賞識教育在護理管理中實施心得范文
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摘要：贊揚和欣賞可以使護士對工作充滿熱情，使護士在工作中產(chǎn)生一種喜悅和成就感，從而可以提高護士的工作興趣和工作干勁，減輕工作壓力。因此護士長在管理過程中適時地對護士使用賞識教育極為重要。
賞識教育是以人性為基礎(chǔ)，認(rèn)識到人的才能或作品的價值而予以重視或贊揚，在教育與被教育者的相互激發(fā)與激勵的狀態(tài)下實施的教育。如何激活護士的內(nèi)在潛能，是關(guān)系到提高護理質(zhì)量，促進護理專業(yè)訊速發(fā)展的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 美國心理學(xué)家威譜•詹姆斯有句名言：“人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識”．所謂賞識即欣賞、認(rèn)識，對護士長而言，就是充分肯定護士，通過心理暗示，不斷培養(yǎng)護士的自尊心和自信心，從而使其不僅有勇于進取的信心，也能有不斷進取的動力。因而，賞識從本質(zhì)上說就是一種激勵。詹姆斯還發(fā)現(xiàn)，一個沒有受過激勵的人僅能發(fā)揮其能力的20％～30％，而當(dāng)他受過激勵后，其能力是激勵前的3～4倍。因而激勵的存在，至關(guān)重要，任何護士都需要不斷地激勵。現(xiàn)將體會報告如下： 1賞識教育對護士長的要求 擁有扎實的專業(yè)知識和技能，這是最基本的要求。護士長要有健康的心理，能夠接受真、善、美，也能正視假、惡、丑，能夠看到優(yōu)缺點的互動性和不絕對性。要有寬廣的胸懷，能夠接受個體差異。護士長要用賞識的眼光，關(guān)注每個護士的每個優(yōu)點，每個進步，抓住機會，及時的鼓勵護士激發(fā)其潛能，使其感到被重視和尊重。護士長要有當(dāng)綠葉的胸懷，凡是要主動承擔(dān)責(zé)任，從自身尋找原因，然后幫助護士分析問題產(chǎn)生的根原，幫他們更好的完成工作。 2進行賞識教育要有愛心有耐心 要賞識一個人，必須接受一個人，對護士也是這樣．近年來，新聘用的護士大多是獨生子女，依賴性強，缺乏吃苦耐勞的精神。 有一位新同事剛到我科，未能很好的適應(yīng)工作環(huán)境，工作不能積極主動，經(jīng)常有差錯，我們注意觀察她的工作，對其做得好的，哪怕是點滴也給予肯定和表揚。如“你能加班3小時把你本班的工作完成，很好，看來，你是個負(fù)責(zé)的同事，相信你會更快的熟悉藥品，更好的完成本班工作。”人都不會自甘落后，對待每一個護士都要有耐心、有愛心，善于挖掘他們的閃光點，激勵他們奮發(fā)向上，多看他們的優(yōu)點和進步，相信護士會很快的成長起來。 3采用賞識教育可增強集體的凝聚力 有些護士長在開會時，喜歡指出護士存在的種種不足，批評這個，批評那個，而對于存在的好現(xiàn)象卻輕描淡寫或者只字不提．他們認(rèn)為對護士要求越嚴(yán)格，護士的行為就會越完善．作者卻認(rèn)為：只要病區(qū)集體有了凝聚力，大家熱愛集體。能為集體著想，其行為就會規(guī)范．開會時應(yīng)對那些做了好事、為集體爭得榮譽的護士進行表揚。這樣做使護士對病區(qū)集體有極大的認(rèn)同感和歸屬感，使他們感到自己是科室的主人，每個人都有積極努力，向上的精神，從而激發(fā)其工作干勁和熱情，使之為完成工作的任務(wù)和目標(biāo)竭盡全力。另外，還應(yīng)注意在集體活動中激發(fā)護士的集體主義精神。如“在本次登山運動會上大家發(fā)揮集體智慧，在全部是女生的不利條件下，取得了二等獎的好成績。” 4賞識教育不光是表揚 也有批評，事實上，要讓護士成長，批評是必不可少的。但批評時要遵循一個原則：對事不對人，不能因為某種事上沒做好，就一棍子打倒，將整個人都否定掉了。賞識的批評要給護士這樣的感覺：你做的工作很重要，我們需要你。 護理是一門特殊的職業(yè)，面對的是一個個鮮活的生命，稍有不慎就會給病人帶來痛苦甚至危及生命，護士每天除了重復(fù)繁瑣的工作外，還要經(jīng)常迎接各級部門的檢查。如果護士長在管理中能夠及時給予贊揚和欣賞，可以使護士對工作充滿熱情，使護士在工作中產(chǎn)生一種喜悅和成就感，從而可以提高護士的工作興趣和工作干勁，減輕工作壓力。因此護士長在管理過程中適時地對護士使用賞識教育極為重要。參考文獻［1］趙興民，張秀倫．賞識教育在醫(yī)學(xué)實驗教學(xué)中的應(yīng)用．醫(yī)學(xué)教育探索，2006，5(3)：221［2］陶秀娟．淺談在護生臨床帶教中的賞識教育．中國實用醫(yī)藥，2008，3(7)［3］吳朝暉，周成．護士長在管理中運用賞識教育的探討［J］．護士進修雜志，2006，21(7)：606-607