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IT運維管理是電力企業信息化建設的重要組成部分，是指采用專業的信息技術和方法，對用戶的軟硬件環境、計算機網絡與電信網絡、應用系統及運維服務流程等進行的綜合管理，其目的是保障系統與網絡的可用性、安全性和業務持續性，尤其是保障企業關鍵業務24小時的穩定可靠運行，提高其運行效率和服務質量。隨著自動化系統在電力行業的深入應用，電力生產業務對調度自動化系統的依賴程度越來越大，對系統穩定、可靠運行的要求越來越高。傳統的局部、粗放、碎片化的IT運維管理模式已經無法滿足安全生產的實際需要，IT運維管理必須向全局化、流程化模式轉變，進而實現全方位的IT運維一體化管理。

因此，國網湖南省電力公司于2014年開始全面部署IT運維管控系統，以逐步替代傳統人工運維管理方式。長沙供電公司按照省公司統一安排，部署的BTIM系統成功將各重要系統運行資源進行管控，大大提高了運行維護管理水平。但實際應用中發現該IT運維管理系統還存在2個方面問題：縱向上，由于采用通用化設計，調度自動化系統獨特性應用無法進行管控，如EMS系統SCADA等應用運行情況；橫向上，用戶不能夠自行添加新類型系統，如各地調向省調報送的電能質量狀態切換數據無法進行監視。鑒于此，長沙供電公司針對各調度自動化系統采用通用數據庫特征基礎，設計了IT運維管控系統通用報警接口，并成功完成了多方面應用測試。

1接口設計思路

通用報警接口分為報警數據采集、數據提取整理及報警推送3部分組成，其流程圖見圖1。

1.1報警數據采集報警數據來自于通用數據庫數據，如ORACLE數據庫，表結構至少包含時間及內容2個域。（1）時間：OCCUR_TIME，存儲精確到秒，日期類型。如果調度自動化系統數據庫數據含有記錄日期域，則采集數據時直接可以用SQL語句調用。否則，新建表WARN_DATA，內含OCCUR_TIME域，該域默認值為SYSDATE，表WARN_DATA通過觸發器與采集數據自動生成。（2）內容：CONTENT，存儲具體報警內容，VARCHAR2(160)。由于手機短信長度一般限定為80個漢字，因此CONTENT長度為160。CONTENT內容可以采取組合得到，如通過SQL語句進行FIELD1及FIELD2組合為FIELD1||FIELD2ASCONTENT。報警數據采集工作一般由系統管理員根據需求完成，靈活多樣，適用各種應用場合。

1.2報警數據處理報警數據處理功能需要IT管控廠商一次性開發完成，提供自定義SQL并返回查詢數據功能。具體要求為：（1）支持配置各種常見數據庫連接。一般IT運維管理系統已支持。（2）提供為各種應用配置SQL語句界面。（3）查詢SQL語句生產字符串型結果，支持查詢結果多條記錄合并功能。當最終查詢結果長度大于160B時，自動截斷后續字符串，并用省略號表示。在以上功能基礎上，系統管理員可以用SQL語句提取WARN_DATA各種數據，并往下形成手機短信告警。

1.3報警推送推送報警是將1.2中報警數據用SQL語句查詢到后用IT運維管理系統短信模塊推送出去。假設報警推送時間間隔為GAP(min)，存儲表為WARN_DATA，則推送數據SQL語句如公式（1）所示。式中，sysdate-GAP/60/24為當前時間的前GAP分鐘，同時occur_time與sysdate不存在時間差，因此以上SQL語句可以獲取到GAP分鐘內WARN_DATA表中存儲的信息；where條件后的and可以根據獲取數據需求自由訂制。將以上SQL數據發送到IT運維管理系統已有短信模塊，即完成了報警推送功能。

2接口實現界面

按照設計規范要求，接口實現報警數據處理自定義SQL界面如圖2所示。

3接口應用情況

3.1EMS系統運行狀況地縣一體化EMS系統實時告警數據存儲到商用庫后，均帶有OCCUR_TIME域，因此只需要在接口界面自定義相關SQL語句，再配置短信告警即可。目前已接入EMS運行信息為：通訊廠站中斷情況、前置網絡設計工況、前置工況、網絡工況、系統資源信息、數據庫資源信息、進程信息、應用工況、交換機工況等。從公式（2）中可以看出，采樣間隔GAP為5分鐘，where條件后的and信息限定關注通訊中斷所在區域area_id為209000002。某日梅溪湖變電站由于數據網調試通道中斷手機短信告警內容如圖4所示。

3.2電能質量狀態切換數據電能質量狀態切換數據是將EMS系統中主變、母線及線路等停復電事件從各地調生產控制I區傳送到信息管理III區，再經由省調OMS2.0系統匯總后再推送到湖南省電力公司電能質量在線監測系統中后。采用本文設計接口，可以很方便對推送的停復電事件進行監視。由于停復電數據未存入地調數據庫，因此報警數據采集新增相關數據表。如針對“線路狀態切換數據”，新建表為“線路狀態切換數據(線路名稱varchar2(50),狀態切換時刻date,切換前I端狀態VARCHAR2(50),切換后I端狀態VARCHAR2(50),切換前J端狀態VARCHAR2(50),切換后J端狀態VARCHAR2(50),OCCUR_TIMEDATEdefaultsysdate)”。在數據推送同時，存入一份到“線路狀態切換數據”表中，即完成了報警數據采集。自定義SQL語句如公式（3）所示。

4結束語

本文針對IT運維管理系統在應用過程中遇到的2個方面的問題，提出了一種通用擴展報警接口方法。文中詳細介紹了該接口報警數據采集及處理方式，并通過相關實例，證明了該接口易于使用及擴展，能夠很好彌補IT運維管理系統的設計缺陷。

作者：羅偉強 劉傅成 李連偉 單位：國網長沙供電公司