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1.建設(shè)理實(shí)一體化課程
學(xué)生在學(xué)校的三年里,一方面,通過理論學(xué)習(xí)強(qiáng)化學(xué)生的通用知識(shí)和專業(yè)知識(shí);另一方面,從第一學(xué)期開始,學(xué)生就要進(jìn)入職業(yè)狀態(tài),所有電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生都必須開設(shè)自己的淘寶店,也就是學(xué)生要從初步的淘寶開店、淘寶規(guī)則學(xué)起,在教師的指導(dǎo)下,自己動(dòng)手進(jìn)行店鋪裝修、店鋪運(yùn)營(yíng),熟悉商品的寶貝描述、上下架商品管理、商品圖片美化,以及能夠較好地運(yùn)用量子恒道、數(shù)據(jù)魔方進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,真正實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育所提倡的學(xué)中做、做中學(xué)。由于淘寶天貓店、京東商城、一號(hào)店等入駐資金及運(yùn)營(yíng)要求較高,校內(nèi)師資及教學(xué)環(huán)境無法滿足教學(xué)要求,2012年,太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理工程系與山西恒豐食品電子商務(wù)公司等四家入駐淘寶天貓、京東商城的電子商務(wù)企業(yè)簽訂了校企合作協(xié)議,實(shí)行“請(qǐng)進(jìn)來”戰(zhàn)略。同時(shí),與被引入校的恒豐電子商務(wù)有限公司合作,讓學(xué)生經(jīng)歷網(wǎng)店開店規(guī)劃,即店鋪戰(zhàn)略定位、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定位的整個(gè)過程。網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)開始后,學(xué)生要經(jīng)歷網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品描述與產(chǎn)品拍攝及圖片處理,而且還要了解網(wǎng)店推廣、產(chǎn)品推廣等工作。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的理實(shí)一體化課程貫穿了學(xué)生校內(nèi)的大部分時(shí)間,理論的講解只占很小部分,大部分時(shí)間和精力都用于學(xué)生實(shí)際操作,在“理實(shí)一體化”教學(xué)的考核內(nèi)容上,由理論考核和操作考核兩部分組成,各占一定的比例,操作成績(jī)的比例可稍大些,但不高于70%。這門課程整合了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、photshop三門課程的內(nèi)容。在場(chǎng)地方面,太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)立了專門的淘寶實(shí)訓(xùn)室以及呼叫中心實(shí)訓(xùn)室,硬件方面完全得到滿足。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模擬軟件、呼叫中心軟件、物流倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件與配送管理模擬軟件以及上海商派公司的ECStore開店軟件,完全可以滿足教師的教學(xué)要求。
2.鼓勵(lì)學(xué)生校內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)
受浙江義烏工商學(xué)院學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的影響,太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院在場(chǎng)地及物流配送方面支持學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院四樓的淘寶實(shí)訓(xùn)室全天開放,學(xué)生可在此上網(wǎng)接受訂單、做客服,三樓有一間教室可供學(xué)生存放貨物,并與申通快遞簽訂校企合作協(xié)議。申通快遞上門取貨價(jià)每公斤5元快遞費(fèi),而且不限地區(qū)。由于學(xué)生缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力的貨源,太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院牽頭聯(lián)合省內(nèi)四所高職院校與太原服裝城集團(tuán)電子商務(wù)事業(yè)部合作。太原服裝城商戶以“一件服裝享受批發(fā)價(jià),包退換”的方式,給予了大力支持,真正解決了對(duì)服裝銷售感興趣學(xué)生的貨源問題。經(jīng)調(diào)研,學(xué)生對(duì)電腦配件、手機(jī)配件有較大需求,太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院又組織了相關(guān)貨源。通過政策引導(dǎo)以及教師積極提倡,再加上配套軟件硬件的支持,學(xué)生在創(chuàng)業(yè)方面有了很好的空間。隨著電子技術(shù)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,微商模式出現(xiàn)。太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)教師及時(shí)跟進(jìn),努力站在新營(yíng)銷手段的最前沿,目前所指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)建的大學(xué)生砍價(jià)聯(lián)盟“學(xué)長(zhǎng)學(xué)妹看過來”微信公眾平臺(tái)已有粉絲13萬余人,進(jìn)行商品后銷售效果較好。
3.專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)
自2012年,太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院購(gòu)買了上海商派公司的電子商務(wù)多平臺(tái)同步管理系統(tǒng),該系統(tǒng)集成多種銷售前端供企業(yè)選擇,幫助企業(yè)拓展更多的銷售渠道(淘寶、QQ商城、京東等);集成多家第三方物流服務(wù)商,為企業(yè)提供一站式解決方案(申通、科捷、酷武等);集成多家獨(dú)立存儲(chǔ)系統(tǒng),并提供標(biāo)準(zhǔn)接口,方便企業(yè)完成自建存儲(chǔ)的對(duì)接(富勒、GILLION);集成多種ERP系統(tǒng)(用友、金蝶)。學(xué)生通過三周時(shí)間,可以完成對(duì)該軟件的較全面了解,通過該軟件的學(xué)習(xí),學(xué)生可以掌握電子商務(wù)企業(yè)與多分銷平臺(tái)對(duì)接的技術(shù)。
4.生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)
一方面,利用已有的校內(nèi)合作企業(yè)完成其一部分生產(chǎn)性任務(wù),四家企業(yè)產(chǎn)品以內(nèi)部結(jié)算價(jià)給到學(xué)生,學(xué)生通過淘寶C店及微信、微店進(jìn)行銷售,在此過程中,學(xué)生可以鍛煉自己獨(dú)立進(jìn)行店鋪設(shè)計(jì)及裝修以及將同質(zhì)產(chǎn)品賣出差異化的能力;另一方面,在學(xué)生自己的淘寶店、微店中運(yùn)營(yíng),也可隨時(shí)隨地進(jìn)行生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)。同時(shí),要求學(xué)生在威客網(wǎng)注冊(cè),以小組或獨(dú)立形式完成該網(wǎng)站所懸賞的任務(wù),鍛煉學(xué)生的設(shè)計(jì)能力、創(chuàng)新能力,把自己的智慧、知識(shí)能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益。
二、校外實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)
1.企業(yè)體驗(yàn)實(shí)習(xí)
太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院安排學(xué)生到太原市較有名氣的電子商務(wù)企業(yè)實(shí)習(xí),如貢天下食品電子商務(wù)公司、百元褲業(yè)電子商務(wù)有限責(zé)任公司,讓學(xué)生了解各崗位職責(zé),了解各崗位技能需求。由于企業(yè)體驗(yàn)實(shí)習(xí)時(shí)間放在學(xué)生一年級(jí)第二個(gè)學(xué)期的后半段,因此,學(xué)生可以對(duì)企業(yè)有直觀體驗(yàn),同時(shí)對(duì)自己將要學(xué)習(xí)的課程和將來所需掌握的技能有所打算,從而樹立起自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),進(jìn)行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2.企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)
對(duì)于學(xué)生由學(xué)校走向企業(yè)、實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到企業(yè)熟練員工的無縫對(duì)接,企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)起著極其重要的作用。首先,學(xué)生能夠把學(xué)校所接受的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,對(duì)今后所從事的行業(yè)會(huì)有更加深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)以往所學(xué)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)更加生動(dòng)。其次,企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)能夠培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神和意志,讓學(xué)生提前知道參加工作以后所需付出的勞動(dòng)與艱辛,讓學(xué)生提前知道企業(yè)究竟是如何管理與運(yùn)作,理解這家公司的企業(yè)文化,使學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能更好地適應(yīng)企業(yè)工作崗位的要求。第三,校外企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)可以提高學(xué)生的就業(yè)率,如果在實(shí)習(xí)階段學(xué)生能夠得到用人企業(yè)的認(rèn)可,學(xué)生畢業(yè)后留在用人企業(yè)的可能性會(huì)大大增加。第四,既可以緩解學(xué)校實(shí)踐實(shí)習(xí)條件不足的困難,又可以部分緩解企業(yè)招工難、用工難、用熟練工更難的尷尬境遇,因此,成為職業(yè)教育發(fā)展的必由之路。由于太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院所處區(qū)域在中西部地區(qū),當(dāng)?shù)貨]有大的電子商務(wù)企業(yè)可以接納全部學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),于是實(shí)行“走出去”戰(zhàn)略,選擇北京的酒仙網(wǎng)和京東商城北京總部作為頂崗實(shí)習(xí)單位,六個(gè)月的時(shí)間學(xué)生吃住在公司,經(jīng)過企業(yè)、學(xué)生雙向選擇,很多學(xué)生的就業(yè)問題得以解決。
3.就業(yè)實(shí)習(xí)
實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程體系建設(shè)的核心是增設(shè)“實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐課程設(shè)計(jì)”,實(shí)現(xiàn)“專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)”與“畢業(yè)設(shè)計(jì)”間有效過渡。建設(shè)的宗旨是“總學(xué)時(shí)不變”。為此,一方面精簡(jiǎn)了“基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)”,另一方面則采用必修課程與選修課程相結(jié)合的方式,限定“課程設(shè)計(jì)”的學(xué)時(shí)數(shù),整體上不增加學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。建設(shè)的目標(biāo)是“基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)”“課程設(shè)計(jì)”與“畢業(yè)設(shè)計(jì)”三者遞進(jìn)式結(jié)合,“一體兩翼”,提升學(xué)生專業(yè)知識(shí)與技能水平。
1.專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)修訂原有專業(yè)實(shí)驗(yàn)包含基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)(物理光學(xué)、激光原理和激光技術(shù)實(shí)驗(yàn))、應(yīng)用實(shí)驗(yàn)(光電器件和光纖通信實(shí)驗(yàn))、綜合設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)(半導(dǎo)體光源驅(qū)動(dòng)電路設(shè)計(jì)與測(cè)試實(shí)驗(yàn)、光學(xué)高反射金屬膜的獲取實(shí)驗(yàn)),共計(jì)20小項(xiàng),66學(xué)時(shí)。該實(shí)驗(yàn)內(nèi)容已執(zhí)行10余年,面臨內(nèi)容陳舊、儀器設(shè)備老化、可操行性低等問題,且占用了大量課程資源,已無法滿足新時(shí)期本科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的要求。基于此,我們對(duì)原有的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行精簡(jiǎn)與合并(見圖1),具體操作方法如下:(1)合并激光原理與激光器件實(shí)驗(yàn),將設(shè)備老舊、無法保證開設(shè)的“氦氖激光器模式的測(cè)量分析”“激光器諧振腔調(diào)整實(shí)驗(yàn)”刪除,實(shí)驗(yàn)數(shù)目降為4,學(xué)時(shí)數(shù)減少為8;(2)由于原有光通信實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)已損壞,無法維修,遂將“光纖通信實(shí)驗(yàn)”內(nèi)容調(diào)整為“光纖測(cè)試實(shí)驗(yàn)”,側(cè)重于普通單模/多模光纖的切割、熔接、損耗和斷點(diǎn)測(cè)試等,實(shí)驗(yàn)數(shù)目為4,學(xué)時(shí)數(shù)為8;(3)保留“物理光學(xué)”和“光電器件實(shí)驗(yàn)”,增設(shè)“應(yīng)用光學(xué)實(shí)驗(yàn)”,為后續(xù)實(shí)訓(xùn)課程奠定基礎(chǔ),實(shí)驗(yàn)數(shù)目為8,學(xué)時(shí)調(diào)整為16學(xué)時(shí);(4)刪除“綜合設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)”,將原有內(nèi)容轉(zhuǎn)至實(shí)訓(xùn)實(shí)踐類課程設(shè)計(jì)中。綜上,修訂后的“專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)”共含16小項(xiàng),總計(jì)32學(xué)時(shí),節(jié)省課程資源共計(jì)34學(xué)時(shí)。
2.實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐類課程設(shè)計(jì)在原有實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃中,實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐是弱項(xiàng)(僅有“光學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)”和“光網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證工程師”),遠(yuǎn)不能體現(xiàn)專業(yè)特色。為滿足實(shí)驗(yàn)教學(xué)及學(xué)生技能水平強(qiáng)化的需求。在新的教學(xué)計(jì)劃中,增設(shè)了“實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐”課程模塊,共計(jì)40學(xué)時(shí)。如圖2所示,該模塊共包含“光學(xué)設(shè)計(jì)模塊”、“光纖應(yīng)用模塊”和“光電設(shè)計(jì)模塊”三部分。具體地,在“光學(xué)設(shè)計(jì)模塊”中,保留了原有的“光學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)”,將原有實(shí)驗(yàn)中的“鍍膜工藝”擴(kuò)充為“光學(xué)設(shè)計(jì)與鍍膜”,增設(shè)了“高等光學(xué)仿真”課程,與“光學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)”課程互為補(bǔ)充,強(qiáng)化學(xué)生的仿真設(shè)計(jì)能力。將原有“半導(dǎo)體光源驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)與測(cè)試實(shí)驗(yàn)”擴(kuò)充為“光電系統(tǒng)電路設(shè)計(jì)”模塊,系統(tǒng)地開設(shè)從光源、光放大器、到光接收器的電路設(shè)計(jì)課程。強(qiáng)化專業(yè)特色,增設(shè)“光纖應(yīng)用模塊”。首先,利用專業(yè)先進(jìn)的磨拋光纖設(shè)備、光纖拉錐設(shè)備開設(shè)“光纖制備與加工”課程設(shè)計(jì),增強(qiáng)學(xué)生的設(shè)備使用能力。進(jìn)而,升級(jí)原有“光纖傳感實(shí)驗(yàn)”為“光纖傳感實(shí)訓(xùn)”,結(jié)合專業(yè)現(xiàn)有光纖工程應(yīng)用中心,強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐的結(jié)合。最后,考慮光通信領(lǐng)域的快速更新與高成本,將原有光通信實(shí)驗(yàn)改為以仿真為基礎(chǔ)的“光通信專業(yè)仿真設(shè)計(jì)”課程,令學(xué)生可在短期內(nèi)快速地掌握光通信系統(tǒng)的基本組成,熟悉關(guān)鍵光通信設(shè)備的性能,了解分析及優(yōu)化系統(tǒng)性能的基本方法。上述三個(gè)模塊分別覆蓋了仿真設(shè)計(jì)、光學(xué)加工、工程實(shí)訓(xùn)三大方面,學(xué)生通過“進(jìn)階式”學(xué)習(xí),可完成從理論到實(shí)踐的知識(shí)積累與轉(zhuǎn)變。“實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐”課程在實(shí)施方法上,實(shí)行必修與選修相結(jié)合的方式。為取得相關(guān)課程學(xué)分,學(xué)生需至少完成1門必修課程(“光通信仿真設(shè)計(jì)”或“光電系統(tǒng)電路設(shè)計(jì)”,均20學(xué)時(shí)),并完成1-2門選修課程(10-20學(xué)時(shí))。可見,“實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐”類課程為學(xué)生提供了大量課程設(shè)計(jì)與工程實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),其專業(yè)技能水平必可得到一定程度地增強(qiáng)。同時(shí),所增加的40學(xué)時(shí)與專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)所節(jié)省的34學(xué)時(shí)基本相當(dāng),學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)沒有增加。
二、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的支撐
畢業(yè)設(shè)計(jì)是檢驗(yàn)理工類本科生學(xué)業(yè)綜合水平的有效體現(xiàn)方式。本專業(yè)依據(jù)自身專業(yè)特點(diǎn)與實(shí)驗(yàn)室建制情況,多年來已形成四個(gè)較穩(wěn)定的畢業(yè)設(shè)計(jì)研究方向,即光纖感與通信,超快激光,表面等離子體共振傳感器和光電檢測(cè)。因此,“專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)”和“實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐課程”在建設(shè)上亦需服務(wù)于上述研究方向。具體如圖3所示,針對(duì)“光纖傳感與通信”方向,以“光纖測(cè)試實(shí)驗(yàn)”為基礎(chǔ),以“光纖制備加工”“光纖傳感實(shí)訓(xùn)”“光纖通信仿真”為進(jìn)階,為開展較為深入的“光纖傳感”和“光纖通信”的畢業(yè)設(shè)計(jì)研究奠定深厚理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。類似地,在其他三個(gè)研究方向中,基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、仿真設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)、“實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐”課程設(shè)計(jì)均稱為相關(guān)畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容的前期基礎(chǔ)。通過“專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)”“實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐課程”和“畢業(yè)設(shè)計(jì)”三者前后有序的配合,使得光電子專業(yè)本科生可以從二年級(jí)至四年級(jí)不間斷地得到實(shí)驗(yàn)及實(shí)訓(xùn)課程的訓(xùn)練,理論與實(shí)踐的融合能力得到提升,專業(yè)的技能水平得到強(qiáng)化,畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容的深度和廣度得到不斷拓展,真正成為滿足光電行業(yè)需求,有理論、有技能的合格本科畢業(yè)生。
三、結(jié)論
(一)實(shí)訓(xùn)基地硬件設(shè)施不完善,資金短缺
需要籌集足夠的資金來進(jìn)行實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),實(shí)訓(xùn)設(shè)備的配備,實(shí)訓(xùn)器材的添置,否則會(huì)影響實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果。此外,在實(shí)訓(xùn)過程中也存在著某一些學(xué)生違規(guī)或不當(dāng)操作,輕則造成浪費(fèi),重則造成器材損壞。
(二)實(shí)訓(xùn)課課堂教學(xué)方法呆板
有的教學(xué)把實(shí)訓(xùn)室當(dāng)成課堂教學(xué),或者類似參觀實(shí)習(xí),有的教學(xué)方法仍然是一言堂,或者是盲目追求操作統(tǒng)一,便于管理,教師說一步,學(xué)生做一步,學(xué)生自主性不夠,不便于區(qū)分學(xué)生的優(yōu)劣,也不便于發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。
(三)學(xué)生手高眼低的學(xué)情,沒有達(dá)到學(xué)習(xí)效果
高職高專學(xué)生普遍動(dòng)手能力強(qiáng)于本科生,但是理論知識(shí)薄弱,造成手高眼低。學(xué)生分析與解決問題的能力不夠,往往做了一大堆,錯(cuò)了一大堆,卻不知道錯(cuò)在哪。
(四)教師自身的實(shí)際操作能力低,經(jīng)驗(yàn)不足
高職高專學(xué)生對(duì)老師依賴程度大,每個(gè)小環(huán)節(jié)都需要答疑解惑,才能放心走下一環(huán)節(jié),擔(dān)心走錯(cuò)一步,全盤皆輸。因而,對(duì)老師的依賴性很大。指導(dǎo)老師必須對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)可能存在的問題及解決方法都了然于心,否則難于駕馭課堂。然而大部分教師在大學(xué)里學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí),實(shí)際操作不夠,再加上年輕老師經(jīng)驗(yàn)不足,不僅影響教學(xué)效果,而且教師普遍感到實(shí)訓(xùn)課教學(xué)比理論課教學(xué)更辛苦,挑戰(zhàn)性更大。
(五)管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)課堂難度大
課堂組織上,很多高職院校學(xué)生分組進(jìn)行實(shí)訓(xùn),物以類聚,人以群分,常常出現(xiàn)各組進(jìn)度差距很大。因而,不能由學(xué)生自行分組,影響整體教學(xué)進(jìn)程。如果實(shí)踐教學(xué)所有學(xué)生集中上,沒有分組操練,則變成了參觀實(shí)踐,容易流于一種形式,也是不可取的。不少高職院校學(xué)生自我約束能力差,課堂沒有遵守相關(guān)規(guī)則,有的學(xué)生是沒有領(lǐng)會(huì)和理解,而誤操作;有的學(xué)生好問,但不少思路都想歪了;有的學(xué)生是做錯(cuò)了一步后,沒有及時(shí)糾正,后面就破罐破摔了;有的學(xué)生干脆是來敷衍了事,蒙混過關(guān),一有機(jī)會(huì)就做點(diǎn)小動(dòng)作。因而,不少實(shí)訓(xùn)教師反映,實(shí)訓(xùn)教學(xué)非常辛苦,而且又是一次性連續(xù)上四節(jié)課甚至更多。這種集中實(shí)訓(xùn),持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),學(xué)生個(gè)體差異又大,需要兩個(gè)及以上教師相互配合。
(六)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系不完善
不少院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)起步較遲,沒有建立規(guī)范全面的實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核評(píng)價(jià)辦法,對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的要求沒有規(guī)范,導(dǎo)致在教學(xué)過程中使實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核流于某種形式。實(shí)訓(xùn)教學(xué)有別于理論教學(xué),不是簡(jiǎn)單的成果考核。而是結(jié)合過程考核和成果考核,它既需要體現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的特色,又能反應(yīng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力,還能區(qū)分個(gè)體差異。高職院校要培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型人才,必須把實(shí)訓(xùn)課程放在重中之重的位置,改變教學(xué)觀念,激發(fā)教與學(xué)的活力。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革應(yīng)充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合,適應(yīng)市場(chǎng)需求,以職業(yè)為導(dǎo)向,以能力為目標(biāo),以實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為載體,以學(xué)生為教學(xué)主體,以教師為教學(xué)導(dǎo)引,理論與實(shí)踐一體化,真正切合實(shí)際多方研究,探索適合高職市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)之路。
二、實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革建議
(一)多種方式,多種渠道籌集資金,增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)硬件建設(shè)
依托校企合作的平臺(tái),建立長(zhǎng)效雙贏的互利合作模式,校企共建實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室,為企業(yè)培養(yǎng)并輸送其所需的人才,實(shí)現(xiàn)“資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),互利互惠,共同受益,共同發(fā)展”。企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)院實(shí)訓(xùn)相結(jié)合,既緩解企業(yè)人力資源的空缺,又為學(xué)院就業(yè)開辟渠道,又節(jié)約雙方資金投入。需投人專項(xiàng)資金,滿足設(shè)備維護(hù)、耗材所需。利用真實(shí)的職業(yè)環(huán)境實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的同時(shí)產(chǎn)生效益,變消耗性的實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)基地為生產(chǎn)性的實(shí)訓(xùn)基地,形成可持續(xù)自我發(fā)展的實(shí)訓(xùn)基地。還可通過校友捐贈(zèng)方式,籌集專項(xiàng)資金。
(二)完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件建設(shè)
完善校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)室及實(shí)訓(xùn)基地管理規(guī)章制度。組織編寫適合實(shí)訓(xùn)課程和實(shí)訓(xùn)室設(shè)備設(shè)施操作手冊(cè),完善工作日記、學(xué)員手冊(cè)、教師手冊(cè)等學(xué)材,為順利開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)奠定必要基礎(chǔ)。依托校企合作的模式,與企業(yè)(如用友,浪潮等)聯(lián)合開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)軟件、操作手冊(cè)。建立培訓(xùn)平臺(tái),實(shí)訓(xùn)教師與企業(yè)培訓(xùn)師互動(dòng)學(xué)習(xí)。教學(xué)軟件及教學(xué)模型以企業(yè)的實(shí)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為學(xué)材。使教學(xué)軟件符合企業(yè)工作實(shí)際,符合高職學(xué)生教學(xué)需要。
(三)創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方式
根據(jù)市場(chǎng)需求,確定教學(xué)目標(biāo),合理選擇營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)合作的企業(yè)單位,按照企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,建立實(shí)踐教學(xué)基地,實(shí)現(xiàn)校內(nèi)培養(yǎng)和企業(yè)需求零距離對(duì)接,并簽署雙方合作協(xié)議。以項(xiàng)目為載體,實(shí)行任務(wù)分解,分階段,分目標(biāo),定要求。實(shí)訓(xùn)基地采用多媒體投影技術(shù)和無線攝像頭全程監(jiān)控,既可為學(xué)生展示清晰的教學(xué)觀摩,又便于教師的自我修正,提高教學(xué)技能。
(四)分析學(xué)情,以學(xué)定教
幾年來高等教育招生人數(shù)逐步擴(kuò)大,高職院校的學(xué)生高考分?jǐn)?shù)普遍不高,意味著學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱,不少高職學(xué)生由于高考失敗,對(duì)學(xué)習(xí)缺乏奮斗的目標(biāo)和動(dòng)力,對(duì)學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)悲觀失望。課堂的學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳,課堂開始前十分鐘還有注意力,后面興致就大大降低,大部分學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)的興趣大于理論學(xué)習(xí)。學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主人,教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)信心、學(xué)習(xí)情緒、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),為銜接教學(xué),“以學(xué)定教”作準(zhǔn)備。因此,選擇合適的教學(xué)模式對(duì)于高職高專的學(xué)生尤為重要,同時(shí)也可以幫助和引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo),變“要我學(xué),為我要學(xué)”。
(五)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)
教學(xué)從“以教師為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”,教師成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的“指導(dǎo)者”和“助手”。高職院校專業(yè)課教師深入企業(yè)一線掛職,也可以到實(shí)訓(xùn)基地學(xué)習(xí),以便提高教師自身的實(shí)踐動(dòng)手能力。在專業(yè)教師引進(jìn)上要從年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)上進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃:年齡結(jié)構(gòu)上注意老、中、青相結(jié)合,知識(shí)結(jié)構(gòu)及職稱結(jié)構(gòu)上呈高、中、低梯度搭配。培養(yǎng)專業(yè)帶頭人,培養(yǎng)中青年專任骨干教師。為了貫徹工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)精神,還要通過“走進(jìn)來,走出去”的方式進(jìn)行“雙師型”隊(duì)伍的建設(shè),“走進(jìn)來”是指聘請(qǐng)校外的專業(yè)人員對(duì)部分實(shí)踐課程進(jìn)行指導(dǎo),“走出去”是指通過采取各種措施鼓勵(lì)專業(yè)教師進(jìn)修或走進(jìn)企業(yè)頂崗,提高自身的實(shí)踐能力,逐步建立起一支以專業(yè)帶頭人為核心,以專職教師為骨干,以校外兼職教師和企業(yè)專業(yè)人員為補(bǔ)充,富有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍。鼓勵(lì)和支持專業(yè)教師通過培訓(xùn)獲得高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷師,會(huì)展策劃師,國(guó)家公關(guān)師等相關(guān)職業(yè)資格。校企深度互動(dòng)合作,“雙向互聘”是指校企雙方對(duì)各自設(shè)立的經(jīng)營(yíng)實(shí)體或教學(xué)科研實(shí)體在人員上交叉引進(jìn)、相互聘任,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)上互為補(bǔ)充,共同受益;“雙向培訓(xùn)”是指學(xué)校通過聘請(qǐng)企業(yè)專家和技術(shù)骨干參與校本培訓(xùn),或派教師下廠鍛煉,學(xué)校開展各類專題培訓(xùn)班提供企業(yè)員工培訓(xùn)或有針對(duì)性的為企業(yè)培訓(xùn)輸送急需的職業(yè)人才;聘請(qǐng)既有高超的理論水平又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專家擔(dān)任兼職顧問,參與本專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程改革和課程體系開發(fā),重點(diǎn)承擔(dān)相關(guān)科研任務(wù)。
(六)科學(xué)組織管理實(shí)踐教學(xué)
采用實(shí)訓(xùn)室開放的方式,課上教師演示性操作,課堂學(xué)生分組練習(xí),限制時(shí)間,掌控進(jìn)度。采用多項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行的方式,提高了實(shí)訓(xùn)室利用率的同時(shí),避免實(shí)踐教學(xué)組織上的浪費(fèi)學(xué)時(shí)或者師資緊張等問題,也提高了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng);可采用模塊式實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式,分模塊進(jìn)行任務(wù)教學(xué);可利用伙伴教育的方式,建立相關(guān)興趣小組,讓先學(xué)會(huì)的同學(xué),學(xué)得比較好的同學(xué),相互切磋,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,同時(shí)也帶動(dòng)后學(xué)的同學(xué),最終所有人都學(xué)會(huì);也可采用超市性實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式,情境式教學(xué),既增強(qiáng)仿真性,又提高“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)效果;還可以采用到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的方式,為企業(yè)輸送后備技能型人才,也能鍛煉學(xué)生應(yīng)變能力和動(dòng)手能力。
(七)建立多元化實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核體系
加強(qiáng)過程考核,建立多元的實(shí)踐教學(xué)考核體系,從學(xué)生課堂紀(jì)律,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,知識(shí)領(lǐng)悟能力,分析判斷能力,自主學(xué)習(xí)能力以及職業(yè)素養(yǎng)等多方面考核學(xué)生綜合素質(zhì)。注重評(píng)價(jià)結(jié)果的公平性和有效性,還應(yīng)關(guān)注學(xué)生今后的發(fā)展?jié)摿Γ箍己嗽u(píng)價(jià)結(jié)果具有就業(yè)指導(dǎo)意義。將職業(yè)資格證書考試納入到考核體系中,實(shí)現(xiàn)證書考核替代期末考評(píng)。實(shí)訓(xùn)課成績(jī)?cè)u(píng)定根據(jù)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)課和教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中的綜合表現(xiàn)及提交的報(bào)告或總結(jié)等實(shí)施。以全過程評(píng)價(jià)為主,最終提交的報(bào)告或總結(jié)為輔。過程考核角度包括考勤,操作的準(zhǔn)確性,時(shí)間的掌控性,理論運(yùn)用,課堂表現(xiàn),記錄的及時(shí)性及準(zhǔn)確性等。
(八)將教學(xué)內(nèi)容與考證相結(jié)合
為了適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)就業(yè)需求,要求高職學(xué)生雙證畢業(yè),即畢業(yè)證和職業(yè)資格證,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證-“營(yíng)銷師”,“仿真實(shí)訓(xùn)、課證結(jié)合”是高職人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵。“課證結(jié)合”是指把職業(yè)證書考試所需要的課程融入本專業(yè)的課程體系中,將營(yíng)銷師職業(yè)證書的考試大綱結(jié)合到課程學(xué)習(xí)中,實(shí)現(xiàn)職業(yè)與課程學(xué)習(xí)的對(duì)接。在有限的時(shí)間,既提高技能,又增強(qiáng)就業(yè)保障。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生可以取得營(yíng)銷師、會(huì)展策劃師、國(guó)家公關(guān)師等職業(yè)資格證書。為了提高職業(yè)資格證書的合格率,保證更多學(xué)生取得雙證畢業(yè),建議將職業(yè)資格考試的科目納入到專業(yè)課程體系中,同時(shí),將職業(yè)資格證書納入到考核體系中,與以往相比,學(xué)生職業(yè)證書合格率和畢業(yè)生的就業(yè)率也明顯提高。
三、教學(xué)效果的評(píng)估
通過市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)使理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,既鞏固了理論知識(shí),又在實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上指引實(shí)踐,也在實(shí)踐中升華了理論。在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,充分體現(xiàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力,提升高職學(xué)生實(shí)踐操作能力,能反應(yīng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,溝通能力,信息處理能力,創(chuàng)新能力,解決問題能力等。我院在實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革以來,取得了明顯的教學(xué)效果。
(一)提高了學(xué)生的綜合能力,促進(jìn)就業(yè)
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)改革激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在參與實(shí)踐中,有很大的自主性,學(xué)生可以在分析問題,解決問題的過程中,學(xué)會(huì)與人溝通合作,學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考問題,鍛煉和提高自身的綜合能力。組與組之間的對(duì)抗與競(jìng)爭(zhēng),激發(fā)了課堂氛圍,也提高了教學(xué)效果。課證結(jié)合的方式為畢業(yè)生順利走上工作崗位提供了保障。
(二)教師改進(jìn)了教學(xué)方法,增強(qiáng)教學(xué)興趣
我院實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師都是在一線實(shí)踐有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師,深知實(shí)訓(xùn)課教學(xué)比傳統(tǒng)講授式教學(xué)難度大,而且也更辛苦。但實(shí)訓(xùn)課上得好,方法得當(dāng),往往有事半功倍的效果。否則學(xué)生不能理解老師的思路,老師也不懂學(xué)生的想法,相互磨合困難,實(shí)訓(xùn)課也只能流于某種形式。實(shí)訓(xùn)課程改革以來,促進(jìn)了教師有針對(duì)性的改進(jìn)教學(xué)方法,既激發(fā)課堂氣氛,也增強(qiáng)教師的教學(xué)興趣。
四、結(jié)語