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編者按：本文主要從加強組織領(lǐng)導(dǎo)；明確公開內(nèi)容；強化檢查監(jiān)督；保證公開效果；進(jìn)行講述。其中包括：建立政務(wù)公開組織領(lǐng)導(dǎo)機制，將政務(wù)公開作為政府的一項重要工作，明確責(zé)任，有序推進(jìn)，狠抓落實、配備專職工作人員，保障工作經(jīng)費、制定政務(wù)公開工作實施方案、加強對政務(wù)公開工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、制定**區(qū)政務(wù)公開考核辦法，并納入機關(guān)效能建設(shè)考核體系組織實施、堅持依法、全面、真實、及時、便民的原則，嚴(yán)格按照法律法規(guī)的規(guī)定，如實公開各類行政許可事項和公共服務(wù)事項，涉及國家秘密和依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密、個人隱私除外。堅持把群眾普遍關(guān)心，涉及群眾切身利益的問題作為公開的重點內(nèi)容、切實加強對政務(wù)公開工作的監(jiān)督、檢查，不斷建立、健全監(jiān)督機制和責(zé)任追究制度，嚴(yán)格追究違規(guī)人員的責(zé)任、要通過推進(jìn)政務(wù)公開，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，提高行政效率，有效提升依法行政水平，促進(jìn)機關(guān)作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)等，具體材料詳見：

為進(jìn)一步樹立良好的政府形象，打造高效、透明、服務(wù)型政府，構(gòu)建和諧社會，現(xiàn)根據(jù)《**市政務(wù)公開考核辦法》（**政辦發(fā)［20**］）150號）精神，結(jié)合實際，特制定我區(qū)政務(wù)公開工作實施方案。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)

建立政務(wù)公開組織領(lǐng)導(dǎo)機制，將政務(wù)公開作為政府的一項重要工作，明確責(zé)任，有序推進(jìn)，狠抓落實。加強對責(zé)任部門推進(jìn)政務(wù)公開工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，確保政務(wù)公開工作的推進(jìn)有力度、有成效。

1、成立**區(qū)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，配備專職工作人員，保障工作經(jīng)費。（責(zé)任單位：政府辦、人事局、財政局）

2、制定政務(wù)公開工作實施方案。（責(zé)任單位：政府辦、效能辦、監(jiān)察局）

3、加強對政務(wù)公開工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，編制政府信息公開指南、目錄，明確政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位職責(zé)，制定年度政務(wù)公開工作計劃，做好年度政務(wù)公開工作總結(jié)，并上報市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。（責(zé)任單位：政府辦、效能辦、監(jiān)察局）

4、制定**區(qū)政務(wù)公開考核辦法，并納入機關(guān)效能建設(shè)考核體系組織實施。（責(zé)任單位：政府辦牽頭，監(jiān)察局、效能辦、法制辦具體實施）

二、明確公開內(nèi)容

堅持依法、全面、真實、及時、便民的原則，嚴(yán)格按照法律法規(guī)的規(guī)定，如實公開各類行政許可事項和公共服務(wù)事項，涉及國家秘密和依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密、個人隱私除外。堅持把群眾普遍關(guān)心，涉及群眾切身利益的問題作為公開的重點內(nèi)容。

1、及時、準(zhǔn)確公開政府機構(gòu)的設(shè)置、部門的管理權(quán)限和主要職責(zé)，以及調(diào)整、變動情況。（責(zé)任部門：人事局）

2、嚴(yán)格執(zhí)行行政許可法，明確行政許可的條件、依據(jù)、程序、結(jié)果、紀(jì)律，公開聯(lián)系方式。（責(zé)任部門：法制辦，各行政部門）

3、及時政府規(guī)范性文件以及與經(jīng)濟(jì)、社會管理和公共服務(wù)相關(guān)的其他文件等無密級政策文件。（責(zé)任單位：政府辦、法制辦）

4、及時公開經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃及進(jìn)展情況，政府及有關(guān)部門年度工作目標(biāo)執(zhí)行情況。（責(zé)任單位：發(fā)改局、統(tǒng)計局）

5、及時公開財政預(yù)決算及執(zhí)行情況，公開政府集中采購項目的目錄、政府采購限額標(biāo)準(zhǔn)、采購結(jié)果及監(jiān)督情況，公開上級政府或政府部門下?lián)艿膶ｍ椊?jīng)費和物資的分配、使用情況。（責(zé)任單位：財政局）

6、及時公開重大項目的審批和實施情況，公開土地征用、房屋拆遷的批準(zhǔn)文件、補償標(biāo)準(zhǔn)和安置方案等情況。（責(zé)任單位：發(fā)改局、商務(wù)局、建設(shè)局、房產(chǎn)局、拆遷辦）

7、及時公開針對困難群體的救助幫扶、優(yōu)撫、教育、社會保障和勞動就業(yè)等方面的標(biāo)準(zhǔn)、條件及實施情況。（責(zé)任單位：民政局、教育局、勞動局、各有關(guān)單位）

8、通過門戶網(wǎng)站、新聞會等方式及時公開涉及社會生產(chǎn)生活、與企業(yè)和群眾利益密切相關(guān)的重大決策，突發(fā)公共事件的預(yù)報、發(fā)生和處置等情況。（責(zé)任單位：政府辦、安監(jiān)局、衛(wèi)生局、公安分局等有關(guān)單位）

9、及時公開政務(wù)信息等其他各類需要公開的和法律法規(guī)及規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的政府信息。（責(zé)任單位：各部門、各辦事處、各有關(guān)單位）

10、加強政務(wù)公開信息網(wǎng)建設(shè)，完善區(qū)政府門戶網(wǎng)站、招商信息網(wǎng)，推進(jìn)社區(qū)信息網(wǎng)建設(shè)，逐步構(gòu)筑、完善全區(qū)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺。（責(zé)任單位：政府辦、商務(wù)局、民政局等有關(guān)單位）

11、完善區(qū)行政服務(wù)中心建設(shè)，公開辦事依據(jù)、辦事要求、辦事程序、辦事時限、辦事人員的責(zé)任和辦事結(jié)果等事項，印發(fā)《市民辦事指南》等宣傳冊，完善、落實辦事過程監(jiān)督制度。（責(zé)任部門：政府辦、監(jiān)察局、效能辦，發(fā)改局、各有關(guān)單位）

12、通過區(qū)行政服務(wù)中心、信訪接待室、政府網(wǎng)站、區(qū)長信箱等多個窗口和當(dāng)面答復(fù)、電話答復(fù)、書面答復(fù)、電子郵件答復(fù)等多種形式，按時解答、處理群眾咨詢和提出的問題。（責(zé)任單位：政府辦、發(fā)改局、信訪局，各有關(guān)單位）

13、健全新聞制度，增強工作透明度，主動接受社會輿論監(jiān)督；加強對社會輿論的引導(dǎo)，在發(fā)生突發(fā)事件時及時提出新聞處置方案或建議，把握新聞主導(dǎo)權(quán)；邀請新聞媒體參加全區(qū)組織的重要會議和重大活動。（責(zé)任單位：政府辦、發(fā)改局、商務(wù)局等有關(guān)單位）

14、積極探索政務(wù)公開的新形式，充分利用政府網(wǎng)站、電視、報紙、廣播等新聞媒體推進(jìn)政務(wù)公開，主動向社會公開政務(wù)決策、政務(wù)管理和政務(wù)信息等方面的內(nèi)容，廣泛征集、聽取社會各屆的意見。（責(zé)任單位：政府辦、各有關(guān)單位）

三、強化檢查監(jiān)督

切實加強對政務(wù)公開工作的監(jiān)督、檢查，不斷建立、健全監(jiān)督機制和責(zé)任追究制度，嚴(yán)格追究違規(guī)人員的責(zé)任。

1、充分發(fā)揮社會監(jiān)督的作用，采取設(shè)立投訴信箱、公開投訴電話、建立投訴記錄臺賬、聘請監(jiān)督員等多種形式，暢通監(jiān)督、舉報和投訴的途徑，主動接受社會監(jiān)督。（責(zé)任單位：效能辦、監(jiān)察局，各有關(guān)單位）

2、認(rèn)真受理投訴、舉報事件，及時查處，及時整改，及時將調(diào)查情況回復(fù)給投訴、舉報人。（責(zé)任單位：效能辦、監(jiān)察局，各有關(guān)單位）新晨

3、建立、完善考核制度，責(zé)任單位每月自查一次部門政務(wù)公開工作開展情況，區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每季度跟蹤監(jiān)督一次、每年檢查一次政務(wù)公開制度落實情況，并匯總分析檢查情況，找出不足，提出解決問題的措施。（責(zé)任單位：效能辦、監(jiān)察局，各有關(guān)單位）

4、建立政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對行政過程中出現(xiàn)的違規(guī)等行為進(jìn)行糾正、查處。（責(zé)任單位：效能辦、監(jiān)察局、法制辦）

四、保證公開效果

要通過推進(jìn)政務(wù)公開，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，提高行政效率，有效提升依法行政水平，促進(jìn)機關(guān)作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

1、確保公開的內(nèi)容真實、可信，努力使群眾滿意，力爭不被群眾投訴，力求得到較高的群眾滿意度。（責(zé)任單位：各有關(guān)單位）

2、確保不出現(xiàn)因政務(wù)不公開而引發(fā)的群體性事件。（責(zé)任單位：各有關(guān)單位）

3、確保機關(guān)及其工作人員不出現(xiàn)嚴(yán)重的行政過錯。（責(zé)任單位：各有關(guān)單位）