本站小編為你精心準備了社會矛盾糾紛應急整治總結參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

一、指導思想

以法律法規為依據，以有效化解矛盾糾紛、維護社會穩定為目標，以全心全意為人民服務為宗旨，堅持“以人為本”，構建和諧社會。

二、工作原則

堅持“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”的原則，實行統一指揮、分工明確、各部門相互協調的工作機制，做到快速反應，依法規范，協調配合，及時、就地依法解決矛盾。

三、組織領導

鎮政府成立應急事件處置工作領導小組，由鎮長擔任組長。

應急事件處置工作領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮綜治辦。

四、應急事件處置工作規定

一旦發生社會群體性事件（含越級上訪），鎮應急事件處置工作領導小組應立即啟動緊急預案，研究處置措施，快速組織處置隊伍，第一時間趕赴現場，控制事態，組織協調，化解矛盾、糾紛，并積極穩妥、深入細致地做好善后工作，進一步落實穩控措施。應急事件處置工作具體規定如下：

1、凡群眾來鎮部門信訪或反映問題的，各部門不得推諉、扯皮、拖辦。屬于本部門的，要竭力做好接待和解釋工作。屬于其他部門的，要告知并聯系其要反映的部門，力爭做到協調好、跟蹤好、服務好。

2、聚眾圍堵、沖擊黨政機關要害部門、重要場所的。由黨政辦負責，聯絡應急事件處置工作領導小組（成員）和機關各部門人員，立即趕赴現場，進行解釋、勸返工作。對事件發生的單位，該單位負責人、分管領導應立即參與協調、化解、調處工作，事后并作出書面匯報材料，說明情況。

3、聚眾堵塞公共交通樞紐、交通干線、破壞交通公共秩序的。由分管領導和派出所負責，聯絡相關部門參與協調、化解、調處；

4、聚眾阻撓區域內工程施工或施工擾民的矛盾糾紛。由分管領導和村鎮所負責，聯絡相關部門、機關定村干部、村（社區）參與協調、化解、調處。

5、嚴重影響社會穩定涉及環保方面的矛盾糾紛。由分管領導和環保所負責，聯絡相關部門、機關定企（定村）干部、村（社區）參與協調、化解、調處。

6、嚴重影響社會穩定的工傷死亡事故矛盾糾紛。由分管領導和安監所負責，聯絡相關部門、機關定企干部參與協調、化解、調處。

7、嚴重影響社會穩定的征地拆遷、土地承包等矛盾糾紛。由分管領導和拆遷辦負責，聯絡相關部門、機關定村干部、村（社區）參與協調、化解、調處。

8、嚴重影響社會穩定的村務管理、婚姻家庭、鄰里糾紛等民間矛盾糾紛。由村（社區）支部書記負責，聯絡鎮大調解中心、機關定村干部參與協調、化解、調處。

9、其他嚴重影響社會穩定、危害公共安全的活動和行為的群體性事件等，由鎮應急事件處置工作領導小組負責，聯絡公安等相關職能部門參與協調、化解、調處。

10、鎮大調解中心要全面關注，全面參與，全力協調，積極做好相關化解、調處工作。

五、工作獎懲

1、各村（社區）、各單位按照主要領導為第一責任人，分管領導負總責，定村（企）干部包組（村）負責的制度，要同時建立健全應急事件處置工作責任機制。

2、各村（社區）、鎮包片領導要加強干部責任心，落實責任到人，確保提前干預、提前預警。

3、重大節假日（政治會議活動）期間嚴格落實值班制度，實行每天“零報告”制度。

4、嚴格落實維護穩定工作領導責任制，明確凡是因為主觀上維護穩定工作意識不強、工作措施不到位，導致當事人進京赴省上訪、發生群體性事件或者其他重大涉訴事件的，要嚴肅追究有關領導和責任人的責任。對規定落實到位，措施得力的單位和部門依據鎮精神文明考核辦法予以表彰。