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對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用的范圍界定頗為廣泛,簡(jiǎn)單地說(shuō),營(yíng)銷費(fèi)用是企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷管理與實(shí)踐活動(dòng)而發(fā)生的各種費(fèi)用,具體有如下項(xiàng)目:直接推銷費(fèi)用,包括直銷人員的工資、獎(jiǎng)金、差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等;促銷費(fèi)用,包括廣告費(fèi)、宣傳單印刷費(fèi)、贈(zèng)品費(fèi)用、展覽會(huì)費(fèi)用、促銷人員工資等;倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,包括租金、維護(hù)費(fèi)、折舊、保險(xiǎn)、包裝費(fèi)、存貨成本等;運(yùn)輸費(fèi)用,包括托運(yùn)、裝卸費(fèi)用等,在此,我們還要考慮運(yùn)輸工具是否是自有的,如果是自有運(yùn)輸工具,還要計(jì)算相應(yīng)得折舊、維護(hù)費(fèi)、燃料費(fèi)、牌照費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、司機(jī)工資等;其他營(yíng)銷費(fèi)用,包括營(yíng)銷管理人員工資等。企業(yè)為了促進(jìn)銷售,增加銷售收入,銷售人員往往是絞盡了腦汁,想出各種各樣的營(yíng)銷與促銷手段,由此就帶來(lái)了名目繁多的營(yíng)銷費(fèi)用。不僅如此,售后服務(wù)日漸也成為全程商家營(yíng)銷方案的重要部分,很多企業(yè)越來(lái)越重視售后服務(wù)的質(zhì)量,所以,企業(yè)提供售后服務(wù)的成本也不容小視,同樣構(gòu)成了營(yíng)銷費(fèi)用的一部分。
二、傳統(tǒng)處理方式簡(jiǎn)述
對(duì)于各項(xiàng)營(yíng)銷費(fèi)用,傳統(tǒng)的處理方式大致有以下過(guò)程:財(cái)務(wù)人員通過(guò)分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)的性質(zhì)以及產(chǎn)生費(fèi)用的營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的影響情況等各項(xiàng)因素來(lái)分別進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。當(dāng)某一項(xiàng)費(fèi)用具有以下特點(diǎn)時(shí),可以在當(dāng)期作為收益性支出記人當(dāng)期“營(yíng)業(yè)費(fèi)用”,從當(dāng)期營(yíng)業(yè)收入中補(bǔ)償:一是在每一會(huì)計(jì)期間都會(huì)發(fā)生;二是每一會(huì)計(jì)期間的發(fā)生額大致相同;三是會(huì)計(jì)人員可以判斷出此項(xiàng)費(fèi)用在很大程度上只與當(dāng)期收益有關(guān)。需要財(cái)務(wù)人員的職業(yè)判斷,所以這里有很多主觀的因素。當(dāng)一項(xiàng)費(fèi)用具有以下特點(diǎn)時(shí),應(yīng)當(dāng)作為資本性支出,并于以后會(huì)計(jì)期間分期攤銷:支出額巨大;經(jīng)財(cái)務(wù)人員主觀判斷其可以營(yíng)銷以后若干期間的收益。在這里沒(méi)有將費(fèi)用發(fā)生的頻率作為判斷資本性支出的條件,因?yàn)楝F(xiàn)如今企業(yè)營(yíng)銷支出的數(shù)量和頻率越來(lái)越高。對(duì)于某些企業(yè),很可能每個(gè)月都發(fā)生數(shù)額巨大的資本性營(yíng)銷支出,所以不能將費(fèi)用發(fā)生頻率作為判斷資本性支出的條件。以上分析還只是停留在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)處理手段上,沒(méi)有任何創(chuàng)新手法,而財(cái)務(wù)工作者大多都認(rèn)識(shí)到當(dāng)今日新月異的市場(chǎng)形勢(shì)已經(jīng)對(duì)他們陳舊的工作程序及理念提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn):必須進(jìn)行新一輪的會(huì)計(jì)創(chuàng)新,以適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、創(chuàng)新的會(huì)計(jì)理念及處理方式
(一)財(cái)務(wù)人員基礎(chǔ)理論觀念創(chuàng)新
營(yíng)銷人員是以市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論為指導(dǎo),將其運(yùn)用到實(shí)際中來(lái)開展各項(xiàng)營(yíng)銷策略,就如同會(huì)計(jì)人員以基本的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則為導(dǎo)向,來(lái)處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)交易一樣。而如果要使企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)可以科學(xué)有效地反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,財(cái)務(wù)工作就必須要配合營(yíng)銷活動(dòng),這就對(duì)財(cái)務(wù)人提出了更高的要求,不僅要懂會(huì)計(jì),還要知曉市場(chǎng)營(yíng)銷這一學(xué)科的基本理論及發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí),企業(yè)就必須對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),以使他們掌握必要的營(yíng)銷學(xué)知識(shí),這部分培訓(xùn)費(fèi)用也就成為營(yíng)銷費(fèi)用的一部分。在這一過(guò)程中,企業(yè)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員可能會(huì)受到一些新的挑戰(zhàn):為了更科學(xué)地處理與分析企業(yè)發(fā)生的各項(xiàng)營(yíng)銷費(fèi)用,財(cái)務(wù)人員需要從營(yíng)銷學(xué)的觀點(diǎn)去考慮、去分析,他們有時(shí)候需要摒棄傳統(tǒng)的核算觀念,改變舊的工作習(xí)慣。會(huì)計(jì)人員必須利用自己專業(yè)上的特長(zhǎng),充分利用各種財(cái)務(wù)分析指標(biāo),提供盡可能詳盡準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息給營(yíng)銷人員,以便更好地幫助他們了解營(yíng)銷決策是如何影響銷售領(lǐng)域的成本水平及其他信息。
(二)企業(yè)內(nèi)部核算部門結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新
在新式的營(yíng)銷手段下,財(cái)務(wù)人員必須轉(zhuǎn)變思維方式,以更大膽的思路進(jìn)行營(yíng)銷費(fèi)用的規(guī)劃。這其實(shí)也預(yù)示著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)存在著很大的不確定性。同時(shí),這對(duì)企業(yè)提出了更高的管理要求:是否需要在現(xiàn)有的財(cái)務(wù)部門中在單獨(dú)分離出一個(gè)分支,單獨(dú)處理營(yíng)銷活動(dòng)中相關(guān)的會(huì)計(jì)事項(xiàng)。企業(yè)還要在財(cái)務(wù)核算結(jié)構(gòu)上進(jìn)行創(chuàng)新,當(dāng)然,這一決策應(yīng)由許多因素決定,例如企業(yè)的規(guī)模,類型,結(jié)構(gòu)等。規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的企業(yè),由于其日常經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)繁雜,發(fā)生頻率高,在單獨(dú)設(shè)立營(yíng)銷財(cái)務(wù)分支就很有必要;而對(duì)于規(guī)模相對(duì)較小且交易不那么復(fù)雜的公司來(lái)說(shuō),就完全沒(méi)有這個(gè)必要。當(dāng)然,在實(shí)際工作中各個(gè)企業(yè)還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況具體處理。
(三)成本歸屬的變革
在傳統(tǒng)的成本核算方式下,生產(chǎn)處于主導(dǎo)地位,企業(yè)產(chǎn)品成本核算的重點(diǎn)自然放在生產(chǎn)性成本上,而對(duì)于其他瑣碎的營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用等,就一并即計(jì)入期間費(fèi)用簡(jiǎn)化處理。當(dāng)然,那時(shí)的營(yíng)業(yè)費(fèi)用其性質(zhì)更接近于管理費(fèi)用,而往往不與產(chǎn)品的成本直接掛鉤。但是在日益發(fā)展現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,各個(gè)企業(yè)用于產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷的費(fèi)用絕對(duì)數(shù)額越來(lái)越大,與生產(chǎn)成本相比其相對(duì)比例也越來(lái)越大,所以,為了更好地適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)決策的需要,更科學(xué)地反映產(chǎn)品的真實(shí)成本以及銷售部門的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)和利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)狀況,筆者認(rèn)為應(yīng)該深入地分析在企業(yè)內(nèi)部所發(fā)生的各項(xiàng)營(yíng)銷費(fèi)用,并將其科學(xué)合理地歸入產(chǎn)品成本中。也就是說(shuō),在企業(yè)全部的營(yíng)銷費(fèi)用中,應(yīng)該有一部分是歸屬于產(chǎn)品成本的,這樣一來(lái),龐大的營(yíng)銷費(fèi)用就有一部份流入產(chǎn)品成本中,那么,歸屬于期間費(fèi)用的部分就相對(duì)來(lái)說(shuō)少了。當(dāng)然,將營(yíng)銷費(fèi)用歸屬到產(chǎn)品成本中去,決不是機(jī)械地全部歸入,每個(gè)企業(yè)都要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊罁?jù),這由每個(gè)企業(yè)自己的會(huì)計(jì)政策及核算方法決定。同時(shí)每個(gè)企業(yè)也必須根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的成本核算方法。
同時(shí)財(cái)務(wù)人員還可以利用作業(yè)成本法的相關(guān)概念來(lái)開展相應(yīng)的財(cái)務(wù)工作。如果可以將作業(yè)成本法應(yīng)用到營(yíng)銷費(fèi)用的會(huì)計(jì)處理程序中,這將會(huì)是一種更科學(xué)、更符合當(dāng)代新經(jīng)濟(jì)形式的財(cái)務(wù)處理手段。我們都知道,傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn),是以產(chǎn)品為中心的,而現(xiàn)今的生產(chǎn)是以市場(chǎng)為中心。按照傳統(tǒng)的成本核算方式,我們通常將企業(yè)的成本分為生產(chǎn)成本和期間成本。生產(chǎn)成本被認(rèn)為是與產(chǎn)品實(shí)體的形成有直接關(guān)系得各項(xiàng)耗費(fèi),因而,傳統(tǒng)的成本核算方式(制造成本法)主要是進(jìn)行生產(chǎn)性費(fèi)用的歸集和分配。期間成本,也就是非生產(chǎn)費(fèi)用,是無(wú)法和產(chǎn)品直接聯(lián)系的,依照現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,這部分費(fèi)用應(yīng)全部作為收益性支出在費(fèi)用發(fā)生當(dāng)期記入“營(yíng)業(yè)費(fèi)用”或:“管理費(fèi)用”科目,以期間費(fèi)用的方式從當(dāng)期收入中得到補(bǔ)償。但是對(duì)于某些數(shù)額巨大且影響期間長(zhǎng)的營(yíng)銷費(fèi)用,如廣告費(fèi)等,這種處理方式顯然不合理,也不符合收入與費(fèi)用配比的原則。所以比較合理的方式就是使廣告費(fèi)用無(wú)形資產(chǎn)化。
(四)財(cái)務(wù)人員應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)全程參與并加強(qiáng)審計(jì)
會(huì)計(jì)人員要自始至終地支持營(yíng)銷活動(dòng),就是說(shuō)會(huì)計(jì)人員要參與營(yíng)銷活動(dòng)的每一環(huán)節(jié):市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售以及售后服務(wù)等。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的第一個(gè)環(huán)節(jié)是市場(chǎng)調(diào)研,在這一環(huán)節(jié)中,會(huì)計(jì)人員要為營(yíng)銷人員提供他們所需要的各項(xiàng)有關(guān)財(cái)務(wù)及市場(chǎng)數(shù)據(jù),例如當(dāng)前市場(chǎng)上各種產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、消費(fèi)者的需求偏好等。不僅如此,我們還不能忽略會(huì)計(jì)人員對(duì)全程營(yíng)銷業(yè)務(wù)活動(dòng)的審計(jì)職能。我們都知道,如:業(yè)務(wù)招待是營(yíng)銷人員工作的重要一部分,而恰恰就在這一活動(dòng)中,業(yè)務(wù)招待經(jīng)費(fèi)的控制是相當(dāng)難的,會(huì)計(jì)人員事前需要做好營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算要配合營(yíng)銷工作,對(duì)于不同的季節(jié)、不同的地區(qū),不同的客戶年齡層,不同的分銷渠道,企業(yè)會(huì)面臨不同的市場(chǎng)情況,營(yíng)銷人員需要采用不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略,這必然要求財(cái)務(wù)人員也要具體處理各種情況,作出不同營(yíng)銷預(yù)算方案。與此同時(shí),財(cái)務(wù)人員必須時(shí)時(shí)追蹤市場(chǎng)的最新發(fā)展,以便隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算。同時(shí)財(cái)務(wù)人員在事后還必須及時(shí)根據(jù)企業(yè)實(shí)際完成的銷售情況分析營(yíng)銷費(fèi)用所帶來(lái)的收益,時(shí)時(shí)了解收入與費(fèi)用配比的情況。同時(shí),營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算本身就是審計(jì)工作的重要一部分,會(huì)計(jì)人員應(yīng)該在分析過(guò)去財(cái)務(wù)及市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上,結(jié)合新的市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展和企業(yè)在新時(shí)期的發(fā)展目標(biāo),制定合理的營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,這一方面可以有助于整個(gè)企業(yè)的財(cái)政資金預(yù)算,另一方面,這也有助于對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行經(jīng)費(fèi)控制。不只如此,營(yíng)銷人員的每一筆花銷,都應(yīng)提供相應(yīng)的費(fèi)用憑證,會(huì)計(jì)人員應(yīng)對(duì)每一筆費(fèi)用進(jìn)行詳細(xì)的登賬記錄,每一筆費(fèi)用的包銷都要進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部控制,由相應(yīng)部門的主管人員一一簽字審核、批準(zhǔn),要做到任何一筆費(fèi)用都要知道其出處,對(duì)于任何一筆費(fèi)用,都要隨時(shí)找到可以負(fù)責(zé)的主管人。不僅如此,企業(yè)主管人員必須要求營(yíng)銷人員為他們所提出的營(yíng)銷花費(fèi)提供充分的理由,以防止揮霍浪費(fèi)和貪污現(xiàn)象,這也有助于管理層的管理。
(五)關(guān)注營(yíng)銷過(guò)程中形成的品牌價(jià)值
從會(huì)計(jì)角度上來(lái)講,品牌是企業(yè)一項(xiàng)重要的無(wú)形資產(chǎn),隨著人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)的不斷深入,對(duì)品牌價(jià)值的計(jì)量測(cè)算也越來(lái)越受到關(guān)注。所以,另一件值得財(cái)務(wù)人員關(guān)注的事項(xiàng)就是:如何從總的營(yíng)銷費(fèi)用中分離出可以歸屬如無(wú)形資產(chǎn)的部分。筆者認(rèn)為,在進(jìn)行營(yíng)銷費(fèi)用的會(huì)計(jì)處理時(shí),企業(yè)往往面對(duì)這巨大的費(fèi)用發(fā)生額,而且這些巨額的費(fèi)用確實(shí)在無(wú)聲無(wú)息地形成著企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)———品牌。如果換個(gè)角度來(lái)思考,比如我們都知道,企業(yè)某一期間的收入與費(fèi)用應(yīng)該配比,當(dāng)某項(xiàng)費(fèi)用支出的收益期間跨越多個(gè)會(huì)計(jì)期間使時(shí),應(yīng)該將此項(xiàng)費(fèi)用分?jǐn)傆?jì)入幾個(gè)會(huì)計(jì)期間,做到每個(gè)期間的收入可以與這個(gè)期間的費(fèi)用向配比,同時(shí)這也符合權(quán)責(zé)發(fā)生制的要求。依此類推,我們可以很容易地理解到,企業(yè)如果在營(yíng)銷過(guò)程中發(fā)生了一項(xiàng)大額的支出,而這項(xiàng)費(fèi)用將給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的收益,如果直接將其計(jì)入當(dāng)期費(fèi)用,不僅將嚴(yán)重營(yíng)銷當(dāng)期財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量,還可能對(duì)營(yíng)銷工作的績(jī)效評(píng)估造成干擾。所以,財(cái)務(wù)人員應(yīng)該謹(jǐn)慎分析企業(yè)的銷售費(fèi)用,并選擇合理的標(biāo)準(zhǔn),將可以歸入無(wú)形資產(chǎn)的銷售費(fèi)用計(jì)為品牌價(jià)值,而不能將巨大的營(yíng)銷費(fèi)用一并作為當(dāng)期收益性費(fèi)用來(lái)處理。當(dāng)然還有另外一點(diǎn)應(yīng)該注意,就是會(huì)計(jì)核算中的重要性原則,如果企業(yè)當(dāng)期的廣告費(fèi)等營(yíng)銷費(fèi)用的數(shù)額不大,就可以一并計(jì)入當(dāng)期收益性費(fèi)用,以簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)核算工作。
綜上所述,在不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)下,企業(yè)的營(yíng)銷人員時(shí)刻依據(jù)市場(chǎng)變化在做出戰(zhàn)略改變,財(cái)務(wù)人員也當(dāng)然應(yīng)該改變陳舊的會(huì)計(jì)核算思路與程序,這種改變應(yīng)該是全方位的,從企業(yè)財(cái)務(wù)部門結(jié)構(gòu)設(shè)置到宏觀的,微觀的會(huì)計(jì)核算方法,同時(shí),財(cái)務(wù)人員還應(yīng)注意在營(yíng)銷過(guò)程中所形成的無(wú)形資產(chǎn),如品牌價(jià)值等。由于在營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)的使用過(guò)程中,存在著很大的貪污舞弊的可能性,所以財(cái)務(wù)人員還要加強(qiáng)這方面的審計(jì)工作。財(cái)務(wù)人員也可以靈活地運(yùn)用自己的職業(yè)判斷進(jìn)行創(chuàng)新,所以這是很有發(fā)展前途的一個(gè)研究領(lǐng)域。