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一、做好市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查和預(yù)測(cè)，制定好企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查和預(yù)測(cè)是企業(yè)生存和發(fā)展的重要手段，隨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷調(diào)查和預(yù)測(cè)在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中的作用越來(lái)越大，企業(yè)的高層管理者需要借此去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解市場(chǎng)、分析市場(chǎng)并采用恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷戰(zhàn)略與策略去適應(yīng)市場(chǎng)或引導(dǎo)市場(chǎng)需求。因此，企業(yè)要配備一定的高素質(zhì)人員專門從事市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查和預(yù)測(cè)工作。通過(guò)這些人員的調(diào)查研究和分析預(yù)測(cè)，開發(fā)適銷對(duì)路產(chǎn)品，從而保證所開發(fā)的產(chǎn)品對(duì)于市場(chǎng)的適應(yīng)性，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)及時(shí)反饋市場(chǎng)信息、營(yíng)銷狀況及對(duì)策等情況，以便制定新的、針對(duì)性強(qiáng)、效果好的營(yíng)銷方案，為市場(chǎng)、為社會(huì)提供滿意的產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)自身情況制定好企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。要從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真研究制約和影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)和企業(yè)利潤(rùn)的各種因素，明確企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展方式。因此，企業(yè)需要在一定時(shí)期對(duì)企業(yè)的全部市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行總的效果評(píng)價(jià)。在這方面，重要的控制工具是市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)。通常效果評(píng)價(jià)涉及以下六個(gè)主要方面，即企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)、策略、組織、方法、程序和人員。因此，審計(jì)評(píng)價(jià)的范圍包括全部活動(dòng)，而不是某些問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷理論，首先考慮發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品或現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的密集型增長(zhǎng)戰(zhàn)略，然后再考慮以現(xiàn)有產(chǎn)品或業(yè)務(wù)為中心的一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略，最后如果仍然不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，應(yīng)考慮實(shí)施多元化業(yè)務(wù)增長(zhǎng)戰(zhàn)略。

二、建立科學(xué)、實(shí)戰(zhàn)的營(yíng)銷組織框架

要通過(guò)完善營(yíng)銷組織框架，使企業(yè)所有部門和員工緊密地協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)理想的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?，F(xiàn)代營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的整體攻防能力，當(dāng)前許多企業(yè)的業(yè)務(wù)人員沒有真正地組織起來(lái)，從而難以有效地進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和管理。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)需要，建立銷售組織體系、市場(chǎng)信息管理體系、目標(biāo)和計(jì)劃管理體系，通過(guò)完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，將目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)目標(biāo)、銷售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、市場(chǎng)信息以最佳方式組織起來(lái)，充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力，最大限度地占領(lǐng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷人員隊(duì)伍建設(shè)。新時(shí)期，信息化的發(fā)展對(duì)企業(yè)營(yíng)銷人才提出了更高的要求，要求現(xiàn)代營(yíng)銷人才具備現(xiàn)代化的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)和較高的語(yǔ)言交流能力、較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作能力，并掌握新的人際關(guān)系技能。因此，要制定一系列的優(yōu)惠政策來(lái)吸引人才，鼓勵(lì)與支持企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員勇于創(chuàng)新，提高營(yíng)銷水平。同時(shí)，企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的和不間斷的知識(shí)創(chuàng)新和技能培訓(xùn)，以增進(jìn)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社會(huì)對(duì)高素質(zhì)復(fù)合型營(yíng)銷管理人才的需求。

三、建立企業(yè)的信息優(yōu)勢(shì)，加快構(gòu)筑企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)

新時(shí)期，信息優(yōu)勢(shì)是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和立足之本。加強(qiáng)信息化建設(shè)我國(guó)企業(yè)可從以下方面著手：建立企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)和網(wǎng)頁(yè)；建立企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)MIS，對(duì)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)、供、銷以及生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等主要環(huán)節(jié)實(shí)施全面的計(jì)算機(jī)管理；建立企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)，內(nèi)聯(lián)網(wǎng)是連通企業(yè)內(nèi)部各組織、各成員之間聯(lián)系的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，外聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)對(duì)外設(shè)立的一個(gè)營(yíng)銷運(yùn)作的虛擬平臺(tái)，企業(yè)可據(jù)此進(jìn)行宣傳品牌、企業(yè)形象、服務(wù)內(nèi)容，溝通與外界的商貿(mào)聯(lián)系，開展電子商務(wù)等活動(dòng)；建立合理的企業(yè)信息管理模式，提高企業(yè)對(duì)有關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理水平及對(duì)信息的管理和應(yīng)用水平。

四、完善營(yíng)銷管理預(yù)警指標(biāo)體系

營(yíng)銷管理預(yù)警，是指企業(yè)營(yíng)銷管理系統(tǒng)防止、糾正或回避營(yíng)銷失誤與營(yíng)銷波動(dòng)方面所具有的一種功能，它是保證企業(yè)營(yíng)銷管理系統(tǒng)功能與秩序處于可靠、可控狀態(tài)的“安全”能力，為制止?fàn)I銷逆境提供一種營(yíng)銷管理模式和行動(dòng)方式。企業(yè)營(yíng)銷組織管理預(yù)警指標(biāo)體系，就是一系列相互聯(lián)系的能敏感地反映營(yíng)銷狀態(tài)及存在問(wèn)題的指標(biāo)有機(jī)構(gòu)成的整體，由于營(yíng)銷環(huán)境的復(fù)雜性、多變性，因此我們從影響營(yíng)銷的環(huán)境因素入手，來(lái)設(shè)計(jì)營(yíng)銷管理預(yù)警指標(biāo)體系，同時(shí)可根據(jù)環(huán)境因素的內(nèi)容及表現(xiàn)，按照影響因素的特點(diǎn)及分類來(lái)構(gòu)造預(yù)警指標(biāo)。我們?cè)谠O(shè)置風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理指標(biāo)體系時(shí)，應(yīng)盡可能考慮指標(biāo)的覆蓋面，并有重點(diǎn)地選擇，同時(shí)兼顧定性指標(biāo)的量化分析，以便能夠更好地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警。完成營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)體系建立后，就要利用風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，進(jìn)而為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)降低風(fēng)險(xiǎn)。

五、加大文化營(yíng)銷的力度

文化營(yíng)銷是指企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中注入知識(shí)含量與文化因素，幫助廣大消費(fèi)者增加商品知識(shí)和提高消費(fèi)素質(zhì)，從而達(dá)到銷售商品、開拓市場(chǎng)的目的。當(dāng)前，有形產(chǎn)品看起來(lái)是市場(chǎng)中的主旋律，但隨著科技的進(jìn)步、社會(huì)的發(fā)展，文化作為一種特殊產(chǎn)品已經(jīng)開始逐漸被國(guó)外許多企業(yè)家或營(yíng)銷專家所看好，文化營(yíng)銷的方式也將越來(lái)越多地運(yùn)用于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷。但消費(fèi)者的知識(shí)增長(zhǎng)速度，尤其是對(duì)有一定高科技含量的產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)水平，相對(duì)于技術(shù)的發(fā)展速度而言，常常存在著“遲滯”現(xiàn)象，這成了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的主要障礙之一，因此，企業(yè)要滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要，關(guān)鍵是讓顧客了解產(chǎn)品，喜歡產(chǎn)品，將產(chǎn)品本身與一定的文化背景聯(lián)系在一起，同時(shí)，為了適應(yīng)這種新的營(yíng)銷方式，企業(yè)應(yīng)該樹立與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷觀念，提高企業(yè)營(yíng)銷人員的素質(zhì)，使?fàn)I銷隊(duì)伍更適合產(chǎn)品高技術(shù)含量、智能化的要求，并選擇適當(dāng)?shù)奈幕癄I(yíng)銷方法，積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)。

六、加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的成本控制

加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的成本控制，是為了適度提高產(chǎn)品質(zhì)量上的可靠性，盡量減少相應(yīng)的費(fèi)用開支，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與成本的最佳結(jié)合。首先，市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)模控制?？梢赃\(yùn)用最佳期量控制理論，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)、物資存儲(chǔ)的周期和數(shù)量進(jìn)行合理控制，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制，降低相關(guān)費(fèi)用，提高市場(chǎng)營(yíng)銷效益。其次，設(shè)備壽命周期控制。設(shè)備是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要物質(zhì)條件，它的使用效果直接影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益。為了提高設(shè)備的使用效果，除了加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維修保養(yǎng)外，還應(yīng)當(dāng)測(cè)算設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命，選擇最佳的更新時(shí)機(jī)。第三，廣告方式控制。為了使用盡可能少的廣告費(fèi)用獲取盡可能大的廣告效果，應(yīng)當(dāng)深入調(diào)查廣告效果，合理選擇廣告形式，確定相對(duì)效果好和相對(duì)費(fèi)用低的廣告形式，以尋求廣告費(fèi)用的最佳效益。

總之，新時(shí)期，企業(yè)要使市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略有效實(shí)施，我國(guó)的企業(yè)必須不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷方式，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的有效管理，并根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況不斷創(chuàng)新，這既是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)、快速、健康發(fā)展的關(guān)鍵。