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《湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào)》2017年第6期

［摘要］經(jīng)過(guò)20多年的努力，心理咨詢?cè)?a href="http://www.hysicame.cn/jiaoyuqikan/hbhsdxxb/703906.html" target="_blank">我國(guó)高校有了長(zhǎng)足的發(fā)展，呈現(xiàn)多元化、職業(yè)化、生態(tài)觀的趨勢(shì)。然而，我國(guó)高校心理咨詢也存在著忽視發(fā)展性心理咨詢、發(fā)展空間狹窄且不平衡、咨詢師素質(zhì)參差不齊、咨詢師難以貫徹倫理道德、難以把握本土化與國(guó)際交流等問(wèn)題。可以通過(guò)注重發(fā)展性心理咨詢、完善心理咨詢網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)化心理咨詢師的倫理道德意識(shí)、進(jìn)行心理咨詢本土化的探索等對(duì)策促使心理咨詢?cè)谖覈?guó)高校健康穩(wěn)定地發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］高校心理咨詢;現(xiàn)狀;問(wèn)題;對(duì)策

高校心理咨詢，是由受過(guò)專門(mén)訓(xùn)練的咨詢者，運(yùn)用心理學(xué)理論與技術(shù)，通過(guò)語(yǔ)言及非語(yǔ)言的交流，給予來(lái)訪學(xué)生幫助、啟發(fā)、教育，使來(lái)訪學(xué)生改變自己的認(rèn)識(shí)、情感、態(tài)度，解決其在學(xué)習(xí)生活等方面出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生人格的發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)能力的改善。心理咨詢起源于20世紀(jì)初美國(guó)的職業(yè)指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)、心理衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和心理測(cè)量運(yùn)動(dòng)，且與以卡爾•羅杰斯為代表的非醫(yī)學(xué)、非心理分析性質(zhì)的心理咨詢與治療的崛起有關(guān)。1987年以后，我國(guó)社會(huì)迅速發(fā)展，隨之而來(lái)的生活節(jié)奏加快、工作壓力增大使社會(huì)群體時(shí)常處于高壓環(huán)境中，使他們的心理健康受到了影響。為改變這一狀況，政府有關(guān)部門(mén)和社會(huì)人士大力支持和倡導(dǎo)開(kāi)展心理咨詢。由此，一些大型綜合醫(yī)院開(kāi)設(shè)了心理咨詢門(mén)診，高校設(shè)立了心理健康服務(wù)中心，社會(huì)上的心理咨詢機(jī)構(gòu)也陸續(xù)出現(xiàn)。相關(guān)研究顯示，在我國(guó)，心理問(wèn)題主要是由多種因素所引起，并導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生情緒問(wèn)題、社會(huì)適應(yīng)困難及心理障礙。我國(guó)高校心理咨詢還處在發(fā)展初期，還需要克服不少困難、完成大量工作，才能保證心理咨詢穩(wěn)健發(fā)展。

一、我國(guó)高校心理咨詢的現(xiàn)狀

(一)職業(yè)化。2001年國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒布《心理咨詢師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、2002年《國(guó)家職業(yè)大典》將心理咨詢列入其中，為我國(guó)心理咨詢職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)。近年來(lái)，心理咨詢相關(guān)法律法規(guī)的提出、心理咨詢理論研究成果的增多、咨詢機(jī)構(gòu)的增加、咨詢師隊(duì)伍的擴(kuò)大，都加快了高校心理咨詢發(fā)展的腳步。

(二)多元化。現(xiàn)今社會(huì)多元化趨勢(shì)日益明顯，心理咨詢也逐漸打破學(xué)派限制，向多元化發(fā)展。高校中，越來(lái)越多的咨詢者從多元的角度考慮來(lái)訪學(xué)生的成長(zhǎng)背景、人格特征以及心理問(wèn)題的表現(xiàn)形式，在不同的咨詢階段采用折中或整合的心理咨詢理論與方法對(duì)來(lái)訪學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)。付艷芬等(2010)研究發(fā)現(xiàn):心理咨詢師運(yùn)用的理論以整合理論為主。

(三)生態(tài)觀。有專家提出了2l世紀(jì)高校心理咨詢發(fā)展的生態(tài)觀趨勢(shì)。生態(tài)觀主要涉及學(xué)生與環(huán)境之間的關(guān)系，認(rèn)為心理因素與外界環(huán)境相互作用進(jìn)而決定學(xué)生的行為。在心理咨詢中遵循生態(tài)觀，就需要咨詢者把促進(jìn)來(lái)訪學(xué)生的心理成長(zhǎng)和改變學(xué)生的外在環(huán)境作為咨詢的目標(biāo)和方法，二者相互協(xié)調(diào)，才能取得較好的咨詢效果。

二、我國(guó)高校心理咨詢存在的問(wèn)題

(一)忽視發(fā)展性心理咨詢。現(xiàn)代社會(huì)，發(fā)展性心理咨詢已成為心理咨詢的主流，因?yàn)樗軒椭鷣?lái)訪者完善人格、適應(yīng)社會(huì)生活。然而，我國(guó)心理咨詢最早出現(xiàn)在精神病醫(yī)院中，帶有濃厚的醫(yī)學(xué)色彩。在其影響下，高校心理咨詢師往往注重以矯治功能為主的障礙性心理咨詢，忽視了能提高來(lái)訪學(xué)生心理功能的發(fā)展性心理咨詢。另一方面，在對(duì)心理咨詢師的培訓(xùn)中，測(cè)驗(yàn)題目通常是讓學(xué)員判斷案例中來(lái)訪學(xué)生屬于哪種心理問(wèn)題，需要用哪種療法對(duì)其進(jìn)行心理干預(yù)，很少出現(xiàn)要求幫助來(lái)訪學(xué)生進(jìn)行生涯指導(dǎo)、完善人格的題目。

(二)心理咨詢發(fā)展空間狹窄且不平衡。我國(guó)心理咨詢發(fā)展的空間較為狹窄。以社區(qū)為例，關(guān)于心理咨詢知識(shí)的宣傳力度較小，居民出現(xiàn)心理問(wèn)題時(shí)很少會(huì)想到去社區(qū)開(kāi)設(shè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)尋求幫助。在企業(yè)，管理階層多注重企業(yè)的效益和員工的業(yè)績(jī)，難得邀請(qǐng)心理咨詢師對(duì)員工進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)。在高校，雖然學(xué)校會(huì)安排一些心理咨詢的課程，但上課的對(duì)象限于心理專業(yè)的大學(xué)生。此外，心理咨詢發(fā)展不平衡。擁有專業(yè)心理咨詢中心和咨詢者的高校主要集中在大中型城市。在偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村，人們對(duì)心理咨詢還很陌生。當(dāng)高校心理專業(yè)的教師和學(xué)生來(lái)到偏遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐時(shí)，往往難以取得當(dāng)?shù)鼐用竦男湃巍?/p>

(三)心理咨詢師素質(zhì)參差不齊。心理咨詢師必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練，例如美國(guó)要求心理咨詢師具有哲學(xué)博士、教育學(xué)博士或臨床心理學(xué)博士的學(xué)位。但在我國(guó)，很多中小學(xué)和高校的心理咨詢師多數(shù)來(lái)自思想政治工作的隊(duì)伍。他們?nèi)狈Ρ匾男睦碜稍冎R(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于那些取得心理咨詢資格的人來(lái)說(shuō)，也很少?gòu)氖滦睦碜稍児ぷ鳎创睦韱?wèn)題時(shí)難免浮于表面。陶金花(2011)研究發(fā)現(xiàn)，專業(yè)的心理咨詢師偏少;咨詢者以兼職為主，經(jīng)驗(yàn)缺乏，專業(yè)技能有待提高。

(四)心理咨詢師難以貫徹倫理道德。高校心理咨詢師雖然知道在咨詢過(guò)程中須遵守保密原則，但在實(shí)際工作中仍無(wú)法完全遵守，有時(shí)會(huì)在與其他人(例如來(lái)訪學(xué)生家屬、教師、同事)的交談過(guò)程中泄露來(lái)訪學(xué)生的情況。因此，如何讓心理咨詢師自覺(jué)地將道德認(rèn)知外化為實(shí)際的道德行為，將是今后提高高校心理咨詢師職業(yè)素養(yǎng)的一項(xiàng)重要工作。

(五)心理咨詢難以把握本土化與國(guó)際交流。我國(guó)高校心理咨詢面臨這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí):心理咨詢服務(wù)的對(duì)象是中國(guó)大學(xué)生，或多或少地都受到傳統(tǒng)儒家文化的熏陶，然而咨詢中所使用的理論與方法都來(lái)自于深受基督教文化影響的西方，這兩者之間的文化差異不容忽視。因此，我國(guó)高校心理咨詢應(yīng)從我國(guó)特有的文化背景出發(fā)，不但要借鑒西方心理學(xué)的優(yōu)勢(shì)，還要提出更適合解決中國(guó)學(xué)生心理問(wèn)題的理論與方法。尹可麗等(2009)研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)心理咨詢師運(yùn)用的方法大多來(lái)自于國(guó)外，本土化和本土的方法極少。另一方面，我國(guó)高校在研究學(xué)生心理時(shí)，缺乏與國(guó)外同行的適當(dāng)交流，較少借鑒國(guó)外較為完善的研究經(jīng)驗(yàn)。

三、對(duì)策

(一)注重發(fā)展性心理咨詢。高校心理咨詢包含對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題的判斷、及時(shí)有效的調(diào)試疏導(dǎo)，以及更重要的發(fā)展性或適應(yīng)性心理咨詢。高校心理咨詢中心應(yīng)明確發(fā)展性心理咨詢的重要性，定時(shí)開(kāi)展心理健康教育課程，使學(xué)生獲得豐富的心理健康知識(shí);通過(guò)心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)建立大一新生的心理健康檔案，為該群體的生涯規(guī)劃提供依據(jù)，同時(shí)根據(jù)團(tuán)體的特性開(kāi)展發(fā)展性團(tuán)體心理輔導(dǎo)，如職業(yè)生涯規(guī)劃訓(xùn)練和人際交往訓(xùn)練等。如果高校心理咨詢師遇到心理問(wèn)題較為嚴(yán)重或來(lái)訪多次情況無(wú)法好轉(zhuǎn)等情況，就需要進(jìn)行轉(zhuǎn)介。

(二)完善心理咨詢網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)我國(guó)高校心理咨詢發(fā)展空間狹窄且不平衡的現(xiàn)狀，需要完善心理咨詢網(wǎng)絡(luò)，加大心理咨詢的宣傳力度。高校需要建立心理咨詢中心，聘用心理專業(yè)且咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富的心理咨詢師，主要針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、人際、戀愛(ài)等問(wèn)題開(kāi)展合適的咨詢。高校也可以借助社會(huì)心理咨詢機(jī)構(gòu)、電話心理咨詢、網(wǎng)絡(luò)心理咨詢和社會(huì)工作者幫助更多的學(xué)生以及社會(huì)群體提高心理健康水平。憑借自身的工作優(yōu)勢(shì)，社會(huì)工作者可以了解存在心理問(wèn)題學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、社會(huì)實(shí)踐情況，獲知心理咨詢師難以深入的細(xì)枝末節(jié)，與學(xué)生進(jìn)行平等溫和的溝通交流，從而幫助學(xué)生解決校園生活中的難題矛盾，鍛煉其自主適應(yīng)的能力。

(三)強(qiáng)化心理咨詢師的倫理道德意識(shí)。對(duì)心理咨詢師加強(qiáng)職業(yè)道德教育，將心理咨詢的倫理道德內(nèi)化為咨詢師的自身意識(shí)，促進(jìn)其在咨詢中外化為具體的道德行為，以保障來(lái)訪學(xué)生的權(quán)益，使心理咨詢健康有序的進(jìn)行。在咨詢過(guò)程中，咨詢師需要堅(jiān)持“去標(biāo)簽化”，將學(xué)生當(dāng)做只要稍微給予幫助指導(dǎo)，便能不斷進(jìn)步、超越自身極限、開(kāi)發(fā)無(wú)盡潛力的個(gè)體，引導(dǎo)學(xué)生掌握步入社會(huì)所需的知識(shí)技能，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，明確其在家庭、校園甚至社會(huì)中的位置，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。

(四)進(jìn)行心理咨詢本土化的探索。高校心理咨詢師需要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和適合程度采用不同的方法，也要探索本土化的方式。第一，深入探尋中國(guó)傳統(tǒng)文化中有益的心理學(xué)思想。如道家的無(wú)為思想主張順應(yīng)自然;老子思想中的哲學(xué)態(tài)度能為來(lái)訪學(xué)生提供心理輔導(dǎo);中國(guó)的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)包含許多心理咨詢的理論與實(shí)踐。第二，以中國(guó)傳統(tǒng)文化的價(jià)值觀為參照，對(duì)西方心理咨詢的理論和方法進(jìn)行改良，使其能夠適應(yīng)我國(guó)高校的具體情況。

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作者：周健穎 單位：江蘇理工學(xué)院商學(xué)院