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差異化市場定位淺論范文

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市場定位的關(guān)鍵是企業(yè)要設(shè)法在自己的產(chǎn)品上找出比競爭者更具有競爭優(yōu)勢的特性。一般來說進行市場定位的步驟是先分析目標(biāo)市場的現(xiàn)狀,再確認(rèn)潛在的競爭者,最后準(zhǔn)確選擇競爭優(yōu)勢,對目標(biāo)市場初步定位顯示獨特的競爭優(yōu)勢和重新定位。

汽車作為價格相對較高的消費品,購車者選擇產(chǎn)品時較為理性。從功能性來說,思鉑睿和第八代雅閣,這兩款車是相輔相成的,有相似的地方,也有很大區(qū)別。雅閣注重坐的感受,而思鉑睿注重的是讓駕駛者感受到樂趣。兩者基于同平臺不同定位卻帶來了不同市場效果。思博睿,2009年東風(fēng)Honda在上海定位于高端運動車型的全新產(chǎn)品-思鉑睿。預(yù)計2009年思鉑睿的銷售目標(biāo)在1.5萬臺左右,并且保持20萬輛的生產(chǎn)速度來擴容,新車的保養(yǎng)政策定為3年或10萬公里。該車主要面向的消費群體在25歲-35歲之間的人群。思鉑睿上市時它將自己定位為“高端運動車型”,不同于傳統(tǒng)的中高端。以追求時尚、個性的70后新貴為目標(biāo)顧客群體,思鉑睿將開啟一個全新的、全無競爭的細(xì)分市場。

自思鉑睿亮相以來,東風(fēng)本田就借助今年在國內(nèi)中高級車市場掀起的運動風(fēng)做足了宣傳,大有“乘運動風(fēng)而上”之意。的確,2008年以來中高級車市場格局發(fā)生了變化,以往走宜商宜家路線大獲全勝的雅閣、凱美瑞,在今年卻被主打運動性、個性化的新君威搶走風(fēng)頭,因此也就有了中高級車掀起運動風(fēng)的說法。我們仔細(xì)分析一下就能發(fā)現(xiàn),新君威的成功不完全在于其運動性和個性化外觀。論運動性,新君威不如馬自達睿翼和邁騰;論個性化,整個中高級車市場的車型各有千秋。新君威的成功在于其豐富的功能性配置,極高的性價比,以及時尚的外觀等眾多因素的綜合體現(xiàn),而運動性只是新君威的特點之一。如果中高級車市場的運動風(fēng)是真實的話,那么表現(xiàn)搶眼不應(yīng)該只有新君威,至少應(yīng)該還有睿翼和邁騰,而現(xiàn)實情況是,邁騰表現(xiàn)差強人意,睿翼令人失望。因此,思鉑睿以運動風(fēng)為自己的市場定位,似乎不是一個好的選擇。

而同時,雅閣作為本田的標(biāo)志性產(chǎn)品,在其上市初期就已經(jīng)把“B++”的概念演繹的淋漓盡致。思博睿的原型雖然是本田的高端產(chǎn)品謳歌,但是如何在定位上超越新雅閣,思博睿需要作出思考。

在廣告創(chuàng)意方面,堅守思鉑睿高端運動型車的定位,思鉑睿的廣告顯得優(yōu)雅華貴。如思鉑睿其中一款完整版廣告,開頭就是思鉑睿的廣告定位“高端運動型轎車”,隨后思鉑睿轎車沖過重重雨幕奔馳而來,伴隨“馭動天下”的旁白。此后思鉑睿在鏡頭視角下在世界中奔馳,地點輪換,無論是林間小道,而或是地下通道,再或者是跨江大橋,思鉑睿華麗的車身都閃爍著耀眼的光芒,象征著思鉑睿運動的健康和將世界納入囊中的優(yōu)雅。而在另一款廣告中,一輛摩托賽車行駛在寬闊的大道上,然后車主駕駛著藍色款的思博睿行駛而來,最終超越了摩托賽車,寓意著思博睿超越無限的意義。最后畫面打出“駕馭天下”的廣告語,契合思鉑睿高端運動型轎車定位。在最新2011年前3月的銷售中,本田雅閣累計銷售達到了4.64萬輛,而思鉑睿的銷量僅為0.51萬輛。在整體銷量和在17~28萬中型車排行中,雅閣都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過思鉑睿。

在精英文化主宰轎車消費的時期,人們對轎車生活的期望是基本相同的,并且已經(jīng)被格式化的。但現(xiàn)在,轎車消費已經(jīng)進入多元化時代。不同的人群對未來生活方式和生活價值有著不同的向往。這些向往已經(jīng)內(nèi)化為轎車消費需求的內(nèi)在核心,秘密地決定著人們對轎車的性能、造型、配置和價格的需求趨向。人們要購買的不再是一部轎車,而是一種期望的與汽車相聯(lián)系的生活方式和情趣。消費者消費的不僅僅是車本身,而是車所代表的身份,地位和社會階層。

而在時下高檔車市場被擠壓的情況下,這個市場選擇無疑是具有很大風(fēng)險的,再說運動型汽車也并不是一個穩(wěn)定的市場,它的市場需求是波動的。而思鉑睿最終的結(jié)果證明這個市場也并不是非常容易進入的:現(xiàn)在的中國市場依然是商用車的天下,運動型轎車的市場依然是不大,并且已經(jīng)被先入品牌如寶馬3系,奧迪A4L早早瓜分。我們可以看到的是寶馬3系的操控性非常的好,這個優(yōu)勢是這個級別的任何產(chǎn)品都不可超越的。而對于奧迪A4L來說,一方面由于奧迪強大品牌感染力,另一方面在它為迎合豪華需求而加長車型,且并不損害它運動型車得原有定位,使得消費者在考慮高端運動型轎車的時候會將其納入考慮范圍內(nèi)。從競爭者分析,思鉑睿似乎并不能滿足要求高然而占比重小的消費者的需求。

我們來看看中國汽車現(xiàn)在的市場:目前,我國的汽車消費正處于三個汽車消費時代同生共存的時期。一級城市的汽車消費正在邁過第三汽車消費時代的門檻。二級城市的汽車消費正在向第二汽車消費時代快速成長。而三級城市和農(nóng)村地區(qū)的汽車消費大多還處于第一汽車消費時代,但是第三汽車消費時代是中國汽車消費的主流發(fā)展趨勢。在這個時期,公眾首要關(guān)注的焦點是仍然“我要買一部喜歡的好車”。但是,在“喜歡的好車”的選擇和評價上,不同的人群有著不同的社會生活背景價值、文化、生活、審美和時尚的個性化主張。這主要表現(xiàn)為兩個基本特征:

第一,人們對未來生活方式和生活價值的美好向往,已經(jīng)內(nèi)化為轎車消費需求的內(nèi)在核心,秘密地決定著人們對轎車的性能、造型、配置和價格的需求趨向。因此,對人們的生活方式和生活價值的影響力和成就力,將成為轎車市場競爭優(yōu)勢的第一生產(chǎn)力。在精英文化統(tǒng)治市場的時期,轎車消費都是為了彰顯自己的社會地位。在將來,汽車不再是用來實現(xiàn)生活期望的工具,而是生活期望的最生動的表情。作為生活的一個自然組成部分,轎車將能夠非常隨意、非常適性、非常柔軟地表達出人們的生活個性和生活情趣。

第二,長期統(tǒng)治轎車消費意識形態(tài)的精英文化,受到了以80后為首的去精英化群體的顛覆。這些群體在價值主張和消費偏好表現(xiàn)出不與精英文化同流的倔強與反叛,終結(jié)了精英文化對轎車市場的獨裁統(tǒng)治。中國轎車市場進入了多極化時代。汽車消費文化的多樣化,導(dǎo)致消費需求和選擇標(biāo)準(zhǔn)的多樣化。這使得各個群體在產(chǎn)品利益和價值的追求上漸行漸遠(yuǎn)。不同的顧客群體對轎車的品牌、造型、配置、性能、價格的選擇標(biāo)準(zhǔn),也會產(chǎn)生區(qū)隔性差異。現(xiàn)在,中國轎車消費已經(jīng)開始一個前所未有的嶄新時代。在這個時代,人們要購買的不再是一部轎車,而是一種期望的汽車生活方式和情趣。

從雅閣的市場定位我們就可以看出,雅閣走的就是標(biāo)準(zhǔn)的精英階層路線,為了滿足最大眾消費者需要,它的設(shè)計中庸大氣,并通過各種公關(guān)活動和廣告推廣把自己打造成為精英階層商用轎車。隨著轎車消費形態(tài)的主題凝固,精英文化成為了轎車營銷傳播的核心價值內(nèi)涵。它將轎車營銷傳播從主題內(nèi)容到形式風(fēng)格,里里外外地格律化了。轎車營銷傳播的創(chuàng)意從深入消費者心靈去擦出火花,蛻變成了對精英文化表現(xiàn)上的花樣翻新。思鉑睿是想在精英階層上進行突破,但是問題是思鉑睿沒有找到突破口,于是,營銷人員絞盡腦汁把精英階層這個主題發(fā)散化,表現(xiàn)出邊緣性的差異,因此思鉑睿追求的就是高檔的運動型轎車市場定位,但是實際上卻沒有看準(zhǔn)這個市場的現(xiàn)況。明明骨子里已是八股,表面上卻是花團錦簇的文章,從思鉑睿的失敗可以看出中國轎車的營銷傳播現(xiàn)在僵死化,雖然想要突破,但是卻找不到突破口。因此我們可以這樣說在這個競爭日益激烈化的汽車市場時代,一個品牌車型要想從某個人群那里得到比競爭對手更多的喜愛,它就必須在滿足這個人群期望的不同和差異化,也就是在消費者心目中占據(jù)獨特的地位。但是現(xiàn)實情況是,泛泛而談的定位已經(jīng)難以滿足胃口越來越刁的“冤家”們對差異的理解。看看我們的市場,卻還充斥著諸如“時尚動感”、“性價比好”等幾乎可以適合任何人的訴求。車企業(yè)都知道如果一個企業(yè)能有效地使其產(chǎn)品差異化,就能定一個較高的價格,從而使企業(yè)享有高價帶來的厚利,但是現(xiàn)實情況卻是差異化的產(chǎn)品很少,或者是差異化的方向沒有選擇正確,有些自主車企業(yè)設(shè)計多款車型針對不同的細(xì)分市場但是卻因為細(xì)分市場不明確或者是細(xì)分市場和產(chǎn)品不對味導(dǎo)致最后互相侵占市場,也是缺少差異化釀的苦果。在同質(zhì)化下價格戰(zhàn)警報拉響時,或許加大差異化的新產(chǎn)品推出,才是另辟蹊徑。

雅閣和思鉑睿作為同平臺產(chǎn)品,僅僅因為定位的差異化而導(dǎo)致了銷售結(jié)果的極大差異,這說明汽車廠商應(yīng)該深入調(diào)查目標(biāo)顧客群體的內(nèi)心,通過系統(tǒng)而深入的研究,從價值觀、文化方式、社會方式、生活方式、信息傳播方式、消費行為方式等層面,對他們的生活形態(tài)進行全面的洞察。從而準(zhǔn)確地得知:他們期望的汽車生活具有的核心利益和個性化特征,然后根據(jù)生活形態(tài)的核心利益和特征,對他們的轎車需求形態(tài)、以及轎車選擇標(biāo)準(zhǔn)作出準(zhǔn)確的研究、界定。汽車企業(yè)要圍繞著這個人群期望的汽車生活,進行產(chǎn)品性能與價值的優(yōu)勢創(chuàng)造和傳播,從而讓這個品牌車型就象一個鮮活的生命一樣,從內(nèi)到外煥發(fā)出顧客期望的生活魅力。

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