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一、引言

筆者主持的《東莞文化與潮汕文化的沖突與融合對高職院校學生管理工作影響研究——以電子信息工程技術專業為例》（2013d09）通過采取問卷調查的方法，研究廣府文化與潮汕文化的沖突與融合對地方高職院校學生管理工作的影響。

二、問卷調查

第一，調查實施。問卷主要包括四部分內容：一是調查對象個人基本信息；二是對廣府文化或潮汕文化的理解；三是廣府文化和潮汕文化對學生人際交往的影響；四是如何適應廣府文化和潮汕文化差異對人際交往的影響。在2014年12月至2015年5月期間，共向東職院電子信息工程技術專業大三、大二、大一三個年級學生發放調查問卷469份，收回問卷379份，回收率80.8%；針對東莞及潮汕學生的有效問卷數分別是209份和23份，分別占55.1%和6.1%，這與該專業東莞本地和潮汕地區學生人數分別占該專業學生總人數比例相當，數據具有較強的真實性。

第二，數據分析。首先，對區域文化內涵的理解。在明確所屬文化圈的問題上，78%的學生能夠指出自己所屬的地區文化圈，22%的學生不清楚或者是搞混了自己所屬的文化圈；其次，在辨認所屬文化圈文化特質（14項）上，超過94%的學生認為自己所屬的文化具有2項或以上的特質，主要集中在開拓進取、適應力強、團結、開放包容、有信用等正面特質上；在區域文化差異性方面，63.4%認為兩者差異性一般，并且認為兩種文化最大的差異性表現在：語言（38.4%）和風俗習慣（25.4%）。再次，區域文化異同對學生人際交往的影響。其一，日常交往方面。在學習、飲食、人際交往和價值觀念四個方面，39.2%的學生認為不同地區文化對人際交往的影響最大。78.9%的學生交往的同學主要集中在同一文化圈內；37.1%的學生更傾向與來自同一地區的學生交往，53%沒有表現出明顯的偏向性；57.3%的學生認為在與不同文化圈同學交往中并沒有存在困難，28.4%的學生不能指出是否存在困難，只有14.2%的學生認為存在困難，分別是：語言上的溝通與交流（33.6%）、生活習慣不同（29.7%）、價值觀念不同（21.5%）和待人接物的方式（12.1%）。其二，社團活動方面。超過一半的學生認為自身文化背景對個人性格和為人處事有一定的影響。80.6%的學生認為在社團活動等方面能夠感受到兩種文化的影響，這種影響超過半數表現在組織內部溝通、工作過程分歧和解決問題思路方面。其三，宿舍生活方面。75%的學生認為相同文化背景的室友較多。在與兩種文化背景的另一方室友身上，49.6%的學生認為對方文化特質表現不明顯，有的室友有，有的沒有；在宿舍生活中因文化差異產生矛盾沖突方面，只有62.5%的學生認為不存在這種矛盾沖突，偶爾有的占23.7%，經常有的占8.2%，導致矛盾和沖突產生的因素中排前三位的分別是：文化背景、生活習慣和性格差異。其四，學習方面。70.7%的學生愿意向另一方文化背景的同學請教，7.3%的學生表現出明顯的不愿意，17.7%保持中立的態度。當在課堂上需要組成學習小組時，學生的選擇傾向性跟前面表現相當一致：70.7%表示不介意地域差異，7.3%則表現出明顯的傾向性，表示更愿意選擇同鄉，17.7%保持中立的態度，以聽從老師的安排為主。最后，如何適應廣府文化和潮汕文化差異對人際交往的影響。47.8%的學生認為相比中學時代，大學時代的人際交往更復雜、頻繁。

73.3%的學生認為在大一的時候最能明顯感覺到兩種文化間的差異，75%的學生認為克服這種差異的影響只需要一年的時間，只有5.2%的學生認為在整個大學三年里都不能克服這種影響。面對由此產生的分歧，62.5%的學生認為尊重和理解是最好的處理辦法；當這種分歧使個人產生困惑時，85.3%的學生會選擇向老師、好友、家人、心理咨詢機構等傾訴，只有9.1%的學生選擇獨自解決；在如何幫助克服適應這種影響上，幾乎全部同學均選擇開設相關講座課程、利用心理咨詢師進行個別輔導、開展豐富的實踐活動中的一個或多個方面。

三、研究結論

第一，以語言、風俗習慣為載體的外在表現成為學生感知兩者地區文化差異的直觀形式。兩個地區的學生在交往伊始最明顯感到的就是語言和風俗習慣的差異，而語言與風俗習慣又是廣府文化和潮汕文化的重要外在區別之一，這是不難理解的。第二，兩種地區文化差異對學生人際交往的影響是多方面，但在不同方面是有強弱之別。從數據可以看出，在學生日常交往、宿舍生活、社團活動等都能看到文化差異的影響，但是這種影響在日常交往中較強，社團活動中其次，宿舍生活中較弱。這也是不難理解的，因為在這幾者中，學生所處的圈子逐漸見窄，圈子里屬于同文化區的人也是逐漸增多的。第三，兩種地區文化差異的影響在學生大一的時候最明顯，但是克服這種影響也主要在大一時期。大一，學生剛從原來較為集中的小圈子跳到更廣闊的大圈子，由于適應性存在慣性，這種不同地區文化差異的沖擊也是最顯而易見的。但是這種影響也主要在大一時期克服，說明廣府文化和潮汕文化間雖存在差異，但仍具有相似性，這是兩者能夠實現較短時間內互融的內在條件。

四、結束語

通過上面的分析，可以看到：即使同屬一文化體系，但是內在不同分支文化的差異對學生人際交往的影響是實際存在的，作為教學管理者和學校，應該以敏銳的觸覺察覺這種差異，開展學生管理工作，對學生進行合理的引導，通過學生能夠并且樂于接受的方式，加強兩地學生的文化交流，幫助不同文化背景的學生在人際交往時能正確認識這種差異，克服差異，實現融合。

作者：黃加敏 單位：東莞職業技術學院