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增值業(yè)務(wù)的特點(diǎn)

增值業(yè)務(wù)最主要的特點(diǎn)是與信息相結(jié)合,對于信息提供形式的多樣化、個性化要求新的增值業(yè)務(wù)具備如下特點(diǎn):

業(yè)務(wù)多媒體化:單純的話音通信業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)通信網(wǎng)中的主導(dǎo)地位逐漸下降,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的比重逐漸提高,如短信、互聯(lián)網(wǎng)、賀卡、個人定制信息、VOD、電視節(jié)目等。而另一項(xiàng)業(yè)務(wù)如視頻通信將成為未來固網(wǎng)通信中的殺手锏應(yīng)用。這項(xiàng)業(yè)務(wù)在國內(nèi)已經(jīng)有一定的需求,尤其是我國有數(shù)量很大的一部分高收入人群,視頻通信不但可以迎合他們高消費(fèi)的欲望,滿足好奇心,還可以大大提高ARPU值,拉動帶寬需求。在技術(shù)上,如前所述,充足的傳輸帶寬、光纖入戶、多媒體終端、三網(wǎng)融合等發(fā)展趨勢,將支撐起未來的以視頻通信為主的多媒體通信(信息)業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)的個性化:未來的業(yè)務(wù)還將向個性化方向發(fā)展,用戶可以定制自己喜歡的業(yè)務(wù),設(shè)計(jì)適合自己的業(yè)務(wù)提供方式,選擇個性化的終端和人機(jī)界面,選擇需要的業(yè)務(wù)種類。總之,提供到用戶面前的業(yè)務(wù)將不是千篇一律的形式,電信業(yè)務(wù)或許不再僅僅是一種需求,而是一種享受生活的方式。

業(yè)務(wù)的智能化:移動定位技術(shù)可以為用戶提供隨時、隨地,甚至隨意的業(yè)務(wù)。比如當(dāng)用戶途徑某個商場時,該商場中優(yōu)惠打折的消息會顯示在用戶的手機(jī)上。基于定位技術(shù),類似這種“智能”的業(yè)務(wù)將會給人們的生活帶來更多方便和幫助。

業(yè)務(wù)的多樣化:軟交換技術(shù)使業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)開發(fā)者可以基于標(biāo)準(zhǔn)的API接口獨(dú)立完成,未來的業(yè)務(wù)開發(fā)、升級、實(shí)現(xiàn)變得異常容易。隨著越來越多的業(yè)務(wù)開發(fā)商進(jìn)入這一市場,業(yè)務(wù)種類將非常豐富,業(yè)務(wù)吸引力也會不斷提高。

前面三點(diǎn)主要針對業(yè)務(wù)的表現(xiàn)形式應(yīng)具備的各種特點(diǎn),最后一點(diǎn)是在業(yè)務(wù)提供方面的能力要求。

固網(wǎng)增值的演進(jìn)步驟

提供融合業(yè)務(wù):這是業(yè)務(wù)演進(jìn)的第一步,用戶擁有終端的多元性導(dǎo)致融合業(yè)務(wù)需求的產(chǎn)生,主要的業(yè)務(wù)有:一號通、統(tǒng)一賬號類、混群CENTREX等。業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的主要難點(diǎn)在于業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的平臺能夠同時訪問固定電話網(wǎng)用戶的數(shù)據(jù)和小靈通用戶數(shù)據(jù)。

軟交換對固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的影響

軟交換是在C4、C5層面引入軟交換還沒有定論,目前存在的一種看法是:固定運(yùn)營商引入軟交換切入點(diǎn)有可能是,首先在匯接層面引入軟交換,并通過網(wǎng)關(guān)設(shè)備接入端局交換機(jī),隨著端局的退網(wǎng)直接用接入網(wǎng)關(guān)替換這些端局,擴(kuò)展軟交換的C5應(yīng)用。本文是基于C5層面引入軟交換。隨著軟交換的引入,帶來固定電話網(wǎng)向分組化、多媒體化演進(jìn),SIP終端,SIP軟終端等新型終端的引入,多媒體業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)變得更加快捷,同時使固定用戶的漫游成為可能,在業(yè)務(wù)方面也帶來了NGN業(yè)務(wù)。NGN業(yè)務(wù)主要指統(tǒng)一的分組網(wǎng)絡(luò)上融合通信、信息、電子商務(wù)和交易等業(yè)務(wù),滿足多樣化、個性化業(yè)務(wù)需求,在繼承的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)與各種業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)之間的互通,在全網(wǎng)內(nèi)快速提供新的語音、數(shù)據(jù)、圖像融合業(yè)務(wù)。

增值電信業(yè)務(wù)是指利用公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供的電信與信息服務(wù)的業(yè)務(wù)。目前固網(wǎng)的增值業(yè)務(wù)提供形式主要通過智能網(wǎng)、聲訊平臺、短信平臺等為用戶提供業(yè)務(wù),增值業(yè)務(wù)的形式主要有:智能業(yè)務(wù)、聲訊業(yè)務(wù)、固網(wǎng)短信等。業(yè)務(wù)提供能力主要基于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的能力和用戶終端的能力,主要提供靈活的計(jì)費(fèi)能力,對呼叫過程控制的能力,提供信息的能力等。對業(yè)務(wù)提供的多媒體化、智能化方面還略顯不足。