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道德資本評(píng)價(jià)指標(biāo)體系范文

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道德資本評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

1道德資本之經(jīng)濟(jì)效應(yīng)

1.1生產(chǎn)環(huán)節(jié)[4]生產(chǎn)的主體是人,生產(chǎn)過(guò)程是在人的意識(shí)下進(jìn)行的,道德資本保證了生產(chǎn)的生態(tài)性、人本性和雙贏性。(1)在利益的驅(qū)動(dòng)下,作為經(jīng)濟(jì)行為主體,感性的人暴露出非理性。道德資本鼓勵(lì)人們實(shí)現(xiàn)自身利益最大化的同時(shí),充分重視對(duì)方的利益訴求。生產(chǎn)者的某些逐利行為,在信息不對(duì)稱情況下可能是以損害對(duì)方或者社會(huì)利益為條件的。道德資本能使生產(chǎn)者之生產(chǎn)目的具有雙贏性。(2)人們所獲取的物質(zhì)資料之質(zhì)量與數(shù)量,決定了他們運(yùn)用何種生產(chǎn)手段及如何運(yùn)用生產(chǎn)手段,在資本運(yùn)作于生產(chǎn)環(huán)節(jié)的過(guò)程中,道德資本能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)主體生產(chǎn)手段之人本性,能促使管理者把經(jīng)濟(jì)當(dāng)作一種人本經(jīng)濟(jì),于管理中更多地尊重員工的獨(dú)立人格,體現(xiàn)人性色彩,讓人在自由、愉快、平等的狀態(tài)下發(fā)揮其勞動(dòng)效能。(3)產(chǎn)品可否會(huì)帶來(lái)利潤(rùn)取決于其是否滿足消費(fèi)者之潛在需求。沒(méi)有道德資本的有效運(yùn)作,很難實(shí)現(xiàn)生態(tài)性的生產(chǎn)結(jié)果。在評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)效率的時(shí)候,不應(yīng)僅看其產(chǎn)品是否適銷對(duì)路,或是滿足特定群體的特殊價(jià)值偏好,還要看其產(chǎn)品是否會(huì)危及人類的持續(xù)發(fā)展、是否會(huì)破壞生態(tài)環(huán)境、是否有損社會(huì)風(fēng)氣[5]。

1.2交換環(huán)節(jié)在交換環(huán)節(jié)中,道德資本有利于促進(jìn)契約和誠(chéng)信機(jī)制的形成,其對(duì)交換環(huán)節(jié)的調(diào)整體現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)參與者的調(diào)節(jié)上。(1)道德資本的運(yùn)作可以糾正交易動(dòng)機(jī)之倫理失范和交易過(guò)程中的倫理缺失。殘酷的競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)致使部分賣方放棄遵守交易規(guī)則,道德資本能夠促使經(jīng)濟(jì)行為主體產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)理性,在約束自身經(jīng)濟(jì)行為的同時(shí)不至于采取反道德的競(jìng)爭(zhēng)方式。道德資本的運(yùn)作有利于維持正常的交換秩序[6]。(2)市場(chǎng)模型中的交換基于交換主體間明確的補(bǔ)償,但是,履約過(guò)程中存在很多的不確定性,所以,補(bǔ)償?shù)缆凡皇呛茼槙车摹W鳛橐环N社會(huì)共識(shí),道德可以營(yíng)造相互信任的交易氛圍,幫助交換者降低交易環(huán)境之不確定程度,化約環(huán)境的復(fù)雜性和多變性,促使交易者準(zhǔn)確迅速地做出選擇。(3)道德資本的運(yùn)作可以降低市場(chǎng)交易費(fèi)用。道德資本有助于形成基于誠(chéng)信和契約的市場(chǎng)環(huán)境。交易費(fèi)用的降低體現(xiàn)在道德資本能促使交易者自覺(jué)地履行契約和遵守普遍的市場(chǎng)規(guī)則。此外,道德資本還能保證在正式法律程序下難以進(jìn)行的非正式交易的發(fā)展和發(fā)育[7]。(4)道德資本有助于內(nèi)化交易結(jié)果之負(fù)外部性,建立交換動(dòng)機(jī)之純潔性,使個(gè)體行為在自身獲利的同時(shí)不會(huì)產(chǎn)生負(fù)的外部性,從而帶動(dòng)社會(huì)整體效益的產(chǎn)生。道德資本之有效運(yùn)作,能提高交易者的道德素養(yǎng),有效避免交易的負(fù)外部性產(chǎn)生。

1.3分配環(huán)節(jié)[8]道德資本能夠保證“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則,提高消費(fèi)主體的自主性。(1)道德理性承認(rèn)個(gè)人勞動(dòng)態(tài)度、技能和能力的差異所導(dǎo)致的收入分配差異的道德合理性,這有利于破除平均主義的觀念,從而調(diào)動(dòng)人們的勞動(dòng)積極性,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)分配的“效率優(yōu)先”有利于做大蛋糕。在社會(huì)成員的收入分配過(guò)程中,道德資本能夠在觀念與理論上為按市場(chǎng)效率分配提供道義支撐和價(jià)值論證。(2)道德資本也有利于維護(hù)分配的“兼顧公平”原則。在允許合理地拉開(kāi)收入差距、強(qiáng)調(diào)個(gè)人提供的生產(chǎn)要素與其收入相掛鉤的同時(shí),道德資本努力協(xié)調(diào)收入差距與分配利益,關(guān)心弱勢(shì)群體的基本生活保障,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供減震器和安全網(wǎng)。

2關(guān)鍵道德資本評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇

道德資本的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及預(yù)警模型既要能客觀、真實(shí)地反映道德資本的實(shí)際情況,又要便于操作且簡(jiǎn)單明了,同時(shí)還能揭示深刻的問(wèn)題。在設(shè)計(jì)道德資本的指標(biāo)體系工作中,應(yīng)多考慮質(zhì)量指標(biāo)以保證指標(biāo)之可操作性和可比性,以及評(píng)價(jià)結(jié)果之公平性。為使各要素與結(jié)構(gòu)能夠滿足系統(tǒng)優(yōu)化要求,采用系統(tǒng)的方法設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。根據(jù)歸納得出的49項(xiàng)道德資本評(píng)價(jià)指標(biāo)(倫理管理制度構(gòu)面指標(biāo)13個(gè),員工正向道德態(tài)度與行為構(gòu)面指標(biāo)19個(gè)、員工負(fù)向道德態(tài)度與行為構(gòu)面指標(biāo)17個(gè))[9],運(yùn)用李克特五點(diǎn)尺度衡量指標(biāo)之重要性。先通過(guò)第一次問(wèn)卷調(diào)查尋找適合道德資本評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系,使用敘述性的統(tǒng)計(jì)方法對(duì)指標(biāo)之重要性進(jìn)行初步排序,選取排名靠前的指標(biāo)作為關(guān)鍵評(píng)價(jià)指標(biāo)。發(fā)放366份研究問(wèn)卷,收回問(wèn)卷259份,剔除18份無(wú)效作答的,回收241份有效研究問(wèn)卷,有效回收率達(dá)到65.85%。研究問(wèn)卷之信度分析結(jié)果如表1所示。問(wèn)卷信度大于0.7,所以問(wèn)卷的量表信度可以接受。問(wèn)卷質(zhì)量的效度反映它應(yīng)該反映的客觀現(xiàn)實(shí)之程度。問(wèn)卷都有較深的理論基礎(chǔ),問(wèn)卷調(diào)查采用有結(jié)構(gòu)的調(diào)查方式,通過(guò)座談、信函調(diào)查和實(shí)地觀察的形式,在此基礎(chǔ)上再經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)與專家之討論篩選,所以問(wèn)卷符合效度要求。對(duì)調(diào)查結(jié)果使用SPSS軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)技術(shù)處理,并結(jié)合對(duì)主管人員之深度訪談,運(yùn)用定量與定性相結(jié)合的方法來(lái)研究道德資本評(píng)價(jià)指標(biāo)。從各個(gè)構(gòu)面選擇排名最靠前之二級(jí)指標(biāo),其中倫理管理制度構(gòu)面2個(gè),員工正向道德態(tài)度與行為構(gòu)面6個(gè),員工負(fù)向道德態(tài)度與行為構(gòu)面3個(gè),共計(jì)11個(gè)指標(biāo),來(lái)評(píng)價(jià)組織的道德資本,見(jiàn)表2。表2中的指標(biāo)還不具備可操作性,很難發(fā)揮其價(jià)值與作用,需要進(jìn)一步使用AHP軟件,運(yùn)用層次分析法將各指標(biāo)分解成若干層次,并計(jì)算各層次指標(biāo)的權(quán)重。

3道德資本構(gòu)面與指標(biāo)權(quán)重確定

要計(jì)算評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重,首先要建立遞階層次結(jié)構(gòu),對(duì)同一層次各元素對(duì)于上層次中的某一準(zhǔn)則之重要性進(jìn)行兩兩比較,以構(gòu)造判斷矩陣。層次單排序是本層次指標(biāo)相對(duì)于上層指標(biāo)的重要性排序,對(duì)于判斷矩陣B,求解滿足條件BW=λmaxW之特征根及特征向量。式中的λmax是最大特征值,W是對(duì)應(yīng)λmax之正規(guī)化特征向量,相應(yīng)因素單排序的權(quán)值用W的分量Wi表示。運(yùn)用德?tīng)柗品ǎ罁?jù)系統(tǒng)的程序,運(yùn)用匿名發(fā)表意見(jiàn)方式,集結(jié)問(wèn)卷填寫(xiě)人之共識(shí),搜集各方意見(jiàn)以分析相對(duì)重要性關(guān)系,選取道德資本評(píng)價(jià)方面的專家36人,展開(kāi)第二次問(wèn)卷調(diào)查,確定第一次調(diào)查選取出來(lái)的11個(gè)二級(jí)指標(biāo)之權(quán)重。專家依據(jù)自身之經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),按照1-9標(biāo)度含義表,對(duì)各層次各指標(biāo)之于上層次某指標(biāo)之相對(duì)重要性進(jìn)行判斷賦值,建立兩兩比較的判斷矩陣。因?yàn)榕袛嗑仃囀侨藶橘x予的,所以會(huì)帶有一定程度的主觀性,所以還要通過(guò)一致性檢驗(yàn)來(lái)分析所建立起來(lái)的判斷矩陣的可靠性。把研究問(wèn)卷調(diào)查之結(jié)果輸入AHPEx-pertChoice軟件,分析計(jì)算得到的權(quán)重比較分析值如表3所示。一般而言,得出的CR值越小,那么判斷矩陣之一致性就越好。通常而言,如果CR值小于0.1,那么判斷矩陣就具有滿意的一致性。主層級(jí)計(jì)算的一致性比率(CR)為0.021,其它構(gòu)面之CR值皆小于0.05,全都符合最低接受值0.1的要求,問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果通過(guò)一致性比率檢定。將相關(guān)權(quán)數(shù)分配數(shù)值和評(píng)判比率及等級(jí)匯總于表4。

4道德資本模糊綜合評(píng)價(jià)模型

依照表中數(shù)據(jù),首先按照M(•,+)算子對(duì)倫理組織制度(U1)、員工正向道德態(tài)度與行為(U2)、員工負(fù)向道德態(tài)度與行為(U3)進(jìn)行評(píng)價(jià)。則可得到該組織在倫理組織制度(U1)、員工正向道德態(tài)度與行為U2、員工負(fù)向道德態(tài)度與行為U3等構(gòu)面的評(píng)價(jià)結(jié)果。這是該組織在某一時(shí)點(diǎn)的道德資本分值。比較分析不同時(shí)期組織的道德資本分值,可用以調(diào)整組織人力資源管理的操作力度與方向,不斷改進(jìn)人力資源管理方式,提升組織道德水準(zhǔn)。

5結(jié)論

模糊綜合評(píng)價(jià)是對(duì)受多因素影響之事物做出全面綜合評(píng)價(jià)之多因素決策方法,其評(píng)價(jià)結(jié)果是以一個(gè)模糊集合來(lái)表示,不是絕對(duì)地否定或肯定。它首先確定被評(píng)判對(duì)象的因素集和評(píng)價(jià)集,再確定各因素的權(quán)重及其隸屬度向量,形成模糊評(píng)判矩陣,最后把模糊評(píng)判矩陣和權(quán)向量進(jìn)行模糊運(yùn)算與歸一化,得出模糊評(píng)價(jià)結(jié)果。運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)方法建立道德資本評(píng)價(jià)體系,有幾個(gè)方面的特點(diǎn):(1)模糊綜合評(píng)價(jià)的結(jié)果是一個(gè)集合,它準(zhǔn)確地反映了事物本身之模糊狀況。這與人們認(rèn)識(shí)事物的基本過(guò)程與評(píng)價(jià)過(guò)程是相一致的。所以,評(píng)價(jià)過(guò)程是人們認(rèn)識(shí)過(guò)程的一種數(shù)學(xué)表達(dá)。(2)經(jīng)驗(yàn)性評(píng)判指標(biāo)屬于宏觀評(píng)價(jià)指標(biāo),缺乏可量化測(cè)量工具。通過(guò)計(jì)算或模擬取得評(píng)價(jià)值以引入權(quán)重系數(shù),確立每個(gè)要素在綜合評(píng)價(jià)過(guò)程中的重要程度,解決了經(jīng)典評(píng)分方法存在的反映不出每個(gè)要素重要程度的問(wèn)題。(3)對(duì)多指標(biāo)進(jìn)行綜合處理是評(píng)價(jià)過(guò)程的核心問(wèn)題。對(duì)眾多層次性的道德資本評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行指標(biāo)分級(jí),建立指標(biāo)分級(jí)體系。通過(guò)建立變換矩陣,更加全面、客觀地反映了各個(gè)要素間的有機(jī)聯(lián)系,可以確保評(píng)價(jià)過(guò)程的可行性和科學(xué)性。

作者:楊文超 單位:徐州工程學(xué)院 管理學(xué)院

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