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人際關(guān)系是人與人之間通過交往和相互作用而形成的心理關(guān)系，它反映了個(gè)體或團(tuán)體尋求滿足的心理狀態(tài)［1］。研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生良好的人際關(guān)系有利于身心健康，促進(jìn)學(xué)業(yè)進(jìn)步，不良的人際關(guān)系常會(huì)引起心理失衡，導(dǎo)致心理問題的出現(xiàn)，如焦慮，空虛，心情壓抑，嚴(yán)重者甚至出現(xiàn)殺人與自殺傾向［2］。近年來，大學(xué)生人際關(guān)系困擾問題一直居高不下［3－4］，因大學(xué)生人際關(guān)系糾紛而導(dǎo)致的悲劇更是時(shí)有發(fā)生。感戴，是積極心理學(xué)研究的一個(gè)重要領(lǐng)域，它是指?jìng)€(gè)體能夠識(shí)別他人在其積極體驗(yàn)過程中所給予的恩惠或提供的幫助，并且能夠帶著感激之情對(duì)此做出反應(yīng)的一種普遍化傾向［5］。研究發(fā)現(xiàn)，感戴與五大人格特質(zhì)中的宜人性具有顯著正相關(guān)［6］。本研究于2014年3月對(duì)廣東省5所大學(xué)530名大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，分析感戴這一積極心理品質(zhì)對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系困擾的影響，以期為構(gòu)建和諧的校園人際關(guān)系提供積極正面的能量。

1資料與方法

1．1一般資料采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方法，從廣東省中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東醫(yī)學(xué)院、嘉應(yīng)學(xué)院，以及廣東技術(shù)師范學(xué)院5所大學(xué)隨機(jī)抽取530名大學(xué)生作為被試并發(fā)放調(diào)查問卷，回收有效問卷487份，有效回收率為91．9％。其中男265人（54．4％），女222人（45．6％）；大一131人（26．9％），大二189人（38．8％），大三112人（23．0％），大四55人（11．3％）；理科254人（52．2％），文科233人（47．8％）。

1．2方法

1．2．1調(diào)查工具（1）感戴問卷，由McCullough等2002年編制，經(jīng)過國內(nèi)李艷春翻譯、預(yù)測(cè)、修改后修訂成的感戴問卷（GQ5）中文版［7］，具有良好的信效度，適合中國大學(xué)生人群施測(cè)。該問卷由5個(gè)題項(xiàng)組成，分?jǐn)?shù)按7級(jí)進(jìn)行評(píng)分，從“完全不同意”至“完全同意”每題依次賦值為1～7分。總分越高，學(xué)生感戴情況越好。在本研究中，該問卷的α系數(shù)為0．85。（2）大學(xué)生人際關(guān)系綜合診斷量表，由鄭日昌等［8］編制，是一份人際關(guān)系行為困擾的診斷量表，主要包括4個(gè)維度：與人交談、交際交友、待人接物和異性交往。診斷量表共28道題，每個(gè)問題作“是”或“否”兩種回答，分別記1分或0分，得分越高，人際關(guān)系行為困擾越嚴(yán)重。根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，總分0～8分（因子分0～2），說明與人相處困擾較少，人際交往能力良好；總分9～14分（因子分3～5），說明與人相處存在一定程度的困擾，人際交往能力一般；總分15～28分（因子分6～7），說明與人相處存在較為嚴(yán)重的困擾，人際交往能力不足，人際關(guān)系較差。將所有被試按感戴得分情況分為低感戴組、中間組及高感戴組。在本研究中，該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0．78。

1．2．2調(diào)查程序主試由經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的心理學(xué)專業(yè)學(xué)生擔(dān)任，施測(cè)前征得被試的口頭知情同意，向被試說明調(diào)查采用匿名形式，所獲得的信息僅作學(xué)術(shù)研究之用，將嚴(yán)格保密。要求被試根據(jù)指導(dǎo)語及題項(xiàng)要求獨(dú)立、認(rèn)真作答。被試完成全部問卷約需10min，最后由主試當(dāng)場(chǎng)回收。

1．3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理用SPSS17．0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理和分析。計(jì)量資料以x±s表示，計(jì)數(shù)資料以率表示，為了考察人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)大學(xué)生感戴和人際關(guān)系困擾的影響，分別以感戴、人際關(guān)系困擾4個(gè)因子及總分為因變量，性別和年級(jí)為自變量，進(jìn)行2（性別）×4（年級(jí)）兩因素方差分析，并作獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)、單因素方差分析、相關(guān)分析及回歸分析，以P＜0．05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2．1大學(xué)生人際關(guān)系困擾狀況從總體得分來看，存在一般程度人際困擾的大學(xué)生占31．8％，存在較嚴(yán)重人際困擾的大學(xué)生占14．6％，人際關(guān)系困擾總檢出率為46．4％。從各維度看，在待人接物和異性交往方面，大學(xué)生困擾較少，在與人交談和交際交友方面，大學(xué)生人際困擾相對(duì)較多。

2．2人口學(xué)因素對(duì)大學(xué)生感戴與人際關(guān)系困擾的影響大學(xué)生感戴及人際關(guān)系困擾的得分狀況見表2。感戴方面，大學(xué)生感戴的性別和年級(jí)交互作用顯著（F＝3．586，P＜0．05），進(jìn)一步簡(jiǎn)單效應(yīng)分析和事后比較發(fā)現(xiàn)，不同年級(jí)的男大學(xué)生感戴水平差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（F＝4．748，P＜0．01），大一、大二、大四男生感戴得分均高于大三男生；不同年級(jí)的女大學(xué)生感戴水平差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0．05）；大一、大二、大四的男女生感戴水平差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0．05）；大三女生感戴水平高于大三男生，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t＝4．747，P＜0．01）。人際關(guān)系困擾方面，人際關(guān)系困擾總分性別主效應(yīng)顯著（F＝17．393，P＜0．01），男大學(xué)生得分高于女大學(xué)生；年級(jí)主效應(yīng)、性別和年級(jí)交互效應(yīng)均不顯著。人口學(xué)變量對(duì)人際關(guān)系困擾的4個(gè)因子影響如下：與人交談、待人接物、異性交往3個(gè)因子的性別主效應(yīng)顯著（F＝8．160、16．736、23．655，P＜0．01），男大學(xué)生得分均高于女大學(xué)生，而年級(jí)主效應(yīng)不顯著；交際交友因子年級(jí)主效應(yīng)顯著，事后比較結(jié)果表明大三學(xué)生得分高于大一和大四學(xué)生，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（F＝2．885，P＜0．05）；4個(gè)因子的性別和年級(jí)交互作用均不顯著。

2．3大學(xué)生感戴與人際關(guān)系困擾的關(guān)系通過皮爾遜積差相關(guān)分析表明，大學(xué)生感戴與人際關(guān)系困擾總分，及與人交談、交際交友、待人接物、異性交往4個(gè)因子均呈顯著負(fù)相關(guān)（r＝－0．435、－0．349、－0．288、－0．354、－0．308，P＜0．01）。然后通過方差分析比較不同感戴水平的被試在人際關(guān)系困擾各因子及總分上的差異。從表3可以看出，不同感戴水平的被試在人際關(guān)系困擾總分及各因子上的差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0．01），高感戴組在人際關(guān)系困擾總分及各因子上的得分均低于中間組和低感戴組。以感戴為自變量，分別以人際關(guān)系困擾總分及4個(gè)因子為因變量，建立回歸方程進(jìn)行預(yù)測(cè)。由表4所建回歸方程的系數(shù)檢驗(yàn)t值可知，感戴對(duì)人際關(guān)系困擾總分及各因子都具有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)效應(yīng)，感戴能解釋大學(xué)生人際關(guān)系困擾18．7％的變異量。

3討論

本研究調(diào)查表明大學(xué)生人際關(guān)系困擾總檢出率為46．4％，與牟曉潔等、譚余芬等的調(diào)查結(jié)果基本一致，說明人際關(guān)系一直是困擾大學(xué)生的問題，不管是過去還是現(xiàn)在，都應(yīng)該得到足夠的重視。大學(xué)男生的人際困擾問題較女生更為嚴(yán)重，更不善與人交往，這與前人的研究結(jié)果一致，分析可能與男女語言能力差異有關(guān)，女性在語言的流暢性、情感性等方面優(yōu)勢(shì)更明顯，這使女性在人際交往中尤其在與人交談方面更優(yōu)于男性。研究還發(fā)現(xiàn)大三學(xué)生的交際交友問題最為突出，分析認(rèn)為，大三是大學(xué)四年當(dāng)中的一個(gè)轉(zhuǎn)折期，面臨著人生當(dāng)中學(xué)業(yè)、考研、就業(yè)的種種抉擇，心里承受的壓力大，可能對(duì)他們的交際交友帶來不利影響。

大學(xué)生感戴存在性別和年級(jí)交互作用，大三男生的感戴水平低于其他年級(jí)男生。國外研究表明，男性感戴的取向與女性不同，男性通常對(duì)娛樂、體育有關(guān)的競(jìng)賽項(xiàng)目反應(yīng)強(qiáng)烈，而女性通常對(duì)與家人和朋友有關(guān)的項(xiàng)目反應(yīng)強(qiáng)烈。分析認(rèn)為，大一、大二男生剛進(jìn)大學(xué)，躊躇滿志，對(duì)校園生活感到新奇、刺激，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，到了大三，隨著校園生活的熟悉和對(duì)前途的迷茫，一些男生會(huì)逐漸失去當(dāng)初的熱情，斗志消沉，感戴水平隨之下降。研究發(fā)現(xiàn)，大三女生的感戴水平高于大三男生，與以往的研究結(jié)果基本一致。感戴是一種移情情緒，一個(gè)人是否體驗(yàn)到感激之情，跟個(gè)體移情于他人的能力密切相關(guān)，女性的移情能力高于男性，因此女性感戴水平比男性高也不足為奇。

感戴與人際關(guān)系困擾各因子及總分呈負(fù)相關(guān)，高感戴組的大學(xué)生在人際關(guān)系困擾上得分低于中間組和低感戴組，說明懂得心存感恩的大學(xué)生，其人際困擾更少，更容易與人相處，發(fā)生人際沖突的概率更低。回歸分析發(fā)現(xiàn)感戴對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系困擾有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用，感戴是保持良好人際關(guān)系的有效機(jī)制。易感戴個(gè)體更容易從平常的人際交往中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，因而在與人相處時(shí)更容易與對(duì)方交流、溝通，并常會(huì)因其自身的寬容、真誠的個(gè)性而獲得更多的好感和贊賞。

Fredrickson的拓寬建構(gòu)理論可以用來解釋感戴對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系所產(chǎn)生的影響。Fredrickson認(rèn)為，感戴作為一種積極情緒可以拓寬人們的思維模式，從而建構(gòu)他們持久的個(gè)人資源，包括生理資源、知識(shí)資源、心理資源和社會(huì)資源。感戴個(gè)體為了表達(dá)感戴做出親社會(huì)行為，久而久之，由感戴引發(fā)的這些行為就可以建構(gòu)和強(qiáng)化社會(huì)聯(lián)系和友誼關(guān)系，這些都是社會(huì)資源，當(dāng)個(gè)體需要的時(shí)候，能夠獲得更多的幫助和支持，從而減少人際關(guān)系的行為困擾，使個(gè)體在社會(huì)關(guān)系中獲得更多的積極體驗(yàn)。

作者：葉艷暉 彭淑娜 薛妙瑩 單位：嘉應(yīng)學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院