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【摘要】隨著人們生活質(zhì)量的不斷提升，社會保險(xiǎn)的覆蓋面積不斷擴(kuò)大，這也致使社會保險(xiǎn)單位的數(shù)量不斷增多，增加了社會保險(xiǎn)檔案管理工作的難度。下面，首先，闡述了社會保險(xiǎn)檔案特點(diǎn)；其次，分析了我國社會保險(xiǎn)檔案管理工作存在的問題；最后，總結(jié)了相應(yīng)的解決方法，希望文中內(nèi)容對相關(guān)工作人員，以及我國社會保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展能夠有所幫助。

【關(guān)鍵詞】社會保險(xiǎn)；檔案管理；解決方法

經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使我國的社會保險(xiǎn)改革不斷深化，同時，社會保險(xiǎn)覆蓋范圍，以及相應(yīng)的參保人數(shù)也都發(fā)生了較大改變，社會保險(xiǎn)也都逐漸向更規(guī)范化的方向發(fā)展，社會保險(xiǎn)檔案管理與參保人員的利益有著密切關(guān)系，而日益增多的社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量的增加，也使檔案管理工作的負(fù)擔(dān)進(jìn)一步加大，由此可見，在社會保險(xiǎn)快速發(fā)展的今天，加強(qiáng)保險(xiǎn)檔案管理工作分析，對于確保社會的穩(wěn)定性來說意義重大，因此，要做好相應(yīng)的分析工作。

一、社會保險(xiǎn)檔案特點(diǎn)社會保險(xiǎn)檔案具有如下特點(diǎn)：

（一）社會保險(xiǎn)檔案覆蓋人群十分廣泛。雖然，現(xiàn)階段我國社會保險(xiǎn)的主要目的是維護(hù)城市職工醫(yī)療、養(yǎng)老、生育等多個方面的權(quán)利，但是，從實(shí)際情況來看，隨著我國社會的快速發(fā)展，我國社會保險(xiǎn)制度在不斷的發(fā)展過程中會向著農(nóng)村方向擴(kuò)展。

（二）社會保險(xiǎn)檔案本身具有變動性，其會隨著職工工作的具體關(guān)系，以及工資的改變發(fā)生動態(tài)變化。例如，醫(yī)療保險(xiǎn)，居民看病時，費(fèi)用發(fā)生了改變，應(yīng)當(dāng)在社會保險(xiǎn)檔案中有所體現(xiàn)，并且，要做好相應(yīng)的記錄工作，記錄時，要確保各項(xiàng)內(nèi)容都準(zhǔn)確無誤，以免對后續(xù)工作的開展造成不良影響。

（三）辦理對象是個體，工民參加社會保險(xiǎn)，相應(yīng)的參保信息將會形成一個檔案，其會作為原始憑證伴隨參保工民一生，保險(xiǎn)檔案為相應(yīng)的工民提供記錄、管理等各種服務(wù)。

（四）記錄、管理、繳費(fèi)、變更等各項(xiàng)內(nèi)容都具有一定規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，在進(jìn)行社會保險(xiǎn)辦理期間，要嚴(yán)格的依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度進(jìn)行辦事，確保在具體作業(yè)過程中不會出現(xiàn)任何問題。

二、社會保險(xiǎn)檔案管理過程中存在的主要問題

（一）管理意識差。社會保險(xiǎn)檔案管理過程存在許多問題，管理意識差是其中最突出的一項(xiàng)問題。因?yàn)槿鄙賹ι鐣ｋU(xiǎn)檔案管理工作內(nèi)容的正確認(rèn)識，多數(shù)社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)都只注重資金投入和相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)，對于技術(shù)的支持的重視程度嚴(yán)重不足，這也就增加了社會保險(xiǎn)檔案管理工作的具體難度。部分管理部門的領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)際工作中，只注重社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，而針對社會保險(xiǎn)檔案管理工作的開展并沒有采取合理的措施進(jìn)行宣傳，從而使檔案管理工作人員錯誤的認(rèn)為社會檔案管理工作不重要，這也就降低了社會保險(xiǎn)檔案管理工作的效率、

（二）缺少專業(yè)能力過硬管理隊(duì)伍。缺少能力過硬的管理隊(duì)伍勢必會對社會保險(xiǎn)檔案管理工作的正常開展造成不良影響。管理人員的綜合素質(zhì)對社會檔案信息服務(wù)的質(zhì)量有著密切聯(lián)系，但是，從實(shí)際情況來看，多數(shù)社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在運(yùn)行過程中，為了降低檔案管理費(fèi)用，對檔案管理人員培訓(xùn)并未達(dá)到相應(yīng)的要求標(biāo)準(zhǔn)，并且對于專業(yè)檔案管理人員的聘請十分有限，這也就造成專業(yè)管理人才嚴(yán)重不足，導(dǎo)致社會保險(xiǎn)檔案管理工作缺少過硬的管理隊(duì)伍，影響管理工作的正常開展。除此之外，一些社會保險(xiǎn)檔案管理部門中工作人員還存在身兼數(shù)職的情況，這使其在檔案管理工作中投入的時間和精力都存在嚴(yán)重不足，這會對社會保險(xiǎn)檔案管理工作的具體效率造成不良影響，影響社會保險(xiǎn)檔案管理工作的正常開展。

（三）管理手段落后嚴(yán)重。多頭管理目前是社會保險(xiǎn)檔案管理工作開展過程中面臨的一項(xiàng)最大難題。多頭管理是在社會保險(xiǎn)不斷發(fā)展過程中逐漸形成的，由于社會保險(xiǎn)檔案中涉及到的內(nèi)容十分雜亂，并且較為復(fù)雜，這都對管理工作的開展造成了較為嚴(yán)重的影響。例如，參保人的社會保險(xiǎn)資料分別存在于不同部門中，參保人要想對自己的全部社會保險(xiǎn)資料內(nèi)容進(jìn)行查詢，必要去各個部門對自己的資料進(jìn)行查詢，操作起來較麻煩。此外，一些社保機(jī)構(gòu)對信息技術(shù)的應(yīng)用有限，這也增加了參保人員對自自身資料進(jìn)行查詢的難度。近幾年，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)逐漸變得更加成熟，社會保險(xiǎn)結(jié)構(gòu)也開始對計(jì)算機(jī)進(jìn)行應(yīng)用，但是，從實(shí)際應(yīng)用情況來看，因?yàn)槿鄙賹I(yè)的技術(shù)，以及相應(yīng)的技術(shù)人才，導(dǎo)致現(xiàn)代技術(shù)在應(yīng)用過程中的優(yōu)越性并未得到充分體現(xiàn)，這也是導(dǎo)致社會保險(xiǎn)檔案管理工作沒有達(dá)到人們期望要求的一項(xiàng)關(guān)鍵原因。

三、強(qiáng)化社會保險(xiǎn)檔案管理的有效措施

（一）提高管理意識。提高社會保險(xiǎn)檔案管理人員在具體過程中的意識，對于做好社會保險(xiǎn)檔案管理工作來說意義重大，這對社會各級社會保險(xiǎn)檔案管理部門工作的開展提出了更高的要求，各級部門在日常工作期間，要從實(shí)際情況出發(fā)，做好相應(yīng)的宣傳工作，定期針對檔案管理工作內(nèi)容開相應(yīng)的會議，對社會保險(xiǎn)檔案管理工作進(jìn)行的必要性和重要性進(jìn)行闡述，從而使相關(guān)工作人員可以充分意識到社會保險(xiǎn)檔案管理工作自身的重要性。在社會保險(xiǎn)檔案管理日常工作進(jìn)行中，各級管理部門要做好各項(xiàng)知識內(nèi)容交流，為管理工作的開展提供相應(yīng)的支持。

（二）構(gòu)建專業(yè)的檔案管理隊(duì)伍。各級機(jī)構(gòu)都應(yīng)當(dāng)定期針對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展相應(yīng)的培訓(xùn)工作，從而使工作人員檔案管理專業(yè)技能可以得到進(jìn)一步提高。工作人員除了要掌握過硬的專業(yè)技術(shù)之外，還需要掌握相應(yīng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)，為社會保險(xiǎn)檔案管理微機(jī)化提供支持，方便對檔案信息的合理利用與開發(fā)。安排專人負(fù)責(zé)對檔案進(jìn)行管理，同時，不得出現(xiàn)一人多職情況。檔案管理人員要獨(dú)立辦公室，可以提供二十四小時服務(wù)，針對檔案管理人員要配備專門指標(biāo)，并且要對相應(yīng)的工作人員進(jìn)行年終考核，從而構(gòu)建一支專業(yè)能力過硬的隊(duì)伍，確保我國社會保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。

（三）合理應(yīng)用先進(jìn)手段。進(jìn)入到二十世紀(jì)之后，信息技術(shù)得到了快速發(fā)展，在該背景下，社會保險(xiǎn)檔案管理也逐漸向管理動態(tài)化、傳遞網(wǎng)絡(luò)化等方向發(fā)展。在社會保險(xiǎn)檔案管理過程中，應(yīng)當(dāng)不斷提高硬件設(shè)施，合理引進(jìn)計(jì)算機(jī)設(shè)備，進(jìn)行軟件程序開發(fā)，完成對社會保險(xiǎn)檔案管理的科學(xué)化、信息化。整合信息，構(gòu)建檔案庫，通過對軟件的合理應(yīng)用，對參保人員進(jìn)行歸檔，方便對信息內(nèi)容進(jìn)行查找，可以隨時在檔案中添加變動信息。政府企業(yè)和各級保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)逐漸聯(lián)網(wǎng)，方便參保人員可以隨時通過互聯(lián)網(wǎng)對個人的參保信息內(nèi)容進(jìn)行查詢，提高工作效率。

四、結(jié)語

社會保險(xiǎn)事業(yè)近幾年得到了快速發(fā)展，應(yīng)當(dāng)從提高管理意識、構(gòu)建專業(yè)的檔案管理隊(duì)伍、合理應(yīng)用先進(jìn)手段等幾個方面入手，做好社會保險(xiǎn)檔案管理工作，促進(jìn)社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

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作者：姚金玉單位：長春市社會保險(xiǎn)檔案管理中心