我實現等等其他方面的內容,一般而言,績效管理主要涵蓋了績效計劃于目標的制定,績效考察等等相關方面的內容,當然其中最主要的因素在于內部因素管理。所以實現績效評價向績效管理的轉變,也充分的表達出了高校人才資源的獨特屬性。
2.5強化創新機制改變相對于大多數高校的管理理念而言,幾乎都是奉行的行政管理的理念,對于人才資源的管理匱乏創新。創新對于任何行業,單位而言都是相當關鍵的因素,創新不但能夠讓高校煥發活力,同時還能夠在一定程度上推動高校的未來發展。高等院校的相關人事部門應該堅持創新性的思維模式,不斷健全和改變管理結構。另外還應該徹底的更新管理理念,改變工作方式,培養全面的責任觀,慢慢形成民主管理的全新思維模式。同時在管理方式措施上也必須要不斷創新,在健全相關制度基礎之上,提升人力資源管理的效率,進而全面的促進高等院校的人力資源的科學管理。
3.結語