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一、軟件企業的企業文化

通過對西安三家軟件企業的企業文化的分析，發現它們在企業使命、企業精神的定位上有很大的相似性，可見在軟件企業中構建具有團隊合作與創新精神、知識共享和以客戶為中心的企業文化是一種共識，也具有現實指導意義。所在行業的特性決定了這三家企業在企業文化上的相似處，但由于其發展階段的不同、領導團隊的差異，也造成其在一些方面的不同。A企業和B企業均為上市公司，其企業的各項規章制度較為規范，流程也較為完整，除了企業文化的逐步建設，還明確提出了企業的社會責任感，這是企業在發展到一定規模時對自身的社會價值的考量。而C企業發展規模還不大，并未明確提出其企業的社會責任感。總之，企業文化的建設是隨著企業的逐步發展在不斷完善。對于軟件企業來說，要通過加強溝通、建立信任、形成歸屬感、鼓勵奉獻、知識共享等階段實現企業文化的作用。

實際上，雖然上述軟件企業擁有自己成熟的企業文化和完備的機制，但是可能因為所在經濟區域的影響和管理者的疏忽，企業文化的宣傳和強化也只流于形式，大多只在新員工剛招聘進來時進行相關培訓，之后就更多關注企業的績效，而且招聘到的員工是否真的符合本企業的核心價值觀也未得到根本重視。

二、企業文化影響下的降低員工流失率的對策

結合上述軟件企業目前的員工招聘與配置現狀和企業文化管理現狀，如何切實招聘到與企業核心價值觀相匹配的人才，從而減少軟件企業較高的員工流失率，是一個重要的指導方向。只有招聘到與企業價值觀相匹配的員工，才能夠很快融入企業文化當中，并對企業文化和核心價值觀產生高度的認同，從而在實際工作中表現出較強的奉獻精神?？偟膩碚f，有以下幾個方面可以借鑒:

1、對于招聘企業，應該向應聘者如實告知企業相關的信息。而企業在獲得應聘者是否勝任相關崗位的信息的同時，也要了解應聘者的職業價值觀，這樣才能篩選出對企業價值觀認同，并愿意在企業長期發展的新員工。

2、為了增加招聘的有效性，企業需要對面試考官進行適當的培訓。對面試考官的培訓，可以提高面試考官對應聘者和企業匹配感知的準確性。另外，面試官學會使用一些心理測驗和評價工具，以幫助其更精準地招聘到與企業價值觀匹配的員工。

3、對于招聘進來的與企業文化相一致的員工，也要對其進行企業文化的再培訓與不斷鞏固。另外，企業要注意外在形象與內在形象的一致性，而不僅僅是給客戶和消費者一個完美的企業形象，對內部員工又是另外一種。企業不能只要求員工有較好的忠誠度，而不重視實現自己的承諾，企業要給員工表里如一的感覺，員工才會有更高的忠誠度和為企業獻身的精神。

4、要不斷擴大企業文化內涵的包容性，根據企業發展的內外環境和發展的實際需要，及時調整企業文化，吸引優秀的年輕人加入到企業的人才庫，為企業的發展構建人才優勢。

5、立足人性，體現人文關懷。由于軟件企業員工加班或出差較為頻繁，要有相應的關懷策略，另外還要為企業員工創造和諧相處的氛圍，舉辦一些集體活動，關心員工的家人等，而不只是提供較好的福利和津貼。

作者：辛博學 單位：陜西師范大學心理學院