中日跨文化中的語(yǔ)言文化沖突范文
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1．文化價(jià)值體系優(yōu)越感。這種優(yōu)越感也被稱為種族優(yōu)越感。特別是來(lái)源于發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家文化交流過(guò)程中，由于發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平明顯高于發(fā)展中國(guó)家，因此造成了一種對(duì)發(fā)展中國(guó)家人的思維方式和行為習(xí)慣的不認(rèn)可、不贊同甚至是鄙視的行為，而這種種族、文化上的優(yōu)越感也是造成跨文化溝通和交流障礙于溝渠產(chǎn)生的極大原因之一。
2．企業(yè)管理方式的單一性。日資企業(yè)的管理存在著單一化、變通性差的特點(diǎn)，其大部分管理體系和規(guī)定的制定主要是基于日本社會(huì)和日本文化的對(duì)日本人的管理方式方法，一方面可以說(shuō)是規(guī)矩死、工作強(qiáng)度大；另一方面也可以說(shuō)是日本人的敬業(yè)精神與認(rèn)真的工作態(tài)度。和歐美相對(duì)輕松靈活的工作氛圍來(lái)說(shuō)有很大的差異。因此，在日資企業(yè)工作的中國(guó)人常常會(huì)感覺(jué)壓抑與不安，這種互相的不理解和文化上的差異，也是造成日企員工與日本人經(jīng)營(yíng)管理者溝通過(guò)程中產(chǎn)生矛盾和抵觸感以及不和諧的上下關(guān)系的重要原因之一。
二、跨文化交際中文化多元化與文化沖突應(yīng)對(duì)措施
最后，本項(xiàng)目研究認(rèn)為跨文化交際中文化多元化與文化沖突應(yīng)對(duì)措施如下：
1．強(qiáng)化外企工作人員的語(yǔ)言基礎(chǔ)，減少由于對(duì)語(yǔ)言本身的不理解而造成的語(yǔ)言語(yǔ)用失誤。這就需要雙方企業(yè)在員工的語(yǔ)言培訓(xùn)上舍得一定的時(shí)間和金錢的支出，其實(shí)企業(yè)既然要依靠員工來(lái)為自身創(chuàng)造利潤(rùn)，自然要對(duì)企業(yè)員工的成長(zhǎng)教育有相對(duì)的付出，才能構(gòu)筑起有人文情懷的企業(yè)文化，并得到員工的認(rèn)可，也才能使企業(yè)員工對(duì)自身的成長(zhǎng)、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)得到滿足感，而更愿意將自身的力量發(fā)揮其中。
2．注重對(duì)于跨國(guó)文化交流經(jīng)驗(yàn)的歸納總結(jié)，減少社交語(yǔ)用失誤的產(chǎn)生。對(duì)于涉及到跨國(guó)文化交流的企業(yè)來(lái)講，在進(jìn)行商務(wù)往來(lái)的過(guò)程中，其價(jià)值觀，對(duì)待工作業(yè)務(wù)的態(tài)度，行為模式都有著很大的不同，并且有著深刻的文化因素。在這種情況下，在開展跨國(guó)文化交流的過(guò)程中，應(yīng)該注重總結(jié)和歸納，對(duì)于其特色的行為方式，交易行為背后的文化因素進(jìn)行全面研究，以便更加順暢地開展各項(xiàng)交流活動(dòng)。
3．注重構(gòu)建多元化的人事資源管理體系。對(duì)具有不同價(jià)值觀和價(jià)值理念的公司員工來(lái)說(shuō)，構(gòu)建多元化的人事資源管理體系是十分重要和必要的。要想在工作中積極調(diào)動(dòng)員工的積極性，就要尊重彼此國(guó)家的文化、價(jià)值觀念，規(guī)避跨文化溝通過(guò)程中所產(chǎn)生的語(yǔ)言文化沖突和隔閡。遇到問(wèn)題時(shí)，多以對(duì)方的立場(chǎng)和觀點(diǎn)來(lái)思考問(wèn)題，以整個(gè)公司和集團(tuán)的利益為重，集體主義觀點(diǎn)至上，才能很好地進(jìn)行業(yè)務(wù)的開展和推進(jìn)。而這種溝通的順利進(jìn)行，則并不能單單依靠雙方企業(yè)員工的自覺(jué)或是對(duì)員工的簡(jiǎn)單教育來(lái)實(shí)行，必須以多元化的人事資源管理體系為保障，才能在跨文化溝通的矛盾和沖突發(fā)生時(shí)，找到可靠合理的解釋和解決問(wèn)題的根本途徑。
三、結(jié)論與不足之處
本論文首先對(duì)中日跨文化溝通過(guò)程中容易產(chǎn)生語(yǔ)言和文化沖突的表現(xiàn)加以分類，在此基礎(chǔ)上明晰了中日跨文化溝通過(guò)程中產(chǎn)生語(yǔ)言和文化沖突的具體原因，同時(shí)，隨著日資企業(yè)越來(lái)越多地進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)和日本在不同領(lǐng)域的跨文化交流也日益增加，如何從更加寬泛的角度，對(duì)跨文化溝通過(guò)程中如何避免語(yǔ)言文化沖突進(jìn)行研究，將留做今后的課題。
作者：?jiǎn)嘻?單位：大連工業(yè)大學(xué)
