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摘要：在世界經濟全球化背景下，國家對于具有跨文化視野的國際化各級各類人才需求不斷提高。管理學中英雙語教學作為高等教育輸出國際化管理人才的重要渠道，應貼合社會、經濟發展步伐，將管理基礎知識應用、語言使用能力強化、文化知識積累和職場交流技能訓練有效結合，發揮英語的語言交際功能和文化載體形式，實現管理學教學的跨越式發展。

關鍵詞：跨文化能力；管理學；英語

在世界經濟全球化以及我國提出“一帶一路”國家頂級戰略的背景下國際經貿交易持續升溫，學術交流合作日趨頻繁，對于具有跨文化視野的國際化各級各類人才需求越發緊俏。各高校不斷提高對學生跨文化能力的重視程度，著力培養專業知識素養扎實兼具跨文化溝通交流能力、國際化視野的復合型人才。

一、國內外跨文化研究成果分析

近十年以來，國內外學者對培養學生跨文化能力框架和模型等方面進行多樣研究并積累了豐富的研究素材和成果。

1.國外研究成果。國外學者自20世紀中葉起開始注重對跨文化能力進行多維度的分析研究。多數學者認為跨文化能力是指獨立的個體在具體的跨文化語境下，合理、高效地進行交流交際的能力。一些學者認為學生的跨文化能力提升必須參照學習效率曲線，以動態發展的角度來考量，以有效溝通合作為最終培養目標。其中比較有代表性的是Byram提出的跨文化能力模式，從知識、意識、技能、態度四個側面對跨文化能力進行深層次解析。知識層面主要是指本國和其他國家的文化知識差異，如歷史風貌、宗教信仰、社會約定俗成的行為準則和普遍認同的價值導向。意識層面主要是指自我文化意識和其他文化識別理解意識。技能層面可以細化為兩個層次：一個層次是文化識別技能，即使用語言或其他肢體語言理解和溝通使雙方達到文化認知的能力；另一個層次是跨文化溝通的交際能力，即在跨文化差異的工作、生活環境中能夠順利進行聯想認知、分析評估、轉碼表達、處理問題的能力。態度層面涉及文化開放性和包容度以及對于多種文化的接受能力。

2.國內研究成果。早期的跨文化研究多數以西方文化視角出發，不能夠涵蓋東方文化內涵。近年來，一些東方學者以東方文化中的移情和適應等不同點出發對跨文化能力進行研究和探討。有的學者基于跨文化能力組成因素與維度構建進行分析和論證；有些學者從英語課堂教學中的聽說讀寫譯等語言技能提升的角度影響學生跨文化能力養成；有些學者以學生心理內部動因和社交期待為支點啟迪學生提升自己的跨文化交際能力。但目前以管理學中英雙語教學視角培養學生跨文化能力的研究很少，特別是以高職院校為背景的管理學課堂教學研究極為少見。雖然東方與西方文化視角存在顯著差異，但大部分學者認同從知識、意識、技能、態度四個側面對跨文化能力進行分析和提升。

二、國際化管理專業人才培養方案分析

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010－2020年）》特別指出，根據國家開放發展的社會經濟需求，高等院校要著力培養具有跨文化能力、通曉各個專業國際準則，能夠勝任國際合作和經濟事務，具有國際化視野的復合型人才。國際化復合型人才應嫻熟掌握專業知識和技能，同時具備中英雙語跨文化交流溝通的能力。管理學中英雙語教學作為高等教育輸出國際化管理人才的重要渠道，應貼合社會、經濟發展步伐，將管理基礎知識應用、語言使用能力強化、文化知識積累和職場交流技能訓練有效結合，發揮英語的語言交際和文化載體功能，實現管理學教學的跨越式發展。

三、英語教學中跨文化能力培養存在的問題

在過往的英語學習中，教師對學生跨文化能力培養的重視程度不高，跨文化能力培養也并不是教學的重點環節，這種長期的培養滯后情況造成非英語專業學生在英語學習的過程中跨文化素養偏低，文化識別意識薄弱。具體體現在：部分學生認為跨文化內容未納入國家級英語考試大綱，對文化知識持消極的學習態度；部分學生對英語文化的認知僅限于西方節日、影視作品和流行音樂等表層文化，對歷史習俗、思維定式和價值觀念等深層文化不感興趣；一些學生長期浸潤在母語表達方式中，不愿意從其他文化的視角進行探索和使用，影響學生跨文化能力的提高。工具性表現為英語的通用性和專門用途性，人文性表現為英語的文化性，即跨文化交際性。英語學習具有雙重目標，一是英語語言文學目標，二是西方社會人文目標。在國際化形勢的催化下，不同學科背景的跨文化教育旨在培養具有跨文化意識和能力并能與不同文化背景的人有效溝通、團結協作，傳播好中國聲音。

四、管理學中英雙語教學策略探析

管理學采用中英文雙語教學的主要目的是通過英文原版講義、教材引入新鮮熱門商業案例，讓學生盡可能熟悉企業管理、現代商務、企業投資、融資工作中高頻英語表述方式，獨立閱讀處理商務工作中的英文資料，熟練搜集所需的電子資源信息。在傳統的管理學課堂教學活動中，教師處于主導地位，一般以多媒體手段輔助教學的講授型為主，以教材為中心，文字性強、形象化弱，很難激發學生主動學習的積極性。學生以聆聽、記憶和簡單發言活動為主，沒有自我發揮和展示的空間，沒有實踐處理問題的情境。長期處于這樣的學習環境中，學生發現學習內容不接地氣，偏離實際工作，學習熱情嚴重受挫，直接影響學習效果。因此，要認真把握課前、課中、課后三個教學實施環節的控制工作，深入研究管理學雙語教學策略，將英語工具性、實用性和跨文化能力培養引入課程。

1.課前準備。教師在課堂教學開始之前要做大量的準備工作，包括學生預習活動的布置，先導問題的提出和小組討論形成比較集中的意見等。（1）學生語言和文化預習活動。此項流程至少要提前1～2周傳達給教學班的每名學生，可以借助學院網站或者其他教學類手機應用等學習平臺，提供給學生完善的中英文課堂教學提綱、相關英文資料和案例材料。對于英文資料中涉及的專業詞匯以及文化背景的描述和解析，盡可能降低學生在英文閱讀和理解上的語言門檻，幫助學生積累大量的地道詞匯用法和文化內涵，有效提高英文研讀水平。（2）先導問題的提出和分組討論。針對每節課的主體和知識脈絡，教師可以結合具體管理情境和具體案例合理預設問題，讓學生帶著問題預習老師提供的英文資料。學生可以在自主研究和小組討論的基礎上提煉粗略的觀點和相應的支持論據，通過學習平臺與老師和其他小組進行互動。上課之初，教師對預設問題進行回應，深入點評學生提出的方案，組織學生針對課前形成的觀點進行集體梳理和集中討論。以上方式有助于強化學生的主體地位，激發學生帶著問題追尋最優策略的好奇心，在準備資料的過程中積累語言、文化知識和專業知識，培養自主學習的能力、研究能力和團隊合作意識，最終產生代入感和歸屬感。

2.教學過程。在雙語課堂講授過程中，教師應靈活使用現代教學手段，通過新穎并且形象化的方式呈現教學內容，不斷嘗試更新教學方法，充實教學策略，實現教學目標。針對不同的教學模塊、教學內容、管理情景、學生情況，可以使用不同的教學方法，如知識講授法、小組討論法、案例分析法等。恰當適時地使用相應的教學方法符合啟發式教學理念，使學生不再以強制記憶的方式獲取知識，而是在教學過程中自主思考分析，激發專業學習興趣，學生的學習能力得以有效開發，尊重和幫助學生形成獨立、成熟的個性。此外，在管理學雙語教學的課堂環節中教師一定要注意強調學科的專業性，切不可將管理學雙語教學變成單純的英語語言教學。（1）案例分析法。案例分析法有效應用于管理學雙語教學，得到事半功倍的效果。教師應結合教學日歷安排，合理精選相應案例，將具體教學內容和真實的熱點經濟案例相結合，巧妙進行加工編排，融入多媒體教學手段，使教育意義與趣味性相輔相成。現代化多媒體教學，以PPT、視頻為主，輔以典型案例、名師微課、管理明星博文等，在教學情境創設、教學內容呈現、信息傳遞、激發學生興趣等方面更加形象、生動、浸入性強。教師可以通過組織教學研究，建立電子課程案例分析庫，按照年份、類別梳理真實性管理案例和經典管理理論延伸案例。以此為基礎，結合學生實際學情和特點，篩選使用，在課堂上鼓勵學生積極參與，積累知識和經驗，提升批判性、分析性思維能力。（2）小組討論法。在課堂教學過程中，為了提高學生知識理解能力和應用能力，教師可以巧妙設置問題，引導學生思考討論，鼓勵小組協作和頭腦風暴，使用英語回答和開展討論，集體分析和解決復雜的問題，調動學生學習和使用英語的積極性。每2個學時安排一個管理理論熱點問題或真實管理案例，供小組研究討論并在全班范圍內展示觀點和結論，其他組成員和教師互動講評。

3.課后總結環節。課后階段，教師要有計劃地布置課后作業和復習思考題，鞏固學生記憶。在條件允許的情況下，安排課外企業實踐環節，讓學生切身感受將所學知識應用于具體工作中的樂趣。教師還可以通過學習平臺或者聊天工具與學生進行交流，提供相關的知識延展資料。要特別關注學生對于課堂教學的反饋情況，積極征求教學意見，對學生反映較好的內容和環節適當進行強化，對于問題集中的部分進行深入分析研究。如果確實存在不恰當的情況，應及時調整修改，不斷提高雙語教學效果。

4.課程考核環節。管理學中英雙語考核體系的目的是通過雙語專業課程考核考查學生管理學專業知識和英語語言表達能力的學習情況以及學生在跨文化情境下分析和解決問題的能力，應以知識、技能為出發點，綜合評價學生學習效果。（1）建立合理的學生綜合能力評價體系。管理學雙語課程的學科考核應包括評價標準、評價內容、權重系數。管理學雙語課程總評成績由平時成績（出勤、作業、個人課堂發言、小組討論）、期末大作業、閉卷考試成績等按一定權重比例求和得出。（2）考核形式多樣化。綜合考核要考慮學生專業知識和技能、英語水平和應用能力以及自主學習提升能力的綜合評價。教師應更加關注學生英語應用能力和專業創新能力在課程總體評價中所占的權重。考核可以結合中英文雙語的閉卷考試、中英文摘要寫作、英語專題案例分析短文寫作等多種形式，平時采取英語學術演講、管理情景劇等方式對學生進行多角度、多層次的綜合評價。

作者：張景 單位：天津濱海職業學院