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一、案例教學模式有助于提高教師的教學水平

管理學是一門實踐性很強的應用型課程。然而，在傳統(tǒng)的教學模式中，以教師為主，以教材為中心，重理論，輕實踐。案例教學模式可以有效地解決這一問題，同時也將促使教師的教學水平不斷提高。在案例課堂中，教師應定位于課堂規(guī)則的制定者、案例討論的引導者，案例分析的組織者和課堂進度的掌控者。教師把填鴨式的單向教學轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c式的互動教學，把抽象的理論轉(zhuǎn)換成具體生動的事例，并組織學生開展討論。這要求教師不僅具有合理的知識結(jié)構(gòu)、較高的教學能力，而且還要求教師能夠理論聯(lián)系實際，把相關(guān)知識讓學生淺顯易懂地接受，同時又要關(guān)注社會變革和發(fā)展現(xiàn)狀，對現(xiàn)實問題保持高度敏感，在與學生互動討論中能從容解答各類問題，并調(diào)節(jié)好討論氣氛。因此，教師需要不斷提高自身素質(zhì)，增強駕馭案例教學的能力。教師在選擇案例后要進行系統(tǒng)的整理和概括，學生的反應和答案隨時要求教師給予引導，這些都會促使教師不斷反思，不斷補充新的教學內(nèi)容。

二、管理學基礎(chǔ)案例教學模式的實施

（一）導入案例。案例作為教學的主線，是理論與實踐的紐帶，是案例教學模式的載體，所以要求精挑細選具有典型性、代表性、生動性、能說明問題的案例。選編案例一般應遵循這樣幾個原則：第一，目的性原則。教學案例的選取必須符合教學要求，能提高學生分析問題和解決問題的能力。第二，典型性原則。也就是教學案例能反映同類事物的一般特性，對學生能起到舉一反三、學以致用的作用。第三，多樣性原則。為取得更好的教學效果，可以選擇多個案例就同一個知識點進行分析，以反映不同行業(yè)、不同領(lǐng)域、不同層面的管理藝術(shù)，以便讓不同經(jīng)歷、不同知識背景的學生更加深刻地理解管理的真諦。第四，難易和篇幅要適中，素材應有一定的趣味性。

（二）課前準備階段。在討論課之前，教師應將打印好的案例發(fā)到學生手中，并將與案例及其相關(guān)的材料傳到網(wǎng)頁上，推薦一些相關(guān)的網(wǎng)站，便于學生在網(wǎng)上搜集資料，讓學生了解案例的背景及情節(jié)，分析案例并寫好發(fā)言提綱。

（三）案例討論。案例討論可分為小組討論和全班討論。將學生劃分為幾個小組，每組由3~6人組成。小組討論中每位小組成員都要簡述自己的觀點及對問題的看法，組內(nèi)互相啟發(fā)，補充，分工協(xié)作，尋求最佳的解決對策及方案。全班討論是案例教學的作用發(fā)揮最完整的階段。在案例討論中可以采取以下形式：一是“辯論會式”，教師擔任主持人，不參與討論，由學生們提出自己的觀點，相互間進行反駁或辯解。二是“情境體驗式”，教師選出一些學生，分別扮演各角色，然后要求他們站在不同的立場彼此交鋒辯論，通過換位思考，提高學生全方面分析問題、解決問題的綜合能力。三是“師生較量式”，教師就案例中所涉及的問題一一提出，由某個學生回答，在多輪的問答中，教師逐步深入地引導案例討論的開展，由學生發(fā)現(xiàn)案例的關(guān)鍵問題并找到解決的策略。

（四）總結(jié)階段。這是案例教學法面授階段的最后環(huán)節(jié)。在總結(jié)階段，主要是由學生總結(jié)和教師總結(jié)兩部分組成的，但總結(jié)的重點不應是對案例分析所做的結(jié)論性意見。學生總結(jié)主要是讓學生自己總結(jié)有哪些收獲和進步，還有哪些不足，以及如何克服，等等。教師總結(jié)應就整個討論情況做出總結(jié)，本著“百花齊放，百家爭鳴”的原則，對學生提出的新穎獨到的見解多肯定，還應指明正確的分析方法、思路，要注意引導學生對案例有全面深入的認識，以鍛煉和提高學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。教師還可讓學生以書面的形式做出總結(jié)，這樣學生可以重新梳理自己的思路，對案例及案例所反映出來的各種問題有一個更加深刻的認識。同時，為了激勵學生參與案例討論，可以根據(jù)學生的課堂表現(xiàn)，為學生在開放教育形成性考核中評分，作為平時成績的一部分。

三、當前在管理學基礎(chǔ)的案例教學中需注意的問題

（一）案例教學法要與其他教學法整合運用，優(yōu)勢互補。理論教學是案例教學的前提和基礎(chǔ)，案例教學應作為理論教學的一個有效輔助手段進行。另外，案例教學法要與體教學法、自學輔導法、互動教學法、分組分享教學法等整合運用，教師應當思考如何對這幾種方法進行整合，讓學生在每一個學習環(huán)節(jié)都能有盡可能大的收獲。

（二）案例庫資源不足，質(zhì)量欠佳，缺乏共享。儲備豐富的案例庫是開展案例教學的前提，也是促使教師專業(yè)化，了解更多實務的平臺。目前管理學案例庫的建設(shè)和共享缺乏一個長期規(guī)范有效的機制，而這本身也是一個有待進一步探討的問題。

（三）引導學生轉(zhuǎn)變觀念，增強學生溝通和辯論能力。管理學中的案例是仁者見仁智者見智，只要能自圓其說即可。但許多學生由于受傳統(tǒng)教學的影響，不適應沒有唯一正確的答案的教學方法，所以教師要引導學生，逐漸接受管理中的解決之道是“道并行而不悖”的，減少對標準答案的依賴。中國傳統(tǒng)文化推崇“禮之用，和為貴”，中國人不習慣當面質(zhì)疑別人的觀點并進行辯論，所以教師要多鼓勵，多引導，善于發(fā)現(xiàn)學生討論中的亮點。

作者：劉曉慧邢建單位：衡水廣播電視大學