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為進一步把市“治庸提速增效”作風建設年活動落到實處，進一步規范干部的行為準則，健全工作制度，增強組織紀律，提高辦事效率，確保優質服務，特制定機關干部工作制度。

一、認真執行“首問責任制”，任何單位和個人到本局辦事，第一個接觸的干部必須認真熱情接待，問清情況，做好指向工作。

二、嚴格履行崗位責任制，不無故離崗，確因工作需要暫時離開崗位時，必須相互交待好工作，方便群眾辦事。

三、落實辦公無休息日工作制度，只要工作和服務對象需要，做到隨叫隨到，決不推諉。

四、努力營造投資優質服務環境，對企業和用戶提出需解決的問題決不說“不”字，即使無法解決的要耐心做好細致的解釋工作。

五、機關工作人員執行公務中用戶提出的問題難以解決和答復時，應及時向科室負責人匯報，由科室負責人及時提出處理意見報局分管領導，由分管領導組織力量處理。

六、依法辦事，照章行事，講求辦事效率，提高辦事質量，認真履行承諾期限，做到今天能辦的事決不拖到明天辦。

七、做到辦事程序、辦事條件、承諾時限、收費標準、辦事結果公開，自覺接受群眾監督。

八、公務活動中必須做到態度熱情、文明用語、嚴禁擺架子、耍特權。

九、嚴禁網上聊天、炒股、玩電腦游戲，嚴禁中餐飲酒，嚴禁在辦事、辦證中接受當事人宴請和禮品、禮金。

十、按時完成上級和局領導交辦的各項工作任務，完成結果及時反饋。新晨