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1中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的社會(huì)特性

前文提到中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的出現(xiàn)源于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。浙江省社會(huì)科學(xué)院楊建華說，經(jīng)濟(jì)發(fā)展使社會(huì)分工細(xì)分化，必然導(dǎo)致社會(huì)結(jié)構(gòu)變化，中產(chǎn)階級(jí)的發(fā)展就是順應(yīng)這一規(guī)律。中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)誕生于特色社會(huì)主義社會(huì)，因此該階層構(gòu)成的特定不同于西方國(guó)家的中產(chǎn)階級(jí)。由于西方國(guó)家的中產(chǎn)階級(jí)產(chǎn)生經(jīng)歷了比較漫長(zhǎng)的時(shí)間，從舊中產(chǎn)階級(jí)發(fā)展到新中產(chǎn)階級(jí)再到現(xiàn)在的白領(lǐng)中產(chǎn)階級(jí)，目前已經(jīng)成為了一個(gè)成熟穩(wěn)定的階層，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定起到了重要作用[6]。比較西方的中產(chǎn)階級(jí)，分析了中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)社會(huì)特性具體表現(xiàn)為：第一,中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的年齡構(gòu)成趨于年輕化。實(shí)際上整個(gè)亞洲新興市場(chǎng)的中產(chǎn)階級(jí)的年齡構(gòu)成都比較年輕。據(jù)胡潤(rùn)研究院報(bào)道，越南的人口中，有56%不到30歲，全國(guó)中產(chǎn)階級(jí)人口平均年齡僅25歲，中國(guó)億萬富豪的平均年齡為45歲，千萬富豪的平均年齡僅為41歲，以此推之中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)更年輕了[7]。這一年輕的群體大部分受到了高等教育，具有專業(yè)知識(shí)，懂外語，會(huì)用電腦等,而在北京、上海、廣州這些商業(yè)發(fā)達(dá)的城市，企業(yè)的高管，白領(lǐng)等職位的人，學(xué)歷更高，普遍擁有碩士研究生學(xué)歷，近年擁有留學(xué)背景的閱歷也在增加。第二，中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)職業(yè)構(gòu)成日益豐富。中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展才三十多年，因此社會(huì)分工不如西方國(guó)家那么細(xì)化，中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)的構(gòu)成較之于西方國(guó)家的中產(chǎn)階級(jí)還比較單純,只是到了近年來高級(jí)教育的發(fā)展(包括出國(guó)留學(xué))才出現(xiàn)了一大批“知本階層”的社會(huì)精英,中產(chǎn)階級(jí)的職業(yè)構(gòu)成逐漸豐富起來。而擁有高學(xué)歷，專業(yè)技術(shù)等的人才紛紛流向高收入領(lǐng)域，如證券，金融，高新技術(shù)，信息等，因此這類人才在未來會(huì)積累更多的財(cái)富。同時(shí)，自主創(chuàng)業(yè)人士會(huì)不斷增多，十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第六次會(huì)議對(duì)《公司法》做出修改取消了公司注冊(cè)資本最低限額[8]；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子商務(wù)的發(fā)展，使創(chuàng)業(yè)成本不斷降低激發(fā)更多人進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。第三，中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)受西方文化影響比較大。自改革開放以來，跨國(guó)公司紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，雇傭了一大批中國(guó)勞動(dòng)者，這些中國(guó)公民在外企的培訓(xùn)與企業(yè)文化的熏陶下，在思維方式、價(jià)值觀念、生活方式等都打上了西方社會(huì)中產(chǎn)階級(jí)的烙印。外資的流入，西方文化也隨之涌入中國(guó)，而這些文化通常是通過跨國(guó)企業(yè)的流入不斷滲透到中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)日常生活中的，影響中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的衣食住行等各個(gè)方面。

2中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)特點(diǎn)

由于中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)體現(xiàn)的社會(huì)特性，在消費(fèi)行為上呈現(xiàn)出不同的特征。“消費(fèi)”對(duì)中產(chǎn)階級(jí)有超過物質(zhì)滿足的意義，他們傾向于用消費(fèi)來加強(qiáng)身分和社會(huì)地位的歸屬感。因此這個(gè)新興的階層有著其鮮明的消費(fèi)需求。

2.1消費(fèi)呈現(xiàn)超前性20世紀(jì)80年代,貸款消費(fèi)還是一個(gè)新鮮詞匯，但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷與世界接軌，以及職業(yè)構(gòu)成日益豐富和受西方文化影響較大的中產(chǎn)階級(jí)的踐行，現(xiàn)在人們普遍接受了這一消費(fèi)理念[9]。目前的消費(fèi)信貸主要集中在住房方面，占消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)總量的50%～60%，汽車與助學(xué)貸款穩(wěn)定發(fā)展[10]。按照這一趨勢(shì)，未來會(huì)有越來越多的人走上“花明天的錢，做今天的事”的超前消費(fèi)道路，而且消費(fèi)貸款的類型會(huì)更加多樣化。

2.2消費(fèi)追求個(gè)性化，品味化，向往西方品牌中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的構(gòu)成普遍趨于年輕化，年輕人自然會(huì)有標(biāo)新立異的消費(fèi)觀。由于中產(chǎn)階級(jí)為了區(qū)別于其他收入階層，同時(shí)攀比心理使其與同階層進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，所以他們對(duì)商品質(zhì)量、時(shí)尚元素、使用體驗(yàn)有較高的要求，追求高質(zhì)量、時(shí)尚的生活體驗(yàn)方式。這也是為什么近兩三年來頻頻報(bào)道中國(guó)在海外大肆購(gòu)物，購(gòu)買奢侈品。同時(shí)旅游已成在中產(chǎn)階層的生活不可缺少的部分，走出國(guó)門旅游的人越來越多，2012年我國(guó)赴海外旅游的人次達(dá)8300萬，消費(fèi)總額達(dá)1020億美元，超過美、德等國(guó)成為世界第一大國(guó)際旅游消費(fèi)國(guó)[11]。中國(guó)潛力巨大的出境旅游市場(chǎng)已全球矚目，開放本國(guó)為中國(guó)公民出國(guó)旅游目的地，成為近幾年外國(guó)首腦與中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)談時(shí)的一個(gè)重要議題。中國(guó)公民對(duì)西方品牌的熱衷從他們前往國(guó)外瘋狂購(gòu)物就可見一斑，在中國(guó)公民看來，西方品牌象征著品質(zhì)更好、安全性更高、生產(chǎn)過程更可靠。而受西方文化影響較大的中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)更是青睞西方品牌。近年中國(guó)掀起海外收購(gòu)熱潮，從國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略上來說，這是出口型經(jīng)濟(jì)向消費(fèi)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變中迎合日益富裕的中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)對(duì)高品質(zhì)消費(fèi)品的需求[12]。年輕的中產(chǎn)階級(jí)不光注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，更注重消費(fèi)過程的體驗(yàn)，包括消費(fèi)前與商家的溝通和對(duì)商品的了解，購(gòu)買商品和服務(wù)的過程，以及售后服務(wù)等,中國(guó)的服務(wù)意識(shí)與西方還有很多差距，在歐美很多國(guó)家，退貨是天經(jīng)地義的事，而在中國(guó)退貨這件事常被國(guó)人詬病。

2.3消費(fèi)需求呈現(xiàn)出多元化，消費(fèi)具有不確定性雖然中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)構(gòu)成年輕化，但其內(nèi)部的年齡構(gòu)成不同，因此其內(nèi)部的消費(fèi)選擇并非是完全統(tǒng)一的。參照東亞對(duì)社會(huì)學(xué)家對(duì)東亞新興工業(yè)化社會(huì)的中產(chǎn)階級(jí)劃分模式-EAMC階級(jí)分類，將中產(chǎn)階級(jí)細(xì)分為六大類：一是資產(chǎn)階級(jí)或企業(yè)家階級(jí)；二是新中產(chǎn)階級(jí)；三是老中產(chǎn)階級(jí)；四是邊緣中產(chǎn)階級(jí)；五是工人階級(jí)；六是農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者。按此種劃分模式結(jié)合中國(guó)的實(shí)情，得出新中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)追求時(shí)尚和生活質(zhì)量，而比較年長(zhǎng)的中產(chǎn)階級(jí)仍保留儉樸的生活作風(fēng)，更傾向于儲(chǔ)蓄，把更多的支出用于子女的教育、為子女買房等方面，當(dāng)然有些年長(zhǎng)者會(huì)例外，盡情消費(fèi)以彌補(bǔ)以前沒有享受到的生活樂趣。總體而言，是收入決定消費(fèi)，中國(guó)目前這個(gè)崛起的中產(chǎn)階層內(nèi)部收入必然是不相同的，因此他們的消費(fèi)需求也是不同的。有人偏向?yàn)樽优慕逃M(fèi)，有人為滿足自身需求而花錢；有人熱衷文化旅游娛樂，有人喜歡房地產(chǎn)和高端電子設(shè)備；有人羨慕高檔奢侈品牌，有人愿投資MBA學(xué)位或英語學(xué)習(xí)課程。

3總結(jié)與建議

通過研究看出,中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)行為具有三大特征：一是消費(fèi)呈現(xiàn)超前性；二是消費(fèi)追求個(gè)性化，品味化，向往西方品牌；三是消費(fèi)需求呈現(xiàn)出多元化，消費(fèi)具有不確定性。形成此消費(fèi)特征的原因與構(gòu)成中產(chǎn)階級(jí)的社會(huì)特性有關(guān)。而且這個(gè)數(shù)量龐大的階層的消費(fèi)文化代表著中國(guó)消費(fèi)文化的發(fā)展方向。中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式由出口向內(nèi)需拉動(dòng)，意味企業(yè)必須了解中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者的特點(diǎn)、變化和發(fā)展趨勢(shì)，以此調(diào)整自己的戰(zhàn)略，方能保持競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)特性，本文為在中國(guó)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提出如下建議:第一，企業(yè)應(yīng)根據(jù)中產(chǎn)階級(jí)的需求開發(fā)更多類型的貸款理財(cái)渠道，既能緩解中產(chǎn)階級(jí)買房置車壓力、滿足其對(duì)生活質(zhì)量提高的需求，又能促進(jìn)中國(guó)金融信貸行業(yè)的興盛。當(dāng)前中國(guó)金融信貸市場(chǎng)還需完善法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)金融信貸市場(chǎng)的監(jiān)控。第二，相對(duì)于國(guó)內(nèi)的知名品牌，國(guó)外的知名品牌更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種情況，對(duì)于本土企業(yè)來說，要格外努力，滿足中產(chǎn)階級(jí)對(duì)高質(zhì)量生活的追求，對(duì)有品牌價(jià)值的產(chǎn)品的需求，建立品牌信譽(yù)，否則中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者只有舍本土而求諸海外，同時(shí)還要注意提高銷售服務(wù)質(zhì)量。第三，中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)需求呈現(xiàn)出多元化，消費(fèi)具有不確定性，以此企業(yè)需要細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)，針對(duì)目標(biāo)人群，為其提供個(gè)性化、高質(zhì)量服務(wù)。

作者：魯晨曦陳奕丹李昌駿侯庭瑞單位：北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院