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今年以來，中央、省、市都高度重視殘疾人工作，相繼出臺了一些列法律法規(guī)、方針政策。中央政治局召開了會議研究部署了促進(jìn)殘疾人事業(yè)發(fā)展工作，并以中發(fā)〔2008〕7號文下發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)殘疾人事業(yè)發(fā)展的意見；十一屆全國人大高票通過修訂后的《殘疾人保障法》；省政府出臺了《山東省殘疾人優(yōu)惠扶持規(guī)定》。這一切都表明，殘疾人事業(yè)發(fā)展迎來了千載難逢的好機(jī)遇。在大好的形勢下，為盡快打開工作新局面，更好的適應(yīng)殘疾人工作新的要求，確保我市殘疾人事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展，黨組研究決定開展“內(nèi)促和諧、外樹形象”學(xué)習(xí)教育活動。從活動情況來看，效果非常好，成效顯著，既鍛煉了隊伍，提高了整體素質(zhì)，增強(qiáng)了協(xié)調(diào)配合意識，也樹立了殘聯(lián)系統(tǒng)高效務(wù)實(shí)、謙虛好學(xué)、團(tuán)結(jié)和諧、認(rèn)真細(xì)致的良好形象。我個人也在學(xué)習(xí)教育活動中得到鍛煉，收獲很多，現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際，談?wù)剛€人心得體會。

我國在傳統(tǒng)上歷來崇尚和諧。孔子說過“和為貴”；孟子主張“天人合一”；孫子兵法中說“天時不如地利，地利不如人和”；老百姓也經(jīng)常講“家和萬事興”，說得都是這個道理。和諧是歷史發(fā)展的必然。大到一個國家、單位，小到一個家庭、個人，都離不開和諧。唯有和諧，國家才能強(qiáng)盛，單位才能發(fā)展，家庭才能富足，個人才能幸福。時代的發(fā)展弘揚(yáng)和諧。黨的十七大指出，科學(xué)發(fā)展與社會和諧是內(nèi)在統(tǒng)一的。共建和諧機(jī)關(guān)，既是尊重歷史智慧的選擇，也是順應(yīng)時代潮流的結(jié)果。孔德貴理事長在動員講話中指出，“在和諧的環(huán)境里共事是一種幸福，在不和諧的環(huán)境里共事是一種折磨。和諧人人受益，不和諧人人受損”。共建和諧機(jī)關(guān)，大家既扎實(shí)工作又心情舒暢，既干事創(chuàng)業(yè)又培養(yǎng)人才，實(shí)現(xiàn)身體健康、心情舒暢、事業(yè)有成的多贏局面。對此，我講幾個觀點(diǎn)，供同志們參考。

一、講和諧，必須講大局

大局意識強(qiáng)不強(qiáng)是衡量一個干部是否合格的重要標(biāo)志。古人云“不謀全局者不足謀一域，不謀萬世者不足謀一時”，這充分昭示了謀全局、講大局的重要性。只有時刻心中裝大局，工作看大局，言行護(hù)大局，才能方向正，思路清，行為準(zhǔn)，效果優(yōu)。如何增強(qiáng)大局意識，我認(rèn)為要處理好兩個關(guān)系。

一是要處理好全局與局部的關(guān)系。首先要善于把握。我們思考工作、處理事情都要站在全局的高度去思考、去把握、去落實(shí)。比如市殘聯(lián)穩(wěn)定發(fā)展是一個全局，相對而言我所分管的教就部工作就是個局部。教就部工作這個局部就要服從、服務(wù)于市殘聯(lián)穩(wěn)定發(fā)展的大局，就要把工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)放在是否能促進(jìn)市殘聯(lián)穩(wěn)定發(fā)展這個中心上來。離開這個中心，離開這個大局，就會產(chǎn)生不和諧，這一點(diǎn)毋庸置疑。同時每個科室相對于殘聯(lián)機(jī)關(guān)來講，也是一個局部，一切工作都要與機(jī)關(guān)總體部署相協(xié)調(diào)，真正做到全機(jī)關(guān)一盤棋，同頻共振、和諧統(tǒng)一。其次要準(zhǔn)確定位。任何時候，全局利益都要高于局部利益；機(jī)關(guān)利益都要高于一個科室的利益；集體利益都要高于個人利益。當(dāng)局部利益與全局利益、個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，必須前者服從后者。絕不允許出現(xiàn)錯位、越位現(xiàn)象的存在，絕不能夠本末倒置，這一點(diǎn)必須旗幟鮮明。

二是要處理好一生與一時的關(guān)系。從個人的成長規(guī)律看，“一生”是長遠(yuǎn)的，“一時”只是人生道路上的一個瞬間。大家都明白，榮辱得失只是一時的，為人處世則是一生的。對一時的榮耀不要強(qiáng)求，對一生的價值則要積極追求。機(jī)關(guān)干部要有一些“松柏氣節(jié)、云水襟懷”，成績和榮譽(yù)來了，要讓一步；困難和責(zé)任來了，要上一步；品格修養(yǎng)，要進(jìn)一步；功利之心，要退一步。什么時候上，什么時候讓，什么時候進(jìn)，什么時候退，體現(xiàn)了一個人的素質(zhì)和道德修養(yǎng)。工作做好了，領(lǐng)導(dǎo)都看在眼里，同志都記在心里。好的同志，優(yōu)秀的干部，大家公認(rèn)的，終究會得到好的評價和組織的看重，得不到的，也不要灰心喪氣甚至埋怨組織、埋怨領(lǐng)導(dǎo)。在個人的榮辱得失面前，能不能保持住一種“淡然處之、坦然受之”的良好心態(tài)，是對一個人品格、心胸的一種檢驗。我希望大家都把個人的榮辱得失看淡些，把事業(yè)的興衰成敗看重些，不要去鉆“牛角尖”，甚至講怪話、做怪事。要多一些大氣量，少一些小肚腸；多一些大智慧，少一些小聰明；多一些大眼光，少一些小算盤；多一些大方略，少一些小動作。真正使自己做得小事、不做小人。

二、講和諧，必須正確對待批評。

人非圣賢，孰能無過？兒時有父母的批評、學(xué)校有老師的批評；參加工作后，也會面對領(lǐng)導(dǎo)的批評、同志的批評。每個人都是在批評中成長、發(fā)展、成功。批評是一種正常的教育和愛護(hù)，是一件很自然的事。但有的同志就受不得批評：有的遇到批評，領(lǐng)導(dǎo)沒有講完，就馬上辯解申明，這個問題不是我負(fù)責(zé)，那項工作不由我經(jīng)手，或者只講客觀、不講主觀，生怕板子打到自己身上，有責(zé)任就推開，有矛盾就繞開；有的老虎屁股摸不得，聽到批評就躁，指出問題就跳，把善意的批評當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)或者同志找自己的茬，和領(lǐng)導(dǎo)、同志離心離德，甚至記恨在心；有的把批評當(dāng)成一種挫折，只吹得順風(fēng)，走不得逆水，受到批評，就認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)和組織對自己有了看法，感到今后沒有前途，患得患失，對工作失去應(yīng)有的熱情。這都是心理不成熟的表現(xiàn)。對待批評我的觀點(diǎn)是：

第一，批評是一種關(guān)心。每個人在成長的道路上，在具體的工作中，總是會有一些不足，出現(xiàn)一些失誤，批評使人警醒，有則改之，無則加勉。一般來說，只要不涉及到自己的利益，就沒有人去關(guān)注你，更不會批評你。只有真正關(guān)心你的成長進(jìn)步，才會對你批評提醒。無論是來自于領(lǐng)導(dǎo)、還是同志的批評，都是一種真誠的關(guān)心。我們要想獲得成功，都離不開這種關(guān)心。

第二，批評是一種幫助。“金無足赤、人無完人”。每個人都存在有這樣或那樣的缺點(diǎn)。正如生病需要吃藥一樣，要改正自己的錯誤，也需要別人的批評幫助。所謂“當(dāng)局者迷、旁觀者清”，有的時候有了失誤自己并不知道，領(lǐng)導(dǎo)和同志卻看得很清楚。批評的過程，就是幫助你查找原因、總結(jié)教訓(xùn)的過程，有了這個過程，以后才會少犯錯誤，少走彎路。

第三，批評是一種動力。我們常講“大批評大進(jìn)步，小批評小進(jìn)步，不批評不進(jìn)步”。領(lǐng)導(dǎo)批評你，是對你的看重，覺得你是個可造之材。如果領(lǐng)導(dǎo)對你不批評，甚至不聞不問，那就會對你失去信心。如果教育與不教育一個樣，領(lǐng)導(dǎo)也會放棄。因此對于被批評者來說，批評恰恰是你前進(jìn)的動力而不是阻力。

三、講和諧，必須講團(tuán)結(jié)。

和諧機(jī)關(guān)最重要的特征是是團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力，團(tuán)結(jié)出感情、出健康、出效率、出業(yè)績。機(jī)關(guān)活動的主體是人，一個和諧的機(jī)關(guān)首先必須有一個和諧融洽的人際關(guān)系，這種關(guān)系主要表現(xiàn)在同志之間、上下級之間相互尊重、相互理解、相互支持、相互補(bǔ)臺，既有個人自由發(fā)展的空間和充分展示自己才華、發(fā)揮自己創(chuàng)造力的平臺，又有全體人員之間密切配合、精誠團(tuán)結(jié)、誠信友愛、相互促進(jìn)的團(tuán)隊精神，使機(jī)關(guān)的每一位同志都能心平氣順，切實(shí)感受到和諧機(jī)關(guān)的溫馨。要團(tuán)結(jié)大家、合作共事應(yīng)做到以下三點(diǎn)：

一是要以寬容人。具有寬闊大度的胸懷是一個人素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。機(jī)關(guān)干部要有一種能容人、容事、容言的寬闊胸懷。容人，就是要容得下超過自己的人，不嫉賢妒能；容得下不如自己的人，不心高氣傲；容得下與自己能力、資歷處在同一水平線上的人，不背后拆臺。容事，就是要心里能裝事，讓自己高興的事能放得下，讓自己不痛快的事也能放得下。容言，就是要聽得進(jìn)逆耳忠言，既不背包袱，也不生怨氣。

二是要以誠待人。要做到心胸坦蕩、襟懷坦白，堅持說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人。任何時候都言行一致，表里如一。不搞當(dāng)面一套、背后一套的兩面作風(fēng)；不搞對人一套、對己一套的雙重標(biāo)準(zhǔn)。

三是要以情感人。感情是建立人際關(guān)系的重要基礎(chǔ)，是工作得以順利開展的潤滑劑。同志之間感情基礎(chǔ)牢，人際關(guān)系就和諧融洽，工作起來就得心應(yīng)手，既使出現(xiàn)了失誤或者困難，也會得到真心體諒，熱心幫助。增進(jìn)感情，多通氣談心十分重要。通氣是協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，諒解是團(tuán)結(jié)的前提，平等是友誼的源頭。不同科室同志之間，科室內(nèi)同志之間，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間一定要多溝通、多談心，相互支持、相互理解、真誠合作。

四、講和諧，更要講創(chuàng)造力

我們所要構(gòu)建的和諧機(jī)關(guān)，不是四平八穩(wěn)，“一潭死水”，沒有生機(jī)和活力的機(jī)關(guān)，而是充分發(fā)揮人的主動性、積極性、創(chuàng)造性，讓工作活力迸發(fā)，讓創(chuàng)造源泉涌流的機(jī)關(guān)。

一是和諧建設(shè)要創(chuàng)新思路。創(chuàng)新是融責(zé)任、勇氣、方法、態(tài)度、智慧等為一體的實(shí)踐，是一切工作能否取得進(jìn)步的關(guān)鍵。我們要防止和克服和諧建設(shè)難以創(chuàng)新、不需創(chuàng)新的思想，牢固樹立創(chuàng)新就是發(fā)展的觀念。

二是要提升創(chuàng)新的層次。和諧是一個永恒運(yùn)動、不斷發(fā)展、不斷變化、不斷升華的過程。我們要通過開拓創(chuàng)新，不斷發(fā)現(xiàn)新問題，克服新矛盾，協(xié)調(diào)新關(guān)系，解決新問題，取得新成就。

和諧凝聚人心，和諧產(chǎn)生力量，和諧成就大業(yè)。我們殘聯(lián)機(jī)關(guān)全體同志要善于學(xué)習(xí)，積極思考，爭做學(xué)習(xí)型公務(wù)人員；要勇于開拓，銳意進(jìn)取，爭做創(chuàng)新性公務(wù)人員；要謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，爭做謙遜型公務(wù)人員；要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，爭做務(wù)實(shí)型公務(wù)人員；要率先垂范，模范帶頭，爭做表率型公務(wù)人員，通過我們不懈的努力，把和諧殘聯(lián)機(jī)關(guān)建設(shè)提高到一個新的水平，為我市殘疾人事業(yè)的快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。