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這樣方式的優(yōu)點(diǎn)在于教師可以更容易的地組織課堂教學(xué),學(xué)生也可以進(jìn)行比較連貫性的思考。與此同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中還可能存在不思考的學(xué)生,這會(huì)嚴(yán)重使得有些小組中的學(xué)生沒(méi)有積極的參與到討論中。所以,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)中,要將小組性的分析和層層遞進(jìn)的方法相結(jié)合。這樣不僅發(fā)揮了教師的指導(dǎo)性作用,同時(shí)也充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體性作用。在高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中,傳統(tǒng)的教學(xué)模式都是以學(xué)生為客體、教師為主體的關(guān)系,兩種之間是支配和被支配關(guān)系。在整個(gè)授課的過(guò)程中,教師完全處于非常權(quán)威的地位,這樣會(huì)促使學(xué)生尊重權(quán)威性,嚴(yán)重導(dǎo)致了學(xué)生的創(chuàng)造性的發(fā)揮。
2案例教學(xué)在實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用步驟
為了對(duì)案例教學(xué)的參與性和適應(yīng)性進(jìn)行認(rèn)真貫徹,并在高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中更好地使用案例教學(xué),只有穩(wěn)扎穩(wěn)打才可以對(duì)高校案例教學(xué)的實(shí)際優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,才能真正成為在營(yíng)銷(xiāo)教育中的重要途徑。步驟一:首先,就是對(duì)案例的選擇在對(duì)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行案例教學(xué)時(shí),需要很多的教學(xué)案例,所以對(duì)案例的選取是教學(xué)案例中首要的條件。對(duì)于案例的選取要注意以下幾個(gè)方面:具有本土性的案例:其真正含義就是要貼近生活,走進(jìn)學(xué)生們共同關(guān)注的事,可以從我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)際現(xiàn)狀出發(fā),去選擇一種學(xué)生們關(guān)注和熟悉的公司進(jìn)行實(shí)質(zhì)上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例,讓學(xué)生利用我們所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理論進(jìn)行仔細(xì)的分析,這樣有利于學(xué)生對(duì)興趣的激發(fā)。其二就是注意案例的專(zhuān)業(yè)性和深淺程度,高中案例教學(xué)要以相應(yīng)的教學(xué)改革為主要重點(diǎn),并且在案例上要對(duì)案例的問(wèn)題設(shè)定進(jìn)行強(qiáng)調(diào),要讓學(xué)生自己掌握的同時(shí),給予一定的時(shí)間進(jìn)行分析。步驟二:進(jìn)行課堂的組織高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的案例教學(xué)是最重要的中心環(huán)節(jié),主要包括了班級(jí)探討和小組探討兩個(gè)部分。在小組探討的環(huán)節(jié)中,可以給予學(xué)生自己發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì),可以在意見(jiàn)上存在不一致的現(xiàn)象,在經(jīng)過(guò)一番討論之后,對(duì)一致的意見(jiàn)分到一個(gè)小組,對(duì)于那些不一致的現(xiàn)象可以拿到全班范圍之內(nèi)進(jìn)行討論。步驟三:進(jìn)行相關(guān)的歸納和總結(jié)首先,要進(jìn)行教師的總結(jié)在對(duì)案例討論結(jié)束之后,相關(guān)教師可以進(jìn)行及時(shí)的歸納和總結(jié),這里的總結(jié)并不是要直接的給出答案。對(duì)于問(wèn)題來(lái)說(shuō)并沒(méi)有一個(gè)十分標(biāo)準(zhǔn)性的答案,只是對(duì)本次案例的理論知識(shí)和難點(diǎn)進(jìn)行探討和解決。其次,學(xué)生進(jìn)行歸納總結(jié)學(xué)生所進(jìn)行的總結(jié)是案例授課教學(xué)中最后的環(huán)節(jié),主要要求學(xué)生自己寫(xiě)一個(gè)案例的分析報(bào)告。在案例中的分析和探討中對(duì)所獲得的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)對(duì)問(wèn)題的分析來(lái)進(jìn)一步對(duì)相應(yīng)知識(shí)的認(rèn)識(shí),從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。
3對(duì)于高校營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)的改善建議和相應(yīng)的思考
3.1可以充分發(fā)揮高校教師在營(yíng)銷(xiāo)案例中的主導(dǎo)性作用。
對(duì)于高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的案例分析所發(fā)揮的實(shí)際效果直接取決于在教師的教學(xué)中對(duì)學(xué)生是否進(jìn)行合理的引導(dǎo)。高校教師在進(jìn)行案例分析時(shí)要積極掌握案例材料中所存在的的問(wèn)題,積極地引導(dǎo)討論的方向,同時(shí)要求提出不同的見(jiàn)解。
3.2積極重視學(xué)生的主體性作用,從而提高學(xué)生合作的能力。
學(xué)生在高校案例教學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中起著很大的作用,對(duì)于案例的組織以及對(duì)案例的討論都要讓每一個(gè)學(xué)生參與進(jìn)去。相關(guān)教師可以根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)課堂上的章節(jié)進(jìn)行調(diào)查性問(wèn)卷,以此來(lái)充分了解學(xué)生比較擅長(zhǎng)的案例。
3.3靈活地利用相關(guān)的案例教學(xué)。
在高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中,相關(guān)教師應(yīng)該依據(jù)實(shí)際內(nèi)容的需要去進(jìn)行靈活的案例教學(xué),以此來(lái)充分保證在實(shí)現(xiàn)教學(xué)的前提下注意相應(yīng)教學(xué)的多樣性。以案例教學(xué)為主要的教學(xué)模式,將實(shí)際的理論性知識(shí)完全融入到實(shí)際的案例中去,結(jié)合案例進(jìn)行分析和探討,最后歸納營(yíng)銷(xiāo)的理論性知識(shí)。
4結(jié)語(yǔ)
隨著素質(zhì)教育的不斷深入發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一種重要的文科性質(zhì)課程,在教育過(guò)程中占據(jù)的地位越來(lái)越高,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育,可以提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)管理能力。當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中的內(nèi)容還比較陳舊,這是一個(gè)十分嚴(yán)重的問(wèn)題,使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的水平得不到提升。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)策略探討
1.更新傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育教學(xué)管理觀念
對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育管理觀念進(jìn)行改革和創(chuàng)新,以保證和現(xiàn)代化的發(fā)展理念相符合,是素質(zhì)教育背景下中職教育進(jìn)行改革的重要途徑。當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育過(guò)程中忽視了激勵(lì)和引導(dǎo)機(jī)制的影響,使得課堂上缺乏積極性和生動(dòng)性。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育教學(xué)改革過(guò)程中,應(yīng)該要積極對(duì)教師的教育行為以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育管理者的管理行為進(jìn)行規(guī)范。在整體的教育觀方面,需要把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育的意義在于提高學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理能力,從而可以使得學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)過(guò)程中進(jìn)行自我提升,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)處理能力的提升。在未來(lái)的教育過(guò)程中,應(yīng)該要對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及具體工作人員的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育意識(shí)進(jìn)行改觀,
2.構(gòu)建創(chuàng)新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式
在教學(xué)過(guò)程中,對(duì)教學(xué)過(guò)程中的教學(xué)方法和模式進(jìn)行改進(jìn)是一個(gè)十分重要的部分,對(duì)于學(xué)生的綜合實(shí)踐能力的提升有十分重要的意義。在教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行高效教學(xué),可以從以下幾個(gè)方面著手。第一,要設(shè)定一個(gè)合理的學(xué)習(xí)目標(biāo),而且是讓學(xué)生自己根據(jù)自己的情況設(shè)置相應(yīng)的目標(biāo)。為了不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,讓學(xué)生意識(shí)到新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)的重要性,從而加深對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛(ài),首先就需要讓學(xué)生了解學(xué)習(xí)的目標(biāo)是什么,應(yīng)該學(xué)什么,怎么進(jìn)行學(xué)習(xí),才能為后面的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第二,要培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí),傳統(tǒng)的教學(xué)是讓學(xué)生等著接受,接受知識(shí)的傳授,因此少了很多自我思考能力的訓(xùn)練。在新的教學(xué)模式中,教師要多多設(shè)置一些問(wèn)題,讓學(xué)生積極思考。第三,教師應(yīng)該把教學(xué)的設(shè)計(jì)與學(xué)生在課堂上進(jìn)行知識(shí)探索的這一過(guò)程進(jìn)行一個(gè)有機(jī)的結(jié)合,因此,在教學(xué)過(guò)程中,教師應(yīng)該要積極加強(qiáng)對(duì)各種知識(shí)的掌握和分析,將學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種問(wèn)題進(jìn)行發(fā)現(xiàn),并且要將學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的認(rèn)知結(jié)構(gòu)的改進(jìn)進(jìn)行探索,從而使得學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)內(nèi)化程度。最后,要進(jìn)行多元化的評(píng)價(jià),使得學(xué)生能真正地認(rèn)識(shí)到自己。教學(xué)課堂上的評(píng)價(jià)不是為了給學(xué)生一個(gè)判斷和鑒定,主要是為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),在評(píng)價(jià)的過(guò)程中應(yīng)該要對(duì)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力進(jìn)行分析,而不是僅僅對(duì)學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)和掌握能力進(jìn)行評(píng)價(jià),以做到對(duì)學(xué)生的全面考核。
3.加強(qiáng)課堂教學(xué)模式的改革
傳統(tǒng)教育過(guò)程中對(duì)新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育的重視程度不高,在教學(xué)過(guò)程中仍然采用比較傳統(tǒng)的理論性的方法進(jìn)行教學(xué),對(duì)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力的提升有一定的限制,在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,應(yīng)該要積極加強(qiáng)對(duì)新時(shí)期中職院校人才培養(yǎng)的要求的分析,加強(qiáng)對(duì)各種先進(jìn)的媒體技術(shù)的運(yùn)用,在課堂教學(xué)中以學(xué)生為主體,尤其是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育過(guò)程中應(yīng)該要對(duì)學(xué)生實(shí)施更多的人文關(guān)懷,對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育模式和方法進(jìn)行改革,比如在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中可以加強(qiáng)各種新聞信息的插入;在教學(xué)過(guò)程中加強(qiáng)學(xué)生之間的交流與溝通,這樣的討論和交流對(duì)于學(xué)生的綜合實(shí)踐水平的提升有很大的幫助。長(zhǎng)期的討論學(xué)習(xí)可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)思維的拓展,可以激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性,使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷解決各種實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)還能取得良好的教學(xué)效果。
三、結(jié)語(yǔ)
教師根據(jù)所教內(nèi)容需要,從教材內(nèi)容入手設(shè)置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問(wèn)題,其目的就是集中學(xué)生注意力,發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性。比如在講授營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)可以設(shè)計(jì)這樣一個(gè)情景,假如我們學(xué)校內(nèi)的小商店效益不好,怎樣扭虧為盈呢?我鼓勵(lì)學(xué)生積極出謀劃策,培養(yǎng)了實(shí)踐運(yùn)用能力。在講到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析時(shí),教師呈現(xiàn)已經(jīng)準(zhǔn)備的不同漫畫(huà)提問(wèn):在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理是不是都是一樣的?夫妻二人去買(mǎi)空調(diào),請(qǐng)說(shuō)出他們最關(guān)注哪一方面的性能。通過(guò)這些情景問(wèn)題,學(xué)生通過(guò)思考、回答等各種途徑主動(dòng)地研究問(wèn)題、自主探索、培養(yǎng)和發(fā)展創(chuàng)造力,達(dá)成認(rèn)知目標(biāo)。加深對(duì)消費(fèi)品市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)理解。
2運(yùn)用多媒體創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景,開(kāi)拓學(xué)生視野
好的教學(xué)模式最重要的是能夠創(chuàng)造出激動(dòng)高昂,活潑有趣的教學(xué)環(huán)境,使教與學(xué)始終處于活化狀態(tài)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中,多媒體的使用使情景創(chuàng)設(shè)多了一些手段,直觀、動(dòng)感設(shè)計(jì),合適的配聲、愉悅的色彩和豐富的教學(xué)案例,增強(qiáng)了教學(xué)的趣味性。例如,在講授“推銷(xiāo)策略”和“市場(chǎng)定位”等知識(shí)點(diǎn)時(shí),我給學(xué)生播放了我國(guó)著名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家韓慶祥教授的《實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)》光盤(pán),影響力很大,說(shuō)服力很強(qiáng),并且播放完之后再給學(xué)生講解,給學(xué)生留下了深刻的印象。在講授“廣告策略”這一知識(shí)點(diǎn)時(shí),可以適當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)多媒體向?qū)W生播放幾則廣告,如尿不濕廣告、安踏的廣告,化妝品的廣告,五糧液的廣告等,通過(guò)教師的評(píng)析,讓學(xué)生更好地理解廣告的設(shè)計(jì)。
3創(chuàng)設(shè)故事情景,加深知識(shí)點(diǎn)的理解
在課堂教學(xué)中,如果一成不變的全堂灌輸理論知識(shí),學(xué)生對(duì)這門(mén)課程就很快喪失了學(xué)習(xí)的興趣。在不脫離教材基本內(nèi)容的前提下,適當(dāng)?shù)闹v一些經(jīng)典故事,創(chuàng)設(shè)一些故事情景,能夠?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)奠定基礎(chǔ),并且可以活躍課堂氣氛,鞏固所學(xué)知識(shí)。比如廣州某外資公司招聘營(yíng)銷(xiāo)員,工薪豐厚,應(yīng)者云集,但一看到要求應(yīng)聘者向“某寺廟推銷(xiāo)梳子”這樣的考題時(shí),許多考生望而卻步。在組織學(xué)生討論中,大多數(shù)學(xué)生能積極大膽地發(fā)表各自的見(jiàn)解,靈活運(yùn)用所掌握的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),緊緊圍繞“怎樣向寺廟推銷(xiāo)梳子?”這個(gè)中心展開(kāi)討論,在教師的引導(dǎo)下,通過(guò)闡述、提問(wèn)、爭(zhēng)論,思路越辯越清晰,留給學(xué)生的啟示也慢慢呈現(xiàn)出來(lái)。
故事給我們的啟發(fā)是營(yíng)銷(xiāo)人員面對(duì)市場(chǎng),要隨機(jī)應(yīng)變,透過(guò)市場(chǎng)表面現(xiàn)象去抓住潛在的機(jī)會(huì),挖掘市場(chǎng)創(chuàng)造市場(chǎng)。用小故事來(lái)講述營(yíng)銷(xiāo)的大道理,以輕松、詼諧、幽默的方式來(lái)創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍,容易獲得苦于學(xué)習(xí)枯燥理論學(xué)生的喜愛(ài)。
4創(chuàng)設(shè)模擬情景,加強(qiáng)學(xué)生技能訓(xùn)練
創(chuàng)設(shè)模擬情景,通過(guò)讓學(xué)生分別扮演一定的角色,進(jìn)行模擬表現(xiàn),從而激發(fā)興趣,引導(dǎo)學(xué)生深刻體會(huì)所學(xué)科目的內(nèi)在含義。
比如推銷(xiāo)這一節(jié),由于推銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性操作性都很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能。僅靠“說(shuō)”和“聽(tīng)”是學(xué)不到真正本事的,必須讓學(xué)生親自去操作。所以在講授這這節(jié)時(shí),讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用各種方法、技巧,我不斷地模索和總結(jié)了以下新的方法。①實(shí)地考察、帶領(lǐng)學(xué)生分組到商場(chǎng)、超市考察,寫(xiě)報(bào)告,現(xiàn)場(chǎng)觀摩,并參觀商品陳列,推銷(xiāo),這對(duì)課堂教學(xué)是很好的補(bǔ)充。②分組推銷(xiāo),每節(jié)課讓學(xué)生自備商品,分別扮演買(mǎi)方和賣(mài)方,在課堂進(jìn)行商品推銷(xiāo),賣(mài)方伶牙俐齒,采用多種推銷(xiāo)技巧說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi),而顧客也是很刁鉆,千方百計(jì)刁難賣(mài)方,推銷(xiāo)場(chǎng)面非常精彩,學(xué)生評(píng)委在現(xiàn)場(chǎng)打分,通過(guò)這種方式,提高了學(xué)生的推銷(xiāo)技能。③問(wèn)題多元化教學(xué),全班學(xué)生紛紛以顧客的身份來(lái)提出許多問(wèn)題,再讓某個(gè)學(xué)生以推銷(xiāo)員的身份來(lái)逐一解答,這樣鍛煉了學(xué)生隨機(jī)應(yīng)變的能力,也加強(qiáng)了對(duì)課本內(nèi)容的鞏固和反思。
總結(jié)課上,同學(xué)們針對(duì)推銷(xiāo)內(nèi)容相互切磋,互相交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短。分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),仔細(xì)安排籌劃下次的推銷(xiāo)行動(dòng)。這樣,課上理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),學(xué)以致用,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足,迅速反饋回來(lái),課堂上進(jìn)行有針對(duì)性的處理和解決。通過(guò)多次反復(fù),同學(xué)們普遍認(rèn)為:這樣授課,針對(duì)性、目的性強(qiáng),聽(tīng)得有趣,學(xué)得有勁,比起單純的理論教學(xué),效果要好得多。
5營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)室教學(xué),達(dá)到學(xué)習(xí)與就業(yè)零距離
結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)構(gòu)造一個(gè)有效的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,讓學(xué)生扮演企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)主管的角色,從各個(gè)角度分析營(yíng)銷(xiāo)案例,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策,并且得到?jīng)Q策的結(jié)果,然后做出下一階段的決策。這種模擬營(yíng)銷(xiāo)的方式,既可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提升教學(xué)效果、保證教學(xué)、培訓(xùn)質(zhì)量,又避免了實(shí)踐過(guò)程中所產(chǎn)生的決策風(fēng)險(xiǎn)。這種模擬營(yíng)銷(xiāo)的方式,融角色扮演、案例分析和專(zhuān)家診斷于一體,其最大特點(diǎn)是“在參與中學(xué)習(xí)”。在實(shí)際演練中,學(xué)生們對(duì)自己有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。同時(shí)激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),這些感受和經(jīng)歷,對(duì)他們畢業(yè)后的擇業(yè)和工作都將會(huì)大有幫助。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科教學(xué)中,靈活運(yùn)用情景教學(xué)法,降低了教學(xué)難度,有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生更加積極參與教學(xué)活動(dòng)。教師在創(chuàng)設(shè)情景時(shí)要注意必須根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的要求創(chuàng)設(shè),使學(xué)生明確具體的教學(xué)要求,通過(guò)引導(dǎo),調(diào)控來(lái)使學(xué)生與教師積極性協(xié)調(diào)一致。創(chuàng)設(shè)的情景要生動(dòng),富有啟發(fā)性,可以根據(jù)不同的教學(xué)條件選擇不同的情景創(chuàng)設(shè)方法。總之,情景教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂中運(yùn)用產(chǎn)生了良好的效果,培養(yǎng)了學(xué)生的觀察能力和表達(dá)能力,充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性。