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摘要：全國計(jì)算機(jī)等級考試（NCRE）是評價(jià)新形勢下學(xué)生信息素養(yǎng)的一項(xiàng)重要指標(biāo)，因此對計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課教學(xué)提出了特定要求。首先分析高校入校新生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，然后總結(jié)等級考試重難點(diǎn)及考點(diǎn)頻率分布，并從重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容體系、開發(fā)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源、革新教學(xué)評價(jià)體系、實(shí)施分類分層教學(xué)幾方面對計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)進(jìn)行改革。實(shí)踐結(jié)果表明，實(shí)施教學(xué)改革可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)，進(jìn)一步提升該課程教學(xué)質(zhì)量及等級考試通過率，促進(jìn)學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)；全國計(jì)算機(jī)等級考試；MOOC資源；分層教學(xué)；評價(jià)體系

引言

在當(dāng)今信息爆炸的時代，計(jì)算機(jī)技術(shù)在企事業(yè)單位中的應(yīng)用也越來越多，如果學(xué)生能夠熟練掌握編程、數(shù)據(jù)處理、高級辦公等計(jì)算機(jī)技術(shù)，將在就業(yè)競爭中獲得明顯優(yōu)勢。為了提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，眾多高校針對非計(jì)算機(jī)專業(yè)大一本科生開設(shè)了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)公共必修課程，該課程也是高校學(xué)生知識結(jié)構(gòu)體系的重要組成部分。其教學(xué)目標(biāo)是為了全面培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)，提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平以及利用計(jì)算機(jī)解決專業(yè)問題的能力。2015年11月，教育部高等學(xué)校大學(xué)計(jì)算機(jī)課程教學(xué)指導(dǎo)委員會正式《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)基本要求》，明確提出高校要科學(xué)規(guī)劃、系統(tǒng)構(gòu)建計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的“能力體系—知識體系—課程體系”，并突出強(qiáng)調(diào)《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》課程在整個課程體系中的基礎(chǔ)性地位與重要作用。為了提高計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)質(zhì)量，很多教學(xué)工作者從不同角度提出具有針對性與可操作性的建議。如文獻(xiàn)［1］、［2］提出以計(jì)算思維為導(dǎo)向的多元混合教學(xué)模式，包括重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容，實(shí)行多主體、多元化評價(jià)體系，提高教師專業(yè)素養(yǎng)與學(xué)生學(xué)習(xí)積極性等具體應(yīng)用措施；文獻(xiàn)［3］-［5］通過開發(fā)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)相關(guān)的大規(guī)模在線開放課程（MOOC），整合教學(xué)資源，利用翻轉(zhuǎn)課堂、合作探究等手段提高文科計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)質(zhì)量；文獻(xiàn)［6］提出確立以學(xué)生為中心的教學(xué)范式、構(gòu)建反映當(dāng)今主流技術(shù)的課程體系、設(shè)置基于真實(shí)世界的學(xué)習(xí)任務(wù)、尋求數(shù)據(jù)支持的教學(xué)改進(jìn)方案等計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)轉(zhuǎn)型對策；文獻(xiàn)［7］基于知識層次順序，采用啟發(fā)式教學(xué)方法，大大提高了學(xué)習(xí)者興趣。本文通過對入學(xué)新生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行調(diào)查分析，并對全國計(jì)算機(jī)二級考試的重難點(diǎn)及考點(diǎn)頻率分布進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，指出系統(tǒng)學(xué)習(xí)計(jì)算基礎(chǔ)課程的重要性與必要性，進(jìn)一步提出計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)改革策略。

1計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)是非計(jì)算機(jī)專業(yè)本科生的一門入門課程，但有些院系認(rèn)為大一新生高中階段學(xué)習(xí)過信息技術(shù)課程，具備一定的信息素養(yǎng)，可以完成計(jì)算機(jī)基本操作，因此對再次開設(shè)該課程的必要性存在疑慮。為了避免已掌握一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識并具備較高計(jì)算機(jī)操作技能水平的學(xué)生將時間與精力浪費(fèi)在重復(fù)學(xué)習(xí)上，江蘇師范大學(xué)自2015年開始針對大一入校新生實(shí)施《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》免修資格考試。該考試通過考試軟件進(jìn)行，學(xué)生自愿報(bào)名，考試時間為80分鐘，考試內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論、辦公軟件使用以及Internet網(wǎng)絡(luò)操作應(yīng)用等知識。表1為2017級與2018級入校新生報(bào)名參加計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)免修考試成績分布。由表1可以看出，近兩年報(bào)名參加考試的學(xué)生分段成績分布基本一致，表明不同年份入校新生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)水平整體差異較小。其中接近80%的學(xué)生成績分布在70分以下，根據(jù)江蘇師范大學(xué)政策規(guī)定，考試成績達(dá)到80分以上者可以免修計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程，報(bào)名考試的學(xué)生只有不到2%的人可以獲得免修資格。為進(jìn)一步分析學(xué)生對各個知識模塊的學(xué)習(xí)情況，將計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)免修考試中的計(jì)算機(jī)理論、文本編輯、數(shù)據(jù)處理、演示文稿制作以及IE網(wǎng)絡(luò)操作等試題均折合為滿分100分，平均得分情況如圖1所示。可以看出，參加免修考試的學(xué)生文本編輯部分得分較高，主要由于Word是學(xué)生高中階段最常用的文本編輯軟件，IE網(wǎng)絡(luò)操作得分同樣較高的原因在于互聯(lián)網(wǎng)如今已逐步融入人們的生活與學(xué)習(xí)中。但是計(jì)算機(jī)理論、Excel數(shù)據(jù)處理和演示文稿制作部分得分較低，表明學(xué)生對該部分知識的掌握較為有限，與大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的課程教學(xué)目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，仍然需要通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作進(jìn)一步提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。

2全國計(jì)算機(jī)MSOffice高級應(yīng)用考點(diǎn)分析

全國計(jì)算機(jī)等級證書是衡量學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識與技能比較客觀的參考指標(biāo)，在求職就業(yè)中具有重要作用。高校面向非計(jì)算機(jī)專業(yè)開設(shè)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程，雖然涵蓋了全國計(jì)算機(jī)等級考試MSOffice二級考試中的理論與實(shí)踐操作相關(guān)知識點(diǎn)，但由于該門課程理論知識涵蓋范圍較廣、實(shí)踐操作相對較多且教學(xué)課時有限，以至于學(xué)生學(xué)完該課程后參加等級考試的通過率仍普遍不高，因此許多高校從不同角度積極探索計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)改革，以期使等級考試通過率和學(xué)生綜合能力進(jìn)一步提高［8］。全國計(jì)算機(jī)二級MSOffice高級應(yīng)用具有很強(qiáng)的實(shí)用性，自2014年首次開考以來，學(xué)生報(bào)名熱情高漲，已發(fā)展成為所有二級考試科目中學(xué)生參與人數(shù)最多、影響最大的計(jì)算機(jī)水平認(rèn)證考試。全國計(jì)算機(jī)二級MSOffice高級應(yīng)用考試時間為120分鐘，滿分100分，共分為4個等級：100～90分為“優(yōu)秀”，89～80分為“良好”，79～60分為“及格”，59～0分為“不及格”［9］。其中選擇題20分，操作題中Word、Excel各占30分，PowerPoint占20分。根據(jù)2014年以來全國計(jì)算機(jī)無紙化考試模擬軟件提供的37套真題［10］，各模塊相關(guān)知識點(diǎn)出現(xiàn)頻率統(tǒng)計(jì)如表2所示。Word高級應(yīng)用主要考查對長文檔、邀請函、簡歷以及海報(bào)等相關(guān)操作，其中段落和字體設(shè)置、頁面設(shè)置等操作相對簡單，管理樣式、多級列表、不同類型頁眉頁腳設(shè)置等操作相對困難，這些操作除步驟具有先后關(guān)系外，操作窗口也是層層相疊，操作過程相當(dāng)耗時。要求考生平時多加練習(xí)，熟練掌握每個操作的具體步驟。Excel高級應(yīng)用是考生認(rèn)為難度大、不易得高分的模塊。出現(xiàn)頻率最高的是查詢函數(shù)VLOOKUP、文本函數(shù)MID、多條件求和函數(shù)SUMIFS、數(shù)組計(jì)算以及函數(shù)之間的嵌套等。Excel考題各環(huán)節(jié)具有相關(guān)性，如果上述操作未完成或完成不正確，必將影響后續(xù)操作。該模塊包含大量復(fù)雜函數(shù)的使用，而且有的考題需要嵌套多個函數(shù)才能解決，若不能熟練使用復(fù)雜函數(shù)，解題將會遇到極大困難。PowerPoint高級應(yīng)用是操作部分中最簡單的題型，該模塊考點(diǎn)比較集中，超過50%的操作集中在主題背景、音視頻插入、動畫設(shè)置、幻燈片切換及超連接設(shè)置等方面。

3計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)改革策略

計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)計(jì)算思維［11-12］和操作技能的培養(yǎng)，主要介紹計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論及主流應(yīng)用“Win7+Office2010”的實(shí)用操作技能。課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生需報(bào)名參加全國計(jì)算機(jī)二級MSOffice高級應(yīng)用考試。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)要以計(jì)算思維為切入點(diǎn)，以應(yīng)用能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)專業(yè)教學(xué)為目標(biāo)，在交叉融合中推進(jìn)大學(xué)計(jì)算機(jī)課程教學(xué)改革，以期滿足各學(xué)科專業(yè)對計(jì)算思維、信息素養(yǎng)的培養(yǎng)需求，實(shí)現(xiàn)與各行業(yè)的深度融合，進(jìn)一步提升該門課程教學(xué)質(zhì)量及等級考試通過率。

3.1重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容體系

基于學(xué)習(xí)產(chǎn)出的教育模式（Outcomes-basedEducation，OBE），高校與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育工作者以“專業(yè)應(yīng)用型”為導(dǎo)向進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，從專業(yè)定位與目標(biāo)出發(fā)，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容與專業(yè)需求之間的關(guān)系，重構(gòu)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程內(nèi)容體系，細(xì)化教學(xué)內(nèi)容，以滿足不同專業(yè)學(xué)生的后續(xù)發(fā)展需求。以“個性化、模塊化、差異化”為目標(biāo)構(gòu)建涵蓋“信息素養(yǎng)、計(jì)算思維、計(jì)算環(huán)境、算法思維”4大模塊的教學(xué)內(nèi)容體系，以“項(xiàng)目培訓(xùn)化、知識模塊化、集中訓(xùn)練、強(qiáng)化產(chǎn)出”為手段進(jìn)行計(jì)算機(jī)能力訓(xùn)練，構(gòu)建“基礎(chǔ)—技術(shù)—應(yīng)用”3個不同教學(xué)層次課程，將OBE理念充分融入計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程體系中。

3.2開發(fā)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源

在現(xiàn)有教學(xué)體系和模式下，已有教學(xué)資源因種類單一、質(zhì)量欠佳，難以形成對課堂教學(xué)的高效補(bǔ)充。在開放教育遍及全球且影響越來越大的今天，可充分遴選、獲取高質(zhì)量學(xué)習(xí)資源，充分利用大規(guī)模在線開放課程（MassiveOpenOnlineCourse，MOOC）的優(yōu)勢［13-14］，將校本資源與MOOC資源，以及其它網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)資源等進(jìn)行整合；充分利用地域資源，本著共同進(jìn)步、優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，通過與本地高校同行的交流互動，共建在線學(xué)習(xí)共同體，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，共享優(yōu)質(zhì)資源，從而全面促進(jìn)高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)質(zhì)量的提升，達(dá)到資源共享、交互引領(lǐng)、合作共贏的目的；通過將線上學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，可打破教學(xué)環(huán)境的束縛，營造自由的學(xué)習(xí)氛圍；采用人機(jī)交互、師生交互以及生生交互相結(jié)合的方式，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，力求滿足不同水平學(xué)習(xí)者的個性化學(xué)習(xí)需求。

3.3革新教學(xué)評價(jià)體系

傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)教學(xué)模式多采用成績作為評價(jià)方式，難以滿足學(xué)生的個性化發(fā)展需求。面向不同學(xué)科專業(yè)的具體需求，綜合考慮不同專業(yè)學(xué)生的個性特征與特長取向，研究設(shè)計(jì)具有針對性的多種考評形式，以全面且客觀公正地考核學(xué)生對課程知識的實(shí)際掌握能力［15］；遵循“評價(jià)主體互動化，評價(jià)內(nèi)容多元化，評價(jià)過程動態(tài)化”的理念，研究設(shè)計(jì)基于學(xué)習(xí)動機(jī)、過程和行為結(jié)果并重的三位一體的動態(tài)性評價(jià)體系；基于學(xué)生知識遷移和綜合應(yīng)用能力實(shí)際結(jié)果，研究學(xué)生學(xué)習(xí)過程及學(xué)習(xí)效果與學(xué)生特征之間的內(nèi)在聯(lián)系，找到學(xué)生行為之間以及學(xué)習(xí)狀況與教學(xué)過程之間的內(nèi)在聯(lián)系，進(jìn)而對教學(xué)決策與方案進(jìn)行適度調(diào)整。

3.4實(shí)施分類分層教學(xué)

由于生源的多樣化以及新生個體之間基礎(chǔ)水平的不均衡，為教學(xué)帶來了新的挑戰(zhàn)。針對不同知識結(jié)構(gòu)學(xué)生的能力水平和實(shí)際需求進(jìn)行最優(yōu)化教學(xué)，依據(jù)“以學(xué)生為中心，兼顧不同學(xué)生差異化及個性化學(xué)習(xí)需要”為原則實(shí)施分類分層教學(xué)。根據(jù)不同學(xué)生特點(diǎn)制定合理匹配的教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容，降低學(xué)困生的學(xué)習(xí)難度，同時兼顧學(xué)有余力學(xué)生對深度知識的需求，以有效提高不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。因此，可以針對不同的學(xué)生基礎(chǔ)，將教學(xué)內(nèi)容分為計(jì)算思維培養(yǎng)類與操作技能培養(yǎng)類。針對測試成績優(yōu)秀的學(xué)生，按照計(jì)算思維類培養(yǎng)目標(biāo)，講授計(jì)算機(jī)高級應(yīng)用與計(jì)算思維培養(yǎng)相關(guān)知識，為后續(xù)結(jié)合本專業(yè)進(jìn)行計(jì)算機(jī)的深層次應(yīng)用打下良好基礎(chǔ)。針對測試成績一般的學(xué)生，主要講授計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識與基本操作技能。在實(shí)施分層教學(xué)后，能夠充分調(diào)動不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

4結(jié)語

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，其應(yīng)用范圍也愈加廣泛，滲透到每一個人的工作、學(xué)習(xí)與生活中。隨著教學(xué)改革的不斷推進(jìn)，必須尋求更高效的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育途徑，以促進(jìn)學(xué)生計(jì)算思維與其專業(yè)思維的交叉融合。通過近兩年的教學(xué)改革，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和計(jì)算機(jī)操作能力明顯提高，二級MSOffice高級應(yīng)用考試的平均通過率也大幅提高。下一步將針對總結(jié)的全國計(jì)算機(jī)等級考試中出現(xiàn)頻率較高的重難點(diǎn)知識進(jìn)行微課錄制，從而為非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生進(jìn)一步提高計(jì)算機(jī)二級MSOffice高級應(yīng)用考試通過率提供幫助，并通過開展教學(xué)學(xué)術(shù)研究獲得全過程習(xí)數(shù)據(jù)，為后續(xù)課程改革提供決策依據(jù)。

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作者：聶黎生 張謝華 馬杰 單位：江蘇師范大學(xué)