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一、概述

保險(xiǎn)學(xué)會(huì)作為學(xué)術(shù)型研究機(jī)構(gòu)的社會(huì)團(tuán)體，雖然沒有直接參與保險(xiǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展與業(yè)務(wù)管理職能，但在促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)整體發(fā)展進(jìn)程中，卻發(fā)揮著不可替代的助力功能。其主要職責(zé)是組織推動(dòng)會(huì)員單位開展保險(xiǎn)理論和實(shí)務(wù)研究及學(xué)術(shù)研究活動(dòng)，交流科研成果；密切關(guān)注國內(nèi)外各相關(guān)學(xué)術(shù)界及保險(xiǎn)學(xué)會(huì)之間的聯(lián)系與合作；加強(qiáng)保險(xiǎn)理論建設(shè)，辦好學(xué)會(huì)會(huì)刊，收集、整理相關(guān)保險(xiǎn)資料；開展優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文、科研成果的評(píng)選活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)在保險(xiǎn)理論和實(shí)務(wù)研究以及保險(xiǎn)教學(xué)方面有突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人；承辦有關(guān)部門委托或交辦的學(xué)術(shù)性工作，實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)與學(xué)會(huì)的資源共享，為促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供綜合性的智能服務(wù)。

二、保險(xiǎn)學(xué)會(huì)的特點(diǎn)

（一）保險(xiǎn)學(xué)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)分析，提高了行業(yè)發(fā)展的科學(xué)性保險(xiǎn)學(xué)會(huì)作為把控宏觀方向的具體踐行者，在促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展上具有不可替代的作用。宏觀指導(dǎo)微觀，微觀檢驗(yàn)宏觀，宏觀決定成敗，微觀決定效果，兩者間是相輔相成“線條”式的“裙帶”關(guān)系。實(shí)踐證明，任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展，都離不開理論做指導(dǎo)，可以說沒有理論的指導(dǎo)，只能盲目地前行，其效果是平庸的，也是違背科學(xué)發(fā)展規(guī)律的。保險(xiǎn)行業(yè)也不例外，多年來，保險(xiǎn)學(xué)會(huì)在業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理、風(fēng)險(xiǎn)防范、人力資源、產(chǎn)品開發(fā)、信息技術(shù)推進(jìn)等多方面發(fā)揮了指航引路的作用。以河南保險(xiǎn)學(xué)會(huì)為例，2014年以來，該學(xué)會(huì)積極與當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局、當(dāng)?shù)馗咝５嚷?lián)手，針對(duì)河南的醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)存在的問題、產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭問題、保險(xiǎn)經(jīng)營全過程的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題、產(chǎn)險(xiǎn)公司人力資源管理問題、保險(xiǎn)業(yè)司法案件風(fēng)險(xiǎn)防控等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行認(rèn)真而深入的調(diào)查研究，寫出了大量詳實(shí)有據(jù)的深度理論文章，稿件涵蓋了問題現(xiàn)狀、形成的主要原因，解決的有效方法與宏觀科學(xué)建議等，為謀劃當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)業(yè)的科學(xué)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的智力支撐。

（二）對(duì)行業(yè)發(fā)展進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)推動(dòng)了行業(yè)發(fā)展由單一性向多元化轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)行業(yè)成果的資源整合與資源共享保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展在我國還很短暫，保險(xiǎn)制度還很不健全，與國外保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國家相比，可以說是剛剛起步，學(xué)習(xí)與汲取外國保險(xiǎn)業(yè)先進(jìn)的拓展與管理經(jīng)驗(yàn)是很有必要的。學(xué)習(xí)借鑒發(fā)展創(chuàng)新，是保險(xiǎn)學(xué)會(huì)的職責(zé)擔(dān)當(dāng)。近年來，保險(xiǎn)學(xué)會(huì)作為保險(xiǎn)業(yè)的學(xué)術(shù)研究社團(tuán)組織，在“外引內(nèi)聯(lián)”助推行業(yè)發(fā)展方面，起到了“航標(biāo)”的指路作用。一是大力學(xué)習(xí)國外保險(xiǎn)發(fā)展管理經(jīng)驗(yàn)，走“外引”發(fā)展之路。通過學(xué)習(xí)國外保險(xiǎn)發(fā)展管理經(jīng)驗(yàn)，緊密結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展與經(jīng)營管理的多方位融合，逐步形成具有中國特色的保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展之路。例如，我國壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展引進(jìn)國外的保險(xiǎn)營銷機(jī)制，不但加速了我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，而且也增強(qiáng)了我國保險(xiǎn)在國際市場(chǎng)上的競(jìng)爭實(shí)力。再如，在我國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展方面，積極引進(jìn)歐美日等國家的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保與理賠方法，緊密結(jié)合我國區(qū)域特性，實(shí)施農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)綜合布局，取得了風(fēng)險(xiǎn)防控的卓越成效，對(duì)穩(wěn)定我國的農(nóng)業(yè)發(fā)展、糧食生產(chǎn)起到了“固本生津”的作用。二是認(rèn)真總結(jié)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，走“內(nèi)聯(lián)互動(dòng)”之路，為促進(jìn)行業(yè)整體發(fā)展服務(wù)。作為“陽光行業(yè)”的保險(xiǎn)業(yè)，在發(fā)展過程中出現(xiàn)許多問題。保險(xiǎn)學(xué)會(huì)在充分的情況調(diào)研與分析后，會(huì)提出較為理性而科學(xué)的解決方略，為行業(yè)的發(fā)展格局出謀劃策。針對(duì)行業(yè)發(fā)展過程中創(chuàng)造積累的一些典型性經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)也會(huì)站在行業(yè)整體發(fā)展的角度去審視，并考慮這些經(jīng)驗(yàn)信息的推廣會(huì)給行業(yè)發(fā)展帶來的效率、局面與效益，這些都需要進(jìn)行科學(xué)評(píng)估之后，做出正確抉擇。例如，河南商業(yè)保險(xiǎn)公司積極參與當(dāng)?shù)卣鬓k的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、農(nóng)村新型合作醫(yī)療保險(xiǎn)以及城鎮(zhèn)職工、農(nóng)村居民大病醫(yī)療保險(xiǎn)等項(xiàng)目，在新鄉(xiāng)市開展新農(nóng)合項(xiàng)目，運(yùn)用“政府組織引導(dǎo)，職能部門監(jiān)督管理，中國人壽承辦業(yè)務(wù)，定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供服務(wù)”的管辦分離運(yùn)行機(jī)制，其效果顯著，被稱為“新鄉(xiāng)模式”；在洛陽市推行“一分二合三統(tǒng)”的獨(dú)具洛陽特色的業(yè)務(wù)經(jīng)辦模式（“一分”即實(shí)行“管辦分離”管理模式，“二合”即整合經(jīng)辦資源、聯(lián)合防范風(fēng)險(xiǎn)，“三統(tǒng)”即統(tǒng)一管理軟件、統(tǒng)一審核標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一結(jié)算支付），均實(shí)現(xiàn)了政府滿意、參保群眾滿意、醫(yī)療機(jī)構(gòu)滿意、經(jīng)辦保險(xiǎn)公司滿意的良好社會(huì)效果，并且，“洛陽模式”為全國商業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)積累了成功經(jīng)驗(yàn)。鄭州市的新農(nóng)合經(jīng)辦業(yè)務(wù)，創(chuàng)造出的“政府主導(dǎo)、管辦分離、部門監(jiān)督、托管服務(wù)”的“鄭州新農(nóng)合經(jīng)辦管理模式”，呈現(xiàn)出了“群眾得實(shí)惠、政府得民心、衛(wèi)生得發(fā)展”的良好效果，得到國務(wù)院、衛(wèi)生部與保監(jiān)會(huì)等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注。這些創(chuàng)新舉措突破了行業(yè)發(fā)展的局限性，實(shí)現(xiàn)了由單一性向多元化的轉(zhuǎn)變，使行業(yè)成果等資源進(jìn)一步整合與共享。

（三）對(duì)行業(yè)間的協(xié)調(diào)作用促進(jìn)了行業(yè)間的溝通與交流，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)的互動(dòng)共進(jìn)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)不但是理論學(xué)術(shù)研究的實(shí)施者，也是保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的探索者、維護(hù)行業(yè)規(guī)范運(yùn)行的倡導(dǎo)者，在促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展過程中，不但起到了“扁鵲把脈，處方治病”的功用，而且還成為行業(yè)間的紐帶與橋梁，在為行業(yè)間牽線搭橋、坦誠溝通、互動(dòng)交流等方面，發(fā)揮著極其重要的協(xié)調(diào)功能。1.協(xié)調(diào)功能日益突出。社會(huì)在進(jìn)步，時(shí)代在變遷，形勢(shì)在變化，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展也隨著社會(huì)的變革而不斷地推陳出新，運(yùn)行體制也在隨著形勢(shì)發(fā)展而發(fā)生著急劇的變化。面對(duì)新的形勢(shì)，保險(xiǎn)學(xué)會(huì)也在積極探索尋求新形勢(shì)變換下的服務(wù)之策。針對(duì)會(huì)員間錯(cuò)綜復(fù)雜的并列式機(jī)構(gòu)的縱向延伸，在市場(chǎng)競(jìng)爭、商品宣傳、產(chǎn)品銷售、業(yè)務(wù)開發(fā)、團(tuán)隊(duì)管理、績效考核、理賠服務(wù)等多領(lǐng)域可能出現(xiàn)與市場(chǎng)監(jiān)管及市場(chǎng)發(fā)展不匹配、不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。市場(chǎng)是廣闊的，保險(xiǎn)市場(chǎng)的開發(fā)潛力也是巨大的。那么如何解決與規(guī)范這些市場(chǎng)發(fā)展出現(xiàn)的問題，保險(xiǎn)學(xué)會(huì)就要充分利用獨(dú)特的思維方式與敏銳的洞察力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)展過程中跳出的與市場(chǎng)發(fā)展不協(xié)調(diào)的音符，積極做好有理有據(jù)的證據(jù)固定工作，特別是對(duì)普遍存在的共性問題，要及時(shí)召集會(huì)員單位會(huì)議，通過協(xié)調(diào)方式來消除在保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展中出現(xiàn)的各類問題，以保證市場(chǎng)公平有序、和諧健康的發(fā)展。2.溝通交流至關(guān)重要。溝通交流是化解各類矛盾與糾紛的有效形式。我國民間素有“同行是冤家”之說，是說同業(yè)之間難免會(huì)出現(xiàn)各類糾結(jié)性問題。為避免這些問題，保險(xiǎn)學(xué)會(huì)可以定期組織召開會(huì)員單位聯(lián)誼會(huì)，通過具有針對(duì)性的命題討論形式，做到有的放矢，提高會(huì)員單位的警覺意識(shí)，以達(dá)到有則改之、無則加勉的效果。同時(shí)，通過這種定期的座談、溝通與交流，會(huì)產(chǎn)生一種友誼之情、信任姿態(tài)，從而達(dá)到互助互利、互利共勉、互勉互助、互助共進(jìn)的目的，使保險(xiǎn)業(yè)能夠持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。

（四）對(duì)行業(yè)的宣傳職能提升了保險(xiǎn)行業(yè)的社會(huì)品牌，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的廣鋪墊保險(xiǎn)學(xué)會(huì)不僅是一個(gè)學(xué)術(shù)研究團(tuán)體，擔(dān)負(fù)著理論研究、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、技術(shù)推廣，輿情研判和參謀助手以及科學(xué)決策等職能，同時(shí)也是一個(gè)中間協(xié)調(diào)單位，擔(dān)負(fù)著會(huì)員之間的新技術(shù)流轉(zhuǎn)、嫁接后對(duì)成效的檢測(cè)，會(huì)員之間出現(xiàn)對(duì)峙問題時(shí)的協(xié)調(diào)等，同時(shí)也擔(dān)負(fù)著對(duì)行業(yè)品牌整體宣傳提升的功能。為提升行業(yè)的品牌效果，作為學(xué)會(huì)，一可以采取舉辦高峰論壇的形式，來提升保險(xiǎn)行業(yè)的品牌影響力。被邀請(qǐng)參加高峰論壇的專家、學(xué)者均在社會(huì)上具有較高的社會(huì)影響力，通過這些專家的涉足，很容易吸引社會(huì)公眾的眼球，走進(jìn)社會(huì)大眾視野，達(dá)到提升保險(xiǎn)業(yè)的品牌效果。同時(shí)，通過這種形式，也提升全行業(yè)的理論水平，通過理論的不斷滲透，來開啟行業(yè)高管人員的思維觀念，在提供宏觀性指導(dǎo)的前提下，帶動(dòng)微觀實(shí)踐，從而為實(shí)現(xiàn)行業(yè)的持續(xù)性穩(wěn)健發(fā)展打下根基。二可以積極組織會(huì)員單位參與金融單位舉辦的各種推介會(huì)、項(xiàng)目對(duì)接會(huì)與財(cái)富論壇等，通過與金融主辦單位的對(duì)接，積極組織會(huì)員單位參與其中，來提升保險(xiǎn)行業(yè)的社會(huì)認(rèn)知度，讓公眾了解保險(xiǎn)、認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)與購買保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)由“形”向“動(dòng)”的轉(zhuǎn)化。三可以通過與當(dāng)?shù)厣缈坡?lián)、金融學(xué)會(huì)等機(jī)構(gòu)聯(lián)手，對(duì)行業(yè)內(nèi)在業(yè)務(wù)拓展、經(jīng)營管理、風(fēng)險(xiǎn)防范等領(lǐng)域取得的好經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新的好方法進(jìn)行總結(jié)與推薦，通過這些媒介的擴(kuò)散來提升行業(yè)品牌與轉(zhuǎn)化速度，從而提高行業(yè)宣傳效果。四可以通過主辦學(xué)術(shù)會(huì)刊，來擴(kuò)大行業(yè)的社會(huì)影響面。要充分發(fā)揮學(xué)會(huì)會(huì)刊的橋梁紐帶作用，積極創(chuàng)新辦刊形式，為行業(yè)提供廣闊的輿論宣傳陣地。可以根據(jù)讀者需求及市場(chǎng)變化，不斷調(diào)整會(huì)刊欄目設(shè)置，在會(huì)員單位辦刊、市場(chǎng)發(fā)展謀劃這一原則下，切實(shí)辦好學(xué)會(huì)的會(huì)刊工作。也可以采取向政府部門贈(zèng)送會(huì)刊的形式，來加速各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的了解，特別是保險(xiǎn)“新國十條”出臺(tái)后，黨中央、國務(wù)院相繼出臺(tái)的很多重大方針決策，可以通過會(huì)刊的傳輸形式，讓有關(guān)政府部門的領(lǐng)導(dǎo)了解保險(xiǎn)業(yè)新政，為支持保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展提供更高的關(guān)注度與支持力。總之，這些方式方法都將為提升行業(yè)影響力、社會(huì)美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的廣鋪墊，產(chǎn)生積極的重要影響。

三、結(jié)語

保險(xiǎn)學(xué)會(huì)是在行業(yè)發(fā)展過程中應(yīng)時(shí)而生的產(chǎn)物。因?yàn)樾袠I(yè)的發(fā)展是隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化、政策法規(guī)的出臺(tái)、商品結(jié)構(gòu)的不斷更新以及市場(chǎng)競(jìng)爭主題的不斷增多等諸多因素的影響而不斷變化著的。在不斷變化的發(fā)展形勢(shì)中，正確認(rèn)識(shí)與準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展脈膊，洞察市場(chǎng)風(fēng)云變幻，總結(jié)行業(yè)發(fā)展成就，這些都賦予了保險(xiǎn)學(xué)會(huì)新的使命與新的任務(wù)，這就要求學(xué)會(huì)工作不但要有前沿性，而且還必須具有科學(xué)性與行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)性。保險(xiǎn)“新國十條”的出臺(tái)，為我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展繪就了宏偉藍(lán)圖，提出了“到2020年，基本建成保障全面、功能完善、安全穩(wěn)健、誠信規(guī)范，具有較強(qiáng)服務(wù)能力、創(chuàng)新能力和國際競(jìng)爭力，與我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求相適應(yīng)的現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)，努力由保險(xiǎn)大國向保險(xiǎn)強(qiáng)國轉(zhuǎn)變”這一宏大目標(biāo)。保險(xiǎn)學(xué)會(huì)要始終站在時(shí)代的高度、市場(chǎng)的前沿，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展，關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，深入做好調(diào)查研究工作，認(rèn)真剖析在行業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時(shí)總結(jié)行業(yè)發(fā)展中創(chuàng)造出的新成果、新經(jīng)驗(yàn)，積極為保險(xiǎn)行業(yè)的科學(xué)穩(wěn)健發(fā)展謀劃大服務(wù)、大格局。

作者：常華 王一川 單位：河南省保險(xiǎn)學(xué)會(huì)